林莉

摘要：采購(gòu)質(zhì)量控制是左右海外EPC項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵，重要設(shè)備的質(zhì)量更是對(duì)項(xiàng)目有著影響巨大。一般來(lái)說(shuō)，西方知名供應(yīng)商質(zhì)量管理較好，但也不能盲目迷信，必須按照國(guó)際慣例和項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行管控。本文列舉了3個(gè)國(guó)際采購(gòu)中發(fā)現(xiàn)的案例，從工廠試驗(yàn)、國(guó)際監(jiān)造、廠商分供管理等方面分析了存在問(wèn)題的原因，就供應(yīng)商考察、事前質(zhì)量計(jì)劃、過(guò)程監(jiān)造、出廠檢驗(yàn)、包裝運(yùn)輸?shù)确矫嫣岢隽?條對(duì)應(yīng)的措施，并在某國(guó)際大型項(xiàng)目上成功實(shí)施，取得良好的效果。

關(guān)鍵詞：海外工程;采購(gòu);質(zhì)量控制

引言

隨著中國(guó)與世界服務(wù)貿(mào)易的不斷深入發(fā)展，中國(guó)工程公司加速走出國(guó)門，參與世界范圍的各類工程的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中標(biāo)、總承包各類大型工程取得令人矚目的成就，見(jiàn)證了中國(guó)效率以及中國(guó)速度。在取得成績(jī)的同時(shí)也存在不少問(wèn)題，國(guó)際采購(gòu)質(zhì)量管理就是其中的薄弱環(huán)節(jié)之一。由于受西方文化影響較深，海外業(yè)主大都比較信任歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的廠商，海外業(yè)主在合同里約定的關(guān)鍵設(shè)備、材料的供應(yīng)商短名單，首選歐美廠商，其次日本、韓國(guó)廠商，然后才是印度、中國(guó)廠商。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家一些廠商確實(shí)是信譽(yù)良好、產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，但不能盲目信任，其產(chǎn)品質(zhì)量也會(huì)有問(wèn)題，中國(guó)石油工程建設(shè)有限公司長(zhǎng)年在海外承攬大型油氣工程，遇到過(guò)各種各樣的問(wèn)題。下面結(jié)合3個(gè)案例，對(duì)海外油氣工程關(guān)鍵設(shè)備的采購(gòu)質(zhì)量控制進(jìn)行分析，供大家參考。

一、海外工程關(guān)鍵設(shè)備采購(gòu)質(zhì)量控制的作用分析

迄今為止，仍然沒(méi)有一個(gè)完整的定義能夠?qū)⒉少?gòu)團(tuán)隊(duì)一整套技能的要求完全包含進(jìn)去。同時(shí)企業(yè)采購(gòu)也是隨著情景而變化多樣，狹義上的采購(gòu)主要就是指買東西，即企業(yè)根據(jù)客戶的基本需求所提出的采購(gòu)計(jì)劃以及采購(gòu)物資的審核計(jì)劃，選好企業(yè)采購(gòu)的供應(yīng)商，同時(shí)確定好商務(wù)談判的價(jià)格。而廣義上的采購(gòu)則是從環(huán)境當(dāng)中來(lái)獲取到所需要的有形以及無(wú)形的物質(zhì)行為。采購(gòu)對(duì)于海外工程設(shè)備來(lái)講是一項(xiàng)十分重要的核心環(huán)節(jié)，同時(shí)也是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中獲取利潤(rùn)的一項(xiàng)十分重要的來(lái)源。對(duì)于海外工程的采購(gòu)質(zhì)量控制是工程在開(kāi)發(fā)以及投入生產(chǎn)過(guò)程中一項(xiàng)十分重要的階段。因此，必須要全面的重視起海外工程的采購(gòu)質(zhì)量控制。一方面，海外工程的采購(gòu)成本是企業(yè)成本管理當(dāng)中的主體以及核心的部分，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中最為具備價(jià)值的部分。另一方面，對(duì)于供應(yīng)的角度來(lái)講，企業(yè)的采購(gòu)是整個(gè)供應(yīng)鏈管理當(dāng)中的上游控制主導(dǎo)力量，所以必須要重視其海外工程采購(gòu)質(zhì)量的控制，以此來(lái)減少質(zhì)量成本，幫助企業(yè)獲取巨大的收益。

二、海外工程采購(gòu)管理及其地位分析

海外工程的采購(gòu)管理是企業(yè)為了更好的幫助自己實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)以及銷售的計(jì)劃，從而選擇合適的供應(yīng)商，在確保價(jià)格合理的情況下。選擇較好的品質(zhì)，選擇合適的時(shí)間購(gòu)入海外工程的設(shè)備所采取的一系列管理活動(dòng)。對(duì)于采購(gòu)質(zhì)量控制有五R的定義，即合適的品質(zhì)，合適的價(jià)格，合適的供應(yīng)商，合適的時(shí)間以及合適的數(shù)量。海外設(shè)備的采購(gòu)管理是研究在取得海外工程設(shè)備的過(guò)程中所作出的事前規(guī)劃，事中的執(zhí)行以及事后的控制，從而幫助企業(yè)達(dá)到正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。海外工程設(shè)備的采購(gòu)管理活動(dòng)是物流管理當(dāng)中的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容，海外工程的設(shè)備在供應(yīng)鏈企業(yè)之間一直到生產(chǎn)、合作、交流方面架起了一座橋梁，通過(guò)溝通物資供應(yīng)以及生產(chǎn)需求兩方面的聯(lián)系，從而使得設(shè)備供應(yīng)鏈可以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中提高設(shè)備同步化的運(yùn)作效率。海外設(shè)備的采購(gòu)管理活動(dòng)可以通過(guò)具體的實(shí)際成本來(lái)顯著營(yíng)業(yè)的利潤(rùn)，并且可以與海外的供應(yīng)商合作協(xié)商，對(duì)海外工程設(shè)備質(zhì)量和物流來(lái)進(jìn)行更好的安排，并且可以通過(guò)更加科學(xué)化、合理化的采購(gòu)流程，對(duì)設(shè)備的業(yè)務(wù)流程重組以及組織結(jié)構(gòu)改革作出偉大貢獻(xiàn)，同時(shí)通過(guò)對(duì)海外工程采購(gòu)質(zhì)量控制還可以及時(shí)實(shí)現(xiàn)設(shè)備的革新和設(shè)計(jì)。

三、案例分析

案例1：中亞某天然氣增壓項(xiàng)目，訂購(gòu)了歐洲某名公司的壓縮機(jī)。由于制造廠家工期延誤，滿足不了合同進(jìn)度要求，在業(yè)主的催促下，在未完成工廠整體出廠前試驗(yàn)測(cè)試（FAT）的情況下，壓縮機(jī)被發(fā)往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝。結(jié)果本來(lái)最多兩個(gè)月就可以完成的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試工作，由于現(xiàn)場(chǎng)條件簡(jiǎn)陋、支撐條件不足、廠商現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不熟悉業(yè)務(wù)等原因，整個(gè)壓縮機(jī)組問(wèn)題處理、調(diào)試測(cè)試花了半年多時(shí)間，不但沒(méi)有搶回時(shí)間，還延誤了工期。

原因分析：該廠商的燃?xì)廨啓C(jī)制造工藝成熟，燃?xì)廨啓C(jī)主要用作驅(qū)動(dòng)發(fā)電機(jī)，其壓縮機(jī)制造技術(shù)也很成熟，但主要靠電力驅(qū)動(dòng)。用燃?xì)廨啓C(jī)驅(qū)動(dòng)壓縮機(jī)是該公司的首次嘗試，因此帶有一定的試驗(yàn)性質(zhì)，廠商派到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試服務(wù)的工程師也沒(méi)有這樣的經(jīng)驗(yàn)，所有工作環(huán)節(jié)均處于摸索階段，有些問(wèn)題還需要傳回廠里協(xié)商解決方案，因此進(jìn)展十分緩慢，拖長(zhǎng)了調(diào)試測(cè)試時(shí)間。

案例2：北非某原油外輸泵站項(xiàng)目，公司訂購(gòu)了歐洲某知名泵廠商的油泵。由于該廠商是知名廠家，而且是老供應(yīng)商，與本公司有過(guò)多次成功的合作，公司對(duì)其質(zhì)量相對(duì)放心，沒(méi)有把機(jī)組潤(rùn)滑油空冷器的內(nèi)部清潔度設(shè)為第三方監(jiān)檢點(diǎn)。結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)自行安裝的潤(rùn)滑油管路跑油合格后，接入空冷器，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部有清潔度不達(dá)標(biāo)，帶出不少的鐵銹、沙土、焊渣等異物，而且由于空冷器結(jié)構(gòu)特殊，無(wú)法打開(kāi)進(jìn)行全面人工清理，帶上空冷器又跑了4個(gè)多月的油才合格，嚴(yán)重影響了工期。

原因分析：廠商的主泵質(zhì)量沒(méi)什么問(wèn)題，內(nèi)部清潔度出問(wèn)題的潤(rùn)滑油空冷器由分供商提供，泵廠商對(duì)其分供商產(chǎn)品的制造過(guò)程和出廠檢驗(yàn)疏于管理;項(xiàng)目部只把空冷器的壓力試驗(yàn)列入第三方監(jiān)檢點(diǎn)，未把潤(rùn)滑油空冷器的內(nèi)部清潔度列為第三方監(jiān)檢點(diǎn);分供商自身質(zhì)量管理薄弱，各工序質(zhì)量管理不到位。以上幾方面的管理漏洞，導(dǎo)致了空冷器內(nèi)部清潔度失控。

案例3：某石化工程項(xiàng)目采購(gòu)了歐洲某知名公司的整體不銹鋼高溫高壓臨氫爐管。運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)后，打開(kāi)包裝一看，發(fā)現(xiàn)爐管表面上有多處大面積焊接飛濺物，這些飛濺物可以引發(fā)滲碳，加速爐管腐蝕，減少爐管壽命。

原因分析：廠商把整體試驗(yàn)合格后的爐管交由分包商進(jìn)行打包，并運(yùn)輸?shù)礁劭?，而分包商在打包過(guò)程中未對(duì)爐管進(jìn)行嚴(yán)格的成品保護(hù)，導(dǎo)致打包焊接飛濺物大量附著到爐管上。后來(lái)由廠家派人到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)飛濺物進(jìn)行處理，并進(jìn)行局部酸洗鈍化，耽誤了時(shí)間，增加了成本。

四、采取措施

針對(duì)以上案例，結(jié)合多年國(guó)際采購(gòu)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在某大型國(guó)際天然氣處理項(xiàng)目上，對(duì)于關(guān)鍵設(shè)備、材料的采購(gòu)，主要采取了以下質(zhì)量管控措施：

①招標(biāo)前，對(duì)潛在供應(yīng)商的生產(chǎn)車間進(jìn)行實(shí)地考察。主要考察供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和質(zhì)量控制管理能力，質(zhì)量控制體系是否完整且有效運(yùn)行;對(duì)不符合要求的廠商提出整改要求，達(dá)不到條件的將不允許其參與投標(biāo)。

②招標(biāo)文件中要求供應(yīng)商按MR要求提供詳細(xì)質(zhì)量控制計(jì)劃;必要時(shí)該質(zhì)量控制計(jì)劃必須得到業(yè)主、監(jiān)理和項(xiàng)目質(zhì)量部門的批準(zhǔn)。

③把我方認(rèn)為需要加強(qiáng)管控或必須在廠里完成檢驗(yàn)的關(guān)鍵工序設(shè)為第三方檢驗(yàn)點(diǎn);委托第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)按照監(jiān)檢合同以及供應(yīng)商承諾的質(zhì)量控制計(jì)劃對(duì)設(shè)備材料生產(chǎn)進(jìn)行全過(guò)程檢驗(yàn)監(jiān)督;第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)簽發(fā)釋放單后才能出廠。

④對(duì)于重要設(shè)備、材料駐廠催交/監(jiān)督檢驗(yàn)，我方安排項(xiàng)目專業(yè)工程師對(duì)各供應(yīng)商進(jìn)行制造過(guò)程巡檢，對(duì)第三方監(jiān)造和廠商進(jìn)行抽檢;我方檢驗(yàn)工程師簽發(fā)最終釋放單后才能出廠。

⑤重要設(shè)備、材料的生產(chǎn)過(guò)程文件，包括材料復(fù)驗(yàn)、檢測(cè)報(bào)告、焊縫無(wú)損檢測(cè)報(bào)告、水壓試驗(yàn)報(bào)告等，需提交我方審核，通過(guò)審核后方可進(jìn)行下道工序。

⑥對(duì)于合同約定必須在廠內(nèi)完成試驗(yàn)測(cè)試（FAT）的工序，必須在廠里完成，不得把本應(yīng)該在工廠內(nèi)完成試驗(yàn)測(cè)試的工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。原因在于工廠各方面條件都比現(xiàn)場(chǎng)要好很多，調(diào)試試驗(yàn)、問(wèn)題處理都比現(xiàn)場(chǎng)速度快，效率高。

⑦加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備廠商分供商的生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管控。除了要求審閱關(guān)鍵的試驗(yàn)測(cè)試報(bào)告外，必要時(shí)安排第三方監(jiān)造或項(xiàng)目工程師到廠家進(jìn)行過(guò)程巡檢及出廠檢驗(yàn)。

⑧關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)包裝、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)加強(qiáng)把控。包裝的好壞直接影響運(yùn)輸中的成品保護(hù)，對(duì)于重要設(shè)備必須根據(jù)設(shè)備特點(diǎn)、運(yùn)輸路線、氣候條件制定專門的包裝運(yùn)輸方案，預(yù)訂海運(yùn)貨柜或艙位，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中不受損害。若是由廠商負(fù)責(zé)輸運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)，其包裝、運(yùn)輸方案必須得到項(xiàng)目部的批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

五、結(jié)束語(yǔ)

執(zhí)行國(guó)際項(xiàng)目過(guò)程中，采購(gòu)質(zhì)量的管控是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。國(guó)際采購(gòu)具有時(shí)間長(zhǎng)、協(xié)調(diào)難、輸運(yùn)清關(guān)環(huán)節(jié)復(fù)雜等特點(diǎn)。一旦出了質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)調(diào)廠商到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，同樣是周期長(zhǎng)、效率低;若是重新訂貨，迫于工期壓力，經(jīng)常采取空運(yùn)模式，將對(duì)工期和成本產(chǎn)生致命的影響。因此必須將質(zhì)量管控環(huán)節(jié)前移，加強(qiáng)關(guān)鍵設(shè)備制造過(guò)程和出廠的質(zhì)量管控，完善出廠前的檢驗(yàn)試驗(yàn)，盡量把問(wèn)題消滅在制造廠內(nèi)。這樣做貌似增加了成本，實(shí)際上大大提高了設(shè)備材料的出廠質(zhì)量，保證了項(xiàng)目安裝調(diào)試的順利進(jìn)行，縮短了工期，總體上還是節(jié)約了成本。這些措施在某國(guó)際大型天然氣處理項(xiàng)目的應(yīng)用，取得了非常好的效果，可以參考和借鑒。

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