摘要：新聞?dòng)浾咴谕ㄟ^(guò)電視向觀眾傳播信息的過(guò)程中，要有自己的職業(yè)道德，熟練掌握采訪技巧，以充分發(fā)揮自己的價(jià)值，使新聞信息能夠更準(zhǔn)確地傳達(dá)給觀眾。為了確保采訪的效率和質(zhì)量，解決采訪中可能遇到的問(wèn)題，新聞?dòng)浾咭獙W(xué)習(xí)相應(yīng)的技巧，提高自己的應(yīng)變能力。隨著手機(jī)的普及以及新媒體快速崛起，記者的定義更加廣泛，入門(mén)限制也越來(lái)越低，許多視頻制作者都能充當(dāng)記者的角色。為此，專業(yè)記者要在采訪中表現(xiàn)出應(yīng)有的素養(yǎng)，將自己與其他媒體區(qū)分開(kāi)來(lái)，成為行業(yè)的榜樣，起好帶頭作用。

關(guān)鍵詞：電視；新聞采訪；技巧；情感因素

中圖分類號(hào)：G212.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）01-0176-02

新聞采訪的質(zhì)量和效率影響著電視新聞的最終傳播效果。要想使新聞采訪得到的信息更加真實(shí)準(zhǔn)確，采訪者就必須掌握足夠的采訪技巧，可以時(shí)刻關(guān)注被采訪者的情感變化，此外，還必須學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。為此，采訪者要不斷磨煉自己的采訪技巧，增加知識(shí)儲(chǔ)備，在采訪前要做好足夠的準(zhǔn)備，搜集必要的資料，不斷模擬各種突發(fā)狀況以提升自己的應(yīng)變能力。本文主要介紹電視新聞采訪方式，并研究采訪中的情感影響，對(duì)中國(guó)電視新聞的發(fā)展發(fā)表一定的見(jiàn)解，希望能為電視新聞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出一些貢獻(xiàn)。

一、影響情感的采訪技巧分析

（一）提前做好訪談的準(zhǔn)備

記者在進(jìn)行電視新聞采訪之前要進(jìn)行大量的準(zhǔn)備工作，大量搜集受訪者的信息。要做好初步準(zhǔn)備，整理好有關(guān)受訪者的相關(guān)信息，了解新聞事件概況，然后在采訪過(guò)程中補(bǔ)充了解相關(guān)信息，盡量不要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行干涉，以確保采訪的質(zhì)量和效率。同時(shí)，要做好足夠的調(diào)查，以便更好地向受訪者表達(dá)真誠(chéng)的態(tài)度，獲得對(duì)方的配合，以更順利地完成采訪。因此，在進(jìn)行訪談之前，記者要通過(guò)各種方式盡可能地搜集受訪者的信息，并根據(jù)受訪者的個(gè)人特征和習(xí)慣進(jìn)行訪談[1]。在訪問(wèn)中，記者可以以自身?yè)碛械男畔⒂米鳛樵L問(wèn)的切入點(diǎn)，這樣可以更好地開(kāi)始訪談。

（二）接受受訪者的正常需求

采訪節(jié)目的中心點(diǎn)就是受訪者，采訪活動(dòng)要圍繞受訪者的講述進(jìn)行，盡可能避免干擾的產(chǎn)生。在電視新聞采訪中，記者必須尊重受訪者，接受受訪者對(duì)節(jié)目的合理意見(jiàn)，以禮貌的對(duì)話提問(wèn)受訪者，推進(jìn)訪談的進(jìn)行。比如，在采訪不方便透露身份的受訪者時(shí)，要對(duì)其面貌進(jìn)行馬賽克處理，對(duì)其聲音進(jìn)行變聲處理，并對(duì)其姓名等信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密，這樣可以使受訪者袒露真實(shí)的情感，獲得更加真實(shí)的信息；更容易獲得受訪者的配合，保證采訪質(zhì)量。另外，要給予受訪者足夠的表達(dá)機(jī)會(huì)，盡量不要干涉受訪者的講述，不要用自己的意見(jiàn)反駁受訪者。當(dāng)受訪者拒絕講述時(shí)，要停止追問(wèn)，并及時(shí)緩解氣氛，避免出現(xiàn)尷尬冷場(chǎng)。此外，記者要尊重受訪者的個(gè)人習(xí)慣，遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗、文化、禮節(jié)等，避免采訪過(guò)程中產(chǎn)生不愉快，維持良好的采訪氛圍，保證新聞采訪的順利進(jìn)行。

（三）提問(wèn)和談話要有技巧

在采訪過(guò)程中，記者要通過(guò)有技巧的提問(wèn)使受訪者作出更真實(shí)的回應(yīng)。采訪時(shí)的主要提問(wèn)方式有正面提問(wèn)、側(cè)面提問(wèn)、反問(wèn)以及追問(wèn)，這幾種方式的使用條件和作用各不相同，要根據(jù)具體的情景和提問(wèn)的主要目的來(lái)進(jìn)行選擇。此外，采訪過(guò)程中，記者提問(wèn)要盡量避免封閉式提問(wèn)，這會(huì)限制受訪者的表達(dá)使其難以對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行深入討論，這是特別值得注意的。在實(shí)際的采訪中，要盡量避免“你是否認(rèn)為”這種問(wèn)題。應(yīng)該將其用“你認(rèn)為如何”來(lái)替換，以避免出現(xiàn)受訪者被采訪者引導(dǎo)的現(xiàn)象，這樣才可以更加深入地去了解事件的具體情況[2]。

二、電視新聞采訪中常見(jiàn)的情感因素

（一）使用表情管理來(lái)提升受訪者的第一印象

在電視新聞采訪中，由于采訪者和受訪者是初次見(jiàn)面，因此受訪者會(huì)因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)或過(guò)于緊張等原因?qū)е職夥諏擂?、談話過(guò)于僵硬等情況。一旦出現(xiàn)這種狀況，采訪者獲取有用信息的難度會(huì)就大大增加，采訪進(jìn)程將難以維持，無(wú)法保證質(zhì)量以及效率。為避免這種情況出現(xiàn)，采訪者可以使用表情管理的方法來(lái)提升受訪者的第一印象，以保證采訪的有效進(jìn)行。在新聞采訪中，由于訪問(wèn)者和受訪者在之前沒(méi)有聯(lián)系，所以第一印象會(huì)給采訪氛圍造成很大的影響。因此，采訪者要保持和善的目光、溫暖的表情，通過(guò)恰當(dāng)?shù)呐e止和親切的穿著以形成更好的第一印象，減輕受訪者心中的戒備，以確保電視新聞采訪過(guò)程的順暢。此外，記者在采訪中，要牢記只能引導(dǎo)對(duì)方講述問(wèn)題，而不能使用支配性和強(qiáng)迫性的行為來(lái)強(qiáng)迫受訪者回答，以免受訪者產(chǎn)生戒備心理。

（二）激發(fā)共同的情感

電視新聞采訪的核心工作是語(yǔ)言交流和情感交流。因此，為了提高訪談的質(zhì)量和效率，記者應(yīng)著重激發(fā)受訪者的情感共鳴，通過(guò)這種方法，受訪者可以形成歸屬感，會(huì)更愿意配合采訪工作，更積極地回答采訪者提出的問(wèn)題，保證電視新聞采訪的順利進(jìn)行。在面談和交流的過(guò)程中，記者可以從經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)好等開(kāi)始，與受訪者進(jìn)行一些交流，以產(chǎn)生共同的情感，使受訪者對(duì)記者產(chǎn)生心理上的認(rèn)同感，使采訪的過(guò)程更為順暢。

（三）保持耐心，態(tài)度真誠(chéng)

進(jìn)行電視新聞采訪時(shí)，記者應(yīng)保持耐心，對(duì)待受訪者要誠(chéng)心發(fā)問(wèn)。在此過(guò)程中，受訪者表現(xiàn)出冷漠和警惕是很常見(jiàn)的，有些人甚至?xí)芙^回答問(wèn)題。面對(duì)這樣的受訪者，記者應(yīng)該誠(chéng)心發(fā)問(wèn)，在情感上和心理上與他們形成共鳴，同時(shí)要保持耐心，努力獲取受訪者的信任，引導(dǎo)他們參與和配合采訪。另外，在電視新聞采訪中，記者面對(duì)的問(wèn)題涉及很多層面，采訪對(duì)象包括社會(huì)各階層的人員，有高級(jí)官員、科研人員、商人、普通人、罪犯等[3]。記者應(yīng)合理使用表情、手勢(shì)、語(yǔ)言等調(diào)動(dòng)受訪者的情緒，鼓勵(lì)受訪者發(fā)言。

（四）保證采訪的真實(shí)性和客觀性

電視新聞采訪最基礎(chǔ)也是最根本的要求就是要保證采訪內(nèi)容的真實(shí)性。因此，在采訪中記者必須秉承真實(shí)性和客觀性的原則，將真相傳達(dá)給受眾。在采訪中，記者不能刻意制造丑聞，也不能以自己的情緒主導(dǎo)采訪，以免結(jié)果與事實(shí)不符，誤導(dǎo)觀眾做出錯(cuò)誤的判斷。因此，記者在進(jìn)行采訪的過(guò)程中要保持客觀，真實(shí)完整地記錄事件。

三、采訪過(guò)程中的注意事項(xiàng)

（一）不能引起采訪對(duì)象的反感

記者在進(jìn)行采訪的過(guò)程中要耐心，時(shí)刻注意受訪者的情緒變化，細(xì)心觀察受訪者的不同表情，根據(jù)受訪者的情緒合理設(shè)置問(wèn)題，讓受訪者感受到自己的誠(chéng)意。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，記者需要在訪談前與受訪者進(jìn)行溝通，需要提前做好工作，以自己的態(tài)度打動(dòng)受訪者。通過(guò)受訪者細(xì)微的表情和行為，緩解受訪者的抵觸情緒，使采訪過(guò)程更加順暢。在此過(guò)程中，采訪者應(yīng)合理利用情感因素，以確保新聞采訪工作的順利進(jìn)行，并根據(jù)采訪的進(jìn)度進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以保證報(bào)道的質(zhì)量。

（二）保持獨(dú)立判斷

記者的主要工作是在采訪過(guò)程中與經(jīng)歷事件的人進(jìn)行交流，而由于各種原因，受訪者的一些行為可能會(huì)在有意或無(wú)意間影響記者的判斷，最終導(dǎo)致新聞報(bào)道出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。因此，記者應(yīng)保持清醒的頭腦，始終保持敏銳的觀察力，正確判斷信息的可靠程度，避免被受訪者誤導(dǎo)。而在對(duì)一些不法行為進(jìn)行采訪和報(bào)道時(shí)，違法者可能會(huì)使用一些非正當(dāng)?shù)氖侄螌?shí)現(xiàn)其不被揭露的目的，迫使記者放棄對(duì)新聞事件現(xiàn)實(shí)狀況的報(bào)道甚至歪曲事實(shí)，其中賄賂、恐嚇、威脅等都是其常見(jiàn)的手段，記者在面對(duì)這種情況時(shí)，應(yīng)該保持職業(yè)操守，斷然拒絕這種行為。

（三）遵守法律法規(guī)

由于某些事件具有特殊性，因此記者在必要時(shí)會(huì)不經(jīng)通知就搜集相關(guān)信息，并會(huì)使用到秘密拍攝，但記者必須保證自身行為的合法性并注意周?chē)h(huán)境的變化。秘密拍攝或錄音必須在法律和道德許可的前提下進(jìn)行，不能違反公序良俗，更不能違反電視臺(tái)播放的要求。在采訪的過(guò)程中，不能侵犯受訪者的隱私和基本權(quán)利，在后期制作過(guò)程中要標(biāo)明非正常拍攝，并在必要時(shí)對(duì)受訪者進(jìn)行馬賽克處理。

（四）正確應(yīng)變能力

新聞事件的報(bào)道存在各種不確定性，記者在現(xiàn)場(chǎng)采訪中也常常會(huì)面臨不同的挑戰(zhàn)。采訪過(guò)程中，記者可能面臨受訪者不合作的情況。一些受訪者可能無(wú)法描述或不愿解釋一些情景，在這種情況下，記者應(yīng)鼓勵(lì)受訪者描述，還要從側(cè)面了解更多情況，以增強(qiáng)信息的全面性。記者應(yīng)積極指導(dǎo)受訪者講述事件發(fā)生的過(guò)程，使采訪能夠順利進(jìn)行。有時(shí)采訪環(huán)境很差，一些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的記者不知道如何記錄采訪過(guò)程，更不知道如何與受訪者進(jìn)行交流，甚至由于過(guò)于緊張完全忘記了采訪的要求。在采訪過(guò)程中，一些記者只注重與被采訪者的溝通，而忘記了記錄，導(dǎo)致節(jié)目的效果和素材質(zhì)量不高；還有一些記者只記得在采訪中與攝像機(jī)進(jìn)行交流，看著攝像機(jī)而忘記了與受訪者進(jìn)行互動(dòng)。除了記者采訪之外，在講解和處理與背景的關(guān)系時(shí)，記者受到的考驗(yàn)也不盡相同。在一些重大事件報(bào)道中，觀眾還會(huì)特別關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境和狀況[4]，這種時(shí)候相較于記者的解釋不如讓觀眾通過(guò)視頻直接感受現(xiàn)場(chǎng)氛圍，在工作室中，記者、受訪者和背景之間的關(guān)系處理起來(lái)就相對(duì)容易；但是在戶外，記者需要迅速進(jìn)入當(dāng)?shù)丨h(huán)境并快速適應(yīng)它。

四、結(jié)語(yǔ)

采訪是記者獲取信息最為重要的方法。記者可以通過(guò)采訪過(guò)程采集到有價(jià)值的信息，因此記者應(yīng)該提高自身采訪技巧。為了確保采訪順利進(jìn)行，新聞?dòng)浾咝枰獙W(xué)習(xí)新技術(shù)，運(yùn)用新技術(shù)增強(qiáng)電視新聞的及時(shí)性，提高新聞的價(jià)值，并增加電視新聞的影響力。隨著自媒體的崛起，新聞的工作環(huán)境已經(jīng)改變，如何適應(yīng)新時(shí)代對(duì)記者的要求，提高自身采訪技巧是電視記者需要考慮的問(wèn)題。記者要跟隨時(shí)代變化，了解群眾的心理以及情感需求，保證憑借自己的采訪能力可以完美地完成新聞采訪的任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 武志芳.融媒體時(shí)代電視新聞采訪技巧探析[J].中國(guó)報(bào)業(yè)，2020（12）：84-85.

[4] 宋蕾.淺析電視新聞采訪中容易出現(xiàn)的問(wèn)題及相關(guān)技巧的應(yīng)用[J].新聞傳播，2017（9）：101-102.

作者簡(jiǎn)介：張?jiān)礉?984—），男，河北順平人，本科，編輯，研究方向：新聞。