黃圣嵐 王敏珊 潘冬南

摘 要：當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的感知度、認(rèn)可度以及參與度的高低都影響著地方旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此，地方旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須依托當(dāng)?shù)鼐用?。本文以“丁真現(xiàn)象”為例，結(jié)合四川甘孜理塘縣的旅游發(fā)展現(xiàn)狀，探討“丁真熱”促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的主要啟示，并基于此提出依托當(dāng)?shù)鼐用翊龠M(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效路徑。

關(guān)鍵詞：丁真現(xiàn)象；旅游營(yíng)銷；地方居民；旅游經(jīng)濟(jì)

中圖分類號(hào)：F590 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一個(gè)地區(qū)的旅游發(fā)展離不開(kāi)當(dāng)?shù)鼐用瘢用窦仁钱?dāng)?shù)氐闹魅?，也是旅游發(fā)展的參與者，直接影響地方旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2020年11月11日，四川甘孜理塘縣的藏族小伙丁真因一條短視頻意外走紅于網(wǎng)絡(luò)，短短幾周時(shí)間，在各平臺(tái)的熱度居高不下。面對(duì)意外走紅的丁真，當(dāng)?shù)匚穆貌块T迅速作出反應(yīng)，簽約丁真作為地方國(guó)企的工作人員。隨后丁真成為當(dāng)?shù)芈糜未笫?，并通過(guò)拍攝宣傳片，讓眾人的目光聚焦于理塘，使當(dāng)?shù)鼐吧c文化之美得到更多人的關(guān)注，帶動(dòng)了理塘旅游業(yè)的發(fā)展。由此透過(guò)“丁真現(xiàn)象”可見(jiàn)，依托當(dāng)?shù)鼐用衲軌虼龠M(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（一）理塘旅游業(yè)發(fā)展概況

理塘位于四川省甘孜藏族自治州西南部，東臨雅江縣，西接巴塘和白玉縣，南靠鄉(xiāng)城、稻城縣及涼山州木里縣，北連新龍縣；既是318進(jìn)藏的必經(jīng)之路，由此也可以通往稻城亞丁。

近年來(lái)，理塘政府大力發(fā)展旅游業(yè)，以當(dāng)?shù)刎S富的旅游資源為基礎(chǔ)，如格聶神山、毛埡大草原、仁康古屋等，借助新媒體網(wǎng)絡(luò)傳播工具，如抖音、微博等，樹(shù)立自身特色旅游形象，提高旅游知名度和美譽(yù)度，助力鄉(xiāng)村振興。同時(shí)，理塘依托當(dāng)?shù)夭刈逦幕罅Πl(fā)展文化深度體驗(yàn)游；以節(jié)帶勢(shì)，不斷提高理塘八一國(guó)際賽馬節(jié)、四川甘孜山地文化旅游節(jié)、倉(cāng)央嘉措詩(shī)歌節(jié)、最美康巴漢子選拔大賽等具有知名度和影響力的節(jié)慶活動(dòng)，形成獨(dú)具特色的文化氛圍，使理塘的吸引力與美譽(yù)度不斷得到提升。但理塘的旅游業(yè)起步較晚，加上當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)較為落后，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善，并受到季節(jié)因素影響較大，適宜旅游的季節(jié)時(shí)間較短。因此，旅游業(yè)發(fā)展緩慢，不能很好帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，旅游發(fā)展?jié)摿τ写患ぐl(fā)。

（二）“丁真現(xiàn)象”對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的影響

2020年11月11日，“甜野男孩”丁真因一段不到10秒的視頻意外走紅，網(wǎng)絡(luò)搜索指數(shù)不斷攀升。丁真的走紅，令他的家鄉(xiāng)理塘迅速出圈。11月18日，丁真與理塘文旅公司正式簽約，成為四川理塘旅游宣傳形象大使。11月25日，宣傳片《丁真的世界》，借丁真所看到的世界為視角，讓大眾關(guān)注到理塘優(yōu)美的自然風(fēng)景與獨(dú)具特色的藏族文化。自此，丁真成為理塘與外界的一個(gè)互動(dòng)窗口，外面的人通過(guò)丁真看到了理塘。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，丁真走紅后，甘孜地區(qū)酒店預(yù)訂量較2019年同期增長(zhǎng)近90%，其中2020年11月17日成為首個(gè)增長(zhǎng)高峰，當(dāng)天的酒店預(yù)訂量較去年同期增長(zhǎng)111%，機(jī)票單日預(yù)訂量較去年同期增長(zhǎng)超過(guò)50%。

“丁真熱”為理塘增加關(guān)注度，給當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展帶來(lái)了巨大商機(jī)。甘孜政府利用“丁真熱”，借機(jī)發(fā)布最新的旅游優(yōu)惠措施：從2020年11月15日—2021年2月1日，該州67個(gè)A級(jí)旅游景區(qū)對(duì)廣大游客實(shí)行門票全免政策；從2020年11月15日—2021年3月31日，全州納入此次優(yōu)惠活動(dòng)的主要接待設(shè)施按掛牌價(jià)的50%執(zhí)行；從2020年11月25日—2021年3月24日，機(jī)票打折。甘孜發(fā)布的一系列優(yōu)惠措施，向廣大游客發(fā)出了冬春之旅邀請(qǐng)函。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年11月20日起至月底，理塘搜索量猛增620%，比國(guó)慶假期翻了4倍。

（一）旅游業(yè)發(fā)展離不開(kāi)當(dāng)?shù)鼐用竦闹С峙c參與

旅游地居民作為旅游業(yè)發(fā)展的重要利益相關(guān)者，旅游可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)當(dāng)?shù)鼐用竦闹С郑?dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游發(fā)展的支持度是旅游可持續(xù)發(fā)展的前提條件[1]。當(dāng)?shù)鼐用裰С侄仍礁?，越有利于旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展；反之不利于旅游業(yè)的發(fā)展。丁真爆紅之后，選擇留在家鄉(xiāng)，配合理塘文旅進(jìn)行一系列宣傳活動(dòng)，為當(dāng)?shù)芈糜呜暙I(xiàn)一分力量。在四川衛(wèi)視2021年花開(kāi)天下跨年晚會(huì)上，丁真和他的小伙伴們?yōu)橛^眾帶來(lái)《潔白的仙鶴》《馬背上的理塘》等歌曲。在隨后放出來(lái)的花絮中，可以看到略帶羞澀的康巴少年，在被欄目組詢問(wèn)是否愿意代表理塘去參加晚會(huì)時(shí)，他們都毫不猶豫地答應(yīng)。理塘，伴隨著康巴少年的初舞臺(tái)，再一次出現(xiàn)在熱搜上，百度實(shí)時(shí)搜索量呈上升趨勢(shì)。由此可見(jiàn)，居民對(duì)當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)同感強(qiáng)，對(duì)發(fā)展旅游業(yè)的支持程度高，并積極參與其中，能夠拉動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

丁真火了，理塘借助這一契機(jī)，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在新浪微博、B站等地方，與廣大網(wǎng)友互動(dòng)。此外，全國(guó)多地文旅部門官方媒體也紛紛下場(chǎng)玩梗，以向丁真發(fā)出邀請(qǐng)的形式介紹各自的旅游資源，帶動(dòng)當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)發(fā)展。各地政府一系列接地氣的組合拳，體現(xiàn)出靈活多變、敢于創(chuàng)新的營(yíng)銷思路?！岸≌嫘?yīng)”只是我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展的一個(gè)縮影[2]。近年來(lái)，隨著科技的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”逐漸成為一種新的旅游趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)為旅游業(yè)的發(fā)展提供更為廣闊的平臺(tái)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，公眾能更加直觀了解各旅游目的地信息，并通過(guò)攜程、驢媽媽、去哪兒網(wǎng)等平臺(tái)，使出行購(gòu)票、酒店預(yù)訂、景區(qū)門票購(gòu)買等更加便捷。目前，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)不斷更新?lián)Q代，為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。

（三）旅游營(yíng)銷不能盲目模仿

許多地方為了加快旅游業(yè)的發(fā)展，一味地盲目模仿，未與自身實(shí)際相結(jié)合，缺少當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵，對(duì)游客的吸引力大幅下降，最終會(huì)走向同質(zhì)化和衰落。旅游業(yè)要想獲得可持續(xù)性發(fā)展，營(yíng)銷必須不斷創(chuàng)新，才能保持游客的新鮮感。創(chuàng)新是人類賴以生存和發(fā)展的重要手段，創(chuàng)新適用于人類一切的自覺(jué)活動(dòng)。丁真的持續(xù)走紅不是偶然，而是得力于理塘文旅采取靈活多變的營(yíng)銷模式，不拘泥于傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段。各地文旅紛紛在平臺(tái)上轉(zhuǎn)變?cè)捳Z(yǔ)方式，采用更貼近當(dāng)下年輕人生活的方式，主動(dòng)在平臺(tái)發(fā)起“丁真說(shuō)不要再P了”“全國(guó)各地都在邀請(qǐng)丁真”“你的家鄉(xiāng)能拿出什么寶貝邀請(qǐng)丁真”等話題，與公眾頻頻互動(dòng)，拉近與公眾的距離，使當(dāng)?shù)芈糜钨Y源和文化更易被人們熟知。由此可見(jiàn)，旅游營(yíng)銷要不斷變通、創(chuàng)新，才能有持續(xù)的吸引力，使之走得更遠(yuǎn)。

（一）打造旅游IP，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展

何為旅游品牌形象（Intellectual Property，IP），人們借助杰克·特勞特的定位理論將旅游文化IP定義為：由智力勞動(dòng)者整合旅游資源，定位旅游文化價(jià)值，并對(duì)其深度挖掘、重組、整合，賦予其人格化魅力，最終呈現(xiàn)出的具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新旅游文化產(chǎn)品[3]。

打造旅游IP首先是聚焦IP，其中最重要的是找到當(dāng)?shù)鼐用窆餐ǖ那楦胁⑴囵B(yǎng)居民的文化認(rèn)同感，通過(guò)一種普遍的認(rèn)知感覺(jué)，找出隱藏在當(dāng)?shù)芈糜钨Y源中的個(gè)性、精神和靈魂，聚焦最具有發(fā)展?jié)摿?、最有核心吸引力的旅游產(chǎn)品IP，從而產(chǎn)生一系列IP產(chǎn)品。理塘地方居民對(duì)本民族文化的認(rèn)同感強(qiáng)，文化氛圍濃厚，文旅部門應(yīng)依托地方居民的文化認(rèn)同感找出藏族文化里的精神和靈魂。其次是塑造IP，從地方經(jīng)濟(jì)、文化和環(huán)境等方面入手，將潛在的旅游需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的旅游消費(fèi)，通過(guò)丁真來(lái)再次打造康巴漢子的IP形象，進(jìn)而衍生一系列文創(chuàng)產(chǎn)品，促進(jìn)旅游業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，可謂是“得IP者得天下”。

（二）借助新媒體傳播手段，培育發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)信息化，新媒體有著即時(shí)性、互動(dòng)性和便捷性的優(yōu)點(diǎn)，具有較高的商業(yè)價(jià)值，對(duì)產(chǎn)品或旅游企業(yè)的宣傳有著重要的作用。要使更多的旅游者認(rèn)識(shí)和了解理塘，就需要借助新媒體網(wǎng)絡(luò)傳播工具，通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)芈糜蔚男麄?，使更多人看到丁真背后真?shí)的理塘，吸引更多的客源。

理塘縣擁有牦牛肉、綠蘿花、雪菊、貝母等高原特產(chǎn)，但因知名度不高、郵費(fèi)太貴等問(wèn)題導(dǎo)致銷量不佳，當(dāng)?shù)卣陕?lián)合旅游企業(yè)利用“丁真熱”進(jìn)行帶貨直播，吸引目標(biāo)群體進(jìn)行消費(fèi)，既能銷售特色商品又能宣傳當(dāng)?shù)芈糜翁厣尞a(chǎn)品生產(chǎn)商和零售商等多方獲得一定利潤(rùn)，而這就要求相關(guān)人員要熟悉互聯(lián)網(wǎng)工作模式。此外，地方旅游企業(yè)應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的基礎(chǔ)上創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷推廣方法，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，將當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，推出特色旅游產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求，帶動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)，從而促進(jìn)理塘旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（三）深挖文化內(nèi)涵，打造特色旅游目的地

旅游本身是一種跨地域文化體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)，游客在旅游過(guò)程中，其衣、食、住、行、購(gòu)買、娛樂(lè)等行為都貫穿著文化價(jià)值。因此打造特色旅游目的地必須依托當(dāng)?shù)匚幕?，以文化資源為核心，開(kāi)發(fā)特色旅游項(xiàng)目，而依托當(dāng)?shù)匚幕那疤崾桥囵B(yǎng)當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕J(rèn)同感，營(yíng)造濃厚的文化氛圍。理塘縣擁有藏族節(jié)日、工藝和民俗風(fēng)情等旅游吸引物，人文旅游資源較為豐富。近年來(lái)，理塘政府通過(guò)以節(jié)帶勢(shì)，形成獨(dú)具特色的文化氛圍，地方居民的文化認(rèn)同感得到提升，使得理塘更具有吸引力。除此之外，理塘文旅部門還應(yīng)趁“丁真熱”再加大文旅開(kāi)發(fā)力度，整合各類資源，依托當(dāng)?shù)氐牟刈逦幕?，以文化深度體驗(yàn)游為主，大力挖掘理塘文化內(nèi)涵，從而推出理塘文化產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)多個(gè)滿足市場(chǎng)需求的特色文化項(xiàng)目，打造理塘藏族文化特色旅游目的地，以旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（四）開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈

旅游文創(chuàng)產(chǎn)品是文化產(chǎn)品，其核心在于文化，濃縮了一個(gè)區(qū)域的文化與歷史；借助區(qū)域內(nèi)的人文歷史資源，深入挖掘其中的獨(dú)特元素，提煉文化符號(hào)，展現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值，進(jìn)而創(chuàng)作出兼具靈性與價(jià)值的文化產(chǎn)品[4]。文創(chuàng)產(chǎn)品具有文化性、故事性和實(shí)用性等特點(diǎn)，理塘文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)融入體現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐用裆钐厣牟刈逶?，產(chǎn)品設(shè)計(jì)者要了解當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗，避免產(chǎn)品雷同，從而設(shè)計(jì)出面向大眾的、包裝精美的文創(chuàng)產(chǎn)品，并真正地融入大眾的日常生活中，從而才能使文創(chuàng)產(chǎn)品得到更好傳播。設(shè)計(jì)出文創(chuàng)產(chǎn)品后，如何銷售也值得深思，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“線上”“線下”銷售的經(jīng)營(yíng)模式是適用的，“線上”采用淘寶網(wǎng)店等方式進(jìn)行，而“線下”可在景區(qū)和博物館的紀(jì)念品店進(jìn)行銷售，方便游客在旅游活動(dòng)中進(jìn)行選購(gòu)。文創(chuàng)產(chǎn)品將原本靜態(tài)的文化動(dòng)態(tài)化，不論是文創(chuàng)企業(yè)還是博物館、景區(qū)，都應(yīng)攜手運(yùn)作，通過(guò)延伸文化產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現(xiàn)文化旅游業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（五）加強(qiáng)人才培養(yǎng)

鄉(xiāng)村旅游人才的培養(yǎng)直接影響鄉(xiāng)村旅游的提質(zhì)增效發(fā)展[5]。面對(duì)地方旅游業(yè)的發(fā)展，急需培養(yǎng)旅游管理人才，以推動(dòng)旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。理塘縣應(yīng)提高地方居民的文化素養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)文化知識(shí)，加大教育資金的投入，在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)建設(shè)圖書(shū)室或文化活動(dòng)室等基礎(chǔ)設(shè)施以供當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行閱讀學(xué)習(xí)。而地方基層群眾干部同樣需要提高自身的文化素養(yǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)豐富經(jīng)濟(jì)、文化、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和旅游發(fā)展等方面的知識(shí)和技能，定期組織地方群眾學(xué)習(xí)，提高地方居民的認(rèn)同感。人才的培養(yǎng)不僅關(guān)系到理塘教育事業(yè)的發(fā)展，還關(guān)系到旅游業(yè)的發(fā)展，旅游管理人才的參與可在提高創(chuàng)新思維和能力的同時(shí)促進(jìn)當(dāng)?shù)靥厣糜雾?xiàng)目的發(fā)展。

一個(gè)地區(qū)的旅游發(fā)展離不開(kāi)地方居民，居民既是當(dāng)?shù)氐闹魅?，也是旅游發(fā)展的參與者和服務(wù)者，地方居民的支持與參與為旅游業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。本文結(jié)合四川甘孜理塘縣的發(fā)展現(xiàn)狀，深度分析了“丁真現(xiàn)象”帶來(lái)的旅游業(yè)發(fā)展啟示，并提出依托地方居民促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新路徑，有利于發(fā)展理塘旅游業(yè)，其成功經(jīng)驗(yàn)為其他地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供借鑒，從而為助推鄉(xiāng)村振興提供有效途徑。

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