趙欣

摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)人才的培養(yǎng)和管理越來越受到重視。目前，企業(yè)如果單純地依靠資本收益、技術(shù)更新和設(shè)備變化很難滿足發(fā)展需要，人作為企業(yè)的第一要素，在企業(yè)發(fā)展中起著決定性的作用。如何運用人力資源來形成有效率的團隊，是今天企業(yè)經(jīng)營的主題。人力資源心理學利用心理學的原理了解員工的心理，適應(yīng)企業(yè)員工的心理狀態(tài)，實現(xiàn)企業(yè)與員工之間的最佳創(chuàng)業(yè)，努力實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。心理介入為人力資源的開發(fā)和管理研究提供了新的視角，人力資源管理和心理學的融合可以成為知識經(jīng)濟的一個大潮流，西方工業(yè)國從事人力資源管理的人員有一定的心理知識背景。本文簡要介紹了心理學在人力資源開發(fā)和管理方面的應(yīng)用，將心理學和人力資源的開發(fā)和管理相結(jié)合，提高了企業(yè)人力資源管理水平。

關(guān)鍵詞：心理學;人力資源;管理

引言

對于企業(yè)來說，人力資源管理是企業(yè)治理的重要組成部分，許多企業(yè)治理的實例表明，心理理論可以大大提高員工參與管理的熱度，從而提高員工管理的效率。在企業(yè)人力資源管理過程中，無論是業(yè)績管理還是薪酬管理，都必須分析員工的心理變化，因此，企業(yè)的日常經(jīng)營必須依靠心理學的理論來支撐。本文以心理學為中心，對人力資源管理的應(yīng)用進行了概述。

一、心理學在人力資源管理的重要性分析

在經(jīng)濟和人本思想的指導(dǎo)下，人力資源管理通過招聘、選拔、考核、考核等管理方式，有效利用組織內(nèi)外的相關(guān)人員資源。為了滿足組織當前和將來成長需求，實現(xiàn)組織目標和保證員工成長最大化的訓(xùn)練和補償。綜上所述，結(jié)合組織和個人的需求，預(yù)測組織的人力需求，制定人力需求計劃，選擇新員工，構(gòu)建有效的組織，評價成果工資，實施有效的激勵，實現(xiàn)有效的發(fā)展是實現(xiàn)組織成果優(yōu)化的全過程。在人力資源管理理論與實踐的發(fā)展中，國內(nèi)外出現(xiàn)了不同類型的人力資源管理[1]。綜上所述，這些概念可以歸納為5類：第一類：主要是為了說明人力資源管理的重要性，人力資源管理是為了達成組織目標。第二類：說明人力資源管理過程及其作用，將人力資源管理作為活動過程。第三類：主要揭示人力資源管理的本質(zhì)，即人力資源管理作為一個與政治等有關(guān)的系統(tǒng)。第四類：主要從人力資源管理的主體部分說明其重要性。第五類：對目的、過程等的全面解釋，筆者認為這種解釋更具有普遍性和實用性。從這個意義上來說，人力資源的開發(fā)和管理是運用現(xiàn)代科學的方法，適當?shù)挠?xùn)練、組織和員工的配置、一定的物質(zhì)資源相結(jié)合，人力資源和物質(zhì)資源總是處于最佳關(guān)系。同時，對人的思想、心理、行為進行全方位的誘導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分實現(xiàn)人的主觀能動性，從而達到目的。

二、心理學在人力資源管理實踐中的應(yīng)用途徑

（一）有利于提升企業(yè)制度的現(xiàn)代化

隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，現(xiàn)代社會對人才開發(fā)的要求越來越高，需求也發(fā)生了很大的變化。企業(yè)不能無視這種變化，及時調(diào)整自己的工作方式和風格，應(yīng)對外需的變化，以各種各樣的形式來回應(yīng)員工的需求。在實踐中，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的特點，正確調(diào)整心理學的認知概念，整合心理學的要素，提高人才培養(yǎng)的整體效果?，F(xiàn)代經(jīng)濟技術(shù)的變化，不僅是外部的變化，更重要的是結(jié)構(gòu)的變化，在人才開發(fā)的過程中，人力資源給員工帶來了巨大的課題。在適應(yīng)社會發(fā)展變化的同時，遵循基本工作規(guī)律，及時調(diào)整工作觀念和工作方式，發(fā)展現(xiàn)代工作制度，提高工作水平。為了提高心理學的實效性，必須在實踐中運用現(xiàn)代的管理模式。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式和現(xiàn)代的業(yè)務(wù)模式開始融合，促進傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的持續(xù)改善，業(yè)務(wù)人才開發(fā)作為通常的業(yè)務(wù)，作為人才開發(fā)模式還有很大的創(chuàng)新余地。企業(yè)要加強學習，認識不同的經(jīng)營模式，不斷創(chuàng)新，提高企業(yè)人才培養(yǎng)的準確性、科學管理和可持續(xù)發(fā)展。作為人才開發(fā)者，不僅局限于現(xiàn)有工作的框架，還多方面地分析工作，把握心理學的本質(zhì)，正確地表現(xiàn)工作的內(nèi)容和方向性，提高工作的科學性。

（二）實現(xiàn)對員工的心理疏導(dǎo)

心理狀態(tài)對學習和工作有很大的影響，企業(yè)在工作中必須注意調(diào)整員工的心理狀態(tài)，適當使用某些激勵可以刺激員工的積極性，聯(lián)系員工的專業(yè)精神和謀求企業(yè)發(fā)展。人力資源管理的主要目標是通過企業(yè)的人力資源不斷提高員工的綜合素質(zhì)，提高工作的積極性和效率，提高員工對企業(yè)的忠誠度，提高企業(yè)生產(chǎn)效率，提高員工積極性，加強企業(yè)發(fā)展。人力資源管理部開發(fā)適合開展企業(yè)的系統(tǒng)，確立了一系列獲得人才、選拔和優(yōu)化的方法，建立相應(yīng)的工資制度、獎懲制度、福利制度，完善腦力勞動和體力勞動相結(jié)合的激勵機制，打破以往的激勵機制。在原核心激勵和高層人才激勵的基礎(chǔ)上，把所有員工納入工資體系，最終形成多層激勵模式，為企業(yè)的心理奠定堅實的基礎(chǔ)[2]。人們的生活是美好的，無論是學習還是工作，人們的心理狀態(tài)都是非常重要的，因此，企業(yè)必須對不同水平的員工進行一定的激勵，提高員工的積極性，從而達到企業(yè)發(fā)展的目標，提高企業(yè)在市場的競爭力和經(jīng)濟效益。例如，在經(jīng)營過程中，企業(yè)對員工進行一些專業(yè)知識培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，它促進了新技術(shù)、新知識在員工日常工作中的應(yīng)用和積累員工不斷在學習中獲得心理適應(yīng)。

（三）有助于提升員工間的關(guān)系

員工是企業(yè)的重要組成要素，員工關(guān)系的整合直接關(guān)系到企業(yè)的生命力。使用心理學理論，維持員工之間的友好關(guān)系，提高團隊的團結(jié)力。例如，在員工群體中，既有像工會那樣的正式組織，也有像工作組內(nèi)的協(xié)會那樣的非正式組織，非正式渠道可以用來解決員工之間的糾紛，通過初步的第三方采訪、問卷調(diào)查、個人咨詢等，把握員工的心理狀態(tài)，起到調(diào)解的作用，有效地消除雙方之間的差距，采用嚴格、標準化、僵化的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換和紀律性的談判措施往往會適得其反。心理學充分考慮影響員工職場心理變化的因素，更重視職場對心理的影響，心理學上，人和人的社會關(guān)系不是處于平衡狀態(tài)，而是處于正常的交際狀態(tài)。在現(xiàn)代企業(yè)，經(jīng)濟體制所處的有利環(huán)境正在發(fā)生變化，因此，在人際關(guān)系中，員工之間的競爭與合作沖突是個人思想活動的外在表現(xiàn)，在員工的管理過程中，充分利用心理學的理論知識，適當調(diào)整企業(yè)內(nèi)的集團關(guān)系，和工資分配一樣，員工也有心理條件。上述不平衡的資源管理首先嚴格按照公司規(guī)章制度，科學細致的說明，從公平的角度對員工的心理進行調(diào)整。其次，必須靈活應(yīng)對員工之間的問題，運用心理學的理論知識，消除員工對于個人問題的心理障礙，使員工在將來的集體活動中能夠不斷努力和進步。另外，職場環(huán)境的整備對于企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用，從集體動力學的觀點來看，在集體領(lǐng)域時，集體行動的方向性和個人會直接影響個人的行動和發(fā)展，因此，積極的企業(yè)氛圍、自覺的服務(wù)和支持可以顯著地促進員工管理中個人道德的提高。通過心理學的有效運用，企業(yè)文化逐漸融入職場環(huán)境，全體員工的思想逐漸轉(zhuǎn)化為微妙的集體行為，最終達到與企業(yè)發(fā)展同步的階段。

（四）提升人才招聘的效率與質(zhì)量

招聘是人事模塊中最基本的工作，對企業(yè)來說非常重要，這是企業(yè)全體管理者順利發(fā)展的重要前提和基礎(chǔ)。如何有效評價應(yīng)聘者，為企業(yè)選拔最優(yōu)秀人才，是人事部門面臨的重大挑戰(zhàn)[3]。通過使用心理學，可以更好地理解和認識招聘過程中應(yīng)聘者的心理和特征，為正確評價和評價應(yīng)聘者提供參考。雇主可以有意識地克服和消除一些潛在意識中的不良心理障礙，有助于提高就業(yè)水平和質(zhì)量。在人力資源中，人力資源是最稀有的，在錄用方面，為了最大限度地體現(xiàn)員工的價值，同時為了避免員工不必要的損失，盡最大的努力，為了避免員工位置的偏差造成的損失，聘用與職位相符的人才。在招聘過程中，企業(yè)利用心理學從非傳統(tǒng)面試設(shè)計主題和環(huán)節(jié)，迅速了解重要因素，如個性特點、工作態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力，為企業(yè)招聘最優(yōu)秀的人才。為了避免在招聘階段出現(xiàn)人崗不符的情況，企業(yè)必須注意新員工的狀況，通過非正式的交流等，關(guān)注其心理活動。

結(jié)語

當今社會競爭激烈，如何在新變革的浪潮下探索現(xiàn)代人力資源管理模式，系統(tǒng)職位分析，形成選拔和招聘機制對員工培訓(xùn)和鼓勵的評價已經(jīng)成為影響員工個人成功和企業(yè)成功的一個極其重要的因素。管理者需要從工作分析、能力分析、訓(xùn)練需求評估、智能模擬訓(xùn)練、員工招聘和評價等方面，對員工激勵機制、心理學使用、專業(yè)發(fā)展等進行研究，并逐漸制定人力資源管理戰(zhàn)略，建立符合企業(yè)實際人力資源管理模式。心理學是運用心理學的知識和原理指導(dǎo)人力資源管理的學科，在這個水平上，心理學為現(xiàn)代人力資源管理提供了可靠的理論基礎(chǔ)，心理學的應(yīng)用在提高人事管理水平和效率上起著重要的作用。在人力資源管理各方面，管理者從心理學的角度分析具體問題，提高人力資源管理水平，提高員工的整體素質(zhì)，保證企業(yè)更好的發(fā)展。

參考文獻

[1]李曉紅.心理學在人力資源管理中的應(yīng)用[J].辦公室業(yè)務(wù)，2021（06）：146-147.

[2]李霞.心理學在人力資源管理實踐中的應(yīng)用[J].人力資源，2020（24）：16-17.

[3]孫春梅.心理學在人力資源管理中的應(yīng)用[J].人力資源，2020（08）：18.