韓雅 彭景

摘要：近些年市場營銷方式變得更加多樣，電子商務的發(fā)展豐富了市場營銷方式。但是現階段電子商務的發(fā)展以及存在問題，電子商務企業(yè)忽視了未來市場營銷方式的影響，導致目前企業(yè)發(fā)展方向存在問題，企業(yè)的營銷模式無法達到預期效果，本文探討電子商務對未來市場影響方式的意義，分析電子商務對未來市場營銷方式影響面臨的主要問題，并提出解決策略，為我國電子商務的健康發(fā)展提供幫助。

關鍵詞：電子商務;市場營銷;影響

電子商務的發(fā)展需要依靠互聯網平臺的支持，與傳統(tǒng)市場營銷模式相比，電子商務的市場營銷模式更加全面，同時能夠依靠多平臺支持進行電子商務發(fā)展。新營銷模式能夠不受到時間空間的限制，消費者能夠在各種情況下進行電子商務消費，帶動我國其他行業(yè)的發(fā)展。推動電子商務行業(yè)的發(fā)展。

一、電子商務對未來市場營銷方式的意義

（一）改變了傳統(tǒng)營銷環(huán)境

不同于傳統(tǒng)實體經營，電子商務的受眾對象以及銷售方式更加多樣，滿足了各類型消費者的消費需求。電子商務的發(fā)展帶動了多個領域的發(fā)展，同時電子商務也改變了傳統(tǒng)營銷環(huán)境，傳統(tǒng)營銷模式也正在電子商務的影響下不斷進行優(yōu)化創(chuàng)新，進一步提高營銷影響力。

（二）轉變了消費者的消費理念

未來市場營銷方式受到眾多方面的影響，現階段電子商務發(fā)展進入到全新的階段，傳統(tǒng)消費理念也有所變化。信息技術支持電子商務平臺為消費者提供遠端交易服務。同時網上交易過程更加便捷，網絡消費人群更加普遍。消費者觀念隨著電子商務的出現有了很大改變，傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展也受到電子商務的營銷正在改變自身的經營模式。

二、電子商務對未來市場營銷方式影響面臨的主要問題

（一）人才缺失

近些年我國電子商務倍受重視，但是我國依舊缺少專業(yè)人才，尤其是電子商務專業(yè)從業(yè)人員較少。并且管理人員的市場營銷意識薄弱導致電子商務營銷活動影響力不足，營銷效果無法達到預期目標，電子商務企業(yè)的經營受到影響。

（二）存在信任危機

雖然目前信息技術普及程度較高，但是現階段電子商務的發(fā)展依舊沒能夠受到眾多消費者的信任。企業(yè)通過電子商務交易過程之時與消費者之間的信息無法直接了解，并且實際交易過程通過網絡進行，消費者無法信任商家。雙方存在較大的信任危機，導致電子商務的發(fā)展受到影響。

（三）物流發(fā)展緩慢

消費者在電子商務平臺下單之后，物流企業(yè)對相關商品進行發(fā)貨以及派送。但是現階段物流系統(tǒng)的發(fā)展速度無法跟上電子商務發(fā)展速度，導致物流系統(tǒng)無法滿足電子商務的全部需求。導致商品物流過程導致商品無法在第一時間到達消費者的手中，并且偏遠地區(qū)消費者也需要承擔更高的運費，最終導致消費者對電子商務企業(yè)評價有所降低。

三、電子商務對未來市場營銷方式影響的實現途徑

（一）健全人才培養(yǎng)機制

為了進一步健全人才培養(yǎng)機制，有關部門應當重視電子商務人才培養(yǎng)力度，出臺有關政策鼓勵專業(yè)人員投入到電子商務的發(fā)展當中。其次，企業(yè)管理人員也需要重視人才培養(yǎng)制度，對企業(yè)內部現有的專業(yè)人才進行培訓，加強技術人員的專業(yè)實力，優(yōu)化現有的服務體系，推動電子商務行業(yè)的健康發(fā)展。

（二）加快物流體系建設

物流行業(yè)的發(fā)展直接決定電子商務發(fā)展速度，現階段物流系統(tǒng)發(fā)展依舊存在不少問題。為了進一步推動電子商務的發(fā)展，相關部門應當給予物流企業(yè)更多的資金以及政策支持，推動物流企業(yè)進步。同時政府應當發(fā)揮物流企業(yè)對于電子商務發(fā)展的積極作用，進行電子商務業(yè)務的拓展。同時相關部門也需要制定相關法規(guī)來約束物流企業(yè)的行為。如今電子商務的發(fā)展已經改變了人們的日常生活，物流企業(yè)的壓力也正在不斷增加，面對這種情況。有關部門對中小型物流企業(yè)給予支持，保證物流水平能夠滿足電子商務發(fā)展所需。避免電子商務的發(fā)展受到限制。

（三）完善信用管理機制

電子商務的發(fā)展需要有關部門的嚴格監(jiān)督，現階段互聯網技術發(fā)展迅猛，企業(yè)能夠通過互聯網技術進行市場營銷，全新互聯網營銷模式能夠節(jié)約大量的成本投入，并且收獲更好的營銷效果。但是目前電子商務的發(fā)展依舊面臨著巨大的挑戰(zhàn)，電子商務交易的安全性一直受到人們的之一，在進行交易活動過程當中企業(yè)與有關部門應當完善信用管理機制。加強自身信用管理，企業(yè)與電子商務平臺也需要定期了解消費者對電子商務交易的評價，了解目前發(fā)展過程當中的問題。另一方面，電子商務平臺應當加強信息安全管理工作，保證用戶的日常數據不被輕易盜取，企業(yè)需要對消費者的數據進行全面管理，確保交易資金的安全性，同時加強對第三方支付軟件的管理，約束網絡交易平臺行為，為消費者提供一個健康的網絡交易環(huán)境。

結束語

電子商務的發(fā)展帶動了傳統(tǒng)行業(yè)的進步，同時電子商務時代的來臨也改變了傳統(tǒng)的市場營銷模式，電子商務企業(yè)需要在新時代對自身存在的問題進行不斷優(yōu)化，利用全新的市場營銷活動拓展業(yè)務，吸引更多客戶。同時有關部門也需要重視電子商務平臺發(fā)展，出臺有關政策對電子商務交易進行有效管理，避免消費者的權益受到侵害。電子商務對未來市場營銷影響較大，有關部門應當在新時代完善信用管理機制同時加快物流體系建設。推動電子商務行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

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武漢工商學院