王康樂 馮群雅 崔朦元 沈晨曦

摘要：近些年，跨境電子商務的發(fā)展趨勢十分迅速，在我國群眾的生活品質(zhì)明顯提升 ，國外母嬰用品變成在我國顧客青睞的風潮。因而，在我國母嬰用品跨境電子商務呈發(fā)展趨勢現(xiàn)階段正是電商發(fā)展的黃金期，但與此同時，也遭遇眾多難題，這種難題對我國母嬰用品跨境電子商務的進一步發(fā)展造成了嚴重阻礙。

關(guān)鍵詞：母嬰用品;跨境電子商務;發(fā)展趨勢;對策

1.母嬰用品跨境電子商務簡述

跨境電商網(wǎng)絡技術(shù)。跨境電商網(wǎng)絡技術(shù)就是指中國海關(guān)的貿(mào)易行為主體，根據(jù)網(wǎng)絡技術(shù)開展買賣和電子支付，根據(jù)跨境電商物流開展產(chǎn)品派送的國際商務洽談?，F(xiàn)階段的跨境電子商務產(chǎn)品品種多樣，比如農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、電子設備、護膚品、母嬰用品、食品等，在其中母嬰用品是這篇文章主要研究對象。

2.我國母嬰用品跨境電子商務發(fā)展趨勢現(xiàn)狀分析

2.1環(huán)境分析

最先，《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務進出口貨物監(jiān)管》的發(fā)布和執(zhí)行，確立了個人和公司在跨境貿(mào)易中的法律法規(guī)影響，使海外商品更安全地進到我國市場。次之，在我國消費能力逐漸上升，的食品類、文化教育乃至保健醫(yī)療等很多領域早已形成資本導向的產(chǎn)業(yè)。此外，中國式家庭今日獨特的“4+2+1”構(gòu)造是由于多年來執(zhí)行的計劃生育政策導致，小孩是家中的聚焦點，因而，家中對母嬰用品的要求更高，品質(zhì)規(guī)定也相對嚴格。隨著4G和WiFi技術(shù)的迅速發(fā)展，使智能終端連接互聯(lián)網(wǎng)更為便捷[1]。

2.2領域環(huán)境

綜合性跨境電商在市場占有較大優(yōu)勢，具備壟斷競爭市場效用。比較之下，母嬰用品跨境電商網(wǎng)絡技術(shù)仍然存有缺點，所占市場份額不大。隨著生育政策實施以后，新生兒數(shù)量提升，在我國母嬰用品市場需求量再次擴張，母嬰用品市場前景極大，跨境電商母嬰用品市場競爭更為猛烈。

2.3外部環(huán)境影響

不同的行業(yè)結(jié)合的時期需要，母嬰用品跨境電子商務的發(fā)展趨勢具有合理性、體現(xiàn)經(jīng)濟全球化。母嬰用品跨境電商持續(xù)增長，但網(wǎng)絡技術(shù)專業(yè)的優(yōu)秀人才比較欠缺。優(yōu)秀人才總數(shù)少，在總體質(zhì)量上也較弱，不能滿足市場的需求。

3.我國母嬰用品跨境電子商務發(fā)展趨勢中存在的不足

3.1母嬰用品產(chǎn)品質(zhì)量問題

在產(chǎn)品質(zhì)量問題上，在我國母嬰用品跨境電子商務存有四類難題：保存期難題、產(chǎn)品質(zhì)量問題、產(chǎn)品毀壞問題、仿貨質(zhì)疑問題。顧客在接到貨品時，發(fā)覺貨品的取貨日期早已超出質(zhì)保期的期日;顧客應用產(chǎn)品后有身體出現(xiàn)異?；蚴钱a(chǎn)品樣子出現(xiàn)異常等狀況;當顧客接到貨品時，發(fā)覺貨品被毀壞和缺失;對產(chǎn)品開展辨別后，發(fā)覺有異常情況。

3.2發(fā)展模式不健全

中國母嬰用品銷售市場視角看來，欠缺高檔銷售網(wǎng)站?，F(xiàn)階段在我國母嬰用品跨境電商中服務項目和產(chǎn)品等方面都存有著很大的起伏，市場需求日趨猛烈。母嬰用品跨境電子商務借助減價來吸引住消費者，這類商業(yè)運營模式無法盈利，也無法產(chǎn)生多元化的競爭能力[2]。

3.3供應鏈管理融合難度系數(shù)大

一方面，供應鏈管理的知名品牌多種多樣、方式復雜、傳動鏈長，另一方面，進行這一階段運營時，時間長、庫存量率低，不一樣的商品流通階段產(chǎn)品持續(xù)漲價，無法確保產(chǎn)品質(zhì)量。造成很多跨境電子商務的供應鏈管理不穩(wěn)定，方式繁雜，欠缺單獨的標價能力而且盈利低。

3.4貨運物流管理體系不完善

母嬰用品跨境電子商務能不能取得成功重要原因之一在于跨境電商物流。殊不知，跨境電商物流遭受資源和基礎設施建設等的管制，母嬰用品跨境電子商務的發(fā)展趨勢遭受阻攔。除此之外，跨境電商物流時間長，階段繁雜，進而造成顧客外流。

4.推動我國母嬰用品跨境電子商務健康發(fā)展的主要措施

4.1健全產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)

產(chǎn)品財務審計是一種品質(zhì)財務審計。品質(zhì)服務部開展的產(chǎn)品審批關(guān)鍵分成兩部分：根據(jù)產(chǎn)品信息的審批和產(chǎn)品驗證的審批。第一部分依據(jù)經(jīng)銷商給予的原材料試品和標識信息內(nèi)容對包裝開展檢測;第二部分，在提交訂單前，經(jīng)銷商務必給予各種貨品的原產(chǎn)地證明、國外提貨單和檢測報告，并依據(jù)經(jīng)銷商給予的試品制定相應的的理賠規(guī)定，給予品質(zhì)合理的鑒定[3]。

4.2加強供應鏈管理

我國跨境電商母嬰用品電子商務能夠從下列三個流程健全綜合供應鏈管理。第一步是挑選市場銷售的商品，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、海外采購精英團隊等，選擇高品質(zhì)商品，降低顧客管理決策成本費，產(chǎn)生品牌優(yōu)勢。第二步是取消中間商，提高供應鏈管理監(jiān)管，降低供應鏈管理成本，減少產(chǎn)品成本。第三步是完成與知名品牌方協(xié)作，提升供應鏈管理的綜合效率，全方位對供應鏈進行管理，開展市場銷售、貨運物流、售后維修服務的一條龍服務，確保商品的品質(zhì)。

4.3提升運輸物流服務項目

依據(jù)顧客不一樣的要求，我國母嬰用品跨境電子商務可創(chuàng)建多種多樣貨運物流方式，健全中國保稅倉，提升對母嬰用品跨境電子商務的要求。使全部貨運物流全過程具備追朔性和透光性。依據(jù)顧客實際效果與要求，搭建二種不一樣的貨運物流方式：一是根據(jù)國外精英團隊選購貨品，依據(jù)不一樣的訂單信息，根據(jù)國際快運將貨品海關(guān)清關(guān);另一種是依據(jù)貨品的火爆水平提早選購貨品，并將其遷移去香港庫房[4]。

4.4加強監(jiān)管管理體系

一是制訂有關(guān)的檢測和監(jiān)管規(guī)范，進一步標準母嬰進口商品;二是健全監(jiān)督機制，定期維護母嬰用品，保證進口母嬰商品的品質(zhì);三是提升對母嬰進口商品的質(zhì)監(jiān);四是不斷完善數(shù)據(jù)庫信息，根據(jù)商品存有風險性的幾率，及其毀壞的嚴重水平，執(zhí)行相對應的風險性控制方法。

4.5提高用戶體驗

在我國跨境電商母嬰用品進口電子商務應重視顧客感受，開展線上與線下聯(lián)合營銷，完成互利共贏。

參考文獻：

[1]耿世慧.重慶跨境電商的現(xiàn)狀及發(fā)展對策研究[J].農(nóng)村經(jīng)濟與科技，2018，29（12）：159-160.

[2]李欣璐.中國跨境電商的現(xiàn)狀分析及建議[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2018，（27）：309，311.

[3]劉莎.我國跨境電商現(xiàn)狀及對策研究[J].經(jīng)貿(mào)實踐，2018，（19）：194.

[4]孫志剛.我國跨境電商現(xiàn)狀及對策研究[J].江蘇商論，2018，（2）：56-58，66.