王 捷

（沈陽理工大學圖書館，沈陽 110159）

1 信息素養(yǎng)的提出與發(fā)展

隨著以計算機技術、網絡技術和通信技術為代表的信息技術的迅猛發(fā)展，信息技術的創(chuàng)新性、滲透性、倍增性、帶動性使其向國民經濟和社會生活各個領域不斷擴散，促使人類社會形態(tài)發(fā)生了轉變。在信息社會中，信息和知識成為經濟發(fā)展中最重要的因素。作為社會最重要的個體—人類既離不開社會，又是社會屬性的活動體，如何使每個個體盡快融入、適應發(fā)展的信息社會，學習能力成為人們必須具備的、最重要的能力之一，信息素養(yǎng)概念應運而生，并逐漸引起社會廣泛的關注，成為推進社會進步與發(fā)展的重要因素。

1.1 信息素養(yǎng)概念與內涵演變

信息素養(yǎng)（Information Literacy，IL）的概念最早是由美國信息產業(yè)協會（Information Industries Association，IIA）主席Paul Zurkowski 于1974 年提出的，并被概括為“利用大量的信息工具及原始信息源，使問題得到解決的技術和能力”[1]。1989 年美國圖書館協會（American Library Association，ALA）在《信息素養(yǎng)主席委員會：總結報告》中提出：“信息素養(yǎng)就是人們能夠充分認識到何時需要信息，并有能力去獲取、評價和有效利用所需要信息的能力[2]”。2015 年1 月，美國大學與研究圖書館協會對2000 年的《高等教育信息素養(yǎng)能力標準》進行了修訂，并頒布了《美國高等教育信息素養(yǎng)框架》（Framework for Information Literacy for Higher Education，ACRL）指出信息素養(yǎng)是對信息的反思性發(fā)現，對信息如何產生和評價的理解，以及利用信息創(chuàng)造新知識并合理參與學習團體的一組綜合能力[3]。框架文件強調了新的信息生態(tài)環(huán)境下信息素養(yǎng)的內涵與外延的拓展，并重新界定了信息素養(yǎng)教育的核心內容，即強調一系列動態(tài)的、靈活的行為方式和批判性、拆解性的思維態(tài)度[4]?？蚣芪募念C布在美國高校信息素養(yǎng)教育中的影響廣泛，引發(fā)了信息素養(yǎng)研究新的浪潮。

近年來，在大數據、云計算和人工智能等技術的迅猛發(fā)展與應用的背景下，信息素養(yǎng)的內涵和外延一直在發(fā)生變化，以數據管理為核心的數據素養(yǎng)（Data Literacy）、數字素養(yǎng)（Numeric Literacy），以及統計數據素養(yǎng)（Statistical Literacy）、定量素養(yǎng)（Quantitative Literacy）等多種素養(yǎng)[5]概念的相繼提出，反映了在新的信息生態(tài)環(huán)境和人們認識的轉變下，不同信息形態(tài)領域內研究側重點不同而出現了不同的技能素質的描述。筆者認為，它們是對信息素養(yǎng)概念的拓展、延伸與補充。以數據素養(yǎng)為例，數據素養(yǎng)是新興的概念，目前尚未形成標準性的統一認識，從國內外相關文獻調研與分析來看，數據素養(yǎng)是指具備科學的數據意識和數據敏感性及批判性思維，能夠有效且恰當地獲取、分析、處理、利用和展現數據并進行再創(chuàng)造的能力[6]，數據素養(yǎng)更傾向于要求大學生具備專業(yè)數據管理技能，是信息素養(yǎng)的更深層次的表現。本文為了表述統一，在文章后續(xù)內容中涉及到的不同信息形態(tài)資源的專業(yè)素質均稱之為信息素養(yǎng)。

1.2 中國信息素養(yǎng)教育發(fā)展歷程

在1984 年2 月，國家教委印發(fā)《關于在高等學校開設<文獻檢索與利用>課的意見》（高教[84]004號），教學機構設在圖書館，宗旨是培養(yǎng)大學生的信息素養(yǎng)和文獻檢索技能。1992 年，國家教委高教司印發(fā)《文獻檢索課教學基本要求》（[1992]44 號）明確指出：“文獻檢索課是培養(yǎng)學生情報意識，掌握用手工方式和計算機方式從文獻中獲取知識和情報的一門科學方法課?！弊?0 世紀80 年代以來，中國一些高校圖書館根據培養(yǎng)人才的需要，陸續(xù)開設文獻檢索課程，逐步建立起較為完善的信息素養(yǎng)教育模式，包括新生入館教育、文獻檢索課程教學和圖書館信息資源培訓講座等[7]。

隨著信息化時代的來臨，Internet 信息資源的日益豐富，大學生的信息需求、信息行為習慣又悄然發(fā)生變化。信息素養(yǎng)作為信息社會中的公民所必須具備的基本素質，對人們的重要性日益提升，大學生信息素養(yǎng)教育問題越來越成為社會關注的熱點。在高等教育改革如火如荼的社會背景下，沈陽理工大學圖書館與其他高校一樣，在探索大學生信息素養(yǎng)教育方面也走出了自己特有路子，在制定“十二五、十三五”發(fā)展規(guī)劃時，將大學生信息素養(yǎng)的教育確立為新時期的主要工作目標之一，采取多項措施，優(yōu)化信息素養(yǎng)教育策略，豐富信息素養(yǎng)課程種類，積極與學校教務處和各學院（系）加強聯系與教學合作，多渠道培養(yǎng)大學生具備獲取、整理、評價以及合情合理利用信息的能力，使其成為具有創(chuàng)新能力和終身學習能力的國家經濟建設高素質人才。

2 立足高校人才培養(yǎng)的信息素養(yǎng)教育 實踐

近年來，沈陽理工大學圖書館一直注重大學生/讀者信息素養(yǎng)教育工作。圖書館從本科生、（碩/博）研究生、教師等群體間不同需求出發(fā)，強化專職教師和學科館員業(yè)務培訓工作力度，與各學院（系）開展信息素養(yǎng)教育與學科專業(yè)課程整合教學實踐，逐漸形成了“課程整合教學—信息資源系列講座—學科化服務—書香校園建設”多層級、系統化的信息素養(yǎng)教育體系（表1）。

表1 多層次、系統化的信息素養(yǎng)教育體系Table1 Multi-level and systematic information literacy education system

2.1 實施多層級、區(qū)分化大學生信息素養(yǎng)課程整合教學策略

圖書館與學校教務處及各學院（系）之間建立起穩(wěn)定的教學合作機制，統一協調相關教育資源。建立起多層級、區(qū)分化信息素養(yǎng)教育與學科專業(yè)課程整合的教學體系。

2.1.1 低年級本科生的教學策略

對低年級本科生的信息素養(yǎng)教育內容以通識教育為主，圖書館開設文獻檢索課與大學生專業(yè)課學習與同步教學，授課內容包括信息素養(yǎng)理論知識、與其專業(yè)相關的各種類型信息資源及其檢索方法，增加實際操作課時，注重信息檢索基本原理和方法的掌握[8]。教育目標是培養(yǎng)、鍛煉學生在本學科專業(yè)領域具備初始信息檢索技能，使大學生較為熟知如何獲取與利用信息資源，提升信息素養(yǎng)和實際文獻檢索技能[9]。

2.1.2 高年級本科生的教學策略

隨著各學院（系）高年級本科生陸續(xù)開展具有學科專業(yè)背景的專業(yè)課程教學，圖書館教師與相關學院專業(yè)課教師配合，以短期課程或嵌入式教學方式，并以專業(yè)教學為主線講授諸如《信息分析與利用》《信息組織與管理》和《學術論文寫作》等課程，通過對各種信息的綜合利用、課程設計及畢業(yè)論文的訓練，培訓學生能較為熟練運用多種信息資源解決本學科專業(yè)問題。教育目標是強化大學生由信息獲取向信息利用、管理和評價能力等方面開展進一步培訓，培養(yǎng)學生批判性思維和團隊協同能力。

2.1.3 碩/博研究生的教學策略

針對碩/博研究生等高層級學生參與科研和論文寫作的合作性任務日趨增多情況[10]，圖書館教師在相關學院專業(yè)課教師配合下，以嵌入整合教學方式講授與本學科相關的一些重要數據庫，特別是外文數據庫的使用等課程，培養(yǎng)碩（博）研究生在本專業(yè)研究課題中熟練運用多種信息資源和工具開展相關科學研究工作的能力。教育目標是使其逐步掌握對文獻的綜合利用能力，以及發(fā)現、質詢、評估、合作協同和管理信息的能力。

2.2 開展系統化信息資源培訓教育活動

圖書館員作為信息資源的重要傳播者，積極開展形式多樣的讀者培訓活動是圖書館實施信息素養(yǎng)教育又一重要方面。

2.2.1 講好新生信息素養(yǎng)教育第一課

新生培訓是新入校的大學生信息素養(yǎng)教育的第一課，也是培養(yǎng)其信息意識的重要一環(huán)。每年9 月圖書館組織新入校的學生培訓教育活動，由“學會利用圖書館”為主題的系列培訓講座和實地參觀活動兩部分組成，主要包括以下4 種形式：①發(fā)放《新生指南》手冊，并在圖書館館舍外及網站建立線下線上“新生專欄”，幫助新生了解圖書館的基本情況；②圖書館與各學院（系）合作，分批次舉辦新生培訓課，由學科館員介紹圖書館功能、布局、服務及資源分布情況，組織新生觀看新生教育宣傳片，并與學生互動交流；③組織新生實地參觀圖書館，由館員講解藏書布局與各相關學院專業(yè)圖書分類、書目檢索、借還與排架；④利用圖書館讀者培訓場地開展模擬圖書查找、排架等知識競賽內容。

2.2.2 系統化信息資源培訓講座

隨著各年級大學生學科專業(yè)教學的深入，有效合理利用圖書館館藏信息資源助力大學生專業(yè)學習、教師教學及科研工作，是圖書館開展信息素養(yǎng)教育又一個重要環(huán)節(jié)。每學年的3～12 月間圖書館舉辦近百余場各類信息資源培訓講座，圖書館針對不同年級、不同學歷的學生和教師，定期或不定期地舉辦信息檢索知識類、中外數據庫檢索及信息工具類等資源講座和學科專題推薦/預約講座。①信息檢索知識類講座由圖書館學科館員講授相關數據庫的概況與使用、網絡搜索工具（引擎）等內容，講座過程中包括師生互動問答、答疑解惑。講座內容是基礎性的，不分學科，屬于信息素養(yǎng)常識性知識。②按學科專業(yè)而開展的學科專題推薦講座，主要面向相關學院（系）學科專業(yè)群體推薦介紹的具有專業(yè)性的信息素養(yǎng)培訓，內容包括本專業(yè)類的文獻信息數據庫檢索技巧、與本專業(yè)相關的信息資源的分布規(guī)律及典型工具的使用、畢業(yè)論文寫作中的文獻信息檢索著錄等。③學科專題預約講座主要面向相關學院（系）特定學科專業(yè)小團體或個人等特定群體需求的具有針對性的信息素養(yǎng)知識培訓，內容包括本專業(yè)類最新文獻信息數據庫、外文數據庫檢索技巧、與專業(yè)關系密切的信息資源的分布規(guī)律及典型工具的使用等。

學科專題推薦講座和學科專題預約講座以服務師生教學、科研和學習為目標，由數據商技術人員、圖書情報教師或學科館員講授，師生可根據自身的信息需求情況選擇性聽取講座。信息知識類/學科專題推薦/預約類講座培訓活動對新讀者信息意識啟蒙教育、后續(xù)本科專業(yè)教學和碩（博）研究生階段信息素養(yǎng)教育均能起到信息知識普及、宣傳和實際利用培訓作用。

2.3 助力學校重點學科建設與科研服務工作

沈陽理工大學圖書館十分重視為學校重點學科、科研課題組提供專業(yè)信息資源支撐服務工作，學科化服務工作是信息素養(yǎng)教育中用戶培訓重要工作之一。圖書館學科服務團隊與對口學院（系）、科研團隊主動保持溝通與交流，依照學院各階段本科生和碩/博士研究生的實際學科專業(yè)需求，并考慮師生教學科研課題特點，采用融入課題組跟蹤科研進程的方法，按其學科專業(yè)的發(fā)展與需求，匯集加工相關專題資源（包括相關科研文獻傳遞），提供具有學科針對性信息資源專題講座，以專題形式帶動學生邊學習邊實踐，協助其更多地了解本學科資源內容，解決用戶在獲取最新信息過程中遇到的問題，提供個性化的信息素養(yǎng)專題培訓方案，滿足其個性化需求。

在開展學科服務摸索與實踐中，圖書館學科館員服務團隊逐漸形成了專題培訓的個性與特色。機械工程學院是學校歷史最長的學院之一，其中機械設計制造及其自動化專業(yè)是遼寧省示范專業(yè)和國家特色專業(yè)建設點，遼寧省重點學科。該學院在實際教學中，注重工程教育，以培養(yǎng)學生解決工程實際問題的能力為目標。圖書館學科服務團隊與機床教研室的徐教授合作，為其主講的《機械制造裝備設計》課開展嵌入式教學，以及相關學術參考文獻服務，并于2018 年秋季學期中嵌入針對課程定制的信息素養(yǎng)培訓講座。學科教學和資源服務培訓地點從課堂到教研室，再到實驗室，實現了良好的學術互動交流。學科館員與院系教師之間嵌入合作式教學方式促進了信息素養(yǎng)技能培養(yǎng)與專業(yè)知識教學的結合，從而實現信息素養(yǎng)知識和專業(yè)學科知識的內化，提高學生差異化學習效果[11]。

多年以來，圖書館學科服務團隊先后為化工學院、信息學院及經管學院等多位教師開展學術文獻傳遞服務，得到了師生的認可，有力支撐了有關學院相關科研工作。為便于及時與各學院（系）科研團隊學科聯系，圖書館培養(yǎng)一批由各學院院辦或科研團隊推薦具有一定信息素養(yǎng)能力的碩（博）研究生或青年教師，作為圖書館與各學院（系）院辦或科研團隊之間的紐帶，擔負著及時反饋學院（系）科研需求、參與圖書館學科資源建設等職責與義務，延伸圖書館的學科服務能力，同時為科研團隊提供更為專業(yè)的信息服務及科研輔助[12]。

2.4 建設書香文化素養(yǎng)教育基地

圖書館員以自身所具有的信息素養(yǎng)，多途徑地引領讀者參與到信息素養(yǎng)培訓的各項活動中來，潛移默化地引導讀者拓展自身的學科專業(yè)知識素養(yǎng)，這也是圖書館日常服務工作中，開展讀者信息素養(yǎng)教育培訓一項重要內容。

2.4.1 營造書香校園，加強讀者文化素質教育

每年4 月23 日的“世界讀書日”和12 月“全民讀書月”沈陽理工大學圖書館都舉辦相關活動，其中有代表性活動包括：①舉辦檢索競賽活動，以賽促學來調動學生了解圖書館信息資源的積極性，達到提高其自身信息素養(yǎng)的目的；②圖書館與讀者協會聯合推薦經典書目與優(yōu)秀讀書網站；③每年年末公布借閱率排名前100 種圖書目錄和大學生借書排行榜前100 名讀者名單，圖書館與學校黨委宣傳部、團委、學生會在館內召開表彰大會，表揚獎勵年度讀書標兵；④長年開展“圖書漂流”活動，讀者在平等、自愿的前提下相互交換手中的閑置書籍進行閱讀。

2.4.2 組織學生社團參與文化環(huán)境建設沈陽理工大學圖書館成立多個讀者協會性組織已有10 余年時間了，每年都會吸收新生入會，使越來越的學生有機會參與到圖書館文化環(huán)境建設和讀者服務工作中。讀者協會成員們在實踐中不定期的輪換崗位，以不同的視角了解圖書館，掌握了基本的工作方法，逐漸學會了利用圖書資源技能，增強了信息服務意識與能力。近幾年來，學生社團中的琴韻文學社，翰軒書畫社，青年志愿者服務隊等學生社團組織，為圖書閱讀推廣活動有序開展、書法字畫等作品裝飾美化館內環(huán)境、建設書香文化藝術圖書館做出了許多貢獻。學生社團組織帶領廣大同學，在實踐中學習，在實踐中鍛煉，其自身信息素養(yǎng)在實踐中逐漸提升，也起到以點帶面的功效。在日常工作期間，這些學生社團成員也會把其他學生在使用圖書館過程中出現的問題、意見和建議及時反饋到圖書館，使得圖書館及時地改進工作。

3 思考與建議

進入21 世紀以來，信息技術與高校教育環(huán)境都在發(fā)展變化，新一代大學生/讀者需求也在不斷演變，特別是隨著新媒體等新技術的出現，國內“雙一流”高校圖書館開展新技術條件下的信息素養(yǎng)教育研究與實踐，已從傳統的文獻檢索課發(fā)展到信息時代的信息檢索課，包括線上教育，如MOOC 教學、微信公眾號中的微沙龍、微視頻等；從傳統的講座培訓發(fā)展到現代的在線講座[13]。例如：清華大學圖書館順應教育信息化的發(fā)展趨勢，積極嘗試在線教育；利用雨課堂提高教學效率；探索混合式教學，改進教學效果[14]、北京大學圖書館的國家級精品視頻公開課《數字圖書館資源檢索與利用》和《信息素養(yǎng)通識教程：數字化生存的必修課（慕課）》等[15]、武漢大學圖書館的網絡培訓-在線課堂及小布微課[16]等。

因時而變，不斷創(chuàng)新信息素養(yǎng)教育實踐模式，是新時期每一所高校圖書館面臨的挑戰(zhàn)和機遇。經過30余年的發(fā)展，沈陽理工大學圖書館在開展大學生/讀者信息素養(yǎng)教育方面做了一些工作，但與“雙一流”高校圖書館相比，差距是明顯的。為此，筆者認為：普通高校圖書館必須不斷開拓發(fā)展思路，改革現有教育模式，努力做好以下4 方面工作：第一，引進具有專業(yè)學科背景高素質人才，建立起學科知識齊全的圖書館學科館員隊伍，為從事信息素養(yǎng)教育與服務的專職教師和學科館員提供更多的學習、進修和訪學的機會，提高其自身的教學指導能力與專業(yè)服務能力。第二，順應教育信息化的發(fā)展趨勢，運用新媒體技術豐富教育實踐活動，積極開展線上教學、線上資源講座、微視頻（微課程）和微信公眾號推文等教育模式，發(fā)揮線上教育和線下教育模式的各自優(yōu)點，滿足大學生隨時隨地的自主學習需求，提升教與學的效率，擴大信息素養(yǎng)教育的受益面。第三，加強與國內外知名大學圖書館聯系，在信息資源建設、學科服務和師生信息素養(yǎng)教育等方面加強交流與協作，實現信息素養(yǎng)教學成果共建與共享，并據此構建開放協同的師生信息素養(yǎng)教育交流平臺。第四，結合高校十四五發(fā)展規(guī)劃，明確在新時期教育目標，加強與教務處和各學院（系）相關教學交流合作，建立起制度化的信息素養(yǎng)教育協同機制，用迭代思維來重構師生信息素養(yǎng)教育體系，把圖書館建成高校培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才的重要基地，引領高校師生信息素養(yǎng)教育沿著正確道路穩(wěn)步發(fā)展。

4 結語

在信息技術迅猛發(fā)展的時代背景下，信息素養(yǎng)已由圖書館相關專業(yè)為主的單一學科問題發(fā)展到教育學、心理學和信息技術科學等共同關注的多學科主題[17]，建立科學規(guī)范的信息素養(yǎng)教育體系，必將推動圖書館從教育專用資源向教育大資源轉變、推動師生從信息技術應用能力向全面提升其信息素養(yǎng)轉變、從融合應用向創(chuàng)新發(fā)展轉變。圖書館將提供更加精細化的服務，滿足廣大師生教學需求、滿足個性化的學習需求、滿足智能化的交互需求、滿足沉浸式的體驗需求。