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        “不是質(zhì)量問題,而是很多質(zhì)量瑕疵”

        2021-09-09 18:57:31袁龍雷玄
        中國質(zhì)量萬里行 2021年10期
        關(guān)鍵詞:質(zhì)量

        袁龍 雷玄

        近日,河北老牌房企隆基泰和再次陷入了“交付即維權(quán)”的爭議中。隆基泰和旗下鉑悅藍(lán)山的一位業(yè)主投訴稱,“鉑悅藍(lán)山實際通知交付日期是2021年6月底,距離購房時開發(fā)商承諾的日期整整延遲了1年多。我們發(fā)現(xiàn),開發(fā)商并未取得《竣工驗收備案表》的情況下強(qiáng)行交房,還告訴我們自接到收房通知之日起,不管是否收房,都要開始繳納物業(yè)費(fèi)”。業(yè)主還列舉了房屋開裂、漏水以及違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)等問題。

        對此,隆基泰和鉑悅藍(lán)山項目總經(jīng)理朱先生稱,“通知業(yè)主收房,是因為我們內(nèi)部驗收通過了;我不清楚也不方便透露物業(yè)費(fèi)的問題;項目存在的不是質(zhì)量問題,而是很多質(zhì)量瑕疵?!?/p>

        “拖延交房一年多后,

        強(qiáng)行交房”

        2021年6月,河北省高碑店市白溝鎮(zhèn)鉑悅藍(lán)山樓盤的購房者接到了開發(fā)商發(fā)來的收房通知,來到現(xiàn)場后卻發(fā)現(xiàn)項目實際并沒有完工。業(yè)主稱,“早在2018年10月份買房時,鉑悅藍(lán)山售樓處工作人員承諾此項目將于2020年3月份交房,但實際交付延遲了1年3個月,不僅延遲交房沒有任何補(bǔ)償,而且我們到了現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),項目并未完工,樓梯護(hù)欄沒有完成安裝、衛(wèi)生間沒做防水,此外,地下室和停車場也有多處未完工?!?/p>

        “當(dāng)時簽訂的合同明確寫著交房時需要供水、排水配套設(shè)施齊全,供熱(供暖)系統(tǒng)符合供熱配件標(biāo)準(zhǔn),然而開發(fā)商通知我們收房時,水電都還沒通。”一位業(yè)主說,“約有500余戶購買鉑悅藍(lán)山項目,其中有200多戶簽字了,然而,在看到現(xiàn)場后,大部分收房的業(yè)主都感到后悔。此后,我在群里看到一位業(yè)主說,開發(fā)商提出不管收不收房,都要開始繳納物業(yè)費(fèi)?!?/p>

        已經(jīng)收房的部分業(yè)主發(fā)現(xiàn),鉑悅藍(lán)山的房屋存在開裂、漏雨的問題?!?月底收房,7月份就趕上幾場大雨,我們發(fā)現(xiàn)樓頂開裂,廚房、客廳及陽臺等出現(xiàn)不同程度的漏水。”鉑悅藍(lán)山項目的一位業(yè)主說。

        收取5萬到31萬元不等的

        服務(wù)費(fèi)

        另有業(yè)主稱,鉑悅藍(lán)山早在銷售環(huán)節(jié)就已經(jīng)存在違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)的問題,“我花了79.98萬元購買隆基泰和開發(fā)的鉑悅藍(lán)山,被收取了5萬元的服務(wù)費(fèi),開發(fā)商還拒不開發(fā)票?!?/p>

        不少業(yè)主也證實了這一情況,“購買鉑悅藍(lán)山時需要繳納一定金額的服務(wù)費(fèi),從5萬、14萬、16萬到31萬元不等。”

        一位被收取了16萬服務(wù)費(fèi)的業(yè)主稱,“開發(fā)商在未取得商品房預(yù)售證的情況下就開始銷售房屋了,我是2019年6月份交的購房款,可實際上商品房預(yù)售許可證是我付完款之后辦下來的。另外,交完房款后一直拖著不給我辦理購房合同,直到一年后我才發(fā)現(xiàn),他們多收了我16萬元,這多余的16萬元房款被當(dāng)作服務(wù)費(fèi)。其中只有5000元開具了收據(jù),另外15.5萬收據(jù)都沒有開具,為此,開發(fā)商還在在報紙上發(fā)布了收據(jù)丟失的聲明?!?/p>

        開發(fā)商:我們是存在質(zhì)量

        瑕疵,不是質(zhì)量問題

        就業(yè)主反映未完工交付、強(qiáng)行收取物業(yè)費(fèi)以及房屋開裂漏水等問題,隆基泰和鉑悅藍(lán)山項目總經(jīng)理朱先生稱:“我們存在的不是質(zhì)量問題,而是存在很多質(zhì)量瑕疵。目前,已經(jīng)針對業(yè)主反饋的部分質(zhì)量瑕疵,進(jìn)行了修繕。接下來,我們會逐步修繕質(zhì)量瑕疵。”

        對于強(qiáng)制收取物業(yè)費(fèi)的問題,朱經(jīng)理稱,“我不清楚,也不方便透露?!?/p>

        當(dāng)被問及為何在沒有取得《竣工驗收備案表》就通知購房者收房時,朱經(jīng)理表示,“通知業(yè)主收房,是因為我們內(nèi)部驗收通過了。關(guān)于《竣工驗收備案表》方面,我們在5、6月份就已經(jīng)跟政府部門協(xié)調(diào)了,預(yù)計在9月底《竣工驗收備案表》就能下來?!?/p>

        白溝新城住建局:

        未組織竣工驗收前不得交付

        6月30日,保定白溝新城住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局下發(fā)了一份整改通知,認(rèn)定保定興科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司建設(shè)的鉑悅藍(lán)山項目未組織竣工驗收,已經(jīng)違反《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》相關(guān)規(guī)定,應(yīng)立即整改,在未組織竣工驗收前房屋不得交付使用。

        針對鉑悅藍(lán)山項目總經(jīng)理朱先生所說的已和政府部門協(xié)調(diào)、將于9月底取得《竣工驗收備案表》一事,白溝新城住建局工作人員表示,“我們不負(fù)責(zé)此事,可聯(lián)系高碑店住建局了解”,高碑店住建局譚女士回復(fù)稱,“白溝新城不由我們管,可聯(lián)系保定住建局”,致電保定住建局,電話始終未接通。

        律師說法:

        購房者可依法維權(quán)

        針對鉑悅藍(lán)山業(yè)主驗收房時,開發(fā)商未按規(guī)定出示“三書一證一表”、工程未完工并強(qiáng)制收取物業(yè)費(fèi)一事,北京金訴律師事務(wù)所主任王玉臣律師說:“若通過核實,項目確實不符合交房條件,業(yè)主可以拒絕收房,并拒絕支付相應(yīng)的物業(yè)費(fèi),并可以繼續(xù)追究開發(fā)商的延期交房違約責(zé)任。若開發(fā)商不支付相應(yīng)的違約金或損失賠償,業(yè)主可以提起相關(guān)的民事訴訟?!?/p>

        針對鉑悅藍(lán)山部分業(yè)主被收取了5到31萬不等的服務(wù)費(fèi)是否合法,業(yè)主又該如何挽回?fù)p失這一問題,王玉臣律師表示,“若開發(fā)商進(jìn)行不透明收費(fèi),而且所收取的‘服務(wù)費(fèi)也沒有發(fā)票,沒有計入房款當(dāng)中,很可能是違法的。首先,開發(fā)商賣房的時候應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價,不得采用不透明收費(fèi)方式收取任何費(fèi)用。其次,收取的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)開具發(fā)票。第三,開發(fā)商在銷售房屋過程中不應(yīng)當(dāng)再額外收取服務(wù)費(fèi)。”

        王玉臣律師建議,“針對銷售時不透明收費(fèi)的問題,業(yè)主可以向建委部門提起相關(guān)的違法查處。針對不開具發(fā)票的問題,可以向稅務(wù)部門提起相關(guān)的違法查處?!?/p>

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