□文/劉 萍 鄧天文 李世鈺

（中南林業(yè)科技大學(xué) 湖南·長(zhǎng)沙）

［提要］2020年初突如其來的新冠肺炎疫情及春夏季的洪澇災(zāi)害對(duì)許多農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品造成一定程度的沖擊，致使眾多農(nóng)產(chǎn)品滯銷。但是，也有部分地區(qū)的農(nóng)戶轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上直播，將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。本文以湖南省石門縣為例，在數(shù)字化時(shí)代背景下，分析農(nóng)產(chǎn)品電商直播現(xiàn)狀以及其在農(nóng)村地區(qū)的推廣問題，并在此基礎(chǔ)上提出具有針對(duì)性的優(yōu)化方案。

一、引言

在新冠肺炎疫情影響之下，電商直播作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的代表之一，以其多元性、高成長(zhǎng)性和產(chǎn)業(yè)性的特點(diǎn)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式。本文以湖南省石門縣為案例，從電商直播農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀、電商直播助農(nóng)存在的問題以及電商直播帶貨的優(yōu)化策略等方面進(jìn)行探討。

二、數(shù)字化背景下電商直播在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）電商直播概況。為發(fā)展富民鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)實(shí)體銷售和網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展，中央一號(hào)文件指出要有效開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)，擴(kuò)大電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村覆蓋面，支持鄉(xiāng)村物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。習(xí)近平在陜西柞水縣小嶺鎮(zhèn)金米村視察時(shí)，特意走到農(nóng)戶直播平臺(tái)前點(diǎn)贊當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，這有效地推動(dòng)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的銷售。一直以來，電商并未能覆蓋農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域，相比于服裝、數(shù)碼等超過20%的滲透率，農(nóng)產(chǎn)品電商的滲透率不值一提，但是轉(zhuǎn)念一想，這也代表著農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展前景有無限希望。據(jù)中國(guó)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2020年第一季度，也就是新冠肺炎疫情期間，全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)936.8億元，增長(zhǎng)了31.0%，電商直播場(chǎng)次超過400萬場(chǎng)。直播電商通過現(xiàn)場(chǎng)直播、短視頻等方式，讓農(nóng)村，農(nóng)民，農(nóng)產(chǎn)品都與市場(chǎng)，買家有了更密切的接觸，這能有效解決傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品電商中的信任問題，對(duì)緩解疫情期間農(nóng)產(chǎn)品滯銷和突破農(nóng)產(chǎn)品電商的瓶頸意義重大。2020全國(guó)縣域數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告顯示，2019年全國(guó)2，083個(gè)縣域網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)30，961.6億元，同比增長(zhǎng)23.5%，其中832個(gè)貧困縣網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1，076.1億元，同比增長(zhǎng)31.2%。在高速發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，直播營(yíng)銷發(fā)展迅速，其帶來的影響力不可小覷。尤其對(duì)于農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品銷售而言，這則是一次絕佳的發(fā)展機(jī)遇。湖南省石門縣就利用這一機(jī)會(huì)，于2020年10月12日在石門縣秀坪鎮(zhèn)木山村橘頌亭舉辦第二十屆柑橘節(jié)暨創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)直播帶貨大賽。柑橘作為石門縣的支柱產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)30萬人種植柑橘，通過直播電商帶動(dòng)特色產(chǎn)品銷售，扶持農(nóng)產(chǎn)品品牌，為秀坪鎮(zhèn)及其周邊地區(qū)帶來不可估計(jì)的收益。（圖1、圖2）

圖2 2013～2017年我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)圖

（二）湖南省石門縣相關(guān)狀況。石門縣位于湖南省西北部，在湖南湖北邊界處，屬武陵山余脈，境內(nèi)群山薈萃、溪河縱橫。但也因其典型的喀斯特地形，導(dǎo)致生態(tài)脆弱、田土稀少、交通不便等一系列問題，石門縣頭戴著“湖南省扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣、武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)試點(diǎn)縣、湖南省少數(shù)民族高寒山區(qū)扶貧縣”三頂貧困帽子，成為全國(guó)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)的主戰(zhàn)場(chǎng)。據(jù)2014年的統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年全縣共有貧困村122個(gè)，建檔立卡貧困對(duì)象26，735戶，82，068人。從2014年起，在國(guó)家大政策支持下，石門縣委縣政府開始不斷發(fā)力誓要摘下這三頂帽子，通過八年的努力建設(shè)，石門縣的貧困村由原來的122個(gè)，減少到1個(gè)，貧困人口減少到2，224戶，5，000多人，系統(tǒng)內(nèi)貧困發(fā)生率首次低于0.88%。8年來，在縣委書記，縣長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，石門縣統(tǒng)籌整合部門涉農(nóng)資金50多億元，選準(zhǔn)山區(qū)特色產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展“一果三葉”、土雞、香豬等產(chǎn)業(yè)，建立產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持獎(jiǎng)勵(lì)基金，實(shí)施扶貧項(xiàng)目1.1萬多個(gè)，133家縣直單位結(jié)對(duì)幫扶，2018年石門縣宣布全縣全部脫貧，2020年12月3日，中共中央政治常務(wù)委員會(huì)指出石門縣如期完成新時(shí)代脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口全部脫貧。

但是，由于石門縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還較為薄弱，導(dǎo)致一些配套設(shè)施并不能跟上農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展步伐，比如農(nóng)產(chǎn)品必需的冷凍技術(shù)，目前只有少數(shù)企業(yè)建有冷凍設(shè)施。同時(shí)，也僅有少數(shù)一些品種進(jìn)行了售前處理，比如柑橘、茶葉、鮮雞肉。此外，大部分指標(biāo)達(dá)不到國(guó)家規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)。2013年石門縣柑橘、茶葉、鮮雞肉的冷鏈流通率分別為5%、8%、80%，冷藏運(yùn)輸率分別為8%、10%、90%，流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品腐損率分別為12%、2%、5%，并未滿足國(guó)家實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展的要求。

三、電商直播營(yíng)銷在農(nóng)村貧困地區(qū)現(xiàn)存問題

（一）電商直播在石門縣的推廣及影響。近年來，石門縣在打好柑橘、茶葉兩大品牌的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展養(yǎng)雞、養(yǎng)蜂等新型養(yǎng)殖業(yè)，帶動(dòng)了一方村民脫貧致富。享有“中國(guó)茶葉之鄉(xiāng)”、“中國(guó)柑橘之鄉(xiāng)”美譽(yù)的石門，目前全縣柑橘種植已發(fā)展到40萬畝，茶葉種植已發(fā)展到18萬畝，兩大主要經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)遍及全縣90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居。2020年春節(jié)期間，突然爆發(fā)的疫情讓石門縣的農(nóng)產(chǎn)品銷售遭到嚴(yán)重影響。在全面抗擊疫情的背景下，商務(wù)部提出了推行線上消費(fèi)指示，于是石門縣商務(wù)局專門聘請(qǐng)了人社部培訓(xùn)講師對(duì)農(nóng)村電商愛好者進(jìn)行授課，進(jìn)一步提升他們的專業(yè)技能。為打響“2098·石門味道”區(qū)域公共品牌，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售，縣商務(wù)局在2020年8月分別在長(zhǎng)沙與石門兩地主辦網(wǎng)絡(luò)直播周活動(dòng)，特別邀請(qǐng)了紅網(wǎng)、新浪湖南及一批自媒體主播共20多人來到山城石門開展直播帶貨活動(dòng)。

除此之外，石門縣委聯(lián)合縣農(nóng)業(yè)局開展電商助農(nóng)和農(nóng)產(chǎn)品展銷活動(dòng)，而這次活動(dòng)的口號(hào)便是“支書代言，農(nóng)貨出村”，利用黨支部書記直播帶貨、電商進(jìn)社區(qū)等多種形式，全方位展銷全縣30家農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)、農(nóng)戶的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，相繼宣傳石門縣柑橘、茶、蜂蜜等一系列特色農(nóng)產(chǎn)品，直播總曝光量超過50萬人次，實(shí)現(xiàn)成功宣傳“2098·石門味道”區(qū)域公共品牌的目標(biāo)。

石門縣也積極學(xué)習(xí)和推廣“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”營(yíng)銷模式，政府大力開展電商助農(nóng)活動(dòng)，不僅有力促進(jìn)了農(nóng)民增收，也進(jìn)一步提升了石門縣農(nóng)產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度，擴(kuò)大了區(qū)域公共品牌影響力。近年來，石門縣不斷扶持電商發(fā)展，直播帶貨已成為石門縣讓農(nóng)戶獲利、讓農(nóng)產(chǎn)品走出去、讓農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新訣竅。

（二）電商直播現(xiàn)存問題

一是對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品直播整條產(chǎn)業(yè)鏈而言，問題主要出現(xiàn)在運(yùn)輸環(huán)節(jié)和售后環(huán)節(jié)。一方面由于運(yùn)輸環(huán)節(jié)中的物流公司缺乏冷鏈物流或冷鏈物流技術(shù)不成熟，直接導(dǎo)致產(chǎn)品，尤其是生鮮產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題；另一方面則是由于農(nóng)戶缺乏售后處理的專業(yè)能力及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，無法獨(dú)立處理售后問題，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信任度下降，不愿回購，最終導(dǎo)致該地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售量不斷下降。

二是大部分農(nóng)產(chǎn)品沒有正規(guī)統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。由于生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程度的缺乏，即便農(nóng)戶有種植能力，但普遍缺乏市場(chǎng)理念，缺乏對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)把控的意識(shí)與具體標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致產(chǎn)品圖文不符，無法形成專業(yè)且知名品牌，扶貧產(chǎn)品的知名度打不開，消費(fèi)者購買欲不強(qiáng)，難以推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品大范圍推廣。

三是在電商直播發(fā)展的過程中，行業(yè)監(jiān)管并未及時(shí)到位。對(duì)主播和售賣的農(nóng)產(chǎn)品尚未建立明確的準(zhǔn)入制度，對(duì)直播中的違規(guī)操作缺乏明確的處罰機(jī)制。目前，許多直播平臺(tái)包括淘寶、拼多多在內(nèi)的知名電商均缺乏對(duì)農(nóng)產(chǎn)品直播的嚴(yán)格審查，以及相關(guān)部門的有效監(jiān)管。此外，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播也存在利用網(wǎng)紅或明星效應(yīng)進(jìn)行虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假等，使得消費(fèi)者對(duì)直播商品的信任度降低。另外，部分直播平臺(tái)在買賣雙方交易過程中造假，利用所謂“優(yōu)惠券”等幌子欺騙消費(fèi)者，甚至損害農(nóng)戶利益。當(dāng)然，電商發(fā)展過程中，產(chǎn)品質(zhì)量問題一直被詬病，直播售貨更加加重了此類問題，產(chǎn)品售后無法保障，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到損害，最終導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)進(jìn)入死胡同。

四是農(nóng)產(chǎn)品直播缺乏專業(yè)的電商人才，隊(duì)伍不穩(wěn)定。農(nóng)產(chǎn)品直播需要既懂農(nóng)業(yè)又懂直播的復(fù)合型人才，這樣的人才能推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品商品性增強(qiáng)以及妥善處理售后問題。但大多數(shù)貧困縣與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人才流失嚴(yán)重，憑借自身?xiàng)l件難以引進(jìn)專業(yè)人才。盡管目前農(nóng)村電商從業(yè)者不少，但普遍存在從業(yè)人員電商知識(shí)匱乏，實(shí)踐和管理經(jīng)驗(yàn)缺失現(xiàn)象，針對(duì)電商人才的培訓(xùn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)活動(dòng)缺乏專業(yè)性，授課內(nèi)容、師資、培訓(xùn)方式等都不夠精準(zhǔn)，效果不明顯，農(nóng)村電商人才缺口依然很大。

根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)來看，直播確實(shí)為農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品帶去了機(jī)遇，但挑戰(zhàn)也并存其中，而這需要社會(huì)以更多元的角度去關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品直播的具體情況。農(nóng)產(chǎn)品直播是具有可持續(xù)性與可推廣性的，但既需要政策扶持，也需要考慮參與主體的積極性與收益是否客觀。想達(dá)到進(jìn)一步發(fā)展，則需要關(guān)注機(jī)遇下的挑戰(zhàn)及后續(xù)的相關(guān)問題。

四、數(shù)字化背景下電商助農(nóng)扶貧優(yōu)化建議

（一）推進(jìn)冷鏈物流等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。農(nóng)產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是新鮮但不易儲(chǔ)藏，要求較短的運(yùn)輸時(shí)間，否則將出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題。因此，針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品這些特性，政府和相關(guān)部門要圍繞生鮮產(chǎn)業(yè)，重視各類農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)，構(gòu)建一套生鮮冷凍運(yùn)輸體系。這套體系要最大限度覆蓋各類生鮮，同時(shí)也要最大可能以農(nóng)戶為本，服務(wù)于農(nóng)戶。既能讓農(nóng)戶把農(nóng)產(chǎn)品賣出去，又要讓農(nóng)戶不擔(dān)心運(yùn)輸問題，更要讓消費(fèi)者享受到希望能享受到的農(nóng)產(chǎn)品。改變?cè)戎厣a(chǎn)、輕運(yùn)輸?shù)膫鹘y(tǒng)觀念，加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品田頭預(yù)處理設(shè)施、保險(xiǎn)基地、冷鏈運(yùn)輸、批發(fā)市場(chǎng)、冷庫等項(xiàng)目建設(shè)的財(cái)政性資金補(bǔ)貼力度，加快產(chǎn)銷兩地冷庫、冷鏈批發(fā)市場(chǎng)等冷鏈設(shè)施建設(shè)和銷地便利店等營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

（二）加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。一方面政府可以和大型電商平臺(tái)加強(qiáng)合作，建立農(nóng)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)，倒推農(nóng)產(chǎn)區(qū)轉(zhuǎn)換其生產(chǎn)方式，迎合市場(chǎng)需求，結(jié)合地區(qū)農(nóng)業(yè)特色，專注于少而精的農(nóng)產(chǎn)品，逐漸培養(yǎng)出當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)品牌，品牌效應(yīng)不僅打開農(nóng)產(chǎn)品的知名度，最重要的是可以增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面政府也應(yīng)加大資金投入，指引農(nóng)戶為農(nóng)產(chǎn)品發(fā)放“身份證”，一戶一碼，一種產(chǎn)品一個(gè)碼。每批產(chǎn)品上市時(shí)，每一個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該具有它自己的身份號(hào)碼。對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)的，還應(yīng)附帶產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證書。這樣以來，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可以迅速召回此批產(chǎn)品，以免影響到消費(fèi)者的身體健康。另外，可以根據(jù)產(chǎn)品的身份號(hào)碼進(jìn)行責(zé)任追究。當(dāng)然，這樣也可倒逼農(nóng)戶在生產(chǎn)銷售過程中小心謹(jǐn)慎，更好地維護(hù)農(nóng)戶利益和消費(fèi)者權(quán)益。

（三）加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨監(jiān)管，協(xié)調(diào)規(guī)范性。如若要建立長(zhǎng)期且有效的監(jiān)管機(jī)制，就必須多方努力。在法律方面，國(guó)家立法機(jī)關(guān)應(yīng)加快出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)來治理電商直播行業(yè)現(xiàn)存的亂象。在處置方面，應(yīng)該提高主播違法成本，加大對(duì)違法違紀(jì)主播的懲罰力度，嚴(yán)查問題商品，不放過任何一個(gè)存在問題的方面。在平臺(tái)方面，國(guó)家政府應(yīng)加大對(duì)平臺(tái)的監(jiān)管，對(duì)利用平臺(tái)進(jìn)行直播的用戶進(jìn)行實(shí)名制登記，讓所有信息可視化。此外，平臺(tái)自身也應(yīng)該提高其自查自糾能力，設(shè)立相關(guān)獎(jiǎng)懲制度及舉報(bào)制度，如對(duì)誠(chéng)信主播進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，對(duì)失信人員堅(jiān)決不容忍。只有各方共同努力，才能讓電商直播行業(yè)步入正軌且不斷前進(jìn)。

（四）注重培養(yǎng)具有專業(yè)性和可持續(xù)性的年輕電商人才，鼓勵(lì)年輕人回村創(chuàng)業(yè)。政府要培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電商直播領(lǐng)域的人才。盡管電商直播的核心優(yōu)勢(shì)在于它可以讓消費(fèi)者更加直觀地看到農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)情況，但是直播的進(jìn)行離不開人員的講解和展示。雖然明星、網(wǎng)紅甚至政府工作人員可以帶來一定的流量和短期的利潤(rùn)，但是術(shù)業(yè)有專攻，如果想要本地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品直播可以長(zhǎng)期發(fā)展，那么就必須培養(yǎng)一批優(yōu)質(zhì)的有直播經(jīng)驗(yàn)和直播素養(yǎng)的人員專門負(fù)責(zé)這一領(lǐng)域。政府在加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí)，也要積極開展直播人才的培養(yǎng)。一是加快培養(yǎng)農(nóng)村致富帶頭人、生產(chǎn)合作組織、農(nóng)戶，增強(qiáng)其電商意識(shí)、電商思維、電商技能，幫助他們?cè)陔娚唐脚_(tái)開設(shè)網(wǎng)店，拓寬農(nóng)副產(chǎn)品銷售渠道。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門專業(yè)人才培訓(xùn)。包括加大對(duì)縣、鎮(zhèn)政府管理部門、重點(diǎn)園區(qū)和企業(yè)電子商務(wù)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，提高農(nóng)村電子商務(wù)管理人才隊(duì)伍素質(zhì)。三是加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+一村一品”大學(xué)生電商人才培養(yǎng)。激發(fā)大學(xué)生回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)熱情，在兩縣推廣“互聯(lián)網(wǎng)+一村一品”大學(xué)生電商模式，引領(lǐng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，助推大學(xué)生創(chuàng)業(yè)富民，壯大縣域經(jīng)濟(jì)，從而擴(kuò)大農(nóng)村電商人才儲(chǔ)備。

五、結(jié)語

綜上所述，在中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的當(dāng)下，利用電商直播促進(jìn)“三農(nóng)”的發(fā)展是一條新道路。電商直播不僅有利于農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，在促進(jìn)城鄉(xiāng)共同發(fā)展和融合發(fā)展方面也有積極意義。一方面利用電商直播為傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售模式注入了新的活力；另一方面也更加便于消費(fèi)者購買。在疫情影響之下，全球經(jīng)濟(jì)處于萎靡狀態(tài)，利用電商直播可以更好地拉動(dòng)內(nèi)需，促進(jìn)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。但是，現(xiàn)實(shí)情況也并非如此樂觀，讓農(nóng)戶自身直播意識(shí)的提升和外部監(jiān)管機(jī)制的加強(qiáng)相結(jié)合，才可以讓直播帶貨這一想法成功變現(xiàn)，才能真正地使人民受益。因此，我們?cè)诩訌?qiáng)監(jiān)管，培養(yǎng)人才的同時(shí)，還要不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷優(yōu)化直播程序，真正確保這一新型模式的持續(xù)發(fā)展。