黎雪娟

【摘 要】在新形勢(shì)下，期刊編輯只有結(jié)合“期刊+”發(fā)展思路，實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變：從服務(wù)讀者向服務(wù)用戶轉(zhuǎn)變、從單一策劃能力向多種策劃能力轉(zhuǎn)變、從單一傳播向多元傳播轉(zhuǎn)變、從期刊經(jīng)營(yíng)向經(jīng)營(yíng)期刊轉(zhuǎn)變、從使用人才向培養(yǎng)人才轉(zhuǎn)變，才能更好地提高刊物質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】期刊+;期刊編輯;五個(gè)轉(zhuǎn)變

“創(chuàng)新理念、內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)、體制、機(jī)制”“推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品”是我國(guó)期刊界的根本遵循。在新形勢(shì)下，期刊界重新對(duì)期刊出版物進(jìn)行出版定位，以創(chuàng)新管理、流程再造，創(chuàng)新傳播、融合發(fā)展，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、平臺(tái)建設(shè)為抓手，多角度、多模式服務(wù)用戶，培育新興業(yè)態(tài)完成期刊的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)期刊的“媒介平臺(tái)價(jià)值”，期刊編輯只有適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，不斷地提升編輯技能，才能使自己的期刊得到讀者和用戶的認(rèn)可。

一、從服務(wù)讀者向服務(wù)用戶轉(zhuǎn)變

期刊業(yè)正面臨著前所未有的劇烈變化，期刊社所服務(wù)的受眾對(duì)象不僅僅是讀者，還有各種用戶。因此，編輯必須及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，在積極拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)及時(shí)做好服務(wù)跟進(jìn)工作。編輯只有清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能及時(shí)更新觀念，樹立從服務(wù)讀者向服務(wù)用戶轉(zhuǎn)變的服務(wù)意識(shí)，從“讀者至上”變?yōu)椤坝脩糁辽稀?，由讀者本位向用戶本位轉(zhuǎn)變，既注重期刊內(nèi)容質(zhì)量、不斷推出新內(nèi)容和新產(chǎn)品留住用戶，又做好服務(wù)銷售和售后工作，用周到貼切的服務(wù)贏得用戶的口碑。

例如，教育期刊的編輯可以利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)舉辦教育類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng);定期舉辦相關(guān)教學(xué)評(píng)比活動(dòng)、課改經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng);為普通教師與教育專家建立溝通的平臺(tái)，讓讀者或廣大普通教師能與專家對(duì)話，解決讀者或普通教師工作中遇到的困難和困惑。同時(shí)，編輯還需要具備轉(zhuǎn)變服務(wù)對(duì)象的意識(shí)，積極為用戶做好各種服務(wù)工作，比如，針對(duì)某些學(xué)校課題研究工作經(jīng)驗(yàn)不足、存在短板等問(wèn)題，期刊社可以出面為這些學(xué)校牽線搭橋，介紹它們到課題研究工作開展得較成熟的學(xué)校去學(xué)習(xí)取經(jīng)。編輯只有樹立“從服務(wù)讀者向服務(wù)用戶”轉(zhuǎn)變的意識(shí)，才會(huì)想方設(shè)法為用戶提供切合用戶需求的服務(wù)。

二、從單一策劃能力向多種策劃能力轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的期刊創(chuàng)辦工作經(jīng)驗(yàn)中，編輯只需要根據(jù)本社制訂的運(yùn)行機(jī)制和管理模式，確立編輯部的內(nèi)部管理機(jī)制和主辦期刊的特色欄目建設(shè)等，就基本上可以正常發(fā)刊和運(yùn)營(yíng)。在傳統(tǒng)的辦刊工作中，對(duì)編輯往往只強(qiáng)調(diào)具備欄目、期刊策劃的能力，并未對(duì)如何深度擴(kuò)大期刊的影響力、拓展期刊的服務(wù)功能等有具體要求。然而，在當(dāng)前媒體融合發(fā)展大趨勢(shì)下，期刊要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，就要提升策劃能力。這就要求編輯既要具有清晰的辦刊思路和前瞻性思維，還應(yīng)建立功能齊全、與時(shí)俱進(jìn)的投稿、編稿、評(píng)審平臺(tái)，從而盡量減輕編輯的業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)，能騰出時(shí)間增強(qiáng)編輯的綜合策劃能力，如活動(dòng)策劃能力、活動(dòng)組織能力、信息搜集整理能力等。

以《小櫻桃》《幼兒畫刊》《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》等期刊社的發(fā)展為例，它們除了積極擴(kuò)展期刊以外的業(yè)務(wù)，還特別注重培養(yǎng)本社編輯的策劃和組織活動(dòng)的能力。例如，《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》雜志每年都策劃和舉辦中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)年會(huì)，既為中國(guó)醫(yī)院管理者搭建良好的交流平臺(tái)，又為期刊和編輯儲(chǔ)備豐富的作者資源;通過(guò)舉辦縣市醫(yī)院院長(zhǎng)論壇，精準(zhǔn)定位“把脈縣市醫(yī)改走向，總結(jié)先期試點(diǎn)實(shí)踐，診斷縣市醫(yī)院疑難”，緊貼縣市醫(yī)院改革時(shí)機(jī)，既滿足縣市醫(yī)院發(fā)展的需求，又能為編輯和期刊發(fā)展提供扎實(shí)的一線醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn);同時(shí)，他們依托中國(guó)醫(yī)協(xié)會(huì)等行業(yè)權(quán)威組織，根據(jù)醫(yī)院不同時(shí)期需求設(shè)計(jì)相關(guān)課程解決醫(yī)院管理中的實(shí)際問(wèn)題，從而使醫(yī)院管理者和一線醫(yī)生積極參與會(huì)議和培訓(xùn)。據(jù)了解，每年參加該雜志組織的會(huì)議和培訓(xùn)的人數(shù)高達(dá)6000～8000人次，會(huì)議贊助企業(yè)達(dá)200多家。在這樣的辦刊思路引導(dǎo)下，《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》的編輯策劃?rùn)谀俊⒉邉澔顒?dòng)的能力都得到很大提高，并且《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》也迅速成為有口皆碑的高質(zhì)量雜志。

參考如上先進(jìn)期刊社的經(jīng)驗(yàn)做法，教育類期刊的編輯也可以結(jié)合本刊的辦刊優(yōu)勢(shì)，利用自己長(zhǎng)期與教師作者溝通交流、了解眾多一線教師的教學(xué)困惑和愿望，策劃多種與教育教學(xué)有關(guān)的活動(dòng)，在為教育期刊帶來(lái)更多的一線教育資料的同時(shí)，盡量幫助一線教師解決教育問(wèn)題和困惑。比如，可以根據(jù)農(nóng)村教師教學(xué)技能亟待提高的愿望，組織策劃“名師教學(xué)引領(lǐng)教師成長(zhǎng)”“名師智慧”等活動(dòng)，通過(guò)示范課堂、名師引領(lǐng)、專家導(dǎo)讀等環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)兩三名不同學(xué)科的普通教師執(zhí)教課文，再請(qǐng)名師或有影響力的特級(jí)教師或?qū)＜以u(píng)析這些課堂，指出課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題及改進(jìn)方法等，從而為農(nóng)村教師提高教學(xué)技能帶來(lái)有參考性、實(shí)踐性的指導(dǎo)。

三、從單一傳播向多元傳播轉(zhuǎn)變

2020年11月3日，國(guó)家新聞出版署官網(wǎng)發(fā)布《2019年新聞出版業(yè)基本情況》和《2019年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告（摘要）》的報(bào)告表明，2019年報(bào)刊出版集團(tuán)資產(chǎn)與收入增長(zhǎng)提速，利潤(rùn)總額大幅增加。45家報(bào)刊出版集團(tuán)（較2018年減少遼寧黨刊集團(tuán)和天津日?qǐng)?bào)社2家）共實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入423.9億元，較2018年增加19.2億元，增長(zhǎng)4.8%。報(bào)刊出版集團(tuán)總體經(jīng)濟(jì)規(guī)模前10名的有上海報(bào)業(yè)集團(tuán)、浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)、成都傳媒集團(tuán)、河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)有限公司、廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、山東大眾報(bào)業(yè)（集團(tuán)）有限公司、江蘇新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)有限公司、深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)和南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)。從這些報(bào)業(yè)出版集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模可以看出，這些報(bào)刊傳媒集團(tuán)無(wú)一不是明確了多元傳播的發(fā)展方向，并且有計(jì)劃地通過(guò)短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)的樹立從單一傳播逐漸向多元傳播過(guò)渡和發(fā)展。以排名第三的湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)為例，其通過(guò)充分利用和整合自身資源、傳播能力等，在做優(yōu)做精傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行多元化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并以拓展互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型為長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。

參考十大影響報(bào)業(yè)集團(tuán)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，編輯也可以通過(guò)期刊公眾號(hào)、組織培訓(xùn)活動(dòng)等提升期刊的影響力，如通過(guò)微信公眾號(hào)推送以學(xué)術(shù)探討或主題活動(dòng)為核心的專欄，促進(jìn)關(guān)注度和影響力的提升。另外，像博客、播客、微博等傳播形式也應(yīng)該成為編輯不容忽視的宣傳和傳播方式。比如播客，它是一種現(xiàn)代新興的“有聲博客”，編輯可以利用這一傳播媒體鼓勵(lì)讀者將自己制作的對(duì)期刊的看法、評(píng)價(jià)、建議等節(jié)目上傳到網(wǎng)上與其他聽(tīng)眾分享，吸引更多的聽(tīng)眾成為期刊的主動(dòng)參與者，讓讀者在分享大眾智慧的同時(shí)結(jié)識(shí)更多志趣相投的朋友，同時(shí)也為期刊社的良好發(fā)展提供不同方面的建議。新媒體時(shí)代下，編輯如能及時(shí)運(yùn)用現(xiàn)代讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)、便于接觸的傳媒渠道，就能迅速、廣泛地?cái)U(kuò)大期刊傳播范圍。

四、從期刊經(jīng)營(yíng)向經(jīng)營(yíng)期刊轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)觀念中，期刊經(jīng)營(yíng)的思路主要是編輯、發(fā)行人員以期刊營(yíng)銷為唯一目的和手段，期刊是其唯一的經(jīng)營(yíng)對(duì)象。在經(jīng)營(yíng)中，只需要考慮市場(chǎng)信息、期刊質(zhì)量和發(fā)行手段這3個(gè)因素對(duì)期刊發(fā)行的影響。但在融媒體的形勢(shì)下，要提高期刊發(fā)行量，就要有針對(duì)性地挑選用戶信息，進(jìn)而制定相應(yīng)的服務(wù)措施。所以編輯需要主動(dòng)掌握同行期刊質(zhì)量及發(fā)展情況等，充分了解本期刊在同行發(fā)展中處于什么地位，并注重與期刊相關(guān)行業(yè)和部門等進(jìn)行充分溝通交流，以提高期刊的質(zhì)量和影響力。以教育類期刊為例，在經(jīng)營(yíng)期刊理念下，期刊不應(yīng)該是唯一的發(fā)行目標(biāo)，還可以針對(duì)教師需求舉辦教育教學(xué)培訓(xùn)、課改研討、名師教學(xué)引領(lǐng)等活動(dòng)，針對(duì)學(xué)生需求開發(fā)和營(yíng)銷益智玩具、益智游戲項(xiàng)目等一切有助于學(xué)生健康成長(zhǎng)的產(chǎn)品，并通過(guò)規(guī)?；图瘓F(tuán)化的模式提升期刊生存能力。

五、從使用人才向培養(yǎng)人才轉(zhuǎn)變

人才是引領(lǐng)期刊社發(fā)展的第一生產(chǎn)力。在新形勢(shì)下，新的政策精神、專業(yè)技能、專業(yè)概念、專業(yè)名詞不斷變化，編輯需要緊跟時(shí)代要求，架構(gòu)與編輯專業(yè)相關(guān)的知識(shí)體系，不斷地更新和完善編輯知識(shí)儲(chǔ)備，期刊社應(yīng)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬殴芾砝砟?，從使用人才向培養(yǎng)人才轉(zhuǎn)變，為更多從業(yè)者提供知識(shí)更新渠道和機(jī)會(huì)，通過(guò)有針對(duì)性地培養(yǎng)符合遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)的人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)出版業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。具體到當(dāng)下的期刊從業(yè)者，可以自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)提升，夯實(shí)專崗專職、一專多能所相對(duì)應(yīng)的新理論知識(shí)，認(rèn)真吸收國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，豐富和擴(kuò)寬理論聯(lián)系實(shí)際的能力，使自己逐漸成為“具有時(shí)代同步與時(shí)俱進(jìn)的百科全書甚至教科書”，具備貼合時(shí)代特性、緊跟時(shí)代步伐的編輯理念和系統(tǒng)化知識(shí)技能。

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（責(zé)任編輯：黃佳君）