孫華迪

（河南科技學(xué)院新科學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453000）

近年來，鄉(xiāng)村特色旅游結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展的模式逐漸成為當(dāng)下最火熱的形式之一。在旅游電子商務(wù)的背景下大力開發(fā)鄉(xiāng)村特色旅游，帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使傳統(tǒng)的旅游業(yè)轉(zhuǎn)換為旅游電子商務(wù)的營銷模式，為農(nóng)村本土特色旅游帶來了新機(jī)遇。近幾年電商行業(yè)得到快速發(fā)展也改變了人們的消費(fèi)方式，農(nóng)民通過電商平臺(tái)宣傳本土特色文化和產(chǎn)品。把電商平臺(tái)推向高峰，電商行業(yè)作為一個(gè)新型產(chǎn)業(yè)通過線上線下相結(jié)合不僅可以推銷農(nóng)副產(chǎn)品，對(duì)于鄉(xiāng)村振興也是具有支撐作用。

鄉(xiāng)村振興不止是經(jīng)濟(jì)的振興，也是文化和教育的振興，鄉(xiāng)村振興不僅提升了農(nóng)民的素質(zhì)，并且推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，延伸農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，提高農(nóng)業(yè)效益。旅游電商脫貧是以旅游，電子商務(wù)平臺(tái)為前提通過網(wǎng)絡(luò)手段擴(kuò)大旅游業(yè)銷售額從而推動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一、河南省內(nèi)鄉(xiāng)村振興與旅游電商脫貧的現(xiàn)狀

河南省是一個(gè)人口眾多的農(nóng)業(yè)大省。近幾年，河南省通過鄉(xiāng)村振興的途徑，積極發(fā)掘農(nóng)村地區(qū)的創(chuàng)新和發(fā)展。省內(nèi)的各個(gè)地市緊緊抓住電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，涌現(xiàn)了一些具有河南特色的農(nóng)村電商，通過展現(xiàn)各地的特色產(chǎn)品提高了省內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，如：信陽毛尖、新鄭紅棗，正陽縣花生等，形成了具有自身特色當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品。此外，河南省內(nèi)陸陸續(xù)續(xù)有許多電商平臺(tái)企業(yè)進(jìn)入了農(nóng)村綜合示范縣，其中被評(píng)為國家級(jí)綜合示范縣的大約有40 個(gè)。為了更加方便服務(wù)，還建立121 個(gè)縣級(jí)的電商扶貧的服務(wù)平臺(tái)。河南省對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)也出臺(tái)了相應(yīng)的政策，比如促進(jìn)人才回流，增加農(nóng)民工作機(jī)會(huì)等可以帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。并且，政府加大了對(duì)農(nóng)村本土人才回流的保障措施。為了吸引高校畢業(yè)生和在外群體，政府根據(jù)各個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，為返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員提供待遇較好的崗位，同時(shí)還給予一定的資金補(bǔ)貼。

二、旅游電商脫貧帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興存在的問題

（一）產(chǎn)品特色不突出

由于現(xiàn)在市面的旅游產(chǎn)品都極其相似，沒有自己的特色。許多旅游景區(qū)的紀(jì)念品都出現(xiàn)同樣的困境，如：“長(zhǎng)相一致”、質(zhì)量偏低、缺乏創(chuàng)意等問題。目前，旅游商品景區(qū)存在著大量粘貼復(fù)制版的旅游紀(jì)念品，并且缺乏文化內(nèi)涵，地域特色不突出。農(nóng)副產(chǎn)品大多都是農(nóng)戶自己種出來的，沒有經(jīng)過食品安全檢驗(yàn)，直接在網(wǎng)上進(jìn)行銷售，產(chǎn)品包裝比較隨便，產(chǎn)品質(zhì)量無法保證。

（二）電商建設(shè)基礎(chǔ)薄弱

電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)需要消耗大量的人力財(cái)力，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，導(dǎo)致旅游電商平臺(tái)基礎(chǔ)薄弱。在河南省內(nèi)的大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)里，還有一些由于網(wǎng)絡(luò)線路不暢的問題，出現(xiàn)了一些信息無法傳播的現(xiàn)象。在河南省內(nèi)的鄉(xiāng)村，很多都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)里設(shè)了物流點(diǎn)，物流點(diǎn)的設(shè)施較少，在農(nóng)村，電子商務(wù)的發(fā)展還是處于滯后狀態(tài)。同時(shí)，各大平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)與物流服務(wù)并不能實(shí)現(xiàn)有效共享，因此降低了整體的運(yùn)行效率和服務(wù)體驗(yàn)，造成資源浪費(fèi)，無法真正幫助農(nóng)村促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展[1]。

（三）旅游電商人才缺乏

由于農(nóng)村基礎(chǔ)條件較差，一些從高校畢業(yè)的大學(xué)生都選擇去大城市發(fā)展，幾乎沒有人留在農(nóng)村工作。在農(nóng)村的整個(gè)電商的大環(huán)境下，從事該行業(yè)的主要是當(dāng)?shù)氐哪挲g較高的農(nóng)民，他們對(duì)現(xiàn)代的科技技術(shù)的使用存在著一定的困難；此外，農(nóng)民認(rèn)為只有土地才是最穩(wěn)定的財(cái)富，對(duì)于電商平臺(tái)的崛起，他們很難接受新的理念，而對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生抵觸的情緒。另一方面是通過電子平臺(tái)交易時(shí)，并不需要雙方面對(duì)面的完成交易，而是通過虛擬的平臺(tái)來進(jìn)行交易，這對(duì)于農(nóng)民的心理造成一定的擔(dān)憂，因此就會(huì)對(duì)電子商務(wù)存在懷疑和不信任的態(tài)度從而不敢接受電商平臺(tái)，不敢輕易嘗試。

（四）產(chǎn)品銷售路徑單一

現(xiàn)在大多數(shù)旅游紀(jì)念品和旅游產(chǎn)品都是通過傳統(tǒng)的市場(chǎng)方式進(jìn)行交易，尤其對(duì)于旅游紀(jì)念品來說，目標(biāo)客戶薄弱，只針對(duì)去景區(qū)旅游的顧客售賣，所以銷售模式過于被動(dòng)，銷售渠道比較單一，在農(nóng)產(chǎn)品成熟豐收之時(shí)，由于沒有及時(shí)的售出經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷，價(jià)格偏低，從而打擊農(nóng)民的積極性。不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都適合在電商平臺(tái)銷售，很多農(nóng)民盲目的把產(chǎn)品銷售渠道全部寄希望于網(wǎng)絡(luò)上，從而導(dǎo)致產(chǎn)品積壓的問題。

三、旅游電商帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興的途徑

（一）培育和發(fā)展鄉(xiāng)村特色品牌

加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，吸引人才創(chuàng)業(yè)。將旅游紀(jì)念品開發(fā)成獨(dú)一無二的地方景區(qū)名片，武寧縣新寧鎮(zhèn)創(chuàng)建了“全域旅游示范縣”并且以茶文化為基礎(chǔ)，以特色茶文化為中心打造了茶文化活動(dòng)中心，不僅有茶藝表演還有專業(yè)師傅在現(xiàn)場(chǎng)制茶，游客也能參與制茶、采購成品，讓游客對(duì)茶有進(jìn)一步的了解。洛陽的重渡溝開發(fā)了一系列以“竹”為基礎(chǔ)的紀(jì)念品，如竹水槍、竹水桶等特色產(chǎn)品，深受游客的喜歡。除此之外農(nóng)產(chǎn)品也可以根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂?，土壤開發(fā)出屬于自己的特色產(chǎn)品。如開封西瓜，可以打造出屬于自己的西瓜特色品牌。新鄉(xiāng)輝縣的山楂，輝縣的山楂具有果實(shí)飽滿，果色鮮紅等特點(diǎn)，適合做醫(yī)藥制品和深加工食品，可以在西瓜和山楂豐收之時(shí)，把剩下的產(chǎn)品做成西瓜干，山楂片等品種，從而進(jìn)行獨(dú)立包裝，讓他們成為人們?nèi)粘Ｐ×闶常瑹o形中加強(qiáng)對(duì)品牌的宣傳，抓住產(chǎn)品的特色擴(kuò)大影響力。

通過旅游資源，打造特色旅游勝地。廣東白水寨景區(qū)因國內(nèi)落差最大的瀑布而聞名，除了宜人的景色還離不開特色產(chǎn)品的開發(fā)。利用景區(qū)特色圍繞溫泉、吃住進(jìn)行多元化產(chǎn)品組合，開展了去村民菜地采摘和漂流項(xiàng)目。又與旅游社合作帶動(dòng)了景區(qū)發(fā)展。2010年一組關(guān)于“九寨溝小蘿莉”的照片席卷網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)友集體被“九寨溝小蘿莉”的照片所折服，其實(shí)這是景區(qū)利用網(wǎng)紅進(jìn)行宣傳的手段，同時(shí)吸引大批網(wǎng)友前去九寨溝打卡旅游。此外，新鄉(xiāng)的南太行文化，可以通過利用南太行的優(yōu)勢(shì)，形成旅游度假勝地。同時(shí)，借助短視頻或者直播平臺(tái)每天進(jìn)行不同時(shí)間段的景區(qū)景色的現(xiàn)場(chǎng)直播，以達(dá)到吸引人們前來參觀游覽和打響輝縣的知名度。

（二）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)村加強(qiáng)物流配送

農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱，不夠完善，我們要積極推廣不斷加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)的宣傳，通過電商扶貧找出一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向的道路去激發(fā)農(nóng)民心中的動(dòng)力，不斷完善電子商務(wù)平臺(tái)，保障數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈，帶領(lǐng)農(nóng)村走向經(jīng)濟(jì)時(shí)代。例如，浙江省德清縣建立了全域數(shù)字專門治理的實(shí)驗(yàn)區(qū)，通過以地理信息為基礎(chǔ)，加上農(nóng)村全域和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈接進(jìn)行一場(chǎng)大規(guī)模的“數(shù)字革命”。在數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展領(lǐng)域，通過智能轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的興起，通過電商的銷售進(jìn)而使產(chǎn)業(yè)鏈得到增值。重慶市的榮昌區(qū)開展了活豬網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，通過電商平臺(tái)成功地打造了生豬產(chǎn)業(yè)監(jiān)管平臺(tái)、養(yǎng)殖平臺(tái)、線上交易平臺(tái)和金融服務(wù)平臺(tái)，通過電商平臺(tái)解決了活豬市場(chǎng)所存在的諸多難題，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了生豬活體的線上交易和線下屠宰運(yùn)輸?shù)膭?dòng)態(tài)監(jiān)管，成功的開創(chuàng)了活豬一體網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。因此應(yīng)該加強(qiáng)電子商務(wù)在農(nóng)民心中的認(rèn)可度，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，數(shù)字應(yīng)用等項(xiàng)目，發(fā)揮農(nóng)民的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以數(shù)字應(yīng)用和鄉(xiāng)村振興體系相結(jié)合，發(fā)展鄉(xiāng)村的集體經(jīng)濟(jì)和風(fēng)俗文化，推動(dòng)鄉(xiāng)村服務(wù)數(shù)字化。

（三）進(jìn)行人才的引進(jìn)和電商培訓(xùn)

農(nóng)村電商人才缺乏，可以制定并出臺(tái)人才引進(jìn)計(jì)劃，鼓勵(lì)專業(yè)人才到基層工作，利用政府主導(dǎo)作用，加大資金的投入，在農(nóng)村培育電商帶頭人，鼓勵(lì)開展更多的電商培訓(xùn)，農(nóng)民通過電商技能培訓(xùn)熟悉電商的基本業(yè)務(wù)，去經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站點(diǎn)，通過提升農(nóng)村地區(qū)電商人才的整體素質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)村人民就近就業(yè)[2]。還可以搭建電商人才需要的交流平臺(tái)，促進(jìn)照片科學(xué)信息以及常態(tài)化[3]。通過完善電商在農(nóng)村的整體規(guī)模，加快生產(chǎn)加工，包裝營銷，物流配送等各個(gè)至關(guān)重要環(huán)節(jié)，提高電子商務(wù)的運(yùn)營效率，進(jìn)而吸引更多的高校畢業(yè)生就業(yè)和來農(nóng)村創(chuàng)業(yè)。婁底市的李雄武，創(chuàng)辦了電子商務(wù)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的獨(dú)特模式，通過平臺(tái)向雙江方池生態(tài)養(yǎng)殖基地，洪家山藥材基地等，為200 多個(gè)貧困戶提供雞、羊、鴨等3500 多只，通過電商平臺(tái)和視頻宣傳銷出了許多手工產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品。除此之外，平臺(tái)依靠萬樂福農(nóng)業(yè)科技有限公司建設(shè)了傳統(tǒng)手工產(chǎn)品技能培訓(xùn)中心，鄉(xiāng)村旅游民宿中心等項(xiàng)目，從而帶動(dòng)農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)。與此同時(shí)，加快完善物流體系，進(jìn)行鄉(xiāng)村式的抱團(tuán)發(fā)展，可以促進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)興起。

同時(shí)，隨著電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展，僅僅在農(nóng)村注冊(cè)網(wǎng)店的就已經(jīng)達(dá)到了1300 萬家，有許多農(nóng)村已經(jīng)形成了淘寶村、微商村和專門直播村，應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)強(qiáng)化政府政策的扶持，進(jìn)一步培養(yǎng)農(nóng)村電商人才。安徽省金寨縣61 歲的潘啟翠姥姥，利用抖音平臺(tái)分享自己做菜的農(nóng)村生活迅速走紅網(wǎng)絡(luò)。短視頻的成功拍攝，給她們帶來了希望，使得她的外孫女也加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，一起推廣金寨美食。潘姥姥的成功，也吸引了更多的人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，開始通過直播形式宣傳自己的家鄉(xiāng)特色。爭(zhēng)取在農(nóng)村出現(xiàn)更多的電商明星、網(wǎng)絡(luò)紅人像傳播中國傳統(tǒng)文化的李子柒，記錄農(nóng)村真實(shí)生活桃子姐，分享陜北飲食文化的陜西霞姐等等有代表性的鄉(xiāng)村人物形象，通過推廣的特色文化讓更多的人了解鄉(xiāng)村文化和農(nóng)村正能量。

（四）電商平臺(tái)開拓多元化銷售渠道

近幾年國家大量投入對(duì)鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)建設(shè)和改造，大部分農(nóng)村地區(qū)有了翻天覆地的改變，2020年電商扶貧和直播助農(nóng)的網(wǎng)絡(luò)銷售異?；鸨S多人抓住電商平臺(tái)這個(gè)契機(jī)使得滯留的農(nóng)產(chǎn)品成功的銷售出去。比如陜西小伙通過顆獼猴桃走上電商創(chuàng)業(yè)的故事，眉縣被譽(yù)為中國獼猴桃之鄉(xiāng)。獼猴桃成熟時(shí)大量的獼猴桃由于銷售渠道較少，而導(dǎo)致一些農(nóng)產(chǎn)品積壓，當(dāng)時(shí)李怡鵬先通過微信朋友圈售賣獼猴桃，沒想到幾天時(shí)間就賣出了4000 斤的獼猴桃，利潤(rùn)就有將近兩萬塊錢。初次嘗到電商甜頭的李奕鵬開啟了返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的決心，之后他和朋友在淘寶上開了家網(wǎng)店，根據(jù)當(dāng)?shù)氐墨J猴桃進(jìn)行銷售，除了獼猴桃還有櫻桃、油桃等一些水果，在銷售旺季時(shí)，一天平均可以接到四五千個(gè)單子。此外，又通過電商平臺(tái)讓顧客提前認(rèn)領(lǐng)獼猴桃樹，并且每周將通過微信方式把果樹的成長(zhǎng)過程，通過視頻和照片發(fā)送給顧客，讓顧客隨時(shí)可以了解果樹的生長(zhǎng)情況。這個(gè)想法也吸引了很多顧客，從而也提高了農(nóng)產(chǎn)品的附加值。

同時(shí)“直播助農(nóng)”新模式也帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，2020年為了幫助湖北商戶分銷產(chǎn)品，成就了直播帶貨新模式。同時(shí)各個(gè)地方應(yīng)該借此機(jī)會(huì)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳并且運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)帶貨和直播助農(nóng)的方式讓更多的農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城。通過直播和短視頻的方式把鄉(xiāng)村的自然風(fēng)光和美食民俗文化充分的展現(xiàn)出來，帶動(dòng)鄉(xiāng)村休閑農(nóng)業(yè)和旅游游覽方式，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

雖然在電商的平臺(tái)下為很多農(nóng)民提供了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的機(jī)會(huì)，但是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、人才缺乏，依然存在著許多不足之處，不過，通過政府的大力投資，電子商務(wù)的不斷發(fā)展和完善，將會(huì)有更廣闊的發(fā)展前景。