卡梅隆·羅伯茨

UFI中東與非洲區(qū)域總監(jiān)納吉·哈達(dá)德告訴記者，疫情爆發(fā)以來，雖然在中東地區(qū)也經(jīng)歷了很多展會(huì)取消和延遲、會(huì)展業(yè)收入下滑、裁員以及其他的挑戰(zhàn)，但從今年年中開始，當(dāng)?shù)貢?huì)展業(yè)的復(fù)蘇態(tài)勢已經(jīng)相當(dāng)明顯。

早前，為期一天的UFI中東和非洲大會(huì)于5月26日在迪拜舉辦，共吸引了來自10個(gè)國家的共150名代表現(xiàn)場參加。這是疫情爆發(fā)以來當(dāng)?shù)嘏e辦的第一個(gè)線下會(huì)展行業(yè)交流活動(dòng)。在此之前的15個(gè)月的時(shí)間里，區(qū)域會(huì)展業(yè)交流只能通過線上形式。大會(huì)內(nèi)容主要聚焦當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢、迪拜世博會(huì)、疫情中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)與最佳案例，未來發(fā)展所需的新技能、行業(yè)數(shù)據(jù)分析，以及線下活動(dòng)配套技術(shù)。

納吉·哈達(dá)德表示，本次大會(huì)主要目的是讓參會(huì)代表學(xué)到在疫后業(yè)務(wù)發(fā)展過程中可以馬上使用的經(jīng)驗(yàn)和新技能，并推動(dòng)參會(huì)代表在疫情之后仍能持續(xù)保持對(duì)話與合作。他補(bǔ)充說：“在看到迪拜和阿聯(lián)酋其他區(qū)域在去年12月成功舉辦GITEX海灣信息技術(shù)展等大型線下展會(huì)之后，我們認(rèn)為迪拜是舉辦這次大會(huì)的一個(gè)很好的目的地?！北敬未髸?huì)承辦方迪拜世界貿(mào)易中心則按照UFI全球疫后活動(dòng)指南做好會(huì)務(wù)，保證了最高水準(zhǔn)的安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

快速應(yīng)對(duì)危機(jī)

納吉·哈達(dá)德告訴記者，中東地區(qū)大部分國家對(duì)于疫情的反應(yīng)都十分迅速。其中，六個(gè)海灣國家出臺(tái)了經(jīng)濟(jì)刺激措施（其中，阿聯(lián)酋投入了270億美元），來支持區(qū)域各個(gè)行業(yè)的企業(yè)恢復(fù)活力。卡塔爾和阿聯(lián)酋政府很早就確定了會(huì)展行業(yè)作為重振經(jīng)濟(jì)重要引擎的角色。

2019年，UFI和牛津經(jīng)濟(jì)研究院對(duì)中東展覽行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行了調(diào)研。結(jié)果顯示，每年到當(dāng)?shù)貐⒄沟钠髽I(yè)多達(dá)12.5萬家，展出凈面積為300萬平方米，展會(huì)觀眾為625萬人次。展覽經(jīng)濟(jì)每年拉動(dòng)直接消費(fèi)14億美元，對(duì)整體GDP拉動(dòng)為8億美元，創(chuàng)造就業(yè)崗位14000個(gè)。

但是，現(xiàn)狀卻非常嚴(yán)峻。特別是在人才培訓(xùn)方面，因?yàn)楫?dāng)?shù)卮蟛糠终褂[公司都在疫情中被迫大量裁員。納吉·哈達(dá)德認(rèn)為，疫情下，當(dāng)?shù)貢?huì)展市場最大的風(fēng)險(xiǎn)來源于不穩(wěn)定性。他說，“如果展覽公司的管理者知道疫情會(huì)持續(xù)數(shù)月，那么他們的應(yīng)對(duì)策略肯定會(huì)截然不同。好消息是，很多展覽公司目前也正在逐步把之前的員工招募回去。但是，公司的規(guī)?？隙ú荒芘c疫情之前一樣大了?！?/p>

會(huì)展企業(yè)需保持危機(jī)感

納吉·哈達(dá)德進(jìn)一步分析說，對(duì)于未來所需的行業(yè)技能，會(huì)展企業(yè)會(huì)更青睞具備原有展覽技能又懂技術(shù)的員工。如今，會(huì)展技術(shù)在行業(yè)內(nèi)的角色從未如此重要，會(huì)展人需要懂得如何分析數(shù)據(jù)并將之轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品或服務(wù)。

而從心態(tài)上看，納吉·哈達(dá)德表示，會(huì)展企業(yè)需要保持危機(jī)感，無論未來會(huì)遇到新一波疫情、網(wǎng)絡(luò)安全、氣候變化、政治摩擦還是任何其他的危機(jī)。“展覽行業(yè)從疫情中學(xué)到的一個(gè)重要教訓(xùn)就是需要學(xué)會(huì)自我變革——我不是指線上展會(huì)，因?yàn)槲乙稽c(diǎn)兒都不認(rèn)為線上展是展覽活動(dòng)的有效解決方案，而是會(huì)展業(yè)必須變得更具韌性和保持與所在行業(yè)的相關(guān)性，并提升行業(yè)地位。”

防疫措施放寬

納吉·哈達(dá)德認(rèn)為，疫情帶來的防疫和安全措施雖然每個(gè)國家都各有規(guī)定，但整體看來，都比以前更加緩和了。迪拜最近宣布，酒店可以恢復(fù)滿房，阿布扎比則從7月1日起不再要求外來旅客隔離。但納吉·哈達(dá)德預(yù)測，過關(guān)可能會(huì)需要某種形式的“電子健康護(hù)照”。

談到會(huì)展行業(yè)發(fā)展趨勢，他表示，會(huì)展企業(yè)與展會(huì)所在行業(yè)保持常年溝通至關(guān)重要。但是，那些號(hào)稱可以通過線上技術(shù)取代線下展會(huì)的公司走錯(cuò)了方向，并且在夸大其詞?！斑@些公司有自身的業(yè)務(wù)價(jià)值，但他們不能聲稱可以創(chuàng)造與實(shí)體展會(huì)相同的價(jià)值?！迸c此同時(shí)，會(huì)展主辦方要做的，就是在受限時(shí)首先通過技術(shù)連接自己所服務(wù)的相關(guān)社群，同時(shí)創(chuàng)造未來能夠盈利的市場空間。