胡方格 王飛翔 文月婷

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)技術和手機移動端的沖擊之下，眾多傳統(tǒng)媒體多年虧損、入不敷出，生存境況十分艱難。人工智能作為我國產(chǎn)業(yè)變革和科技革命的重要推手，現(xiàn)與各行業(yè)的深度融合呈蓬勃態(tài)勢。對于傳統(tǒng)媒體而言，把握利用人工智能并轉化風險、扭轉逆境十分重要。因此，本文以南方都市報為例，分析web3.0時代互聯(lián)網(wǎng)和移動端對傳統(tǒng)媒體造成的沖擊，從內容產(chǎn)品視角指出人工智能在傳統(tǒng)媒體業(yè)務創(chuàng)新方面的影響，以期為傳統(tǒng)媒體的業(yè)務創(chuàng)新提供借鑒。

關鍵詞：傳統(tǒng)媒體；業(yè)務創(chuàng)新；媒介轉型；人工智能；媒體智庫

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）12-0025-02

基金項目：本論文為2020國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目研究成果，項目編號：202010378334；2020大學生科研創(chuàng)新基金項目研究成果，項目編號：XSKY2038ZD

一、研究背景

在傳統(tǒng)的媒介社會中，擁有社會主動話語權的媒體生產(chǎn)何種內容，受眾便會接受何種內容，魔彈論屢試不爽。但隨著科技的發(fā)展，媒介社會已經(jīng)從以內容為中心轉變?yōu)橐匀藶橹行?，從組織化運轉過渡為個性化定制。web3.0區(qū)別于一般的互聯(lián)網(wǎng)互動程序，它用全新的技術手段和顛覆性的物聯(lián)思想改變了社會大眾的生活生產(chǎn)方式，web2.0與web3.0沒有清晰的界限，但總體來說都是一種互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢，深刻地改變著人們的生活。web3.0時代更加強調智能媒介對人的影響，而人工智能作為一種新興科技深入傳媒領域，可以在智能手機深入大眾生活以及全新互聯(lián)網(wǎng)思維深入人心的前提下，使傳統(tǒng)媒體發(fā)生全新的改變。

二、研究現(xiàn)狀及文獻綜述

從互聯(lián)網(wǎng)搜集到的相關文獻資料和相關會議成果來看，專家學者們對于傳統(tǒng)媒體的融合轉型發(fā)展已經(jīng)取得了一定的研究成果，主要體現(xiàn)為內容采集生產(chǎn)方面的智能編輯部、技術手段方面的全息媒體呈現(xiàn)、個性化推薦等。

（一）內容采集分發(fā)

中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟“媒體+人工智能”深度融合委員會籌備專題會暨“人工智能編輯部”專家研討會的成果表明，智媒時代的重要項目便是“人工智能編輯部”，在內容采寫分發(fā)等方面都能引領媒體與人工智能技術的深度融合與應用探索。何慧媛（2019）賀俊浩（2019）在內容生產(chǎn)方面強調了人工智能智庫應用在高端、知識性綜述和創(chuàng)新性內容生產(chǎn)上的作用。

（二）技術手段呈現(xiàn)

學者們主要從傳播主體和傳播對象兩個方面來分析人工智能在技術領域方面的影響。楊皓云（2019）認為要合理應用人工智能，實現(xiàn)對內容輸出結構的重塑，并基于大數(shù)據(jù)反饋，結合人群特質、喜好發(fā)布相關內容，同時在內容合作與自制方面實現(xiàn)個性化。而郝萍（2019）則從動態(tài)新聞視頻、增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實等方面強調了全息媒體產(chǎn)品的呈現(xiàn)和體驗。

三、南方都市報的困境與優(yōu)勢

傳統(tǒng)報紙所具有的時效性差、社交性弱、互動不足等劣勢在當下媒介社會里被不斷放大。在以數(shù)字技術、移動通信技術為基礎，互聯(lián)網(wǎng)為載體的新媒體興起后，都市報遭受了前所未有的威脅。2012年，創(chuàng)刊23年從未虧損的南方都市報收入持續(xù)下跌。新媒體的強勢崛起剝奪了大量的注意力資源，使傳統(tǒng)報紙的讀者數(shù)銳減，廣告業(yè)務及其他收入均斷崖式下跌。一時間“報業(yè)寒冬”“紙媒已死”的說法甚囂塵上。

但與此同時，傳統(tǒng)報紙人才隊伍專業(yè)性強、素質過硬，深厚的文化底蘊和有思想深度的內容深耕成為抵抗各路自媒體的有力武器。除此之外，都市報在所涉及的城市范圍內擁有強大的公信力和品牌影響力，社會認可度和辨識度較高，因此南方都市報在所屬珠三角范圍的城市報紙領域有不可撼動的位置。新媒體的出現(xiàn)對傳統(tǒng)媒體而言是挑戰(zhàn)，亦是再一次進化的契機[1]。作為南方報業(yè)傳媒集團所屬系列報之一，南方都市報能夠敏銳地捕捉媒介市場的動態(tài)變化，與其背后雄厚的集團實力有著密切的關系。其總部坐落于廣州，在區(qū)位優(yōu)勢方面有著接觸先進技術的得天獨厚的條件，同時也擁有接受新事物、革新進取的思想。

四、南方都市報的探索實踐

Web3.0從某種程度上來講是時間上的概念，實質是互聯(lián)網(wǎng)技術、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務和用戶需求階段性發(fā)展的成果[2]。Web3.0具備一個本質屬性，或者說根本目標，即互聯(lián)網(wǎng)服務。面對Web3.0這樣一個強調信息與信息對接全方面為人類服務的新趨勢，南方都市報率先提出“做中國一流智庫媒體”的全新理念，在一攬子計劃中探索實踐，力求在媒介融合發(fā)展大潮中成功轉型。

傳統(tǒng)媒體在轉戰(zhàn)新媒體領域時易出現(xiàn)把報紙上的內容原封不動地搬到電子屏上的情況，但使傳播內容和方法更有針對性，優(yōu)化新媒介呈現(xiàn)的方式，探索AI技術和數(shù)據(jù)生產(chǎn)的整合才是應該努力的方向。南方都市數(shù)字報全面整合采編資源，綜合多種媒介硬件，著重強調報網(wǎng)互動。此外，作為自負盈虧的單位，傳統(tǒng)媒體如何在web3.0趨勢下順利盈利也是衡量轉型是否成功的重要標準之一。南方都市數(shù)字報以南都網(wǎng)為平臺推出集約式數(shù)字產(chǎn)品列陣，努力將媒介產(chǎn)品內容、廣告宣傳、和整合發(fā)行一體化，搭建數(shù)字媒體經(jīng)營平臺。南方都市數(shù)字報推翻了傳統(tǒng)意義上紙張與電子屏呼應的舊模式，是利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新國內報紙形態(tài)的領頭者。

（一）“新聞+智庫”雙輪驅動

南方都市報的發(fā)展抓手主要為“新聞+智庫”。利用新聞產(chǎn)品的影響力提升智庫產(chǎn)品的品質，再以智庫數(shù)據(jù)反哺新聞生產(chǎn)，兩者相輔相成。媒介產(chǎn)品實際上也是內容產(chǎn)品、信息產(chǎn)品，媒體要發(fā)展自身一定要將高質量的內容產(chǎn)品打造成手中的王牌。從南方都市報已建的智庫體系來看，形成新聞生產(chǎn)與智庫產(chǎn)品相向而行的良性互動是推動媒介轉型的有效方法之一。對于傳統(tǒng)媒體而言，將信息數(shù)據(jù)和智庫產(chǎn)品結合起來，是擺脫路徑依賴的最大機遇和重要抓手[3]。

（二）“5G+AI”技術賦能

媒介融合的重要力量來源于傳播技術的不斷革新，而5G時代的到來與AI技術的融合已成為推動媒介呈現(xiàn)方式不斷創(chuàng)新的源動力之一。5G時代勢不可擋，AI技術的應用也逐步滲透人文社會的方方面面。與南方都市報智媒大數(shù)據(jù)平臺相比，許多傳統(tǒng)媒體止步于網(wǎng)站和公眾號的革新顯然是遠遠不夠的，不可否認南方都市報所在集團實力雄厚，但其在智媒道路上的探索與創(chuàng)新仍然值得學習。

（三）報網(wǎng)端微呼應聯(lián)動

充分利用報網(wǎng)端微打造多元化媒體格局是南方都市報的特色與優(yōu)勢。傳統(tǒng)媒體多習慣把紙媒上的內容搬到“兩微一端”，現(xiàn)也有傳統(tǒng)媒體增加了“一抖”以擴大宣傳影響力。但要激活傳統(tǒng)媒體的內生力，不僅要在外在范圍上不斷“開疆擴土”，更要激發(fā)平臺的聯(lián)動與用戶的主動參與。南方都市報除報紙和自家網(wǎng)站之外，還擁有微信群和微博群，新聞端、社區(qū)端、垂直端也齊頭并進，形成了“一報一網(wǎng)兩微三端”的融媒體矩陣。這樣的傳播系統(tǒng)能夠實現(xiàn)垂直媒介產(chǎn)品的協(xié)同統(tǒng)一，增強讀者用戶的黏性，更好地拓展話語空間，不斷擴大影響范圍。

（四）數(shù)據(jù)服務拓寬經(jīng)營

媒體因自身的傳播特性會產(chǎn)生和接收大量數(shù)據(jù)信息，高效利用反饋信息流是實現(xiàn)數(shù)據(jù)服務的重要手段之一。信息時代，如何使媒體運行中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)更好地服務于社會發(fā)展是眾多媒體需要思考的話題。與傳統(tǒng)媒體相比，數(shù)據(jù)服務是南方都市報吸引用戶的特色法寶之一，同時也為自身發(fā)展奠定了堅實的物質基礎。

技術進步是驅動智能媒體發(fā)展的基礎。隨著移動通信技術、智能終端技術的發(fā)展，社交媒體的出現(xiàn)，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、VR、智能硬件及大數(shù)據(jù)等技術不斷向媒體行業(yè)滲透[4]。在南方都市報的轉型過程中，我們大致可以梳理出兩條路徑。一是從“厚報”轉為“精報”，在內容上持續(xù)深耕：2020年新媒體總閱讀量230億+，比去年增長130%，千萬+閱讀量的文章有99篇[5]。二是從單一紙媒進化為全面智媒，在技術上持續(xù)發(fā)力：現(xiàn)已推出了系列網(wǎng)上購物網(wǎng)絡教育等在線平臺，同時開展特色用戶圈層運營。除了上百個H5產(chǎn)品，十多個小程序之外，還有賦能工具36款，采集數(shù)據(jù)21億條[5]。

五、結語

Web3.0趨勢下，為滿足服務人類的多樣化需求，信息科技更新迭代的速度不斷加快，新媒體雖然憑借著媒介呈現(xiàn)方式的硬技術優(yōu)勢給傳統(tǒng)報紙造成了沖擊，但傳統(tǒng)媒體仍然具有生存發(fā)展的空間價值，并且傳統(tǒng)報紙的獨特優(yōu)勢也是可以保持增強的。在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體需要充分利用有限資源，利用媒介融合發(fā)展的浪潮，擴大傳播影響力，利用人工智能提升媒介經(jīng)營管理能力，打造媒體智庫，實現(xiàn)媒介轉型。面對日新月異的技術，傳統(tǒng)媒體應清晰地認識到自己的轉型障礙和發(fā)展方向，努力提升創(chuàng)新能力，堅持本身的傳統(tǒng)優(yōu)勢，堅持用戶優(yōu)先服務理念，從而與新媒體融合發(fā)展。傳統(tǒng)媒體的轉型要以時代需求為方向，注重與國家治理體系良性互動，以數(shù)據(jù)內容驅動創(chuàng)新能力的提升。Web3.0的縱深發(fā)展必然導致智能媒體的野蠻生長，而對人的智媒服務基于大量的數(shù)據(jù)分析，因此，關于數(shù)據(jù)保護隱私權、身份保護等一系列問題，都是相關行業(yè)人員和國家立法機構需要重視的話題。相信在不久的未來，優(yōu)秀的傳統(tǒng)媒體會以全新的形式走進大眾視野，而基于人工智能強大的技術支持，媒體也會為人們提供更加全面、周到、人性化和便捷的服務。

參考文獻：

[1] 徐冉.價值的進化：新媒體沖擊下傳統(tǒng)紙媒的轉型[D].合肥：安徽大學，2012：3，51.

[2] 李湘媛. Web3.0時代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究[J].中國傳媒大學學報（自然科學版），2010，17（04）：54-56，62.

[3] 王海軍，王衛(wèi)國.內容智庫化 傳播智能化：以大數(shù)據(jù)為抓手促進都市報融合轉型[J].中國記者，2018（12）：18-22.

[4] 王伯瑛.新媒體沖擊下傳統(tǒng)報紙的生存與發(fā)展態(tài)勢[J].同濟大學學報（社會科學版），2007（06）：74-80，106.

[5] 南方都市報編輯部.“融”往直前“治”行天下，南都總裁梅志清談媒體深度融合[EB/OL].南都傳媒，https：//www.nandu.com/news/2021020130.html，2021-01-30.

作者簡介：胡方格（2001—），女，安徽滁州人，本科在讀，研究方向：財經(jīng)新聞。

王飛翔（2002—），男，安徽亳州人，本科在讀，研究方向：法學。

文月婷（1999—），女，青海西寧人，本科在讀，研究方向：財經(jīng)新聞。