金征宇

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)發(fā)展迅速，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種職能，也是企業(yè)為了自身和用戶(hù)的利益而創(chuàng)造、溝通、傳遞客戶(hù)價(jià)值，為用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值的過(guò)程。市場(chǎng)屬于商品經(jīng)濟(jì)的范疇，是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。然而，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，消費(fèi)者的消費(fèi)理念及方式發(fā)生了明顯變化，企業(yè)想通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獲得良好的效果，就需在現(xiàn)代化的市場(chǎng)環(huán)境中靈活轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)客觀分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化情況，采取針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，以幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?；诖?，本文重點(diǎn)圍繞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的變化進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上分析現(xiàn)階段企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)遇，深入了解目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作存在的問(wèn)題，最終提出相應(yīng)的解決措施，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)研究提供參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);策略;轉(zhuǎn)變思考

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，信息技術(shù)的飛速發(fā)展帶動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)層面的普及和應(yīng)用，科學(xué)技術(shù)和電子技術(shù)的創(chuàng)新，讓智能化和數(shù)字化逐漸替代傳統(tǒng)的通訊手段改變著人們的日常生活，目前的發(fā)展是依靠信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在這樣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，所有企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)變革都有著深切的感受，也很迫切地需要去適應(yīng)它、把握它，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不斷的創(chuàng)新和改革，各種新的營(yíng)銷(xiāo)方法和策略層出不窮，同時(shí)新時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略促進(jìn)著各行各業(yè)的不斷改革，也促進(jìn)著人們消費(fèi)觀和消費(fèi)方法的轉(zhuǎn)變，利用互聯(lián)網(wǎng)為媒介的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)和各種網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也在更新?lián)Q代，影響著社會(huì)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)模式。本文主要從新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)含義、變化以及改革策略做詳細(xì)的介紹。

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的新環(huán)境

1.1新媒體時(shí)代的到來(lái)，近些年來(lái)，科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度飛快，我國(guó)正在迎來(lái)一個(gè)嶄新的新媒體時(shí)代，越來(lái)越多的網(wǎng)址和交流平臺(tái)的流行下，互聯(lián)網(wǎng)成為人們溝通和信息傳播的重要媒介，而且由于新媒體的傳播速度快、內(nèi)容豐富、涉及范圍廣、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)受到新媒體時(shí)代的重要影響。首先在新媒體時(shí)代的影響下，產(chǎn)品的宣傳方式越來(lái)越多，宣傳渠道也能夠不斷創(chuàng)新，對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的宣傳和銷(xiāo)售而言顯然是非常重要的契機(jī);其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式在新媒體的影響下更加多元化;最后在新媒體時(shí)代越來(lái)越多的技術(shù)得到普及，例如大數(shù)據(jù)區(qū)塊鏈等互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對(duì)于企業(yè)而言可以提供更為詳細(xì)的資源，企業(yè)能夠在客戶(hù)信息的掌握上更為有利。

1.2消費(fèi)風(fēng)尚的轉(zhuǎn)型，經(jīng)歷了迅速發(fā)展，使得人們的生活水平不斷提升，這對(duì)于大眾的消費(fèi)觀念也產(chǎn)生了一定的影響，與過(guò)去的消費(fèi)需求完全不同，人們?cè)跐M(mǎn)足衣食住行的基本需求上，還要追求更多的精神需求，所以當(dāng)下人們的消費(fèi)趨向更注重體驗(yàn)化和個(gè)性化，新時(shí)代為人們帶來(lái)了更多的消費(fèi)渠道，所以網(wǎng)購(gòu)、代購(gòu)等消費(fèi)形式越來(lái)越普遍。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變思考

2.1建立完善的新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

為更好地實(shí)現(xiàn)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的目的，應(yīng)搭建起相應(yīng)的平臺(tái)，確保新媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以順利地開(kāi)展。在進(jìn)行平臺(tái)建立時(shí)，需要從以下幾個(gè)方面入手：第一，積極開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。當(dāng)前，用戶(hù)接收信息的方式、購(gòu)物的習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生較大變化，企業(yè)需要構(gòu)建自身的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品信息的充分展示，確保消費(fèi)者對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)擁有清晰的認(rèn)識(shí)，由此調(diào)動(dòng)起相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)欲，進(jìn)而提高產(chǎn)品本身的銷(xiāo)售成效。第二，積極借力移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。目前，維拉企業(yè)除了已建立自己的企業(yè)網(wǎng)站外，還計(jì)劃籌建維拉企業(yè)的 APP，引導(dǎo)受眾進(jìn)行下載，幫助受眾及時(shí)獲取企業(yè)新品發(fā)布的信息，同時(shí)，可以全面了解企業(yè)的產(chǎn)品品牌。企業(yè)使用新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)格外關(guān)注相關(guān)信息的更新，確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果更加顯著。

2.2客戶(hù)關(guān)系管理更重要

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的特征越來(lái)越明顯，越來(lái)越多的企業(yè)不得不在實(shí)際的開(kāi)發(fā)過(guò)程中直接面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題。這不僅限制了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，而且大大降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，如果企業(yè)希望在同一個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，則可能需要及時(shí)收集和分析有關(guān)客戶(hù)動(dòng)態(tài)需求的信息，以確保該產(chǎn)品可以滿(mǎn)足客戶(hù)的深刻需求。這樣，企業(yè)可以獲取更多忠實(shí)的客戶(hù)，并逐漸使其與其他擁有同一產(chǎn)品的企業(yè)區(qū)分開(kāi)。同時(shí)，它可以分層處理客戶(hù)，并可以根據(jù)地理購(gòu)買(mǎi)力和其他基本條件將客戶(hù)劃分為不同級(jí)別。此外，可以對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行清晰的摘要和分析，從而獲得更加準(zhǔn)確的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。接下來(lái)，在總結(jié)企業(yè)的體驗(yàn)的過(guò)程中，企業(yè)將開(kāi)發(fā)各種營(yíng)銷(xiāo)策略，與客戶(hù)建立聯(lián)系并開(kāi)拓更多潛在客戶(hù)。因此，在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中，企業(yè)的銷(xiāo)售額逐漸增加，營(yíng)銷(xiāo)策略制定過(guò)程中占用的資金成本也會(huì)大幅縮減，這對(duì)企業(yè)是有利的。

2.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)更精確

不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步削弱，阻礙了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略的充分利用。因此，企業(yè)需要更加集中精力并完善其營(yíng)銷(xiāo)策略，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。首先，企業(yè)可以使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來(lái)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)，并科學(xué)有效地收集有關(guān)客戶(hù)和賣(mài)方的相關(guān)信息，并以各種方式（包括電話(huà)采訪(fǎng)，電子郵件和媒體）來(lái)改善信息，用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)匯總和分析此信息，并根據(jù)客戶(hù)的喜好或潛在客戶(hù)的需求制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。

2.4利用數(shù)字技術(shù)為用戶(hù)提供營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站管理服務(wù)

數(shù)字技術(shù)能夠幫助企業(yè)完成線(xiàn)上+線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)工作的效率質(zhì)量。在營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)管理中，通過(guò)數(shù)字技術(shù)能夠完成營(yíng)銷(xiāo)信息的遠(yuǎn)程傳遞，還可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以視頻交互的方式展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，從而為用戶(hù)提供完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站管理服務(wù)。通過(guò)全球跟蹤系統(tǒng)能夠?qū)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與信息進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與準(zhǔn)確定位，從而更加及時(shí)、詳細(xì)地掌握營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)情況，提高營(yíng)銷(xiāo)資源信息的實(shí)用性與實(shí)效性。如此更加有利于企業(yè)了解客戶(hù)的產(chǎn)品使用情況，分析營(yíng)銷(xiāo)推廣的效果，更有針對(duì)性地對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化。另外，利用移動(dòng)技術(shù)能夠更好地管控營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)。

3.結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代既給企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。對(duì)此，企業(yè)要在分析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特征的基礎(chǔ)上調(diào)整企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，并利用多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段拓展產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)，以使市場(chǎng)交易更加簡(jiǎn)便、快捷，讓消費(fèi)者高效選購(gòu)并得到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，這符合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的發(fā)展要求，既能提升企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，也能提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。

參考文獻(xiàn)：

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