摘要：近年來，智慧圖書館漸漸成為學(xué)界與社會各界普遍關(guān)注的熱點。本文運用文獻資料法與邏輯分析相結(jié)合的研究方法，對智慧圖書館的發(fā)展歷程、概念、特征與未來趨勢進行一系列的梳理，以期為圖書館一線工作人員與管理人員提供參考。

關(guān)鍵詞：歷程 特征 未來趨勢 智慧圖書館 發(fā)展

21世紀(jì)以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人機技術(shù)的不斷更新與發(fā)展，“智慧圖書館”被提出并不斷為人們所實踐，且一度成為人們關(guān)注的重要話題，那么，何為智慧圖書館，智慧圖書館與傳統(tǒng)圖書館的差異在哪里，學(xué)者眾說紛紜，莫衷一是。為了推進圖書管理現(xiàn)代化，自2019年起，國內(nèi)各大公共圖書館及高校圖書館紛紛制定了智慧圖書館的發(fā)展規(guī)劃。在這個時間節(jié)點，對智慧圖書館在歷程、內(nèi)容與發(fā)展方向上進行全面的認(rèn)識是極為必要的。

一、智慧圖書館的發(fā)展歷程

（一）紙質(zhì)圖書館到計算機圖書館

紙質(zhì)圖書館是最原始、也是最基礎(chǔ)的圖書館，在計算機發(fā)明之前的很長一個時期內(nèi)，圖書館主要以紙質(zhì)圖書所構(gòu)成，其服務(wù)與管理均屬于人與人之間的協(xié)同。自20世紀(jì)60年代起，以美國為首的圖書館出現(xiàn)了計算機技術(shù)介入的圖書館管理與服務(wù)。70年代初期起，圖書館機讀目錄MARC 面世，標(biāo)志著紙質(zhì)圖書館進入了計算機圖書館時代。在計算機圖書館時代到來之際，諸多新興的技術(shù)不斷獲得突破與開發(fā)，人們一度開發(fā)了聯(lián)機編目、館際互借、圖書館自動化集成系統(tǒng)與國際聯(lián)機檢索等技術(shù)。其中，聯(lián)機編目最初由美國的俄亥俄州發(fā)起，而后擴展到全球，為世界各地圖書館所普遍采用;館際互借則實現(xiàn)了由書目數(shù)據(jù)共享發(fā)展到信息資源共享，在聯(lián)機編目的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了紙本互借的服務(wù);圖書館自動化集成系統(tǒng)則是20世紀(jì)80年代后期出現(xiàn)的，由于硬件設(shè)備的更新所出現(xiàn)的技術(shù)上的革命，圖書館管理系統(tǒng)由小型機到PC服務(wù)器而后上升到云計算，進一步推動了圖書館的進步與發(fā)展。而國際聯(lián)機檢索則是計算機圖書館的高級階段，然而，這種檢索方式的不足之處便是需要通過國際長途電話進行訪問，在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，這種國際檢索方式淡出了人們的視野。

（二）計算機圖書館到網(wǎng)絡(luò)圖書館

網(wǎng)絡(luò)圖書館的出現(xiàn)，是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后才發(fā)生的。20世紀(jì)90年代中期，全球信息化隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，呈現(xiàn)出日新月異的態(tài)勢，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及也推動了圖書館技術(shù)的革新，以圖書館信息資源數(shù)字化、數(shù)據(jù)商的出現(xiàn)以及電子閱讀為表征，網(wǎng)絡(luò)圖書館漸漸地出現(xiàn)在人們的生活之中。首先，大量的網(wǎng)絡(luò)化信息資源不斷地產(chǎn)生，同時，還有大量的紙質(zhì)化資源也不斷地轉(zhuǎn)化為電子資源，如電子書、電子印刷、電子期刊等一系列的線上作品，不斷地由線下紙質(zhì)作品轉(zhuǎn)化而來。其次，隨著電話連線的時代為光纜通信所取代，圖書館的線上作品更多地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，傳統(tǒng)的編目技術(shù)發(fā)生了革命性的變革，以O(shè)CLC都柏林核心集的出現(xiàn)為標(biāo)志，元數(shù)據(jù)迅速成為這一時期的重要標(biāo)識。數(shù)據(jù)庫進入了人們的視線，圖書館的所有紙質(zhì)化資源不斷地轉(zhuǎn)向信息化資源，書目數(shù)據(jù)庫也轉(zhuǎn)向了全球數(shù)據(jù)庫，進而催生了大量的以電子書、電子期刊為核心的數(shù)據(jù)供應(yīng)商，于是，網(wǎng)絡(luò)參考資料、電子文獻傳輸迅速成為圖書館服務(wù)的主流。另外，電子圖書的大量出現(xiàn)也催生了電子閱讀器的流行，在北上廣等大型城市的公共圖書館均有iPad、Kindle等電子閱讀器的借閱服務(wù)，諸多用戶選擇了電子閱讀器進行閱讀，可以說，電子閱讀器的出現(xiàn)為圖書館的應(yīng)用體系提供了一個全新的路徑。

二、智慧圖書館的出現(xiàn)與特征

（一）智慧圖書館的出現(xiàn)

當(dāng)移動閱讀漸漸成為一種流行，個人計算機與手持閱讀器的時代一度不再，而被手機閱讀所取代，從某種程度上來說，這一時期手機閱讀更加流行與碎片化，大量免費的、新穎的手機數(shù)字圖書出現(xiàn)，圖書館的信息化資源重新回歸到了為學(xué)術(shù)研究服務(wù)的老路。而大眾閱讀需要新的媒介與技術(shù)融合，則出現(xiàn)了智慧圖書館這一提法。從根源上來看，智慧圖書館的提出，人工智能技術(shù)的介入，促成了圖書館由網(wǎng)絡(luò)圖書館走向智慧圖書館，使智慧圖書館從一個概念性的構(gòu)建走向了實踐探索。智慧圖書館一詞發(fā)端于美國，為Smart Library，近年來也有不少人使用Intelligent Library，國人將二者均譯成“智慧圖書館”。從實際程度上看，“smart”的意思是聰明，而并非是智能，“intelligent”則更為貼切。隨著人們對智慧圖書館的認(rèn)知加深，學(xué)者提出了“智慧圖書館更多屬于價值觀與技術(shù)層面的合體”，換言之，智慧圖書館不僅僅是技術(shù)層面上的，更重要的是價值觀上。在學(xué)者看來，智慧圖書館的出現(xiàn)對圖書館來說，具有顛覆性的意義。但是，從社會需求來看，圖書館的發(fā)展必然是一個不斷革新的過程，智慧圖書館的特征則更加強調(diào)“智能化”，而智能則分為弱人工智能、強人工智能與超人工智能等三個方面，智慧圖書館則尋求“超強人工智能”。

（二）智慧圖書館的特征

智慧圖書館是基于社會需求而產(chǎn)生的，這是一個人所共知的重要事實。簡單、繁重、重復(fù)的圖書工作如何改變，則成為圖書館革命的重要動力。其中，電子磁條技術(shù)與RFID 技術(shù)的普遍應(yīng)用則使得“智慧圖書館”在發(fā)展的過程中，體現(xiàn)出其自身的特征，自助借還、自動傳送、自動清點、智能書庫與無人值守等，這些均是智慧圖書館所體現(xiàn)出來的最大特征。其中，自助借還是讀者最先體驗到的當(dāng)下圖書館的先進之處。自動借還系統(tǒng)以3M公司開發(fā)的電磁條技術(shù)為基礎(chǔ)，在圖書館門禁上開發(fā)了自助借還的功能，最初應(yīng)用于美國拉斯維加斯，而后應(yīng)用于新加坡。隨著GPS 技術(shù)的出現(xiàn)，無人駕駛智能書車在程序的引導(dǎo)下，實現(xiàn)了無人服務(wù)的狀態(tài)下分揀與裝置。這類配置最初興起于歐洲，近年來，為全球各類城市圖書館所普及。與分揀系統(tǒng)相匹配的同時，還出現(xiàn)了以RFID為基礎(chǔ)的智能書架與智能書車。圖書管理員可以根據(jù)智能書車的提示，將書準(zhǔn)確地上架。自動盤點機器人與智能書架往往是同步進行的。自動盤點機器人通常應(yīng)用于圖書的輔助排架，當(dāng)智能書車到達指定位置時，自動盤點機器人則可以借助導(dǎo)航定位、分層分架的定位圖書位置，幫助圖書管理人員清點與排書。另外，智能書庫也是智慧圖書館的一大亮點，智能書庫采用的是堆垛式或多穿式書庫設(shè)計，利用RFID 技術(shù)、通過智能機械手臂與全自動運送軌道的配合，實現(xiàn)了文獻存取的自動化。

三、智慧圖書館的未來趨勢

（一）智慧平臺的整合將成為智慧圖書館發(fā)展的趨勢之一

從紙質(zhì)圖書館到智慧圖書館的發(fā)展過程中，技術(shù)催生了圖書館各類系統(tǒng)的革命性發(fā)展與變革，分別將知識為主體的不同要素整合到一起。智慧圖書館的出現(xiàn)，其平臺建設(shè)的發(fā)展將會是智慧圖書館升級與改進的一個核心內(nèi)容?？梢哉f，無論是紙質(zhì)圖書館、計算機圖書館，還是智慧圖書館，都是一個越來越閉合的循環(huán)系統(tǒng)。智慧圖書館則更加體現(xiàn)為越發(fā)優(yōu)化的閉合與優(yōu)勢。從作者到出版商、數(shù)據(jù)商、圖書館到數(shù)字資源以及公共服務(wù)等增值服務(wù)，智慧圖書館都可根據(jù)需要裝配出各種應(yīng)用的開放平臺，從而實現(xiàn)整個圖書的流程過程中不同程度上的智能化。其技術(shù)基礎(chǔ)均以人工智能技術(shù)為核心。從某種程度上講，智慧圖書館目前的形態(tài)還是一個生長的過程，雖然有多個智慧元素存在，但是，智慧圖書館的平臺整合必然是可以預(yù)見的，F(xiàn)olio、超星智慧圖書館與維普智圖等產(chǎn)品分別從其技術(shù)的角度上描繪了智慧圖書館的未來藍圖。從目前可預(yù)見的技術(shù)來看，智慧平臺將是一個具有多元融合的體系，雖然不能一蹴而就，但是新開發(fā)的平臺必然會是一個知識生產(chǎn)、資源采購、知識服務(wù)、知識利用相融合的上下游的系統(tǒng)平臺。從其實踐的角度來看，智慧平臺必然是智慧圖書館的核心與關(guān)鍵，其功能主要圍繞著資源融合與資源處理兩大方面。

（二）開放式的智慧服務(wù)將是智慧圖書館發(fā)展的趨勢之二

從圖書館服務(wù)的目標(biāo)定位來看，圖書館的智慧服務(wù)是智慧圖書館的終極目標(biāo)。從理論上看，實現(xiàn)圖書館服務(wù)的智慧化，創(chuàng)造圖書館的價值，提升其智慧效能，在某種程度上，是要依賴于智慧服務(wù)體系的良好設(shè)計和運行。從實踐意義來講，智慧服務(wù)既是智慧圖書館的服務(wù)方式和手段，也是智慧圖書館的服務(wù)目標(biāo)，其關(guān)鍵在于服務(wù)設(shè)計，對外表現(xiàn)為一系列智能軟件應(yīng)用。 具體而言，智慧圖書館服務(wù)涉及服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)框架兩大方面。從國內(nèi)外智慧圖書館的經(jīng)驗來看，智慧服務(wù)的主要服務(wù)內(nèi)容有智慧檢索、智慧參考咨詢、資源獲取智慧化等，但這一系列服務(wù)的實踐基礎(chǔ)在于資源服務(wù)。從深層次來看，資源服務(wù)是智慧服務(wù)的根本，唯有更加快速地整合資源、組織資源與發(fā)現(xiàn)資源，才能更加快速高效地利用圖書館，為人們提供更好的服務(wù)。與服務(wù)內(nèi)容相匹配的是服務(wù)框架，這一點對智慧圖書館來說，是智慧圖書館實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)性基礎(chǔ)，為了快速響應(yīng)變化，滿足用戶的多樣化需求，吸引行業(yè)內(nèi)外不同組織與個人參與到開發(fā)之中來，使得系統(tǒng)更加開放，顯然，智慧服務(wù)的開放式框架更為關(guān)鍵，若智慧服務(wù)軟件支持共享數(shù)據(jù)、多源開發(fā)、快速交付與高度自治的話，對于智慧服務(wù)來說，則是極為有利的。顯然，智慧服務(wù)能力的提升，從一定程度上說，取決于智慧服務(wù)的架構(gòu)，而架構(gòu)則包括服務(wù)網(wǎng)關(guān)、核心應(yīng)用與開放應(yīng)用等三大部分。

四、結(jié)語

人工智能發(fā)展促進智慧圖書館的出現(xiàn)，但就目前的技術(shù)與理念而言，可以說當(dāng)下的智慧圖書館仍處于探索之中，因技術(shù)的變化與應(yīng)用場景千差萬別，智慧圖書館還可以有許多想象空間。簡言之，智慧圖書館就是圖書館的智能化，是一個成長的過程，需要價值與技術(shù)的不斷更新，才能獲得更為理想的智慧圖書館。

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（作者簡介：馬永峰，本科，赤峰學(xué)院圖書館，副研究館員，研究方向：圖書資料）

（責(zé)任編輯 劉冬楊）