張美娟 趙海云

摘要：分析在新型冠狀病毒肺炎背景下，信息化技術(shù)的應(yīng)用效果以及當(dāng)前不足，其中包含完善信息化技術(shù)服務(wù)流程和專業(yè)性業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)建醫(yī)防相結(jié)合的服務(wù)工作體系等，為現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)提供創(chuàng)新發(fā)展意見。

關(guān)鍵詞：新型冠狀病毒肺炎;信息化技術(shù);發(fā)展趨勢;創(chuàng)新發(fā)展

引言：新型冠狀病毒肺炎是一種新型急性感染性疾病，其病原體在以往醫(yī)學(xué)臨床上從未出現(xiàn)，因此引起了極為嚴(yán)重的影響。該疾病的主要臨床表現(xiàn)為發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀，發(fā)展至后期會出現(xiàn)呼吸困難或低血壓，甚至休克、死亡，嚴(yán)重威脅患者的生命健康[1]。而隨著現(xiàn)代社會的高速發(fā)展以及相關(guān)學(xué)者的不斷研究，直至今日，該疾病已初步得到到緩解，在此期間，信息化技術(shù)的應(yīng)用起到了關(guān)鍵性作用，但同時也表現(xiàn)出了相應(yīng)的不足，本文重點分析信息化技術(shù)的應(yīng)用效果以及當(dāng)前不足，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)以及建議，為完善信息技術(shù)提供基礎(chǔ)資料。

1.信息化技術(shù)在新型冠狀病毒肺炎背景下的應(yīng)用情況

自2019年12月份開始，湖北省武漢市發(fā)現(xiàn)多起“不明原因的肺炎”，隨之在人群聚集情況下，導(dǎo)致該疾病徹底爆發(fā)，直至2020年1月7日，相關(guān)研究人員通過不斷的努力，在該類疾病患者標(biāo)本中發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒，至此該疾病正式出現(xiàn)在人們的眼前[2]。而隨著社會的高速發(fā)展，新型冠狀病毒已成為全國乃至全世界各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要研究對象。由于該疾病具有潛伏時間長，傳染性極強(qiáng)，且該病毒病原體具有頑強(qiáng)的生命力，空氣、接觸都容易導(dǎo)致該疾病病原體的傳播，因此該疾病在不同條件下迅速擴(kuò)散，導(dǎo)致罹患新型冠狀病毒肺炎的患者人數(shù)暴增，它是一種不分年齡、不分性別的可怕疾病，嚴(yán)重威脅著患者的生命安全。

在新型冠狀病毒爆發(fā)期間，信息化技術(shù)創(chuàng)建起到了關(guān)鍵性作用。在病毒爆發(fā)初期，由于對該疾病的認(rèn)知并不完善，導(dǎo)致諸多患者救治不及時，從而進(jìn)一步加重了病情，另外由于對該疾病的有效信息相對閉塞，從而嚴(yán)重降低了患者的危機(jī)意識，大幅度降低了治療效果[3]。而信息化技術(shù)的創(chuàng)建，在增強(qiáng)各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療時效性的同時，通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播，使廣大患者越發(fā)了解新型冠狀病毒，加快了信息傳播速度，從側(cè)面促進(jìn)了醫(yī)防之間相互結(jié)合，形成了醫(yī)患共同防護(hù)的新局面，并且也為各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)留存了關(guān)鍵數(shù)據(jù)，為今后我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供了參考依據(jù)。信息化技術(shù)創(chuàng)建已成為目前以至未來的“抗疫時期”過程中，不可或缺的一部分。

2.信息化技術(shù)在新型冠狀病毒肺炎背景下的不足

（1）隨著“抗疫戰(zhàn)爭”的不斷推進(jìn)，信息化技術(shù)起到了關(guān)鍵性的作用，但在此期間也存在著些許不足，例如在信息化建設(shè)初期，基層建設(shè)并不完善，普遍采用紙質(zhì)表格的方式進(jìn)行記錄數(shù)據(jù)，大大增強(qiáng)了醫(yī)戶人員的工作量，且不易保存，極容易出現(xiàn)其他問題事件，雖然各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)在不斷完善下，該現(xiàn)象已得到很大的改善，但少數(shù)醫(yī)院依舊存在此項問題，還需繼續(xù)改進(jìn)。

（2）在網(wǎng)絡(luò)信息的不斷發(fā)展下，信息傳播速度雖大幅度提高，但有部分不良信息也隨之流傳，以至于導(dǎo)致部分患者對于該疾病的認(rèn)知偏離了正確方向，嚴(yán)重影響了治療進(jìn)度，因此，進(jìn)一步完善、審核相關(guān)傳播數(shù)據(jù)尤為重要。

（3）在“抗疫戰(zhàn)爭”期間，我國各地區(qū)均已嚴(yán)格遵守相關(guān)信息記錄制度，其中包括人口健康檔案、該疾病患者相關(guān)信息留存等，但部分地區(qū)相關(guān)檔案建立制度并不完善，信息平臺服務(wù)工作不全面，一定程度的限制了醫(yī)務(wù)人員的工作效率。

3.醫(yī)療衛(wèi)生信息化技術(shù)發(fā)展建議

疫情的爆發(fā)為我國社會的發(fā)展帶來了嚴(yán)重的負(fù)面影響，同時也對廣大人民群眾造成了一定程度的心理負(fù)擔(dān)，從我國社會發(fā)展來看，此次疫情是對我國管理體系的重要考驗，而信息化技術(shù)創(chuàng)建便是此次“疫情試卷”中的一道重要命題。針對信息化技術(shù)創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的明顯不足，本文作者提供相關(guān)基礎(chǔ)建議，僅供參考。

（1）完善信息化技術(shù)服務(wù)流程和專業(yè)性業(yè)務(wù)技能：為廣大人民群眾搭建全面網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)制度，制定相關(guān)服務(wù)規(guī)范，以人民群眾為基礎(chǔ)，以健康服務(wù)為重心，定期發(fā)布專業(yè)性疾病知識，開放共享制度，使人民群眾充分了解疾病以及生活相關(guān)注意事項。

（2）創(chuàng)建醫(yī)防相結(jié)合的服務(wù)工作體系：定期舉行線上專業(yè)知識講座，增強(qiáng)人民群眾的危機(jī)防護(hù)意識，形成統(tǒng)籌發(fā)展、共同抗疫的新局面;同時向人民群眾告知疫情的控制發(fā)展情況，緩解其內(nèi)心的緊張、恐懼等負(fù)面情緒，增強(qiáng)廣大人民群眾的抗疫熱情和信心。

（3）完善網(wǎng)絡(luò)安全制度：提高網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，增加信息審核流程，層層防護(hù)，防止錯誤信息流傳，以至于人民群眾實施錯誤的防護(hù)方案，為其生命安全提供第一層防護(hù)保障。

（4）完善相關(guān)健康檔案建立制度：增加疫情期間社會數(shù)據(jù)來源，通過電子檔案的方式實時建立健康人員以及該疾病患者的相關(guān)數(shù)據(jù)，確保信息的完整性，以便為后期醫(yī)療事業(yè)發(fā)展提供基礎(chǔ)依據(jù)。

4.討論

隨著社會的高速發(fā)展，國家的醫(yī)療水平也不斷提高，針對新型冠狀病毒的爆發(fā)，雖對我國造成了一定程度的負(fù)面影響，但在醫(yī)療研究人員的不斷努力探索下，已得到初步控制。而信息化技術(shù)的創(chuàng)建在目前社會背景下，具有十分重要的意義。信息化技術(shù)創(chuàng)建通過“網(wǎng)絡(luò)信息武器”，發(fā)揮出了其獨特的作用，形成了在此社會條件下，全民抗疫的新浪潮[4]。在2020年1月30日，WHO已宣布將新型冠狀病毒疫情列為國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件[5]。疫情當(dāng)下，雖不能站在“抗疫戰(zhàn)爭”第一線，但信息技術(shù)人員要嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，實施各項信息化服務(wù)，充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢，加強(qiáng)信息化疫情防控能力，使其發(fā)揮出在疫情期間無可取代的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]王帥，羅本宗，黃龍骉，等.新型冠狀病毒肺炎?？漆t(yī)院信息化建設(shè)實踐探索[J].中國數(shù)字醫(yī)學(xué)，2020，15（5）：66-69.

[2]趙媛，彭貴凌，李庭.新型冠狀病毒肺炎疫情期間創(chuàng)傷骨科加速康復(fù)外科病房信息化健康教育的應(yīng)用[J].中華骨與關(guān)節(jié)外科雜志，2020，13（3）：190-195.

[3]趙永根，李哲明，汪偉，等.信息化支撐下的兒童醫(yī)院抗擊新冠肺炎疫情應(yīng)對措施[J].中國數(shù)字醫(yī)學(xué)，2020，15（5）：118-132.

[4]姚剛，張曉祥，汪火明，等.新冠肺炎疫情期間方艙醫(yī)院信息化建設(shè)實踐與思考[J].中華醫(yī)院管理雜志，2020，36（4）：334-336.

[5]唐洲平，姚剛，王梁，等.新型冠狀病毒肺炎期間重癥患者救治的醫(yī)療質(zhì)控信息化建設(shè)實踐[J].內(nèi)科急危重癥雜志，2020，26（2）：89-92.

姓名：張美娟 性別：女

民族：漢 籍貫：寶雞市 學(xué)歷：大專 發(fā)表單位：陜西省人民醫(yī)院 職稱：護(hù)師 從事工作：護(hù)理

（陜西省人民醫(yī)院 710068）