摘要：輿論監(jiān)督是新聞媒體的重要使命，對(duì)于破解社會(huì)民生難題、提升媒體公信力有重要作用。記者采寫輿論監(jiān)督報(bào)道時(shí)需借助腳力、眼力、腦力、筆力，開展扎實(shí)的工作，這類報(bào)道又能磨煉記者的“四力”，二者相輔相成。寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)正在大力推進(jìn)媒體融合，以“民生e點(diǎn)通”融媒欄目為平臺(tái)，通過(guò)多年的輿論監(jiān)督工作訓(xùn)練出了一支“四力”強(qiáng)悍的小e記者團(tuán)。

關(guān)鍵詞：寧波民生e點(diǎn)通；輿論監(jiān)督；小e記者團(tuán)；“四力”

中圖分類號(hào)：G214.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）03-0185-02

當(dāng)前，媒體融合步入下半場(chǎng)、深水區(qū)，融合是為了發(fā)展，而發(fā)展依賴人才。處于新聞內(nèi)容生產(chǎn)一線的記者隊(duì)伍，其腳力、眼力、腦力、筆力關(guān)系到新聞采寫工作的成敗，也影響著媒體融合的進(jìn)程。

寧波民生e點(diǎn)通問(wèn)政專欄于2013年9月26日上線，欄目以中國(guó)寧波網(wǎng)為陣地，依托寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，創(chuàng)造性地打造了一支小e記者團(tuán)，專職從事輿論監(jiān)督工作[1]。

誕生于融媒環(huán)境的小e記者團(tuán)成績(jī)斐然，8名小e記者已采寫8700余篇輿論監(jiān)督報(bào)道，敦促相關(guān)政府部門解決了大量民生難題。

一、記者強(qiáng)“四力”的動(dòng)因

（一）新聞事業(yè)發(fā)展的需要

2018年8月，習(xí)近平總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上指出：“宣傳思想干部要不斷掌握新知識(shí)、熟悉新領(lǐng)域、開拓新視野，增強(qiáng)本領(lǐng)能力，加強(qiáng)調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過(guò)硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、求實(shí)創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊(duì)伍?！?/p>

2019年1月，中國(guó)記協(xié)發(fā)出關(guān)于《增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力 更好履行新聞?shì)浾摴ぷ髀氊?zé)使命》的倡議，告知各地新聞工作者“要在增強(qiáng)‘四力’中提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)，練就一身好把式、真功夫，采寫更多有思想、有溫度、有品質(zhì)的精品佳作”[2]。

新聞?dòng)浾叩某砷L(zhǎng)成材直接關(guān)系到媒體內(nèi)容生產(chǎn)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的好壞，進(jìn)而影響了新聞媒體的發(fā)展速度。推進(jìn)媒體融合的報(bào)業(yè)集團(tuán)無(wú)疑需要“四力”更強(qiáng)的新聞?dòng)浾哧?duì)伍，以保障每個(gè)階段的媒體融合計(jì)劃都能得到逐步落實(shí)。

寧波民生e點(diǎn)通專欄作為寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)媒體融合的結(jié)晶，以報(bào)、網(wǎng)、端為陣地，通過(guò)輿論監(jiān)督報(bào)道磨煉小e記者的“四力”。相應(yīng)地，這支記者隊(duì)伍又以不斷增強(qiáng)的“四力”為集團(tuán)生產(chǎn)了更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，將平臺(tái)打造成了當(dāng)?shù)氐钠放茩谀浚瑒?chuàng)造了良好的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。

（二）新聞?dòng)浾叱砷L(zhǎng)的需要

隨著新媒體的不斷發(fā)展，各媒體正逐步走向融合。新聞?dòng)浾咧挥性趯?shí)戰(zhàn)中提升“四力”，才能滿足新時(shí)代對(duì)記者的要求，增加自己工作的深度、廣度、力度，提升人們對(duì)新聞的滿意度。

新聞報(bào)道工作的專業(yè)性很強(qiáng)，記者沒(méi)有真功夫就寫不出客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確而又簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的好新聞，而“四力”是采寫新聞報(bào)道的基礎(chǔ)，記者要成為新聞單位的一把好手，就必須克服“本領(lǐng)恐慌”、提高“四力”。

首先強(qiáng)“腳力”，深入大街小巷、田間地頭，記錄社情民意；然后強(qiáng)“眼力”，發(fā)掘現(xiàn)實(shí)題材、熱點(diǎn)話題，做個(gè)有心人；接著強(qiáng)“腦力”，學(xué)深弄懂黨的理論政策，掌握精髓要義，既宣傳闡釋好又貫徹落實(shí)好；最后強(qiáng)“筆力”，以妙筆著文章，不斷推出好新聞，讓好的思想、觀點(diǎn)和真實(shí)的內(nèi)容走進(jìn)千家萬(wàn)戶，留在每位讀者心里。

此外，新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)注重“四力”的全面提升，不能“偏科”，否則就仍然難以切實(shí)保證新聞報(bào)道的質(zhì)量和數(shù)量，無(wú)法真正地承擔(dān)起黨和國(guó)家以及人民為新聞媒體賦予的使命，不能很好地完成單位和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的新聞采訪任務(wù)。

二、記者強(qiáng)“四力”的路徑

（一）在路上強(qiáng)腳力

“腳下有泥，腦中才有料”。記者要邁開步子、走出院子，深入市民生活的一線，與群眾打成一片、融為一體，掌握第一手材料，這樣才能做出有深度、有力度、有溫度的報(bào)道。

寧波民生e點(diǎn)通的小e記者采寫輿論監(jiān)督報(bào)道時(shí)始終堅(jiān)持調(diào)查研究的作風(fēng)，深入大街小巷、田間地頭，接地氣、知民心，體國(guó)情、察世情，在“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”的路上強(qiáng)腳力。

有時(shí)，新聞現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)離城區(qū)100多公里，小e記者為了采訪當(dāng)事人，了解事件發(fā)生的原委，也會(huì)風(fēng)雨兼程地前往。小e記者常去的熱點(diǎn)地區(qū)常有居民為他們的到來(lái)拍手稱好，甚至走上前來(lái)送水，親切、熱情的神態(tài)讓人很是感動(dòng)。

小e記者返回城區(qū)后，還會(huì)根據(jù)寧波市各職能部門及重點(diǎn)民生企業(yè)的職責(zé)奔走于部門、企業(yè)間，探求問(wèn)題的答案。由于小e記者與綜合行政執(zhí)法部門的聯(lián)系較多，因此寧波多個(gè)屬地綜合行政執(zhí)法局的工作人員一聽到記者的聲音，便能說(shuō)出記者的姓名，雙方的溝通很是熱絡(luò)。

每位小e記者每個(gè)月都能通過(guò)幾個(gè)系列報(bào)道，為網(wǎng)友解答或解決三四個(gè)問(wèn)題。其間，記者必須親身前往現(xiàn)場(chǎng)，查看問(wèn)題解決的進(jìn)展，而部分路段只能靠步行，這樣下來(lái)，小e記者幾乎每天都能走上一萬(wàn)步，練成了超乎尋常的腳力。

（二）在現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)眼力

在新興媒體的各類傳播內(nèi)容中，有大量反映廣大群眾呼聲和問(wèn)題的事件和評(píng)說(shuō)，其中不乏重大新聞價(jià)值的輿論監(jiān)督類的新聞線索和事件，也有許多問(wèn)題與黨和政府應(yīng)該解決或正在解決的問(wèn)題契合，且反映真實(shí)具體，評(píng)說(shuō)尖銳深刻[3]。

寧波民生e點(diǎn)通的記者時(shí)刻關(guān)注當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友在新聞熱線、民生論壇和微信、微博公眾號(hào)反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，聯(lián)系網(wǎng)友、走訪現(xiàn)場(chǎng)、刊發(fā)報(bào)道，通過(guò)輿論監(jiān)督，敦促政府職能的履行，為網(wǎng)友排憂解難。

2020年2月底，網(wǎng)友盧女士反映寧波菜市場(chǎng)的綁蟹橡皮筋里包含銀色金屬微粒。記者敏銳地意識(shí)到這是攤販為了增重而特意采用的橡皮筋，于是介入采訪，刊發(fā)系列報(bào)道揭露其中貓膩，最終促使政府部門發(fā)文規(guī)范攤販的綁蟹行為。

進(jìn)行上述報(bào)道期間，記者仔細(xì)觀察了各地菜場(chǎng)螃蟹綁繩的大小、顏色和成分，通過(guò)明察暗訪，成功追溯到了綁繩的來(lái)源，并敦促政府部門介入調(diào)查，從根本上杜絕這類綁繩繼續(xù)流入市場(chǎng)。

經(jīng)過(guò)七年多的訓(xùn)練，小e記者不僅熟悉方針政策、法律法規(guī)，還在新聞策劃、采寫、編發(fā)過(guò)程中練就了一雙“火眼金睛”，既能見(jiàn)人所見(jiàn)，又能見(jiàn)人所未見(jiàn)。很多時(shí)候，他們還未聯(lián)系政府部門就已能通過(guò)網(wǎng)友反映和現(xiàn)場(chǎng)看到的情況判斷事件背后的曲直，預(yù)知事件發(fā)生、發(fā)展的結(jié)果。

（三）在書中強(qiáng)腦力

強(qiáng)腦力，要勤于學(xué)習(xí)，用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的理論和路線方針政策。同時(shí)，要研究新聞傳播事業(yè)在新時(shí)代的新氣象，不斷豐富自身的理論知識(shí)。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！毙侣?dòng)浾咭獙臅袑W(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到日常工作中，用認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，再以實(shí)踐檢驗(yàn)、發(fā)展認(rèn)識(shí)。在順應(yīng)新聞傳播規(guī)律的基礎(chǔ)上不斷提升新聞報(bào)道采寫能力。

寧波市老城區(qū)的居民樓頂常見(jiàn)鴿棚，雖然存在衛(wèi)生問(wèn)題，但由于歷時(shí)悠久人們也已習(xí)以為常。記者介入采訪后，發(fā)現(xiàn)鴿棚建設(shè)未經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)，屬于違法建筑，隨后刊發(fā)了系列報(bào)道，相關(guān)部門立即開展了轟轟烈烈的拆違行動(dòng)。

其間，記者查閱規(guī)劃、建筑、養(yǎng)鴿等方面的政策、法律、法規(guī)，做足功課之后才前往現(xiàn)場(chǎng)查看鴿棚的材質(zhì)、面積、形狀，了解其中與法律法規(guī)沖突之處，再與規(guī)劃、住建、綜合行政執(zhí)法部門溝通，核實(shí)鴿棚的違法情況，扎實(shí)推進(jìn)報(bào)道進(jìn)程，直至問(wèn)題解決。

記者還要善于思考，通過(guò)由表及里、由此及彼、由淺及深、由外到內(nèi)的方法認(rèn)識(shí)紛繁復(fù)雜現(xiàn)象背后的本質(zhì)和真相，在選題、采訪、寫作過(guò)程中要進(jìn)行深度思考，挖掘潛在的新聞價(jià)值，做有意義的報(bào)道，發(fā)揮主流媒體的輿論監(jiān)督作用。

（四）在紙上強(qiáng)筆力

“筆力”是記者的看家本領(lǐng)。平時(shí)要“曲不離口”“拳不離手”，只有多讀、多寫、多練寫作時(shí)才能拿出一手好文章。記者要在廣泛而深入的閱讀中，積累好的思想、觀念、語(yǔ)言，豐富寫作素材；還要勤寫多練，把網(wǎng)友和市民的心聲傾注在筆端。

投身新聞創(chuàng)作后，記者要轉(zhuǎn)變文風(fēng)，錘煉?cǎi){馭文字、提煉觀點(diǎn)、表達(dá)思想的功力。當(dāng)然，轉(zhuǎn)變文風(fēng)不是單純地追求文本內(nèi)容的新穎，而是要利用新技術(shù)、新裝備，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新觀念，在新聞報(bào)道與傳播的形式上不斷創(chuàng)新，讓報(bào)道的內(nèi)容更豐富，傳播的渠道更多元。

寧波民生e點(diǎn)通平臺(tái)特別設(shè)立了“小e追蹤調(diào)查”和“e眼關(guān)注”兩個(gè)專欄，對(duì)城市開發(fā)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘和主動(dòng)報(bào)道。由小e記者團(tuán)對(duì)城市問(wèn)題進(jìn)行深度報(bào)道，形成了媒體輿論監(jiān)督，強(qiáng)化了主流媒體的公信力[4]。

欄目編輯特別重視記者文字寫作能力的提升，要求小e記者能夠熟練使用報(bào)紙、網(wǎng)站、新聞客戶端各平臺(tái)，駕馭消息、通訊、評(píng)論等體裁。小e記者自身還很注重?cái)z影攝像及后期制作技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)作了圖文并茂、有聲有色的輿論監(jiān)督報(bào)道。

這些報(bào)道通過(guò)集團(tuán)媒體融合指揮中心建成的稿件處理機(jī)制，分發(fā)到寧波日?qǐng)?bào)、中國(guó)寧波網(wǎng)、甬派新聞客戶端以及各媒體的微信、微博公眾號(hào)刊發(fā)，形成了新聞傳播合力，極大地推動(dòng)了社會(huì)民生新聞?lì)I(lǐng)域疑難問(wèn)題的解決，不斷提升了寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的媒體公信力。

三、結(jié)語(yǔ)

腳力、眼力、腦力、筆力是有機(jī)聯(lián)系、相互促進(jìn)的整體，一篇好的報(bào)道往往是“四力”共同作用的結(jié)果。新聞?dòng)浾叩某砷L(zhǎng)成材需要“四力”兼?zhèn)?，如此，這支記者隊(duì)伍才能拉得出、打得贏。

近幾年，小e記者的成長(zhǎng)助力寧波民生e點(diǎn)通欄目取得了一系列成績(jī)，除獲得多個(gè)寧波市新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)外，還獲得了寧波市宣傳思想文化創(chuàng)新一等獎(jiǎng)、浙江省新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)（新媒體名專欄）、中國(guó)新聞獎(jiǎng)融媒欄目三等獎(jiǎng)等。

作為寧波民生e點(diǎn)通欄目的小e記者，筆者深知好本領(lǐng)不能在朝夕之間練成。在將來(lái)的工作中，新聞?dòng)浾呷砸恋交鶎?、站到一線，堅(jiān)持不懈地奔跑在路上、在現(xiàn)場(chǎng)、在書中、在紙上，平心靜氣地練“四力”，將群眾的心聲、訴求轉(zhuǎn)化為一篇篇“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”的新聞?shì)浾搱?bào)道。

參考文獻(xiàn)：

[1] 洪放.“寧波民生e點(diǎn)通”：以服務(wù)引領(lǐng)輿論[J].新聞戰(zhàn)線，2014（02）：43-44.

[2] 姜圣瑜.新聞精品與記者“四力”[J].傳媒觀察，2019（07）：80-88.

[3] 焦一鳴.打造融媒體新聞?shì)浾摫O(jiān)督新平臺(tái)[J].西部廣播電視，2019（14）：51-52.

[4] 李姣.媒介融合視域下網(wǎng)絡(luò)民生服務(wù)體系的建構(gòu)——以“寧波民生e點(diǎn)通”為例[J].傳媒，2019（18）：50-52.

作者簡(jiǎn)介：廖業(yè)強(qiáng)（1989—），男，浙江寧波人，碩士在讀，助理記者，研究方向：社會(huì)民生。