搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)所面臨的問(wèn)題 搜索引擎優(yōu)化進(jìn)入我國(guó)多年，但現(xiàn)在還存在一些作坊式經(jīng)營(yíng)，即主要是對(duì)公司的網(wǎng)站進(jìn)行一定的修改，就說(shuō)成所謂為網(wǎng)站優(yōu)化。有專(zhuān)業(yè)的公司，但規(guī)模不大、技術(shù)也一般。有些不太專(zhuān)業(yè)的搜索引擎SEO也是指那些專(zhuān)門(mén)欺騙搜索引擎從而獲得在檢索結(jié)果中好的排名的手段，不過(guò)有所區(qū)別的是，這類(lèi)SEO的主要目的是為了利用搜索引擎優(yōu)化手段來(lái)牟利，影響了搜索引擎檢索結(jié)果的價(jià)值，對(duì)用戶通過(guò)搜索引擎獲取信息形成誤導(dǎo)。

我國(guó)好多企業(yè)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用處于較低層次，要么是購(gòu)買(mǎi)搜索引擎廣告，要么就是搜索引擎優(yōu)化，或者就是只做網(wǎng)站推廣，而沒(méi)有把搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的一個(gè)組成部分。沒(méi)有上升到戰(zhàn)略的高度來(lái)應(yīng)用搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)是將瀏覽著轉(zhuǎn)化為顧客，促使業(yè)務(wù)達(dá)成，給企業(yè)帶來(lái)訂單。從目前的實(shí)際情況來(lái)看，用戶點(diǎn)擊搜索結(jié)果進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站之后，業(yè)務(wù)達(dá)成率比較低，也就是說(shuō)點(diǎn)擊率和業(yè)務(wù)達(dá)成率的轉(zhuǎn)換率較低。這是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)面臨的最重要的問(wèn)題。

1. 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)大系統(tǒng)，在建立和評(píng)估這個(gè)大系統(tǒng)時(shí)，我們應(yīng)該應(yīng)用整體效益原則。雖說(shuō)現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，但很多企業(yè)仍然把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)看作是和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)截?cái)嗖煌姆椒?，并沒(méi)有用一樣的經(jīng)營(yíng)思想來(lái)處理好兩者的地位。據(jù)報(bào)道，身為全球500強(qiáng)的沃爾瑪近年越來(lái)越關(guān)注搜索引擎。并開(kāi)始和某些搜索引擎展開(kāi)合作，一個(gè)重要的原因就在于害怕在搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中處于劣勢(shì)，盡管它在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中是多么的成功。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)公司不能忽視越來(lái)越龐大的網(wǎng)民群體以及他們所共有的使用搜索引擎的行為習(xí)慣，而應(yīng)該把包括搜索營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)看成是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的重要的組成部分。

早期的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)主要依靠搜索引擎的免費(fèi)服務(wù)，如登錄分類(lèi)目錄、以及通過(guò)網(wǎng)頁(yè)META標(biāo)簽的優(yōu)化設(shè)計(jì)達(dá)到在搜索引擎中更好的排名，隨著搜索引擎技術(shù)的發(fā)展以及本身業(yè)務(wù)的需要，現(xiàn)在的搜索引擎已經(jīng)很少有專(zhuān)門(mén)依據(jù)META標(biāo)簽的內(nèi)容來(lái)收集網(wǎng)頁(yè)資料的，而免費(fèi)登錄的分類(lèi)目錄也有向負(fù)費(fèi)方式發(fā)展的趨勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和方法的層出不窮，必然使搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方式多樣性得到加強(qiáng)，這種趨勢(shì)今后仍然會(huì)延續(xù)下去，但無(wú)論怎樣，就象現(xiàn)今竟價(jià)排名和關(guān)鍵詞：廣告是主流形式一樣，將來(lái)不管多樣性程度多么激烈，主流方式將仍然存在。

一個(gè)對(duì)用戶實(shí)用的搜索引擎，應(yīng)該能使用戶不但能查詢網(wǎng)頁(yè)、圖片、聲音等，更有甚者，能為用戶提供對(duì)產(chǎn)品分門(mén)別類(lèi)的查找，現(xiàn)在，有些知名搜索引擎已對(duì)用戶查找對(duì)象進(jìn)行了有效分類(lèi)，并可實(shí)現(xiàn)分類(lèi)查詢，如百度，它不但可以查詢相關(guān)網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站，還可以查詢圖片和聲音。這種復(fù)合型搜索引擎受到了用戶的青睞，對(duì)提升其本身價(jià)值，樹(shù)立品牌形象，起到了積極的作用。復(fù)合型搜索引擎是以后的重要趨勢(shì).它的出現(xiàn)對(duì)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果以及搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方式的多樣性提供了一個(gè)平臺(tái)

2. 搜索引擎排名排名

競(jìng)價(jià)排名本身并不能決定交易的實(shí)現(xiàn)，只是為用戶發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息提供了一個(gè)渠道或者機(jī)會(huì)， 由此也可見(jiàn)，網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，沒(méi)有扎實(shí)的基本功，什么先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段都不會(huì)產(chǎn)生明顯的效果。另外，某些行業(yè)由于受?chē)?guó)家直接控制，基本上屬于壟斷性的行業(yè)，比如石油和煤炭行業(yè)，象這些行業(yè)的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)型企業(yè)就沒(méi)有必要做競(jìng)價(jià)排名。而對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)、IT產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售企業(yè)等企業(yè)最好做競(jìng)價(jià)排名。

在同樣價(jià)格條件下，應(yīng)盡量選擇用戶數(shù)量比較多的搜索引擎，這樣被檢索和瀏覽的效率會(huì)高一些，但如果同一關(guān)鍵詞參與竟價(jià)的網(wǎng)站數(shù)量較多，如果排名靠后，反而會(huì)降低營(yíng)銷(xiāo)效果，因此還應(yīng)綜合考慮多種因素來(lái)決定性價(jià)比最高的搜索引擎。在可能的情況下，也可以同時(shí)在若干個(gè)搜索引擎同時(shí)開(kāi)展競(jìng)價(jià)排名，這樣更容易比較各個(gè)搜索引擎的效果。

實(shí)際上，即使在同一個(gè)行業(yè)，由于用戶使用一個(gè)關(guān)鍵詞也是有一定分散性的，僅僅選擇一個(gè)關(guān)鍵詞所能產(chǎn)生的效果是有限的，比較理想的方式是，如果營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算許可，選擇3—5個(gè)用戶使用頻率最高的關(guān)鍵詞同時(shí)開(kāi)展競(jìng)價(jià)排名活動(dòng)，這樣有可能覆蓋60% 以上的潛在用戶，取得收益的機(jī)會(huì)將大為增加。此外，在關(guān)鍵詞的選擇方面也應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真的分析和設(shè)計(jì)，熱點(diǎn)的關(guān)鍵詞價(jià)格較高，如果用幾個(gè)相關(guān)但價(jià)格較低的關(guān)鍵詞替代，也不失為一種有效的方式。

3. 關(guān)鍵詞：

對(duì)一家企業(yè)，你當(dāng)然是希望更多的潛在客戶通過(guò)某種形式的渠道在最短的時(shí)間找到你，而這在搜索營(yíng)銷(xiāo)中則反映為你所選擇的關(guān)鍵詞：是否正好迎合了用戶特定的搜索目標(biāo)。用戶在查找產(chǎn)品或服務(wù)信息時(shí)，通常會(huì)以產(chǎn)品服務(wù)的特有名稱(chēng)、行業(yè)名稱(chēng)，甚至是公司名稱(chēng)等為條件進(jìn)行搜索，而這些搜索條件正是我們搜索營(yíng)銷(xiāo)的訴求點(diǎn)。因此可以說(shuō)，關(guān)鍵詞：是決定我們營(yíng)銷(xiāo)推廣成敗的關(guān)鍵。

在絕大多數(shù)情況下，搜索引擎對(duì)用戶搜索作出反應(yīng)的前提條件是網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)中存在與搜索關(guān)鍵詞：匹配的內(nèi)容，也就是說(shuō)必須保證將事先確定的對(duì)應(yīng)關(guān)鍵詞：用在網(wǎng)頁(yè)文字中，同時(shí)還要注意關(guān)鍵詞：使用的技巧。比如一家生產(chǎn)辦公家具的企業(yè)，就應(yīng)該使對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞：“office furniture”貫穿整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容中，這樣才能在用戶輸入同樣關(guān)鍵詞：搜索時(shí)，搜索引擎會(huì)依據(jù)你網(wǎng)頁(yè)中匹配的內(nèi)容，按一定規(guī)則將你的網(wǎng)頁(yè)返回給用戶，讓你得到一次實(shí)現(xiàn)預(yù)期營(yíng)銷(xiāo)目的的機(jī)會(huì)。所以不能孤立地看待關(guān)鍵詞：的重要性，必須將它與你網(wǎng)站的內(nèi)容緊密結(jié)合才能充分發(fā)揮它的作用。

總結(jié)

總之，既然關(guān)鍵詞是搜索應(yīng)用的基礎(chǔ)，而搜索營(yíng)銷(xiāo)又是基于搜索引擎這一平臺(tái)，因此它自然也成為我們營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中所關(guān)注的焦點(diǎn)。相信經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，我們對(duì)其重要性會(huì)有更深刻的認(rèn)識(shí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳阿其.互聯(lián)網(wǎng)+背景下的傳統(tǒng)零售企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)[J].企業(yè)改革與管理，2018（02）：22-23

作者簡(jiǎn)介：李煒祎，男（1982.6.1—），漢族，湖北宜昌人，碩士，講師，研究方向：電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)