何屹

摘? 要：EPC項(xiàng)目建設(shè)普遍具有建設(shè)周期長(zhǎng)、參建方多、項(xiàng)目管理復(fù)雜度高的特點(diǎn)，先進(jìn)的項(xiàng)目管理軟件是提升項(xiàng)目管理水平的有力工具。該文通過(guò)筆者對(duì)電建企業(yè)EPC工程項(xiàng)目信息化管理的認(rèn)識(shí)，結(jié)合工程實(shí)際，重點(diǎn)從設(shè)計(jì)文件、供應(yīng)鏈（含采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)）、施工管理等方面進(jìn)行信息化管理的探討與實(shí)踐，從而實(shí)現(xiàn)電力建設(shè)EPC全生命周期的合理管控。

關(guān)鍵詞：EPC? 信息化? 項(xiàng)目管理? 電力建設(shè)

中圖分類號(hào)：TP315? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2021）05（a）-0102-04

Abstract： EPC project construction generally has the characteristics of long construction period， many participants and high complexity of project management. Advanced project management software is a powerful tool to improve the level of project management. Based on the author's understanding of EPC project information management of power construction， combined with engineering practice， this paper focuses on the discussion and practice of information management from design documents， supply chain （including procurement，logistics， warehousing）， construction management and other aspects， so as to realize the reasonable management and control of the whole life cycle of power construction EPC.

Key Words： EPC; Information; Project management; Power construction

EPC（工程總承包）是指公司受業(yè)主委托，按照合同約定對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行等實(shí)行全過(guò)程或若干階段的承包。

海外EPC項(xiàng)目一般都具有投資規(guī)模較大、建設(shè)周期長(zhǎng)、分包參建單位多、地域分散、建設(shè)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、文檔多、數(shù)據(jù)量大等特點(diǎn)。作為EPC總承包單位，需要通過(guò)行之有效的信息化管理工具，實(shí)現(xiàn)信息的快速收集、處理和傳送，提高項(xiàng)目信息化協(xié)同能力，降低項(xiàng)目管理成本，確保高質(zhì)量、低成本完成工程項(xiàng)目。

EPC工程項(xiàng)目信息化的目標(biāo)是按照工程項(xiàng)目全生命周期管理的思路，從項(xiàng)目前期工作，項(xiàng)目的EPC總承包設(shè)計(jì)、采購(gòu)及施工管理，最終到工程竣工驗(yàn)收，建成一套業(yè)務(wù)完整數(shù)據(jù)互通的信息化管理平臺(tái)，且具備較好的應(yīng)用體驗(yàn)度，簡(jiǎn)單適用，有較強(qiáng)的信息追溯能力和關(guān)聯(lián)性，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)全覆蓋、全過(guò)程的數(shù)字化管控，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)院、廠家、分包、總包、業(yè)主單位的多方協(xié)同及信息共享[1]。

1? EPC工程項(xiàng)目信息化管理的探討與實(shí)踐

筆者公司當(dāng)前采用的EPC工程項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)總體業(yè)務(wù)架構(gòu)，如圖1所示。

該司當(dāng)前應(yīng)用的EPC工程項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)分文檔、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、施工、調(diào)試、竣工、生產(chǎn)準(zhǔn)備、綜合、門戶、移動(dòng)辦公、系統(tǒng)管理15個(gè)大類實(shí)現(xiàn)EPC信息化的管理功能。EPC工程項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)通過(guò)各階段管理模塊的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)院、廠家、分包、總包、業(yè)主單位的多方協(xié)同及信息共享。

工程文件管理含蓋工程項(xiàng)目中收發(fā)文、內(nèi)部文件、其他管理文件等編審批過(guò)程，文檔查詢可統(tǒng)一綜合查詢到工程文件管理及其他業(yè)務(wù)模塊產(chǎn)生的各類文檔。設(shè)計(jì)管理可從設(shè)計(jì)計(jì)劃到設(shè)計(jì)過(guò)程管理、設(shè)計(jì)變更、設(shè)計(jì)信息全面管理設(shè)計(jì)各項(xiàng)內(nèi)容，其中設(shè)計(jì)信息可作為采購(gòu)、施工的上游數(shù)據(jù)[2]。供應(yīng)鏈管理含蓋采購(gòu)、監(jiān)造、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)。

合同管理雖包含招標(biāo)、合同評(píng)審、合同臺(tái)賬信息及合同執(zhí)行等功能，但因大部分環(huán)節(jié)與總部總體管控軟件EAS系統(tǒng)重疊，在項(xiàng)目應(yīng)用中，合同臺(tái)賬信息從EAS系統(tǒng)同步，合同執(zhí)行中重點(diǎn)跟蹤分包工程量的審核。進(jìn)度控制模塊可管理里程碑計(jì)劃，總體進(jìn)度計(jì)劃從P6同步，便于在EPC工程項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)對(duì)總體進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控分析。工程周月報(bào)可實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)中編制，能從系統(tǒng)中獲取的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)直接從系統(tǒng)中統(tǒng)計(jì)獲取。

質(zhì)量管理重點(diǎn)跟蹤質(zhì)量計(jì)劃及其執(zhí)行，以及質(zhì)量問(wèn)題整改、不符合項(xiàng)管理等內(nèi)容。安全管理重點(diǎn)跟蹤安全檢查、隱患整改及安全處罰等。施工管理包含施工方案等施工技術(shù)文件審批、開工報(bào)審等施工過(guò)程文件審批、現(xiàn)場(chǎng)用水用電管理、施工機(jī)械設(shè)備管理、焊接、無(wú)損檢測(cè)、理化實(shí)驗(yàn)管理等。調(diào)試管理包含調(diào)試計(jì)劃、調(diào)試記錄、調(diào)試設(shè)備、調(diào)試文件包及調(diào)試移交管理等?？⒐す芾戆⒐を?yàn)收及移交記錄、工程總結(jié)等。生產(chǎn)準(zhǔn)備包含人員、物資、技術(shù)資料準(zhǔn)備等。綜合管理包含現(xiàn)場(chǎng)人員、行政、溝通管理等。

EPC工程項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)有效流轉(zhuǎn)，減少重復(fù)輸機(jī)的工作量，在筆者公司應(yīng)用的系統(tǒng)中與電子郵件、總部總體管控軟件、Primavera P6都規(guī)劃了接口方案?？梢栽跇I(yè)務(wù)單據(jù)中觸發(fā)電子郵件，自動(dòng)帶入相關(guān)郵件內(nèi)容。為了滿足EPC多方協(xié)同辦公要求，確保設(shè)計(jì)單位、監(jiān)造單位、總部人員及海外項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)等多點(diǎn)訪問(wèn)系統(tǒng)的速度，實(shí)現(xiàn)了分布式部署，確保訪問(wèn)速度均在100 ms以內(nèi)[3]。

國(guó)內(nèi)許多大型電建企業(yè)的進(jìn)度管理均采用專業(yè)的進(jìn)度管理軟件如Primavera P6、Microsoft Project等。而EPC項(xiàng)目管理軟件要管理好EPC各環(huán)節(jié)的計(jì)劃與實(shí)際對(duì)比情況，及時(shí)盤點(diǎn)、調(diào)整，部分成熟的EPC項(xiàng)目管理軟件做到了與Primavera P6、Microsoft Project自動(dòng)同步，能及時(shí)獲取進(jìn)度管理軟件的調(diào)整、盤點(diǎn)信息，結(jié)合進(jìn)度計(jì)劃的作業(yè)條目，在EPC項(xiàng)目管理軟件中對(duì)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工進(jìn)行另一層面的管理。

下面該文略過(guò)項(xiàng)目前期策劃、項(xiàng)目完工移交等內(nèi)容，重點(diǎn)從工程文檔（包含各類設(shè)計(jì)交付物的管理等）、供應(yīng)鏈管理（包括需求、采購(gòu)、設(shè)備監(jiān)造、物流、驗(yàn)收入庫(kù)、領(lǐng)用等）、施工管理這3個(gè)方面與大家進(jìn)行探討。

1.1 工程文檔管理

工程項(xiàng)目涉及的文件包含工程各類往來(lái)信函、聯(lián)系單、管理程序、質(zhì)量驗(yàn)收文件、設(shè)計(jì)院各專業(yè)圖紙資料、廠家提資文件、各類變更文件等。

作為EPC總承包方，需要跟蹤管理好各類文件的提交及時(shí)性及文檔質(zhì)量。在海外EPC項(xiàng)目初期，業(yè)主方與總包方往往會(huì)預(yù)先討論確定主文檔列表（Master Document List，MDL），明確各類業(yè)主關(guān)注的管理文件和設(shè)計(jì)文件各環(huán)節(jié)的提交計(jì)劃日期。

對(duì)于有時(shí)間要求文件，文檔管理信息化過(guò)程中，需要支持導(dǎo)入初始規(guī)劃好的文檔目錄，支持批量導(dǎo)入實(shí)際提交審批的文檔信息和對(duì)應(yīng)附件信息，提交審批。能實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與文檔的實(shí)際提交時(shí)間進(jìn)行對(duì)比，方便及時(shí)全面地跟蹤管理工程文檔。

設(shè)計(jì)過(guò)程各環(huán)節(jié)交付文檔，如勘測(cè)、初步設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)提資、技術(shù)規(guī)范書、施工圖、竣工圖等設(shè)計(jì)文件也需根據(jù)設(shè)計(jì)文件提交計(jì)劃進(jìn)行跟蹤盤點(diǎn)。

而根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況產(chǎn)生的設(shè)計(jì)變更等文件直接通過(guò)EPC項(xiàng)目管理軟件跟蹤審批及執(zhí)行過(guò)程。設(shè)計(jì)信息全面管理設(shè)計(jì)各項(xiàng)內(nèi)容，其中設(shè)計(jì)信息可作為采購(gòu)、施工的上游數(shù)據(jù)。

1.2 供應(yīng)鏈管理

EPC項(xiàng)目的供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l從需求、監(jiān)造、物流到驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用的完整供應(yīng)鏈條。為適應(yīng)多項(xiàng)目各環(huán)節(jié)獲取數(shù)據(jù)的實(shí)際情況，對(duì)供應(yīng)鏈管理信息化過(guò)程中，需盡可能設(shè)計(jì)具有兼容性的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流。

在筆者公司，需求、采購(gòu)的信息化管控是在總部總體管控軟件中實(shí)現(xiàn)，對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)可同步到EPC項(xiàng)目管理平臺(tái)，EPC項(xiàng)目管理平臺(tái)中跟蹤后續(xù)設(shè)備監(jiān)造、物流、驗(yàn)收、領(lǐng)用等環(huán)節(jié)。監(jiān)造管理包含監(jiān)造大綱、監(jiān)造細(xì)則、監(jiān)造計(jì)劃、監(jiān)造記錄、缺陷處理、設(shè)備監(jiān)理放行、制造完工報(bào)告（EOMR）編審批等內(nèi)容。

物流的箱件信息在能推動(dòng)廠家應(yīng)用的情況下，支持在監(jiān)造管理模塊的監(jiān)裝待運(yùn)環(huán)節(jié)錄入，待發(fā)運(yùn)總庫(kù)從監(jiān)裝待運(yùn)獲取數(shù)據(jù)，走物流運(yùn)輸。也支持物流管理單位在待發(fā)運(yùn)總庫(kù)直接錄入箱件及箱內(nèi)信息，進(jìn)行物流環(huán)節(jié)管理，一直流轉(zhuǎn)到箱件接收。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)，無(wú)需走物流運(yùn)輸?shù)南浼?，支持直接在箱件接收環(huán)節(jié)管理開箱驗(yàn)收過(guò)程，往后流轉(zhuǎn)到入庫(kù)領(lǐng)用環(huán)節(jié)?？梢酝ㄟ^(guò)物流跟蹤功能統(tǒng)一查詢箱件的物流狀態(tài)及到達(dá)各環(huán)節(jié)時(shí)間[4]。

物流管理以發(fā)票號(hào)為基礎(chǔ)，建立物流全過(guò)程跟蹤，包括待發(fā)運(yùn)總庫(kù)、運(yùn)輸批次、集港報(bào)關(guān)、裝船離港、制作提單、航運(yùn)在途、到港卸貨、內(nèi)陸運(yùn)輸?shù)任锪鳝h(huán)節(jié)，提供物流跟蹤查詢功能，直觀查看合同、批次、箱件所到達(dá)的物流環(huán)節(jié)。配置多種查詢報(bào)表，分別按照運(yùn)輸批次、合同、箱件等進(jìn)行匯總，查看物流運(yùn)輸即時(shí)信息，并可追溯到具體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)界面。物資管理包含箱件接收、物資驗(yàn)收入庫(kù)、物資領(lǐng)用、資料交接及缺陷處理等內(nèi)容。

供應(yīng)鏈管理通過(guò)與總部總體管控軟件EAS系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)接口，將EAS系統(tǒng)的圖紙材料清單、需求計(jì)劃、立項(xiàng)、采購(gòu)合同臺(tái)賬、發(fā)貨通知單分別同步至EPC工程項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)的對(duì)應(yīng)模塊中。確保EPC工程項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)跟蹤查詢EAS各環(huán)節(jié)進(jìn)展。貨物送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)實(shí)際到貨情況，將對(duì)應(yīng)的需求計(jì)劃中的材料信息，通過(guò)系統(tǒng)中的到貨驗(yàn)收，流轉(zhuǎn)到現(xiàn)場(chǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理，建立到貨驗(yàn)收數(shù)據(jù)。然后按照EAS系統(tǒng)物資編碼統(tǒng)一入庫(kù)。由于到貨后需立即領(lǐng)用的情況發(fā)生頻繁，領(lǐng)用單支持直接根據(jù)需求計(jì)劃單數(shù)據(jù)進(jìn)行領(lǐng)用。

領(lǐng)用時(shí)，各工區(qū)負(fù)責(zé)人或領(lǐng)用單位，需根據(jù)需求計(jì)劃進(jìn)行領(lǐng)用，即領(lǐng)用的材料數(shù)量不得超過(guò)選中的需求計(jì)劃單中該材料的需求數(shù)量，否則系統(tǒng)將做對(duì)應(yīng)提示，且無(wú)法繼續(xù)領(lǐng)取。

物資材料管理最終實(shí)現(xiàn)物資材料各項(xiàng)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)，可統(tǒng)計(jì)展示圖紙對(duì)應(yīng)的需求計(jì)劃中材料的需求數(shù)量、需求日期、需求制定日期、采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)日期、到貨數(shù)量、到貨日期、實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量、領(lǐng)用日期。

在應(yīng)用過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整頁(yè)面字段的展示及查詢條件的增刪，配置輔助應(yīng)用的各類報(bào)表，如信息不完整箱件統(tǒng)計(jì)、缺少箱內(nèi)清單箱件統(tǒng)計(jì)、出口退稅缺失合同號(hào)統(tǒng)計(jì)，方便及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排查使用過(guò)程中應(yīng)用不規(guī)范或未及時(shí)錄入的信息。

以上功能的目的是可根據(jù)物項(xiàng)查詢各環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)單據(jù)，進(jìn)行追溯，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

1.3 施工管理

施工部分的信息化管理中，包含施工進(jìn)度管理、施工方案等施工技術(shù)文件審批、開工報(bào)審等施工過(guò)程文件審批、工作票管理、現(xiàn)場(chǎng)用水用電管理、施工機(jī)械設(shè)備管理、焊接、無(wú)損檢測(cè)、理化實(shí)驗(yàn)管理等。

施工進(jìn)度管理以工程項(xiàng)目的總體進(jìn)度計(jì)劃作為項(xiàng)目管理的主線，各工程項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目總體計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)的工作分解，然后在此基礎(chǔ)上分配作業(yè)WLU值，便于進(jìn)度統(tǒng)計(jì)。

EPC工程項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)中，總體進(jìn)度計(jì)劃通過(guò)webservice自動(dòng)同步P6進(jìn)度計(jì)劃，在EPC工程項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行審批;可對(duì)比目標(biāo)計(jì)劃，查詢監(jiān)控滯后作業(yè)條目。通過(guò)加強(qiáng)項(xiàng)目的進(jìn)度控制，保證工程項(xiàng)目建設(shè)按期完成、合理安排資源。

EPC工程項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)的EPC周報(bào)功能，每周由計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員統(tǒng)一發(fā)起周報(bào)編制流程，由各部門相關(guān)人員填報(bào)或自動(dòng)統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)后，由計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員自動(dòng)匯總周報(bào)文檔?？赏ㄟ^(guò)報(bào)表跟蹤周報(bào)編制各節(jié)點(diǎn)完成時(shí)間[5]。

資源協(xié)調(diào)，除已在供應(yīng)鏈中管理的各類施工物資外，還需對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員、施工機(jī)械等要素進(jìn)行跟蹤管理，可實(shí)現(xiàn)計(jì)劃于實(shí)際的對(duì)比分析，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)相應(yīng)資源。

施工現(xiàn)場(chǎng)人員管理為各參建單位提供協(xié)同辦公平臺(tái)，方便現(xiàn)場(chǎng)施工的人員信息管理、考勤管理以及工作績(jī)效管理等，規(guī)范和簡(jiǎn)化各類管理流程。EPC工程項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)中將各參建單位的人員入場(chǎng)、退場(chǎng)以及黑名單進(jìn)行了有效管理，項(xiàng)目人員周報(bào)管理各分包單位的該周在場(chǎng)人員以及下3周計(jì)劃人員分布情況。EPC工程項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)對(duì)考勤管理的種類進(jìn)行了細(xì)分，功能相似，均能有效管理項(xiàng)目上對(duì)應(yīng)的人員考勤情況。各類施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的人力資源管理相關(guān)單據(jù)支持在EPC工程項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)中進(jìn)行編審批，實(shí)現(xiàn)了電子簽名功能，可直接打印作為報(bào)銷憑據(jù)。

施工機(jī)械管理通過(guò)統(tǒng)一的設(shè)備編碼體系為紐帶，按分類建立所有施工機(jī)械設(shè)備的整體框架及各類施工機(jī)械設(shè)備管理信息，對(duì)機(jī)械設(shè)備的租賃計(jì)劃、購(gòu)置計(jì)劃、檢查驗(yàn)收、基礎(chǔ)信息、技術(shù)參數(shù)、檢修歷史、狀態(tài)、數(shù)量、使用臺(tái)班等信息進(jìn)行綜合管理。通過(guò)施工機(jī)械信息庫(kù)構(gòu)建樹狀結(jié)構(gòu)，可以快速地查詢、顯示施工機(jī)械設(shè)備的當(dāng)前狀態(tài)、檢修歷史、異動(dòng)狀況等信息，能夠及時(shí)采取措施，保障正常施工生產(chǎn)，從而使施工機(jī)械設(shè)備管理達(dá)到自動(dòng)化、信息化。

施工過(guò)程管理主線中，根據(jù)施工計(jì)劃和相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃要求，各類施工方案等施工技術(shù)文件在EPC工程項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)審批。在開工報(bào)告中盤點(diǎn)確認(rèn)開工準(zhǔn)備情況，審批通過(guò)后方能開工。開工報(bào)審可選擇關(guān)聯(lián)施工方案、質(zhì)量計(jì)劃等數(shù)據(jù)，供追溯查詢。

工作票由發(fā)布工作命令的人員提前填寫，并通知施工負(fù)責(zé)人，準(zhǔn)許進(jìn)行特定工作的書面命令。各類工作票管理需要提前在EPC工程項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)作業(yè)申請(qǐng)，對(duì)預(yù)防措施等信息進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)證，走電子審批流程。在單據(jù)審核后，會(huì)自動(dòng)加載審核人的電子簽名，打印作為準(zhǔn)許進(jìn)行特定工作的依據(jù)[6]。

在管控粒度比較精細(xì)的信息系統(tǒng)中，在施工管理信息化部分，可根據(jù)設(shè)計(jì)信息中整理的設(shè)計(jì)量，跟蹤記錄各施工專業(yè)詳細(xì)的實(shí)際施工工程量。經(jīng)過(guò)確認(rèn)的實(shí)際施工完成量可對(duì)應(yīng)分包合同條目進(jìn)行結(jié)算報(bào)量。如電纜管理可記錄每條電纜使用哪個(gè)電纜盤，敷設(shè)的起止米記，實(shí)際敷設(shè)長(zhǎng)度等信息。設(shè)備管理可跟蹤記錄設(shè)備各階段安裝就位及試驗(yàn)調(diào)試等信息。焊接管理可記錄各焊口的焊接及無(wú)損檢測(cè)等信息。

EPC工程項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)對(duì)分包合同工程量進(jìn)行分解，現(xiàn)場(chǎng)分包單位每月申報(bào)該期完成工程量時(shí)，可與合同工程量、上期累計(jì)完成工程量進(jìn)行對(duì)比。分包工程形象進(jìn)度審批時(shí)可關(guān)聯(lián)查詢工程量申請(qǐng)單據(jù)。增強(qiáng)了對(duì)分包合同結(jié)算的有效管控。

2? 結(jié)語(yǔ)

在筆者公司的應(yīng)用實(shí)踐中，EPC工程項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)已在部分海外項(xiàng)目推廣應(yīng)用，并根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際應(yīng)用反饋不斷優(yōu)化完善。

行之有效的EPC工程項(xiàng)目信息化管理工具，必將提高EPC項(xiàng)目部的管理效率，提高各類數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)速度，減少數(shù)據(jù)重復(fù)輸入，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)積累、數(shù)據(jù)共享、具備可追溯性，便于過(guò)程的跟蹤，幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)、跟蹤、處理上游問(wèn)題，推動(dòng)下游工作，使信息化真正在工作中輔助管理、輔助決策，發(fā)揮規(guī)范管理和提高效率的重要作用。

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