王前進

(中原工學院 圖書館，河南 鄭州 451191)

2010年5月，教育部頒行的《關于大力推行高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》明確表示創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是為適應經濟社會和國家發(fā)展戰(zhàn)略需要而產生的一種教學理念與模式。2014年9月，李克強總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)”和“萬眾創(chuàng)新”的雙創(chuàng)理念。2019年7月，教育部印發(fā)《國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃管理辦法》，提出要提高大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，造就創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生力軍，加強國創(chuàng)計劃的實施管理。圖書館是高職高專院校的信息知識儲藏地，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)更離不開信息知識的支持。在“雙創(chuàng)”時代背景下，高職高專院校圖書館可根據“雙創(chuàng)”的特點和需要，主動為大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供創(chuàng)新服務，更好地支持和促進大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

1 高職高專院校圖書館服務雙創(chuàng)的相關研究綜述

隨著國家出臺相關的文件、政策和資金支持，很多學者從不同的角度對高校圖書館的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務進行了大量的研究，如楊小溪[1]提出高校圖書館應成為帶來知識和創(chuàng)新的聚集中心；楊武健[2]提出了以用戶驅動的、適應創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的全新服務模式；劉巧英[3]提出協(xié)同共享服務模式構建；李靜[4]提出利用“互聯(lián)網+”環(huán)境深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識服務內容；劉靜[5]等人提出推進創(chuàng)客空間在高校圖書館的融合；靳杰、楊婧[6]提出基于大學生競賽的嵌入式學科服務等等。

但是對于高職高專院校圖書館服務雙創(chuàng)的相關研究文獻比較缺乏，如陳勁[7]提出從圖書館的認知視角來闡釋高職高專院校圖書館定位問題；趙杰曹、美琴[8]提出圖書館應開展專利素養(yǎng)教育、專利檢索查新服務和專利決策服務；賈曉彥[9]提出基于項目的空間專業(yè)信息服務模式來促進高職院校圖書館的服務創(chuàng)新等。

2 高職高專大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現狀問卷調查分析

高職高專院校圖書館作為文獻信息資源中心，可以為培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力提供服務[10]。那么，作為能力有限的高職高專院校大學生，他們是否有興趣加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的隊伍？他們對有關創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策法規(guī)、素質能力又了解多少？如果創(chuàng)業(yè)，他們需要圖書館為他們提供哪些幫助？對于這些問題，我們專門做了問卷調查，以詳細、全面了解他們的需求。

2.1 調查問卷設計

問卷內容是針對高職高專院校大學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的了解和需求，影響大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的各種因素等來設計，填寫對象來源為河南工業(yè)職業(yè)技術學院、河南工業(yè)貿易職業(yè)學院、河南醫(yī)學高等專科學校和河南檢察職業(yè)學院4所院校的大學生。調查內容為對創(chuàng)業(yè)政策的了解、創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)能力的提升等。具體內容見表1。

表1大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的調查問卷

2.2 問卷調查實施

本次問卷調查由河南醫(yī)學高等?？茖W校圖書館發(fā)起，利用問卷星制作并發(fā)放問卷，利用SPSS統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析。通過微信群、二維碼掃描等渠道向河南工業(yè)職業(yè)技術學院等4所職業(yè)院校大學生轉發(fā)問卷，以確保取樣更具代表性。問卷自2020年5月12日發(fā)布，5月27日截止，歷時15天。

2.3 問卷調查結果分析

本次調查共收回問卷606份，有效問卷606份。參加問卷填寫男生占比39.93%，女生占比60.07%。從問卷分析結果可知高職高專院校的大學生有以下特點。

2.3.1 富有積極的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和勇氣。 在“您認為大學有必要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識嗎？”問題中，如圖1所示：有69.47%的同學選擇“非常有必要”。有29.54%的同學選擇“一般”，僅有0.99%的同學選擇“沒必要”。在“如果學?；驁D書館為您提供創(chuàng)客空間，您會愿意來嗎？”問題中，有37.29%選擇非常愿意，47.36%選擇愿意，14.69%選擇不一定，只有0.66%選擇不愿意。這表明高職高專院校的大學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有著一定的向往。

圖1 您認為大學有必要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識嗎

2.3.2 缺乏相應的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐和機會。在“您參加過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽嗎？”的問題回答中，如圖2所示：只有4.79%的同學參加過，而絕大部分同學都沒接觸過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。這說明高職高專院校的大學生缺乏實踐平臺和機會。

圖2 您參加過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽嗎

2.3.3 缺乏對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的深刻解讀。 在“您對國家出臺的扶持大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的政策法規(guī)”了解程度方面，如圖3所示：絕大部分同學選擇的是“偶爾了解一下”和“不關注，不關心”，只有12.38%的同學選擇經常關注和留意。這說明高職高專院校的大學生缺乏對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的深刻解讀和領悟。

圖3 您對國家出臺的扶持大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的政策法規(guī)了解程度調查

2.3.4 缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)所需的能力和素質。在“您認為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基本能力和素質包括哪些？”問題中，同學們的回答有：專業(yè)的知識和技能、情報信息分析能力、良好的心理素質和風險承擔能力、實踐及組織策劃能力、強烈的競爭意識和挑戰(zhàn)精神、不斷接受和學習新事物的能力、長遠的眼光等。在“您認為高職高專院校大學生如何提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力？”問題中，同學們的回答是：關注社會經濟發(fā)展、關注行業(yè)前沿熱點、加強基礎理論知識學習、提高信息素質與創(chuàng)新能力、多參加活動積累經驗等。由此可知，高職高專院校的大學生對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)所需的能力和素質有著深刻的了解，而這些能力和素質需要得到相應的培訓、實踐和學習獲得。

2.3.5 缺乏相應的資金或資源支持。在被問及“您認為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)最需要什么？”問題中，除了創(chuàng)新的素質、良好的創(chuàng)業(yè)團隊、擁有教師和其他創(chuàng)業(yè)成功者的指導、良好的政策環(huán)境之外，回答最多的就是擁有一定的啟動資金和有效資源的支持。這說明如果要創(chuàng)業(yè)，擁有一定的創(chuàng)業(yè)資金和資源是非常必要的。處于上學階段的高職高專院校大學生缺乏雄厚的資金積累，更缺乏有效的人脈資源。所以，提供必要的資金和人脈資源的支持會更好地助力他們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

3 高職高專大學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的服務需求

在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面，圖書館可以為大學生提供的服務有文獻信息資源、空間場地服務、情報咨詢、數據庫、科技查新、知識產權信息培訓等服務。目前，高職高專類院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相對滯后，都是“2+1”模式，即前兩年在校內學習，第三年去實地單位實習，然后踏入社會，落實工作。對于他們而言，找到一份工作并不難，難的是要找到一份令自己滿意的工作，好的工作需要學生在努力學習專業(yè)知識的同時，還要具備很強的創(chuàng)新能力。通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，可以提升學生的問題解決能力和實踐能力等[11]。圖書館作為高校的文獻資源中心、信息情報中心，擁有豐富的文獻資源和專業(yè)的情報服務團隊，是國家大力推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要陣地。圖書館可以充分發(fā)揮資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、技術平臺優(yōu)勢、空間優(yōu)勢等為大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)、政策法規(guī)的宣傳、知識信息的搜集、教育培訓實踐等提供幫助和支持。

3.1 發(fā)揮導向作用廣泛宣傳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策法規(guī)

隨著社會的轉型升級以及社會就業(yè)壓力的不斷增加，創(chuàng)業(yè)逐漸成為大學生的一種職業(yè)選擇方式。政府大力倡導和支持大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，包括享受創(chuàng)業(yè)擔保貸款和貼息、享受跨學科專業(yè)開設的交叉課程、參加全國大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、免費獲得創(chuàng)業(yè)指導服務、享受創(chuàng)業(yè)孵化基地的相關培訓和指導服務等政策扶持。因此，圖書館必須發(fā)揮信息導向作用，全力協(xié)助貫徹和落實創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的宣傳和解讀，讓大學生及時了解全面、有效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策法規(guī)。

3.2 配置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文獻資源以提供精準知識服務

為了更好地宣傳推進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提供充足的信息資源保障：①圖書館可以設置“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)書籍期刊”專列書架供學生們閱讀參考；②圖書館打造專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息發(fā)布微服務平臺，及時收集最前沿、最新的、有價值的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息發(fā)布給學生。搭建專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學習交流服務微平臺供學生交流討論學習。

3.3 利用圖書館的人才隊伍進行信息搜集和篩選

圖書館設立專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息服務團隊，加強人才隊伍建設，提供“雙創(chuàng)”服務人才保障。同時對該團隊進行專門的信息服務培訓，增強其對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息收集、分析、整合、發(fā)布的服務能力，增強服務意識，提高服務能力。專門的“雙創(chuàng)”服務團隊廣泛搜集篩選有關創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策、文件、案例，為大學生推薦最新的、最前沿的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)書刊信息資料，打造全面的、有效的、高質量的信息資源服務。

3.4 利用圖書館空間優(yōu)勢舉辦相應的競賽、講座

圖書館的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務形式要改革創(chuàng)新，不過于拘泥于傳統(tǒng)的服務形式，如開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽、創(chuàng)立創(chuàng)業(yè)人才孵化基地、舉辦專家講座、邀請成功人士分享經驗、組織學生實地參觀創(chuàng)業(yè)實體等豐富學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的知識和體驗，通過具體的實踐和模擬，提升學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力。利用圖書館空間優(yōu)勢舉辦相應的競賽、講座來加強大學生信息素質教育，多渠道、多形式地對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策、講座競賽、成功案例等進行宣傳報道，在校園內營造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍[12]。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)不是簡單地灌輸財富論，而是通過一系列的創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)教育，讓大學生逐步領會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內涵[13]。

3.5 構建創(chuàng)客空間培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和素質

高職高專院校圖書館的創(chuàng)客空間是一種新興服務模式，也是未來發(fā)展的必然趨勢，可以有效填補課堂教學和課外實踐的縫隙，為大學生提供創(chuàng)新性實踐的機會，能夠充分展示學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，同時可以更新圖書館的服務理念和模式，促進圖書館的轉型升級[14]。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基本能力和素質包括：專業(yè)知識與技能、情報信息分析能力、良好的心理素質和風險承擔能力、實踐及組織策劃能力、強烈的競爭意識和挑戰(zhàn)精神、不斷接受和學習新事物的能力等。通過創(chuàng)新素養(yǎng)教育，大學生可以獲得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的理論知識和專業(yè)知識；通過信息檢索課程，大學生可獲得搜集信息、分析篩選信息的能力；通過創(chuàng)客空間的參與和實踐，大學生的心理素質、競爭意識、實踐能力、創(chuàng)新能力等可以得到鍛煉和提升。

3.6 聯(lián)合學校及其他部門設立創(chuàng)業(yè)基金，攜手推進大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

目前來說，高職高專院校圖書館的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務能力有限、人才有限、資金有限、無法滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動者的眾多需要：①需要我們對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的個人能力進行評估；對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動進行細致分析，如創(chuàng)業(yè)規(guī)模、創(chuàng)業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)階段等；另外對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的能力素質進行劃分，如知識結構、閱歷經驗、能力大小等[15]；細分“雙創(chuàng)”用戶群體，且對其服務需求展開調研，結合“雙創(chuàng)”用戶需求對圖書館服務進行新的定位和頂層設計，可以使圖書館服務更具針對性[16]。②圖書館需要聯(lián)合其他部門，如財務處、招生就業(yè)處、校團委，與之形成合力，創(chuàng)造有利條件，建立良好的機制，共同創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)實踐平臺，形成校園合力，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務實效。與此同時，積極向學校進行資金申請，為更好地服務雙創(chuàng)提供資金保障，還可以鼓勵校友捐贈。