王惠

摘要：近些年，在我國(guó)社會(huì)不斷發(fā)展和進(jìn)步下，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越繁榮，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代改變著人們的日常生活，人們?cè)谌粘Ｉ钪袑?duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的使用越來(lái)越多。企業(yè)要想適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新變化，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展方向，利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，就必須了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的理念與方式。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷

市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展生產(chǎn)性和盈利性活動(dòng)，進(jìn)而創(chuàng)造和滿足用戶需求的過(guò)程，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N手段，向相應(yīng)的消費(fèi)者提供市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷具備更明顯的開(kāi)放性、復(fù)雜性和變化性特征，這給企業(yè)發(fā)展既帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

1.1難以滿足市場(chǎng)的需求

目前，人們對(duì)基本的生活需求不再滿足，對(duì)高質(zhì)量的生活更加追求。在對(duì)產(chǎn)品商品進(jìn)行選擇時(shí)也逐步呈現(xiàn)了新的特征，以往人們主要以產(chǎn)品的質(zhì)量作為選擇商品的主要依據(jù)，而現(xiàn)在商品的獨(dú)特性和文化性成為消費(fèi)者購(gòu)買商品的首要考慮因素，這樣的行為轉(zhuǎn)變必然會(huì)帶動(dòng)市場(chǎng)形態(tài)的轉(zhuǎn)變。

1.2市場(chǎng)營(yíng)銷人才資源匱乏

人力資源是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源之一，在具體的市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，市場(chǎng)營(yíng)銷人員更是開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重要主導(dǎo)者與實(shí)施者。通過(guò)引進(jìn)與培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才，能夠幫助企業(yè)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷工作，提升市場(chǎng)營(yíng)銷效率。但是，部分企業(yè)并不重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，特別是部分中小型企業(yè)，因缺乏資金上的支持或沒(méi)有改變銷售理念，市場(chǎng)營(yíng)銷電商等人才資源匱乏，最終導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作始終停滯不前，不利于企業(yè)發(fā)展。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷形式

2.1轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷理念

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)需要對(duì)各種先進(jìn)的手段有清晰的了解，熟練掌握和應(yīng)用，充分發(fā)揮這些豐富信息資源的優(yōu)勢(shì)，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行明確的定位，準(zhǔn)確抓住發(fā)展機(jī)遇，做好營(yíng)銷活動(dòng)。因此，企業(yè)可以結(jié)合實(shí)際建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息資源，進(jìn)一步提高市場(chǎng)信息資源的利用效率，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向進(jìn)行引導(dǎo)。此外，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)需要為客戶群體提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并對(duì)重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)變，使服務(wù)質(zhì)量可以得到有效的提升，在顧客心中維護(hù)企業(yè)的形象，獲得顧客的信任和認(rèn)可。

2.2引進(jìn)與利用新型的、先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段

現(xiàn)階段，實(shí)體店銷售逐漸被電子商務(wù)平臺(tái)取代，成為人們消費(fèi)的主要方式，面對(duì)這種情況，企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)必須創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段。在適當(dāng)?shù)乜紤]廣告營(yíng)銷、傳單營(yíng)銷等模式的基礎(chǔ)上，積極利用微信、抖音、快手、微博等渠道開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有效擴(kuò)展?fàn)I銷范圍。在微信營(yíng)銷中，通過(guò)開(kāi)通微信公眾號(hào)、運(yùn)行微信小程序等方式進(jìn)行宣傳和推廣，并提供購(gòu)買渠道。另外，在微博營(yíng)銷中，通過(guò)開(kāi)通官方賬號(hào)以及實(shí)現(xiàn)每日更新、加強(qiáng)微博互動(dòng)等，有效吸引潛在消費(fèi)者的關(guān)注。通過(guò)抖音快手等短視頻平臺(tái)，可將企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程發(fā)布在平臺(tái)上，讓消費(fèi)者更加直觀地看到產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，這有利于刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。需要注意的是，企業(yè)想要通過(guò)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷手段提升經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，一定要考慮到企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，科學(xué)、合理地選擇營(yíng)銷手段。

2.3建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推進(jìn)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物變得越來(lái)越普及，豐富多樣的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，使人們的消費(fèi)途徑更加豐富，從而改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的出現(xiàn)，縮小了消費(fèi)時(shí)間與空間的限制，消費(fèi)者可以更加輕松地與企業(yè)展開(kāi)協(xié)商。受益于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)者可以更加輕松地選擇到自己所喜歡的產(chǎn)品。

企業(yè)要想增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，在新時(shí)代背景下占據(jù)優(yōu)勢(shì)，就必須充分抓住機(jī)遇，打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，改變營(yíng)銷策略，豐富營(yíng)銷途徑。企業(yè)既可以使自身的營(yíng)銷體系更加科學(xué)合理，也可以減少營(yíng)銷支出，降低產(chǎn)品銷售的成本。此外，互聯(lián)網(wǎng)可以成為企業(yè)口碑的傳播途徑，使企業(yè)的產(chǎn)品得到更大范圍的推廣，這也是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的巨大利好。

2.4關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷方式發(fā)生了巨大的變化，但是無(wú)論如何變化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)核心都是產(chǎn)品與服務(wù)。無(wú)論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為營(yíng)銷帶來(lái)了哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，都應(yīng)該緊抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，要不斷進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)的升級(jí)。例如，在實(shí)際營(yíng)銷的過(guò)程中，需要充分考慮到消費(fèi)者的需求，對(duì)營(yíng)銷手段不斷進(jìn)行創(chuàng)新，要對(duì)所處的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的科學(xué)定位，滿足消費(fèi)者的需求，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境下各種信息的收集，對(duì)于收集到的信息資源進(jìn)行分析，在市場(chǎng)環(huán)境中，消費(fèi)者是主體，起著重要的作用，企業(yè)要擴(kuò)展市場(chǎng)，要充分了解市場(chǎng)上的客戶群體，了解客戶的需求，要按照客戶的需求創(chuàng)造新的產(chǎn)品，要充分滿足客戶的需求。

2.5網(wǎng)絡(luò)中的市場(chǎng)營(yíng)銷要更滿足消費(fèi)者的要求

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇性增加，在各種平臺(tái)中產(chǎn)品的種類層出不窮，消費(fèi)者對(duì)自己所喜歡的產(chǎn)品選擇也較多，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中消費(fèi)者對(duì)喜愛(ài)產(chǎn)品的瀏覽數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)數(shù)據(jù)最大的內(nèi)容進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)改善，把握消費(fèi)者的最新消費(fèi)偏好。此外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求作為市場(chǎng)營(yíng)銷的重要目標(biāo)，在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)偏好的把握。目前的社會(huì)市場(chǎng)中，有一種虛擬的企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，這種團(tuán)隊(duì)沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)體資源，都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷，把具有相應(yīng)生產(chǎn)能力的企業(yè)整合起來(lái)，幫助其進(jìn)行銷售、代賣以及推廣，這樣的產(chǎn)品更加關(guān)注的是商品的個(gè)性設(shè)計(jì)，以這種個(gè)性的設(shè)計(jì)滿足消費(fèi)者的心理需求。

3.結(jié)語(yǔ)

總之，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的推動(dòng)下，為了使?fàn)I銷理念得到有效的創(chuàng)新，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，需要結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的形式進(jìn)行豐富，為消費(fèi)者提供更加良好的服務(wù)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和支持。

參考文獻(xiàn)：

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