劉沙沙

本文以會(huì)話合作理論為基本框架，探討在國(guó)際商務(wù)談判口譯中會(huì)話合作原則的語(yǔ)用功能，即遵守該原則可保證談判翻譯內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性以及語(yǔ)義的相關(guān)性，從而協(xié)助談判各方建立良好的合作關(guān)系，確保談判進(jìn)程的順暢，并實(shí)現(xiàn)談判雙方的目標(biāo)和利益最大化。國(guó)際商務(wù)談判是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中不可缺少的環(huán)節(jié)，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，國(guó)際商務(wù)談判作為貿(mào)易和國(guó)際合作的重要形式和手段發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。會(huì)話合作原則指的是“為了實(shí)現(xiàn)溝通的目的，人們總是堅(jiān)持一個(gè)基本原則，無(wú)論是有意識(shí)的還是無(wú)意識(shí)的，當(dāng)你參與對(duì)話時(shí)，根據(jù)你參與的對(duì)話的方向或目的，提供適當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)”。格賴(lài)斯的一般原則中，用到了“質(zhì)量”“數(shù)量”“關(guān)系”和“方法”四類(lèi)名稱(chēng)，這是對(duì)康德在“范圍表”中所列名稱(chēng)的借用，在此合作原則基礎(chǔ)上，制定了四項(xiàng)指導(dǎo)方針，并為每條準(zhǔn)則又分別制定了幾條次準(zhǔn)則。

量準(zhǔn)則

1.談話應(yīng)包含關(guān)于交談目的的相關(guān)信息。

2.談話不應(yīng)該包含不在需求范圍內(nèi)的相關(guān)信息。

質(zhì)準(zhǔn)則

1.不能說(shuō)不切實(shí)際、虛假欠妥的話。

2.不能說(shuō)有待考證、沒(méi)有根據(jù)的話。

關(guān)系準(zhǔn)則

要符合談判題旨，要有聯(lián)系。

方式準(zhǔn)則

1.要清楚明了，避免歧義的出現(xiàn)。

2.要通俗明白，避免晦澀的發(fā)生。

3.要井井有條，避免雜亂的現(xiàn)象。

4.要簡(jiǎn)明扼要，避免冗長(zhǎng)煩瑣。

量準(zhǔn)則的應(yīng)用

根據(jù)上文所述，量準(zhǔn)則要求翻譯人員為保證內(nèi)容的完整和充實(shí)應(yīng)盡可能多的翻譯相關(guān)信息，避免口譯內(nèi)容的多余或遺漏。在言語(yǔ)交際中，如果信息過(guò)多，聽(tīng)者會(huì)感到費(fèi)力和困惑；如果信息太少，就無(wú)法滿足談判雙方的信息需求。漢語(yǔ)偏向?qū)φ勗捘康南嚓P(guān)信息的簡(jiǎn)略重復(fù)或歸納總結(jié)，以起到強(qiáng)調(diào)作用；但英語(yǔ)的描述性表達(dá)更偏好于簡(jiǎn)潔、直接。因此，口譯員在此類(lèi)情況下如不能深入地理解原文內(nèi)容，仍采用逐字逐句的翻譯方式，那譯文信息自然會(huì)超出交際要求而違反量化標(biāo)準(zhǔn)。 例1：

外方：If you dont lower your price， what are your advantages over other companies？

譯文：如果貴公司不肯壓低價(jià)格，那相較于其他公司你們的優(yōu)勢(shì)是什么呢？

中方：我們公司從不以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)挽留客戶，一直以來(lái)都是憑借著高質(zhì)量的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù)來(lái)獲取客戶信任的。貴公司之所以選擇與我們合作，正是因?yàn)閷?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)。產(chǎn)品質(zhì)量是絕對(duì)有保障的，這是我們合作的基礎(chǔ)。另外，與我們合作過(guò)的其他企業(yè)和銀行信貸公司都對(duì)我們的信譽(yù)了如指掌，貴公司可以隨時(shí)去詢(xún)問(wèn)。所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量和公司聲譽(yù)一直是我公司的兩大優(yōu)勢(shì)。

譯文：There are two main adva ntages of our company， quality of pr oducts and reputation. You decided to collaborate with us because you are satisfied that our products are of good quality， which guarantees our collaborative relationship. As for the reputation of our company， you can consult other companies or the banks that have collaborated with us before.

在這段商務(wù)談判對(duì)話中，中方答復(fù)的譯文相較于原文簡(jiǎn)略了很多，省去了“我們公司從不以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)挽留客戶，一直以來(lái)都是憑借著高質(zhì)量的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù)來(lái)獲取客戶信任的”，“產(chǎn)品質(zhì)量是絕對(duì)有保障的”等話語(yǔ)?？谧g員認(rèn)為省略的句子是毫無(wú)意義的重復(fù)，雖然量準(zhǔn)則要求務(wù)必要保證翻譯內(nèi)容的信息完整性，但有時(shí)為了使譯文更加簡(jiǎn)潔易懂，譯員可以故意違反該準(zhǔn)則。

質(zhì)準(zhǔn)則的應(yīng)用

質(zhì)準(zhǔn)則要求翻譯相關(guān)內(nèi)容時(shí)務(wù)必保證信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，應(yīng)盡量避免翻譯中出現(xiàn)錯(cuò)誤信息或虛假信息。譯員必須仔細(xì)思考談判人員的談判意圖，將聲明的意圖盡可能準(zhǔn)確地傳達(dá)給談判的另一方。因此，質(zhì)準(zhǔn)則是保障談判過(guò)程順利進(jìn)行的必要條件，如無(wú)故改變談判者的說(shuō)話意圖，勢(shì)必會(huì)造成不可挽回的后果。例2：

外方：We are afraid the flaw on the new machine may affect usage.

譯文：我們很擔(dān)心新機(jī)器上的這個(gè)小問(wèn)題會(huì)影響其使用。

中方：我們猜測(cè)這處瑕疵可能是在運(yùn)輸過(guò)程中造成的，現(xiàn)在我們也不確定這是否會(huì)影響正常使用，但應(yīng)該不會(huì)有大問(wèn)題。請(qǐng)你（口譯員）先告訴他們這不會(huì)造成什么大的影響，等我們回去查證后再答復(fù)。

譯文：This flaw may be caused in the process of transportation. We be lieve it would not have much effect on usage. Specific reply will be given after our check.

根據(jù)質(zhì)準(zhǔn)則中的第二個(gè)次準(zhǔn)則，不應(yīng)說(shuō)證據(jù)不足的話，也不應(yīng)要求譯員翻譯證據(jù)不足的信息。質(zhì)準(zhǔn)則雖要求譯員翻譯的信息必須具有真實(shí)性和準(zhǔn)確性，但在談判者的要求下，譯員有時(shí)會(huì)故意違反該原則。在例2的這段對(duì)話中，口譯員的翻譯看似違反了質(zhì)準(zhǔn)則，但雙方的合作關(guān)系卻得以維護(hù)，談判氛圍得到了緩和。

關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則的應(yīng)用

“關(guān)聯(lián)性準(zhǔn)則要求在目標(biāo)語(yǔ)言中找到目標(biāo)語(yǔ)言信息的相關(guān)性，并要求對(duì)目標(biāo)語(yǔ)言的需求是適當(dāng)?shù)?，以便根?jù)信息的數(shù)量和上下文產(chǎn)生相應(yīng)的語(yǔ)用效果”。因此，盡管關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則要求譯文必須是真實(shí)的，必須是與主題相關(guān)的，但實(shí)際上，在復(fù)雜多變的商務(wù)談判過(guò)程中，口譯員有時(shí)會(huì)故意違反關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則以起到緩和談判氛圍，緩解沖突矛盾的作用，使談判得以順利進(jìn)行。

方式準(zhǔn)則的應(yīng)用

方式準(zhǔn)則要求譯員翻譯的譯文要淺顯易懂、清楚簡(jiǎn)明、井井有條，避免譯文的無(wú)序、歧義、晦澀難懂和繁雜冗長(zhǎng)。

違反合作原則

合作原則的違反實(shí)際上是合作原則在另一個(gè)維度的表現(xiàn)，格賴(lài)斯把這種明顯的、蓄意的違反合作原則的行為稱(chēng)為“會(huì)話含義”。在對(duì)外貿(mào)易談判中，如果考慮到語(yǔ)言差異、文化差異和其他因素，談判者有時(shí)會(huì)違反合作原則以便有效地實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)。在違反合作原則的情況下，提供信息以掌握其觀點(diǎn)的主導(dǎo)、直接和間接表達(dá)，轉(zhuǎn)移話題以避免彼此的強(qiáng)烈需求等都是委婉語(yǔ)的使用策略。當(dāng)談判雙方過(guò)于堅(jiān)持合作原則時(shí)，談判過(guò)程容易變得過(guò)分嚴(yán)肅。由此可見(jiàn)，談判人員偶爾可以適度違反質(zhì)量準(zhǔn)則，通過(guò)故意“說(shuō)謊”來(lái)使對(duì)方領(lǐng)悟自己的“會(huì)話含義”，但如果過(guò)了“度”，就會(huì)讓對(duì)方曲解意圖，很可能會(huì)使談判陷入失敗的境地。正確運(yùn)用這一語(yǔ)用策略對(duì)談判起著重要作用，不僅可以打破談判中僵局的堅(jiān)冰，而且可以巧妙地化解尷尬，為談判創(chuàng)造良好的氣氛，從而使談判更加和諧。

（三亞學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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