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        湘西黃金茶公共品牌建設(shè)的思考

        2021-09-10 07:22:44余海云向博文王蝶熊光澤向奕龍雪嬌涂洪強(qiáng)
        中國(guó)茶葉 2021年8期

        余海云 向博文 王蝶 熊光澤 向奕 龍雪嬌 涂洪強(qiáng)

        摘要:文章對(duì)吉首市“湘西黃金茶”區(qū)域公共品牌建設(shè)的相關(guān)做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理和總結(jié),并就如何進(jìn)一步高效推進(jìn)“湘西黃金茶”區(qū)域公共品牌建設(shè)提出了相關(guān)對(duì)策,旨在為吉首市茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,助力吉首茶農(nóng)增收致富。

        關(guān)鍵詞:公共品牌;湘西黃金茶;茶葉產(chǎn)業(yè)

        Thoughts on the Construction of Regional

        Public Brands of Xiangxi Huangjin Tea

        YU Haiyun1, XIANG Bowen1, WANG Die2, XIONG Guangze1, XIANG Yi1, LONG Xuejiao1, TU Hongqiang1*

        1. Jishou Tea Industry Development Service Center, Jishou 416000, China;2. Xiangxi Mysterious Valley Tea Industry Co., Ltd., Jishou 416000, China

        Abstract: The article sorted out and summarized the relevant practices and experiences of "Xiangxi Huangjin Tea"

        regional public brand construction in Jishou City. Relevant countermeasures on how to further promote the "Xiangxi

        Huangjin Tea" regional public brand construction efficiently were also put forward for the development of the tea

        industry and the income increase of tea farmers in Jishou City.

        Keywords: public brand, Xiangxi Huangjin tea, tea industry

        吉首市是湘西土家族苗族自治州州府所在地,是少數(shù)民族聚集地,自明代便有種茶歷史,生活在大山深處隘口一帶的苗族同胞通過(guò)以茶換取生活物資的方式,慢慢走出深山與其他民族開(kāi)展交流,并將茶產(chǎn)業(yè)繼承和發(fā)揚(yáng)開(kāi)來(lái)。上世紀(jì)五六十年代,在“以糧為綱”的時(shí)代背景下,因?yàn)椤安璨荒墚?dāng)飯吃”,隘口大多數(shù)茶園改種了糧食。為促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效,提高農(nóng)民收入,2012年初,吉首市委市政府提出大力發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略號(hào)召。2012—2020年,吉首市茶園面積從80 hm2發(fā)展到9 000 hm2,2020年干茶產(chǎn)量 1 500 t,實(shí)現(xiàn)綜合產(chǎn)值8.7億元,茶農(nóng)人均年增收6 000元,被評(píng)為“全國(guó)重點(diǎn)產(chǎn)茶縣”。受惠于茶產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,吉首市2.3萬(wàn)建檔立卡戶因茶脫貧。在全國(guó)各地名茶輩出、品類(lèi)繁盛的產(chǎn)業(yè)背景下,吉首市依托“湘西黃金茶”公共品牌的建設(shè),將當(dāng)?shù)夭璁a(chǎn)業(yè)打造成了實(shí)實(shí)在在的“黃金”產(chǎn)業(yè)。

        一、“湘西黃金茶”公共品牌建設(shè)現(xiàn)狀

        1. 推出“湘西黃金茶”區(qū)域公共品牌

        區(qū)域公共品牌作為形象符號(hào),最能直接體現(xiàn)產(chǎn)品所具有的地域文化、人文魅力、自然稟賦等特色,能對(duì)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生非常重大的影響[1]。2012年,吉首市聯(lián)合湖南省茶葉研究所制定了《吉首市湘西黃金茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2012—2020)》,明確以“湘西黃金茶”作為當(dāng)?shù)夭璁a(chǎn)業(yè)區(qū)域公共品牌。“湘西”這一地域名稱給消費(fèi)者以民族特色鮮明、文化底蘊(yùn)深厚、自然風(fēng)光旖旎、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的自然聯(lián)想和心理信賴,“黃金茶”這一自帶優(yōu)異品質(zhì)屬性的品種名稱能讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品快速定位和識(shí)別?!跋嫖鳌钡赜蛎Q與“黃金茶”品種名稱的結(jié)合將大大降低消費(fèi)者的選擇成本,提高消費(fèi)機(jī)會(huì)。同時(shí),聘請(qǐng)專業(yè)人士題寫(xiě)具有樸拙鄉(xiāng)土藝術(shù)形象的“湘西黃金茶”品牌文字Logo,積極申報(bào)國(guó)家地理標(biāo)志證明商標(biāo),制定《“湘西黃金茶”地理標(biāo)志證明商標(biāo)使用管理規(guī)則》,著力開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,為公共品牌的安全發(fā)展保駕護(hù)航。

        2. 打造優(yōu)質(zhì)品牌形象

        “湘西黃金茶”公共品牌建設(shè)立足“健康、生態(tài)、民族、文化”品牌定位,其中,質(zhì)量建設(shè)是核心,是公共品牌價(jià)值的根本體現(xiàn)。吉首市先后出臺(tái)了一系列獎(jiǎng)補(bǔ)政策,在種植環(huán)節(jié),鼓勵(lì)高標(biāo)準(zhǔn)選址建園,全面推廣黃金茶無(wú)性系良種,倡導(dǎo)施用有機(jī)肥,大力確保茶園建設(shè)科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、高效、有機(jī);在加工環(huán)節(jié),堅(jiān)持“優(yōu)勝劣汰”機(jī)制,扶優(yōu)扶強(qiáng),引導(dǎo)茶企、合作社按標(biāo)準(zhǔn)建廠、生產(chǎn),達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼,堅(jiān)持生產(chǎn)“生態(tài)茶”。聯(lián)合湖南省茶葉研究所、湖南省茶葉學(xué)會(huì)制定了一系列產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)范,從種植、培管、采摘、加工、銷(xiāo)售、監(jiān)管等各環(huán)節(jié)建立嚴(yán)密的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。對(duì)所有茶園、茶葉加工廠經(jīng)營(yíng)主體實(shí)行實(shí)名登記造冊(cè),聯(lián)合茶產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)、質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)、農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)部門(mén)、農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門(mén)、行業(yè)組織不定期開(kāi)展茶葉質(zhì)量動(dòng)態(tài)檢查監(jiān)督工作,全面禁止高毒、高殘留農(nóng)藥的渠道流入,嚴(yán)格控制除草劑、植物生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑的使用。同各級(jí)科研院所開(kāi)展項(xiàng)目合作,實(shí)施茶園病蟲(chóng)害綠色防控、建立科技項(xiàng)目示范基地。嚴(yán)肅開(kāi)展地理標(biāo)志證明商標(biāo)授權(quán)工作,企業(yè)提出申請(qǐng),通過(guò)生產(chǎn)資質(zhì)經(jīng)審核后,簽訂《“湘西黃金茶”地理標(biāo)志證明商標(biāo)授權(quán)合同》,方可使用 “湘西黃金茶” 證明商標(biāo)。

        3. 開(kāi)展品牌宣傳

        為傳播“湘西黃金茶”公共品牌,吉首市每年整合資金800萬(wàn)元開(kāi)展節(jié)會(huì)活動(dòng)、廣告宣傳、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品包裝、門(mén)店獎(jiǎng)補(bǔ)、銷(xiāo)售獎(jiǎng)補(bǔ)等品牌建設(shè)活動(dòng)。一是舉辦系列活動(dòng)提高群眾參與度;二是聯(lián)系各級(jí)媒體開(kāi)展宣傳報(bào)道;三是獎(jiǎng)補(bǔ)支持在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)湘西黃金茶旗艦店、專營(yíng)店、兼營(yíng)店,鏈接全國(guó)各地消費(fèi)者;四是倡導(dǎo)茶企、合作社參加國(guó)內(nèi)外各類(lèi)名茶評(píng)比,用突出的品質(zhì)榮譽(yù)為品牌背書(shū);五是充分挖掘當(dāng)?shù)夭枞~歷史文化、民俗傳統(tǒng),邀請(qǐng)名人、專家為湘西黃金茶題詞作畫(huà)、著書(shū)立作,豐富湘西黃金茶文化內(nèi)涵;六是攝制湘西黃金茶主題歌MV、制作品牌宣傳冊(cè)、推出特色民俗故事,不斷輸出文創(chuàng)產(chǎn)品。

        4. 茶旅融合發(fā)展

        吉首市委、市政府采取了一系列措施延伸“湘西黃金茶”公共品牌影響力,打造茶業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈條,促進(jìn)二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,提升產(chǎn)業(yè)效益。以湘西黃金茶原產(chǎn)地馬頸坳鎮(zhèn)隘口村為茶旅融合發(fā)展試點(diǎn),大力發(fā)展“茶+旅游”,先后修通旅游公路、改造村容村貌、鋪設(shè)觀光游步道、打造特色景點(diǎn)、修建特色民宿、推出特色茶餐、修筑“湘西黃金茶谷”網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、舉辦特色活動(dòng)、申報(bào)特色村寨、建設(shè)湘西黃金茶展覽館、規(guī)劃特色旅游線路等,隘口茶旅小鎮(zhèn)已發(fā)展成為湘西黃金茶產(chǎn)業(yè)的特色展示窗口、途徑和游客必去景點(diǎn)之一。同時(shí)吉首市在建的百里茶谷旅游線、德夯風(fēng)景景區(qū)、矮寨大橋、天橋仙居、湘西黃金茶博覽園、乾州古城、花帶茶街等重點(diǎn)景區(qū)、項(xiàng)目將進(jìn)一步豐富茶旅內(nèi)容,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到更多元、豐富、深厚的湘西黃金茶品牌內(nèi)容。

        5. 培育龍頭企業(yè)

        截至2020年底,吉首市共發(fā)展茶企、茶葉專業(yè)合作社163家,其中省級(jí)龍頭企業(yè)1家,州級(jí)龍頭企業(yè)4家;建設(shè)茶葉加工廠58家。在此發(fā)展基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步帶動(dòng)農(nóng)戶專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?、集約化生產(chǎn),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高效發(fā)展,吉首市成立了國(guó)有茶葉公司即湘西神秘谷茶葉有限責(zé)任公司,旨在利用行政、經(jīng)濟(jì)、法律、金融等手段,綜合掌握的市場(chǎng)信息,整合各方面資源優(yōu)勢(shì),將該公司建成行業(yè)標(biāo)桿,打造成品牌增長(zhǎng)極。

        二、存在的問(wèn)題

        1. 產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高

        吉首市茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間短,茶企、合作社大多是農(nóng)民法人,發(fā)展規(guī)模較小,產(chǎn)業(yè)發(fā)展觀念較落后,缺乏標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)意識(shí)和高質(zhì)量服務(wù)自覺(jué)。近年來(lái),湘西黃金茶走俏市場(chǎng),茶企、合作社產(chǎn)品不愁銷(xiāo)路,所以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提升重視不足,產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平停滯不前。同時(shí),當(dāng)?shù)厝狈哂惺袌?chǎng)引導(dǎo)、開(kāi)拓能力的龍頭企業(yè),不能有效帶動(dòng)中小茶企、合作社標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、抱團(tuán)發(fā)展,茶企、合作社各自為政、小富即安、自身成長(zhǎng)不足,導(dǎo)致全市茶產(chǎn)品質(zhì)量不一、茶產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效進(jìn)度緩慢、整體發(fā)展水平不高。

        2. 同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈

        目前,全國(guó)范圍內(nèi)黃金茶品種引種示范基地面積超過(guò)6.67萬(wàn)hm2,市面上同時(shí)存在“湘西黃金茶”“保靖黃金茶”“十八洞黃金茶”“瀟湘黃金茶”等多個(gè)“黃金茶”區(qū)域公共品牌,各種品牌、品質(zhì)、品相、價(jià)格、包裝的黃金茶并存于市場(chǎng),同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,讓消費(fèi)者無(wú)所適從,容易失去對(duì)“黃金茶”相關(guān)品牌的信任和選擇。

        3. 產(chǎn)品包裝沒(méi)有特色

        作為消費(fèi)者判斷商品價(jià)值的重要依據(jù),產(chǎn)品包裝是品牌發(fā)展的必然要素[2]。為降低包裝設(shè)計(jì)成本,湘西黃金茶經(jīng)銷(xiāo)商多選用市面上流通的既有包裝,然后冠以“湘西黃金茶”品牌Logo直接使用。而市面上流通的產(chǎn)品包裝材質(zhì)較普通、樣式較單一、設(shè)計(jì)缺少特色,沒(méi)能很好地體現(xiàn)出湘西地域特色、民俗文化、自然稟賦,缺乏文創(chuàng)設(shè)計(jì)和旅游元素,缺乏品牌吸引力,無(wú)法讓消費(fèi)者產(chǎn)生品牌聯(lián)想和品牌識(shí)別。

        4. 產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才匱乏

        吉首茶企老總、合作社理事長(zhǎng)多從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行為茶商,茶葉專業(yè)理論知識(shí)不足,茶業(yè)從業(yè)人員整體專業(yè)水平不高。因?yàn)榈靥幤h(yuǎn)山區(qū),經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)落后,事業(yè)發(fā)展平臺(tái)有限,盡管吉首市不斷引進(jìn)專業(yè)人才,但人才流失情況比較嚴(yán)重。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)管理等方面人才隊(duì)伍的缺失,成為制約湘西黃金茶產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、提高效益、轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要短板。

        5. 品牌宣傳力度不足

        因整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后,本級(jí)財(cái)政資金有限,吉首市委、市政府在“湘西黃金茶”公共品牌推廣中多囿于在本地舉辦湘西黃金茶品茶節(jié)和參加全國(guó)各地茶博會(huì),宣傳方式、渠道比較單一,活動(dòng)影響力有限。湘西黃金茶博覽園項(xiàng)目2013年提上日程,因資金問(wèn)題無(wú)法解決,一直未能開(kāi)展實(shí)質(zhì)性建設(shè),公共品牌始終沒(méi)有一個(gè)固定的品牌形象展示窗口。另外,當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展共識(shí)不足、部門(mén)聯(lián)系較弱,沒(méi)有很好地利用城市品牌、民俗文化、招商引資等頗具影響力的推介活動(dòng)開(kāi)展湘西黃金茶公共品牌宣傳,沒(méi)能形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的品牌打造格局,進(jìn)而更好地發(fā)揮活動(dòng)推介影響力和資金效益,強(qiáng)化品牌宣傳力度。

        三、建議及對(duì)策

        1. 培育、推廣特色品種

        重視并大力開(kāi)展“黃金茶”系列特色品種選育工作。在主動(dòng)聯(lián)合各級(jí)專家開(kāi)展品種選育工作的同時(shí),積極引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)茶企、合作社、茶農(nóng)著手特色品種的發(fā)掘、篩選、上報(bào)和推廣,以縮短品種選育、推廣進(jìn)程,快速選育出具有良好市場(chǎng)適應(yīng)性的特色品種,實(shí)現(xiàn)品種迭代、品牌差異性,以保持和增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

        2. 提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量

        大力推進(jìn)行業(yè)規(guī)范貫標(biāo)工作,倡導(dǎo)茶園集約化經(jīng)營(yíng)管理,以有機(jī)茶園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展茶園生產(chǎn)管理,形成常態(tài)化茶園建設(shè)水平通報(bào)機(jī)制,從鮮葉源頭遏制不良生產(chǎn)行為。支持和引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化茶葉加工生產(chǎn),逐步淘汰小作坊生產(chǎn)模式,加大茶葉加工技術(shù)培訓(xùn),確保產(chǎn)品質(zhì)量;制定嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,堅(jiān)決淘汰劣質(zhì)產(chǎn)品、不良商家進(jìn)駐。細(xì)化品質(zhì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),打造可視化產(chǎn)品溯源體系,做讓消費(fèi)者放心、安心的產(chǎn)品。茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展融一二三產(chǎn)于一體,其同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)也包括服務(wù)水平的競(jìng)爭(zhēng)[3],必須重視和提高當(dāng)?shù)叵M(fèi)者服務(wù)水平的提高。政府長(zhǎng)期、定期開(kāi)展線上與線下相結(jié)合的茶事服務(wù)專業(yè)培訓(xùn),提升從業(yè)人員服務(wù)水平;通過(guò)建立消費(fèi)者投訴檔案,強(qiáng)化茶館、茶樓、茶葉銷(xiāo)售人員的自覺(jué)服務(wù)意識(shí);開(kāi)設(shè)專門(mén)的消費(fèi)者信息反饋窗口,及時(shí)了解消費(fèi)者服務(wù)需求,不斷完善和提高服務(wù)水平。

        3. 專業(yè)化開(kāi)展品牌建設(shè)

        湘西黃金茶產(chǎn)品盡管占據(jù)地域和品種優(yōu)勢(shì),但當(dāng)?shù)夭枞~生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、品牌運(yùn)營(yíng)主體缺乏對(duì)宏觀市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和理解,不能很好地發(fā)揮自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不能等價(jià)于品牌優(yōu)勢(shì),很難在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。建議聘請(qǐng)專業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),運(yùn)用品牌建設(shè)理論,深度挖掘品牌文化內(nèi)涵及其獨(dú)特審美;鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,明確品牌發(fā)展方向,制定科學(xué)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略,配套相應(yīng)的品牌宣傳渠道,開(kāi)展專業(yè)化品牌運(yùn)作,才能快速推廣和提升品牌知名度,提高湘西黃金茶市場(chǎng)份額,形成可觀且長(zhǎng)效的品牌效益。

        4. 打造特色品牌識(shí)別系統(tǒng)

        借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)平臺(tái),認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,深度挖掘、分析不同消費(fèi)群體的飲茶需求,結(jié)合自身資源條件,選擇相應(yīng)的主攻市場(chǎng),打造特色品牌識(shí)別系統(tǒng)。湘西獨(dú)特的民族文化、濃郁的民族風(fēng)情、樸實(shí)的鄉(xiāng)土人情、良好的自然環(huán)境,滿足了現(xiàn)代人返璞歸真的審美需要,有著巨大的品牌價(jià)值拓展空間。必須明確“湘西黃金茶”公共品牌個(gè)性要素,從視覺(jué)標(biāo)識(shí)、隱喻圖案、故事導(dǎo)向、包裝要求等角度,打造系統(tǒng)完整、定位準(zhǔn)確、識(shí)別豐富、結(jié)構(gòu)清晰的品牌識(shí)別系統(tǒng),增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌認(rèn)知和選擇,影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策,創(chuàng)造利潤(rùn)發(fā)生點(diǎn)。

        5. 多路徑開(kāi)展人才培養(yǎng)

        一是大力挖掘和宣傳市、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村各級(jí)各領(lǐng)域的特色人才,通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)、技能比賽,針對(duì)性地開(kāi)展引導(dǎo)和培養(yǎng),不斷提升特色人才特色技能,豐富茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的文化背景和少數(shù)民族特色。二是鼓勵(lì)和倡導(dǎo)能人志士回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)興業(yè),通過(guò)資金、技能、經(jīng)驗(yàn)、人脈反哺和帶動(dòng)本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展,擴(kuò)大湘西黃金茶品牌知名度,拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)。三是積極與茶葉科研機(jī)構(gòu)、高等院校開(kāi)展合作,引進(jìn)新機(jī)器、新技術(shù)、新理念,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,利用專家力量培養(yǎng)和帶動(dòng)一批具有先進(jìn)理念、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)策略的本地能人大戶。四是出臺(tái)政策吸引外來(lái)人才,不斷拓寬外來(lái)人才發(fā)展通道,讓外來(lái)人才想留下、留得下,成為茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中流砥柱。

        6. 打造品牌宣傳生態(tài)體系

        針對(duì)茶葉生產(chǎn)、品牌建設(shè)、文化宣傳、茶事服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)容,設(shè)計(jì)形式多元、主題一致的完整的公共品牌內(nèi)容體系,向社會(huì)持續(xù)投放,不斷強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)公共品牌的認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)傳播效應(yīng)最大化。深度挖掘地方特色茶文化,充分利用故事這一最有利于品牌形象傳播的傳播方式[4],講述湘西黃金茶品牌故事、展示品牌文化、樹(shù)立品牌形象,增加消費(fèi)者黏性,提升市場(chǎng)吸引力。在應(yīng)用傳統(tǒng)媒體,搭載飛機(jī)、高鐵、寫(xiě)字樓、廣場(chǎng)等大流量媒介開(kāi)展品牌宣傳的同時(shí),積極向新媒體拓展品牌宣傳空間、延伸品牌影響力,打造自身獨(dú)特的品牌宣傳生態(tài)體系。如建設(shè)湘西黃金茶官網(wǎng),利用微信、微博、小紅書(shū)、快手、抖音、B站等開(kāi)設(shè)湘西黃金茶宣傳專欄,順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者的信息獲取傾向,構(gòu)建多元化的傳播矩陣。積極開(kāi)展茶葉進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭等線下品牌宣傳活動(dòng),向群眾普及茶知識(shí)、宣傳當(dāng)?shù)夭栉幕?,提高?dāng)?shù)厝罕娀顒?dòng)參與度和品牌認(rèn)可度,營(yíng)造全民愛(ài)茶氛圍。

        7. 積極引入外部發(fā)展力量

        通過(guò)政府入股、合資經(jīng)營(yíng)、優(yōu)惠政策等方式,引入大型茶葉加工企業(yè)、茶產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或茶葉營(yíng)銷(xiāo)精英團(tuán)隊(duì),引入外部資金、先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、優(yōu)秀人才、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),通過(guò)“公司+合作社+農(nóng)戶”的生產(chǎn)發(fā)展模式,形成雙方深度協(xié)作發(fā)展生態(tài),幫助提升茶葉生產(chǎn)加工水平、延伸產(chǎn)業(yè)鏈、增強(qiáng)品牌影響力、帶動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售、培養(yǎng)本地能人,激發(fā)湘西黃金茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力和潛力。

        8. 部門(mén)監(jiān)管職能化

        應(yīng)明確區(qū)域公共品牌運(yùn)營(yíng)主體,厘清公共品牌建設(shè)過(guò)程中政府、運(yùn)營(yíng)主體、行業(yè)組織、茶企之間的關(guān)系,細(xì)化運(yùn)營(yíng)主體責(zé)任,加強(qiáng)行業(yè)組織的協(xié)調(diào)、約束和服務(wù)水平,制定目標(biāo)管理任務(wù),加大考核力度,強(qiáng)化市直各部門(mén)、茶企、合作社品牌宣傳力度,形成區(qū)域公共品牌發(fā)展共識(shí)。建立品牌危機(jī)預(yù)警應(yīng)對(duì)機(jī)制,打造政府、運(yùn)營(yíng)主體、行業(yè)組織、經(jīng)營(yíng)主體四位一體,市、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)聯(lián)合的齊抓共管的品牌發(fā)展氛圍,強(qiáng)化從業(yè)者安全生產(chǎn)、高質(zhì)量服務(wù)意識(shí),及時(shí)、客觀回應(yīng)社會(huì)關(guān)注事項(xiàng),提升消費(fèi)者品牌信心,維護(hù)品牌聲譽(yù)和忠誠(chéng)度。

        9. 產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合化

        科學(xué)開(kāi)展頂層設(shè)計(jì),做好“茶+”產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展規(guī)劃,充分挖掘民族特色資源,將地區(qū)內(nèi)各類(lèi)有形或無(wú)形的自然資源、物產(chǎn)資源、文化資源等打造成為湘西黃金茶公共品牌的品牌形象資源,提升品牌溢價(jià)能力。因地制宜、合理布局打造特色小鎮(zhèn)、品牌展示館、茶文化體驗(yàn)館,豐富和拓展消費(fèi)者識(shí)茶、賞茶、吃茶、玩茶的體驗(yàn)空間,形成獨(dú)具特色的區(qū)域茶文化名片。以觀眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式展示當(dāng)?shù)鬲?dú)有的茶文化、歌舞文化、建筑文化、飲食文化、節(jié)慶文化、農(nóng)耕文化、服飾文化、民族工藝文化等,加深消費(fèi)者民族文化風(fēng)情體驗(yàn)感受,構(gòu)建民族文化傳承、茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游融合的契合點(diǎn)。湘西地區(qū)苗族醫(yī)藥傳奇頗多,將茶產(chǎn)業(yè)與當(dāng)?shù)孛褡遽t(yī)藥相結(jié)合,布局“茶+康養(yǎng)”融合產(chǎn)業(yè),弘揚(yáng)苗族醫(yī)藥、響應(yīng)百姓健康追求。強(qiáng)化“茶+”產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展政策、資金、組織保障,夯實(shí)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)當(dāng)?shù)鼐C合服務(wù)能力的提升,不斷激發(fā)少數(shù)民族熱愛(ài)家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)、推介家鄉(xiāng)的自覺(jué)意識(shí),共同推動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。但不能為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,過(guò)度開(kāi)發(fā)或者歪曲濫用民族文化,導(dǎo)致民族鄉(xiāng)土文化生態(tài)的破壞,讓消費(fèi)者產(chǎn)生文化誤解。同時(shí),應(yīng)建立和完善一二三產(chǎn)利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)茶產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展對(duì)茶葉種植、初加工的反哺,構(gòu)建良好的三產(chǎn)共建格局。

        參考文獻(xiàn)

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        [4] 周衛(wèi)中. 日本區(qū)域品牌建設(shè)對(duì)中國(guó)中小城市發(fā)展的啟示[J]. 中國(guó)發(fā)展, 2016, 16(5): 35-42.

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