宮博娟

摘要：隨著我國經(jīng)濟飛速發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有關(guān)單位也正逐步將全新的管理體系引入到實際工作中，對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位發(fā)展起到促進作用。目前工作中，人們關(guān)注的重點是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核管理工作。本文主要對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核管理工作的問題、對策進行相應(yīng)綜述。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位;績效考核管理;對策

目前我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位中存在很多績效考核管理工作方面的問題，對我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的長久發(fā)展非常不利。因此目前我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位應(yīng)重點將醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核管理對策加以明確，同時針對管理工作中遇到的問題進行處理解決。

1績效考核管理工作的重要性

許多人的想法，績效、業(yè)績是屬于同一性質(zhì)的。 是指員工對單位制定的工作目標和標準的認可，是團隊或個人在一定時期內(nèi)的實際工作效率。以人力、 物力、 財力、精力、 時間、工作完成情況等內(nèi)容為主?？冃Э己耸菍T工管理系統(tǒng)實際工作情況的綜合評價，績效考核在績效管理中十分重要，可更好地掌握員工的實際工作成果。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核是通過將單位本身以及員工工作情況相結(jié)合，系統(tǒng)地衡量工作期間獲得的效果，并與績效考核相結(jié)合的過程。 其可多種考核方式，對員工進行不同方面的考核[1]，以調(diào)動員工的工作積極性以及發(fā)掘其工作潛能為目的，對員進行綜合考核，更利于單位長久發(fā)展。

2 管理工作中的不足

① 績效考核工作缺乏一定的認知

目前，許多醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位中的工作者對于績效考核管理工作并不重視，因為他們認為工作效果與經(jīng)濟收入無關(guān)。其中還有一些單位的工作人員存在過多或不足等情況，在對其開展績效考核時并不能夠認真對待，對于績效考核表不能夠認真填寫。還有一些單位的領(lǐng)導(dǎo)自身存在對績效考核工作不重視，不能夠詳細、負責(zé)任制定考核內(nèi)容和考核標準。因領(lǐng)導(dǎo)、員工等對績效考核工作缺乏一定的認知，所以對績效考核工作的順利開展以及對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的工作效率帶來一定影響，使得單位健康發(fā)展受到阻礙，出現(xiàn)惡性循環(huán)，在遵守單位紀律、履行自身職責(zé)方面均存在較大問題，非常不利于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位長久發(fā)展。

② 缺乏績效考核監(jiān)督機制

績效考核監(jiān)督制度的缺乏、不完善，對績效考核工作的順利開展非常不利[2]。有許多單位在制定績效考核管理標準時沒有夠充分的考慮員工的實際情況，導(dǎo)致員工的工作態(tài)度、積極性等受到影響。還有些單位考核時重點關(guān)注員工的主觀認識，忽略了員工對單位的真實貢獻，導(dǎo)致這些員工的工作重點不在工作上，而是圍繞單位領(lǐng)導(dǎo)，覺得領(lǐng)導(dǎo)滿意，考核成績就能優(yōu)異。這些都是因績效考核管理沒有完善嚴格的監(jiān)督機制而導(dǎo)致的。單位中的領(lǐng)導(dǎo)要對績效考核高度重視，并使監(jiān)督管理人員數(shù)量得到保證，將考核結(jié)果嚴格審查。

③ 缺乏績效考核獎懲機制

單位考核期間應(yīng)保證公平、公正、公開，而且還要通過科學(xué)、完善的考核方法，將合理的獎懲制度融入到工作中，激發(fā)全體員工積極參與績效考核的積極性，使員工在單位發(fā)展中的作用得到體現(xiàn)。由于實際運行過程中，有大部分醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在績效考核制度上的不足，導(dǎo)致績效考核結(jié)果與員工工資、福利、凝聚力的提升不夠緊密，因而得不到重視。 對員工績效考核，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展的績效考核未取得應(yīng)有的效果。

3 提高醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核管理工作水平的方法

① 重新正確的認識績效考核

為了更好的確保人力資源管理工作順利的開展，必須將人力資源管理體系變得更加完善。為了更好的提升單位績效考核的工作效果，在工作方面鼓勵員工參與其中，并加強員工之間的交流。掌握員工對工作的意見，引導(dǎo)員工加強對績效考核管理的了解，將員工的思想覺悟提升，對于績效考核工作的順利、長久開展，起到一定的促進作用。

② 制定全面的績效考核標準

績效考核期間，可將考核量表法和目標考核法引入其中。 日常績效考核時，將每季度、每月的績效考核標準和內(nèi)容均進行詳細制定，并針對不同部門的不同員工制定詳細的考核和衡量目標。

③績效考核管理監(jiān)督機制科學(xué)、合理的制訂

只有制定完善、合理的績效考核和監(jiān)督制度，才能夠使人力資源管理的順利運行得到保證。監(jiān)督小組對于完成績效考核的員工工作情況和其考核結(jié)果比較，同時將單位的績效考核情況公開[3]。 并有人事部門結(jié)合考核結(jié)果實施獎懲措施。

④ 對考核結(jié)果的分析和反饋重點關(guān)注

績效考核部門，應(yīng)掌握部門的業(yè)績運行及發(fā)展趨勢，通過運行信息的掌握，提供及時反饋和糾正偏差，并實現(xiàn)對考核結(jié)果正向激勵[4]。在周期上，可采用月度考核、季度考核、年度考核等方式，將績效考核結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員職業(yè)生涯聯(lián)系在一起，作為職稱考核、薪酬福利分配的條件[5]。

⑤ 制訂嚴格的績效考核獎懲激勵機制

通過獎懲制度的制定，以此來保證單位人員的合理晉升，因此制訂完善的績效考核獎懲制度，可將工作人員的工作積極性被激發(fā)。各個單位要根據(jù)自身工作特點制定符合實際的激勵措施，并根據(jù)本單位的發(fā)展變化及時合理調(diào)整。通過結(jié)合單位內(nèi)部不同部門的實際情況制定的績效考核獎懲制度，能夠是獎懲制度更加公正、公平[6]。為了更好地激發(fā)全體員工的工作積極性，鼓勵全體員工在工作中投入更多的精力和時間，確保全體員工在公平公正的考核氛圍中實現(xiàn)個人發(fā)展。

4 結(jié)語

將績效考核管理制度予以完善，是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核工作順利開展的一種保障，并以此來對單位人力資源管理水平有效提升。找出績效考核中的不足之處，總結(jié)有效解決辦法，在全體員工大力支持下，堅持克服困難，解決困難，讓各個醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位更好、更長久發(fā)展。

參考文獻：

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