湯娜

摘要：近年來(lái)，人們?cè)谙硎芫€(xiàn)上生活帶來(lái)的便利條件的同時(shí)，也越來(lái)越關(guān)注線(xiàn)下體驗(yàn)式消費(fèi)。在此背景之下，旅游業(yè)得到了快速的發(fā)展，旅游管理就逐步凸顯其重要性和必要性。鑒于此，本文主要將中國(guó)傳統(tǒng)文化融入到旅游管理之中，探討中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)旅游管理的影響，并提出中國(guó)傳統(tǒng)文化在整個(gè)旅游管理當(dāng)中的具體應(yīng)用策略，僅供參考。

關(guān)鍵詞：中國(guó)傳統(tǒng)文化;旅游管理;旅游業(yè);傳統(tǒng)文化

前言：

從當(dāng)前的旅游發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，我國(guó)對(duì)旅游行業(yè)的發(fā)展而言還存在著很大的發(fā)展空間。在此背景之下，部分人員已經(jīng)認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)文化對(duì)于旅游管理的一些影響以及二者之間的關(guān)系，并進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)性的探討，為此，我們也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和人們生活和生產(chǎn)的內(nèi)外部的調(diào)整需求，不斷對(duì)旅游業(yè)的管理進(jìn)行有效的改進(jìn)。

1中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)于旅游管理的影響情況分析

1.1以人為本的理念

在中國(guó)傳統(tǒng)文化之中，其非常注重以人為本的理念，這對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展是非常有著緊密的聯(lián)系和重要的影響作用的，旅游管理是一種服務(wù)業(yè)，那么，如何確保以人為本的價(jià)值理念，是保證提升管理效果的一個(gè)重要因素，以人為本的理念，即強(qiáng)調(diào)以人的實(shí)際需求和價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，從而衍生一系列的行為，為此，以人為發(fā)展的根本任務(wù)，更加注重整體的人們的價(jià)值和實(shí)際需求，將以人為本的理念融入到旅游行業(yè)的管理之中其使得游客的需求得到了更多的關(guān)注，而且其對(duì)于整個(gè)旅游過(guò)程當(dāng)中的物質(zhì)精神方面的滿(mǎn)足，也更是旅游業(yè)不斷發(fā)展的根本保證，而且在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也要注重對(duì)于員工的需求的實(shí)現(xiàn)，那么對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，每一個(gè)員工企業(yè)有著自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，為此，為了提升其積極性和提升其服務(wù)質(zhì)量，也應(yīng)該將以人為本的理念去落實(shí)到其工作過(guò)程當(dāng)中，一方面能夠強(qiáng)化其自身的自我成長(zhǎng)滿(mǎn)足性，同時(shí)，也使得其工作的整體效果和管理水平得到有效的提升，這對(duì)于企業(yè)的整體管理水平和旅游業(yè)的健康發(fā)展是至關(guān)重要的。

1.2注重良好道德修養(yǎng)

道德修養(yǎng)在中國(guó)傳統(tǒng)文化之中占用所占地位非常高，其在中國(guó)傳統(tǒng)文化觀(guān)念里面，一個(gè)人的道德修養(yǎng)是需要不斷的完善和提升的，其不僅能夠強(qiáng)化于自身的品德修行，還能夠?qū)ζ渌娜水a(chǎn)生積極影響和意義。在旅游行業(yè)的管理過(guò)程當(dāng)中，管理者需要強(qiáng)化其自身的道德修養(yǎng)，一方面，其要對(duì)于周?chē)娜撕褪窒碌膯T工產(chǎn)生良好的積極影響，使得相關(guān)的工作得到系統(tǒng)性的建設(shè)，服務(wù)質(zhì)量得到有效的改善。與此同時(shí)，更好的去尊重他人，不僅是尊重自己的同事和員工，更是要尊重客戶(hù)，這種良好的道德品德是工作和做人當(dāng)中需要持續(xù)不斷的動(dòng)力，也是能夠促進(jìn)員工自信心提升的重要途徑。

1.3以和為貴的思想

中國(guó)傳統(tǒng)文化中對(duì)于為人處事的方式和原則都進(jìn)行了深入的研究，那么以和為貴團(tuán)結(jié)共進(jìn)是一個(gè)非常重要的價(jià)值理念，在旅游業(yè)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，會(huì)涉及到多種多樣的客戶(hù)和面臨著更多不確定性的需求，如何保證整體的服務(wù)質(zhì)量是我們需要關(guān)注的重點(diǎn)，而且在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也其中會(huì)出現(xiàn)很多繁雜的事情，作為一個(gè)旅游管理的工作，其要能夠以心平氣和的態(tài)度去保證整體的工作和服務(wù)效果，而且將這種以和為貴的思想，讓游客也能夠感受到其中的氣氛，這樣在享受旅游的過(guò)程當(dāng)中，一旦遇到特殊的事宜，也能夠有良好穩(wěn)定的心態(tài)，而防止產(chǎn)生一些不和諧的現(xiàn)象，減少影響游客心情的情況發(fā)生，為此管理者應(yīng)該對(duì)此給予認(rèn)真的嚴(yán)格把控。

2將中國(guó)傳統(tǒng)文化應(yīng)用到旅游管理當(dāng)中的具體策略

2.1合理的規(guī)劃區(qū)域

旅游文化傳統(tǒng)文化映射到旅游管理當(dāng)中不能夠?qū)⑵渥鳛橐环N資源全部的應(yīng)用到旅游管理之中，而是要能夠真正的結(jié)合旅游資源和旅游特色來(lái)對(duì)于整個(gè)區(qū)域進(jìn)行系統(tǒng)性的價(jià)值串聯(lián)。我國(guó)地大物博民族文化多種多樣，然而彼此之間也會(huì)存在著很多的差異，其面臨著不同的人群方面，也會(huì)展現(xiàn)出不同的特色，因此要能夠充分的借鑒旅游管理當(dāng)中成功經(jīng)驗(yàn)，但是卻不能夠完全照抄，借鑒文化之間的差異性和適宜性，來(lái)發(fā)揮當(dāng)?shù)氐奶厣珒?yōu)勢(shì)，提升整體的旅游管理服務(wù)價(jià)值。

2.2豐富游戲形式

在旅游行業(yè)當(dāng)中，其中常常會(huì)遇到很多旅游資源和旅游副產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，這些產(chǎn)品是長(zhǎng)長(zhǎng)就有著很多的相似性和重復(fù)性，會(huì)給人們的旅游積極性造成了很大的挫敗，為此，將中國(guó)傳統(tǒng)文化引入到旅游管理當(dāng)中，應(yīng)該更加注重人的情感需求和旅游客的真實(shí)感受，要不斷地對(duì)于整個(gè)旅游業(yè)的多元化進(jìn)行豐富和發(fā)展，打造特色的旅游活動(dòng)的愿景，促進(jìn)整體的行業(yè)發(fā)展。當(dāng)下人們的生活節(jié)奏加快，其壓力也較大，其在出門(mén)時(shí)非常喜歡相對(duì)緩慢和輕松的環(huán)境，那么個(gè)體之間是存在差異的，也有一些游客比較喜歡充滿(mǎn)地域風(fēng)情和文化特色的旅游形式等等，這些都需要管理者對(duì)于游客的這些需求進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別，并對(duì)于游戲的活動(dòng)進(jìn)行不斷豐富，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

2.3做好文化旅游基礎(chǔ)性工作

在旅游開(kāi)發(fā)的過(guò)程當(dāng)中，地域文化的特色與中國(guó)傳統(tǒng)文化的引入常常是吸引游客的創(chuàng)意性的體現(xiàn)，旅游行業(yè)要是想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，其不僅要做好現(xiàn)實(shí)實(shí)際的服務(wù)工作，也要保證基礎(chǔ)工作得到穩(wěn)定的運(yùn)行?；A(chǔ)工作主要是將中國(guó)傳統(tǒng)文化與旅游管理進(jìn)行有效融合的前提條件;另一方面，要做好宣傳工作，讓大眾對(duì)于旅游特色所吸引，保證商機(jī);其次，相關(guān)人員對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)文化內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，要注意對(duì)于相關(guān)的法律法規(guī)和文化內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解，提升整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，這樣在促進(jìn)中國(guó)傳統(tǒng)文化與旅游管理之間才能夠提供更多有利的特色。在對(duì)于旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)過(guò)程當(dāng)中也不僅要追求旅游形式，更應(yīng)該對(duì)文化特殊進(jìn)行打磨，深入研究，從當(dāng)?shù)氐撵`魂特色去進(jìn)行深入挖掘，使旅游業(yè)得到長(zhǎng)期發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，隨著旅游行業(yè)的不斷興起和日益進(jìn)步，對(duì)于旅游管理工作的完善非常有價(jià)值，為此，應(yīng)該將中國(guó)傳統(tǒng)文化與旅游管理之中的價(jià)值進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)于旅游管理工作進(jìn)行全方面的滲透和完善，以保證旅游行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

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