黃薈霖 吳茜 王玉

摘要：隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)以及移動(dòng)終端的普及，自助服務(wù)開(kāi)始大量應(yīng)用于圖書(shū)館，其中的自助圖書(shū)館以用戶(hù)需求為引領(lǐng)，為用戶(hù)提供智能便捷的閱讀服務(wù)。然而由于現(xiàn)有自助圖書(shū)館大多在圖書(shū)館附近布點(diǎn)造成的服務(wù)功能重復(fù)的局限性問(wèn)題，文章將自助圖書(shū)館的服務(wù)場(chǎng)景聚焦于濕地公園和綠道，對(duì)我國(guó)自助圖書(shū)館現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對(duì)投放于濕地公園和綠道的公益自助圖書(shū)館的現(xiàn)狀和需求進(jìn)行調(diào)查，并針對(duì)自助圖書(shū)館的選址、借閱機(jī)制和圖書(shū)選擇三個(gè)方面進(jìn)行具體分析，為濕地公園和綠道的自助圖書(shū)館建設(shè)提供借鑒。

關(guān)鍵詞：自助圖書(shū)館;濕地公園;綠道;設(shè)計(jì)

一、引言

自助圖書(shū)館是用戶(hù)通過(guò)公眾號(hào)瀏覽借閱書(shū)籍，自主完成圖書(shū)歸還操作的類(lèi)似于自動(dòng)販賣(mài)機(jī)的自動(dòng)借還書(shū)機(jī)器，為用戶(hù)提供不受時(shí)間限制的閱讀服務(wù)。自助圖書(shū)館是科學(xué)技術(shù)發(fā)展下公共圖書(shū)館發(fā)展的產(chǎn)物。其起源可以追溯到20世紀(jì)70年代，世界上的第一臺(tái)自助借還機(jī)于1974年在美國(guó)德州大學(xué)達(dá)拉斯分校問(wèn)世，但其存在設(shè)計(jì)缺陷，使用情況不理想;隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，自助借還機(jī)的缺陷不斷被修正，至20世紀(jì)90年代，圖書(shū)館資源得以實(shí)現(xiàn)信息資源共享，國(guó)外的自助圖書(shū)系統(tǒng)迎來(lái)了黃金發(fā)展期。而我國(guó)自助圖書(shū)館的起步則稍晚，我國(guó)大陸地區(qū)的第一家自助圖書(shū)館于2005年在東莞建成，借助圖書(shū)自助借還、自動(dòng)門(mén)禁和圖書(shū)檢測(cè)設(shè)備等技術(shù)，建立了讀者自助完成圖書(shū)借還操作的圖書(shū)閱讀空間;臺(tái)灣地區(qū)也于 2005 年建立了首家自助圖書(shū)館，稱(chēng)為“OpenBook 無(wú)人服務(wù)圖書(shū)館”，該設(shè)備利用 RFID 芯片完成圖書(shū)識(shí)別、排架、借還及檢測(cè)等步驟，讀者僅需一張電子借書(shū)證便能完成借還書(shū)操作，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的自助。

2005年至今，我國(guó)的自助圖書(shū)館建設(shè)日趨完善，輻射涵蓋了我國(guó)的主要城市，主要分布于大型住宅區(qū)、大型商業(yè)區(qū)、大型工業(yè)區(qū)、交通樞紐和圖書(shū)館內(nèi)部等人群密集、車(chē)流量大的地方。

國(guó)務(wù)院于2016 年11月30日頒布《濕地保護(hù)修復(fù)制度方案》，方案明確要求至2020年，全國(guó)濕地面積不得低于0.53億公頃，濕地保護(hù)率將超過(guò) 50%，新增濕地面積20萬(wàn)公頃，增強(qiáng)濕地系統(tǒng)的自然性、完整性和穩(wěn)定性。目前，我國(guó)主要以建立濕地保護(hù)區(qū)為主體，以濕地公園和濕地保護(hù)小區(qū)等作為補(bǔ)充的濕地保護(hù)管理體系來(lái)構(gòu)建可持續(xù)利用的有機(jī)結(jié)合體。我國(guó)正處于濕地公園快速發(fā)展期，截至2017年已建立濕地公園898 處。

我國(guó)于21世紀(jì)初注重綠道的建設(shè)，自 2010 年，全國(guó)各地開(kāi)始大規(guī)模建設(shè)綠道網(wǎng)。其中，成都正啟動(dòng)建設(shè)全球最長(zhǎng)的綠道，2017年4月成都市第十三次黨代會(huì)提出建設(shè)“一軸兩山三環(huán)七道”的綠道體系，2018年成都已建成各級(jí)綠道1914公里。

在政府出臺(tái)多項(xiàng)措施提倡“全民閱讀”的時(shí)代背景下，濕地公園和綠道作為人們休閑放松的重要場(chǎng)所，進(jìn)行自助圖書(shū)館的建設(shè)也是十分必要的。然而目前濕地公園和綠道中的自助圖書(shū)館比較少見(jiàn)，其建設(shè)還十分滯后。因此本文立足于濕地公園和綠道的自助圖書(shū)館建設(shè)，通過(guò)對(duì)自助圖書(shū)館建設(shè)現(xiàn)狀的分析，基于用戶(hù)需求，對(duì)投放布點(diǎn)、借閱機(jī)制和書(shū)籍資源進(jìn)行具體分析，構(gòu)建自助圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)發(fā)展機(jī)制，為濕地公園和綠道的自助圖書(shū)館建設(shè)提供建議。

二、成都市濕地公園和綠道自助圖書(shū)館建設(shè)的現(xiàn)狀及必要性分析

2012年年末，成都市首個(gè)24小時(shí)自助圖書(shū)館在青羊區(qū)正式投入運(yùn)行，該自助圖書(shū)館占地6.69平方米，陳列圖書(shū)403本，還書(shū)箱存儲(chǔ)總量800本。截至2019年，成都市建設(shè)有7個(gè)自助圖書(shū)館，大多分布于居民區(qū)和大型廣場(chǎng)，濕地公園和綠道尚未建設(shè)自助圖書(shū)館。

為了分析濕地公園和綠道自助圖書(shū)館建設(shè)的必要性，本研究設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，面向經(jīng)常前往濕地公園和綠道的各年齡段潛在用戶(hù)共投放235份問(wèn)卷，其中235份有效，有效率100%。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，前往濕地公園和綠道的被調(diào)查者男女比例分別是33.62%和66.38%，其中男性有79名，女性有156名。不同年齡段的男女比例也不盡相同。1～18歲中男性被調(diào)查者有5名，占比2.13%，女性被調(diào)查者有 8 名，占比 3.40%;19～30歲中男性有 36 名，占比15.32%，女性有98名，占比41.70%;31～45 歲中男女性被調(diào)查者人數(shù)相同，都有20名（8.51%）;46～59歲中男性有17名，占比7.23%，女性有26名，占比11.06%;60～74 歲中男性有2名（0.85%），女性有1名（0.43%）;75歲以上男女各1名，占比0.43%。不同年齡段的被調(diào)查者對(duì)于在濕地公園和綠道看書(shū)的意愿也大不相同，1～18歲的被調(diào)查者中愿意在濕地公園和綠道看書(shū)的有6名，占比2.55%;19～30 歲的有70名，占比29.79%;31～45歲的有28名，占比11.91%;46～59歲的有 27 名，占比11.49%;60～74歲的有3名，占比 1.28%;75歲以上的有2名，占比0.85%（如圖 1 所示）。

關(guān)于是否希望在濕地公園和綠道建設(shè)自助圖書(shū)館，184名調(diào)查者（78.3%）給出了肯定答案，并表示建成自助圖書(shū)館之后會(huì)經(jīng)常借還書(shū)。在這些調(diào)查者之中，大部分都有較為頻繁的閱讀意愿。有 42.92%的調(diào)查者表示濕地公園和綠道的自助圖書(shū)館建成后每月應(yīng)該會(huì)有 23 次去看書(shū)，20.17%的調(diào)查者去看書(shū)的頻率為每周2～3 次，選擇每季度 2～3 次去看書(shū)的有12.88%（如圖2所示）。從上述數(shù)據(jù)可以看出，濕地公園和綠道的自助圖書(shū)館擁有較多潛在用戶(hù)及需求，其建設(shè)具有一定的必要性。

三、自助圖書(shū)館建設(shè)的需求分析

（一）閱讀需求

根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)，不同用戶(hù)的閱讀時(shí)長(zhǎng)和對(duì)閱讀地點(diǎn)的需求不盡相同。閱讀時(shí)長(zhǎng)在幾小時(shí)以?xún)?nèi)的用戶(hù)選擇在休息區(qū)閱讀的有3名，占比1.28%;閱讀時(shí)長(zhǎng)在1～2天內(nèi)的用戶(hù)有1名（0.43%）選擇在入口處閱讀，11名（4.68%）選擇在中心借書(shū)區(qū)閱讀，32名（13.62%）選擇在休息區(qū)閱讀，3名（1.28%）選擇在其他地點(diǎn)閱讀;閱讀時(shí)長(zhǎng)在3～9天內(nèi)的用戶(hù)有10名（4.26%）選擇在入口處閱讀，40名（17.02%）選擇在中心借書(shū)區(qū)閱讀，90 名（38.30%）選擇在休息區(qū)閱讀，3名（1.28%）在其他地點(diǎn)閱讀;閱讀時(shí)長(zhǎng)在10～20天內(nèi)的用戶(hù)選擇在中心借書(shū)區(qū)閱讀的有5名（2.13%），21名（8.94%）選擇在休息區(qū)閱讀，只有1名（0.43%）選擇在其他地點(diǎn)閱讀;閱讀時(shí)長(zhǎng)在一個(gè)月左右的用戶(hù)有3名（1.28%）選擇在入口處閱讀，3名（1.28%）選擇在中心借書(shū)區(qū)閱讀，21名（8.94%）選擇在休息區(qū)閱讀，4名（1.70%）選擇在其他地點(diǎn)閱讀;閱讀時(shí)長(zhǎng)為2個(gè)月的用戶(hù)只有1名（0.43%），選擇在休息區(qū)閱讀;有3名（1.28%）用戶(hù)閱讀時(shí)長(zhǎng)為1年，選擇在休息區(qū)閱讀;閱讀時(shí)長(zhǎng)視書(shū)籍具體情況而定的用戶(hù)有39名，其中6名（2.55%）選擇在中心借書(shū)區(qū)閱讀，32名（13.62%）選擇在休息區(qū)閱讀，只有1名（0.43%）選擇在其他地點(diǎn)閱讀（如圖3所示）。