任智毅 張根 楊慧芳 耿文欣

據(jù)《山東商報(bào)》2012年的報(bào)道，青島工學(xué)院的772個(gè)考研自習(xí)室座位從免費(fèi)變成了有償，每個(gè)座位5元起售。該校教務(wù)處負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示，這是為了提高座位利用率。這是最早的收費(fèi)自習(xí)室的雛形，雖然這個(gè)規(guī)定很快就被取消了。但這確實(shí)說明了一點(diǎn)：想要考研的學(xué)生難找自習(xí)室，學(xué)校的公共資源不夠用。

一、市場行情

共享自習(xí)室是根據(jù)時(shí)間收費(fèi)，從而獲得一定的自習(xí)室使用權(quán)。一般的共享自習(xí)室均備有儲物柜、臺燈、電源插孔等設(shè)施，同時(shí)提供飲品、打印等服務(wù)，在本質(zhì)上屬于“環(huán)境付費(fèi)”。

現(xiàn)在市場上存在兩種模式的共享自習(xí)室，一種是開在大學(xué)城附近，依托大學(xué)生、研究生，以期末考試、專本科考試、自考、考證等復(fù)習(xí)為主。這類自習(xí)室的店面較大，可以放置更多自習(xí)位，攤薄每平方米的裝修成本。分隔自習(xí)區(qū)、休息區(qū)和前臺，用戶體驗(yàn)更優(yōu)。缺點(diǎn)就是單店投入大、租金較高、運(yùn)營成本高，只能依靠細(xì)水長流。另一種則是針對社會上的白領(lǐng)人群為主的自習(xí)室或者稱為K書吧、K書館。店面較小，一半收費(fèi)較高。相較于第一種自習(xí)室勝在裝修較好，相關(guān)設(shè)備配備較為齊全，可實(shí)現(xiàn)無人24小時(shí)開放且省去人工成本。

疫情的沖擊導(dǎo)致就業(yè)形勢更為嚴(yán)峻，考研、考證成為當(dāng)下學(xué)生提升自身競爭力的主要方式。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國考研共有341萬人報(bào)考研究生。但我國平均每43.9萬人共用一座圖書館，高校的自習(xí)室不對外開放，導(dǎo)致公共自習(xí)空間供給端嚴(yán)重不足。

二、后疫情形式下自習(xí)室可行性研究

飛躍島創(chuàng)始人張文亮稱：現(xiàn)階段的共享自習(xí)室想要生存只有兩條路可走，即提升單價(jià)或提升客流量。對于經(jīng)營者來說，提升單價(jià)就必定面臨客流量的損失，要提高客流量就需要形成品牌效應(yīng)來提高自身競爭力。

共享自習(xí)室商業(yè)模式分析

S——Strength（優(yōu)勢）：

自習(xí)室行業(yè)開辦門檻低，費(fèi)用不高，投入十幾萬元，基本上3～4個(gè)月就可以開一間自習(xí)室，啟動(dòng)成本包括：房租、裝修、設(shè)備、家居、電子設(shè)備這幾大塊，其他沒有硬性要求。

與咖啡廳、圖書館相比，共享自習(xí)室最大的優(yōu)勢是獨(dú)立的書桌、座椅、臺燈等配套設(shè)施，可以提供給消費(fèi)者更加濃厚的學(xué)習(xí)體驗(yàn)、學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，還會保障學(xué)習(xí)區(qū)域內(nèi)的安靜，提升消費(fèi)者的學(xué)習(xí)效率。此外，能夠在較小的圈子中找到志同道合的朋友，相互督促、共同學(xué)習(xí)。

W——Weakness（弱勢）：

自習(xí)室的盈利模式目前較為單一，面臨同質(zhì)化嚴(yán)重的問題，過分依賴會員制辦卡模式則無法形成核心競爭力。若長期單一發(fā)展，有可能形成傳統(tǒng)健身房辦卡模式，且依賴較好的地理位置。每個(gè)市核心商圈和高校有限，客源爭奪競爭激烈，容易形成惡意競爭。最后就是人群周期性明顯，不容易形成老客，穩(wěn)定性差，需要持續(xù)想方設(shè)法拉新客，并且共享自習(xí)室付費(fèi)模式、價(jià)格過高也成為大家詬病的原因之一。

部分咖啡店、奶茶店、快餐店等也會吸引自習(xí)室的潛在顧客。以星巴克為例，在一二線城市，因其便利的交通、較多的門店數(shù)量，故對新興小店造成壓倒性優(yōu)勢。2019年1月，聯(lián)合辦公社區(qū)WeWork推出了小時(shí)制的工位服務(wù)，按分鐘計(jì)費(fèi)也是自習(xí)室的有力競爭對手。

O——Opportunity（機(jī)會）：

共享自習(xí)室市場目前有著尚未發(fā)掘的潛力，公共自習(xí)室資源較少。在數(shù)字化時(shí)代，在中國制造向中國“智”造轉(zhuǎn)型的推進(jìn)過程中，人們的文化素質(zhì)逐漸在提升，也愿意通過不斷的學(xué)習(xí)去提升自身價(jià)值。

整個(gè)共享自習(xí)室市場尚未細(xì)分。消費(fèi)者對共享自習(xí)室的需求因人而異，價(jià)格方面的期待也略有不同，不同的共享自習(xí)室可以根據(jù)周圍消費(fèi)者細(xì)分出不同消費(fèi)水平、場景的產(chǎn)品，以此來滿足消費(fèi)者在學(xué)習(xí)、工作、開會上的不同需求。

在提供基本自習(xí)服務(wù)的基礎(chǔ)上，需要探索與餐飲品牌、文創(chuàng)品牌、教育培訓(xùn)等行業(yè)的跨界合作。通過資源整合的方式來實(shí)現(xiàn)盈利模式的多樣化、為其提供更多的產(chǎn)品服務(wù)、降低自習(xí)室經(jīng)營成本、吸引消費(fèi)者。

T——Threat（威脅）：

共享自習(xí)室的準(zhǔn)入門檻較低，且目前尚未出臺相關(guān)的監(jiān)管措施。隨著共享自習(xí)室的火爆，不少不法分子利用噱頭非法集資、預(yù)先辦卡后跑路，導(dǎo)致消費(fèi)者受到較大的損失。此外，部分自習(xí)室內(nèi)自行違法改造，導(dǎo)致存在安全隱患，部分自習(xí)室所在地較為偏僻，消費(fèi)者安全難以保證。

顧客受眾面較小且客源較為固定，難以發(fā)展新顧客。相對于公共自習(xí)室而言，對于部分學(xué)生的付費(fèi)模式難以接受。自習(xí)室的運(yùn)營相對于傳統(tǒng)自習(xí)室而言，除了購置固定資產(chǎn)外，還需要投入額外的宣傳服務(wù)，因此帶來的高成本會使得資金在短時(shí)間內(nèi)難以回本。

2018年1月1日起施行的《中華人民共和國公共圖書館法》規(guī)定：“公共圖書館應(yīng)當(dāng)按照平等、開放、共享的要求向社會公眾提供服務(wù)?！彪S著這些政策的出臺，共享經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的過程中，直到疫情之前，共享自習(xí)室的市場在不斷萎縮。

三、創(chuàng)新

1.管理方面

對于商家而言，24小時(shí)無人自助模式不僅可以節(jié)約人力成本，還可以提高夜間資源利用率；對于消費(fèi)者而言，可以滿足其夜間消費(fèi)需求并減少接觸。智能化自習(xí)室可以實(shí)現(xiàn)自助訂座、智能門禁、無人線上管理等功能，還可根據(jù)大數(shù)據(jù)對消費(fèi)者行為進(jìn)行分析，從而更好地提供個(gè)性化服務(wù)。

2.服務(wù)方面

細(xì)分市場領(lǐng)域，將不同消費(fèi)水平人群細(xì)分，提供不同的產(chǎn)品，以滿足人們學(xué)習(xí)、工作、會議等多種需求。在盈利上面除了賣會員卡外，還可提供更多模式。例如，文創(chuàng)周邊、教育培訓(xùn)服務(wù)，與書店、共享辦公室聯(lián)營，擴(kuò)大消費(fèi)群體。在學(xué)習(xí)領(lǐng)域提供網(wǎng)課、規(guī)劃咨詢、輔導(dǎo)課程、公益講座等一系列活動(dòng)，在形成自己特色的同時(shí)，又可提升競爭力。

四、結(jié)語

作為商業(yè)化的自習(xí)室，想要往良性發(fā)展則需要改變大眾的消費(fèi)習(xí)慣，讓消費(fèi)者愿意為學(xué)習(xí)空間花錢且豐富其盈利模式。在有限的市場中，在想方設(shè)法提升自習(xí)室本身學(xué)習(xí)氛圍的前提下，通過不斷打造自己的亮點(diǎn)和品牌，提升自身的競爭力。以網(wǎng)絡(luò)、智能等方式降低經(jīng)營成本，通過整合相關(guān)資源，為消費(fèi)者提供一個(gè)便利、安全、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。