鄧云珊

【摘要】良好的親子關系是順利開展家庭教育的關鍵，同時也有助于營造和諧的家庭關系。因此，作為家長應努力與學生之間建立良好的相處模式，以及構建良好的親子關系。那么，如何走好構建親子關系的第一步呢？本文嘗試運用教練式對話的溝通工具結合實例來談一談。

【關鍵詞】教練式對話;良好親子關系

家長和學生之間有著最親密的關系。但是，今天的家長由于缺乏和學生溝通和處理情緒的技巧，覺得和學生無話可說;學生也不愿意把心里話告訴父母。久而久之，家長就失去了構建良好親子關系的先機，而且與學生的矛盾越來越深。每次和學生有不同意見或不滿時，家長并不懂得如何處理，簡單粗暴解決。如此，親子關系就會越來越疏遠。

一、個案簡述

開學時，筆者新接手了一個班。班上有一位表現(xiàn)突出的“人士”小家。以前的班主任特意跟筆者交代他過往的“英雄事跡”，以及小家和媽媽的關系不太融洽。果然不到一個月，他隔三差五地在班級鬧事：經(jīng)常被同學投訴，損壞他人的文具;在走廊和幾個男學生打架;在植物園角落小便;在教學樓后面玩火……每發(fā)生一次，筆者都好好地和他溝通，不過好了沒幾天又故態(tài)復萌。做了這么多年班主任，筆者還是第一次遇到這么調(diào)皮搗蛋的學生。針對這樣的問題，筆者嘗試應用一些新方法來解決。

二、教練型班主任的相關理論

眾所周知，教練在體育界是不可或缺的角色。他能看到運動員面臨的困難并且通過技術性的手段激勵運動員，幫助他們最大限度地發(fā)揮潛能。而這里提到的教練型班主任，就是指善于運用教練的工作原理，技術性地推動工作對象（包括自己、學生和家長等）調(diào)整自身狀態(tài)、調(diào)動自身潛力、優(yōu)化自我管理能力、獲得自主成長的班主任。

教練型班主任應用教練工作原理的整個過程中，主要就是通過對話來完成的，這一靈活而具有威力的語言形成了教練式語言模式。

教練型班主任的一個重要工具是同步帶領法。所謂“同步”，就是先通過呼應對方的語言、身體動作、情緒感受等與對方達成一致，建立親和關系，消除抗拒，讓對方感受到被接納、被尊重。所謂“帶領”，就是應用當事人自己的感知模式去引導他，從提出一些當事人認同或讓其無法否認的問題入手，逐步提出一些超出其原有思維框架的新問題。

三、原因調(diào)查

根據(jù)教練式語言的一些溝通技巧，結合上面提到的學生案例，筆者從親子關系這一切入點著手，輔導家長進行家庭教育，從而帶動學校教育的順利開展。小學生在學校偶爾有個小打小鬧是很正?，F(xiàn)象。但是，像這樣頻繁“作案”，而且發(fā)生的事都不是小事，那這就不正常了。難道是其它事情促使他這樣做來發(fā)泄某種情緒？他到底遇到什么了？筆者認為，學生身上的問題，父母應該是最清楚的。所以，筆者就向?qū)W生的家長進行了解。

家長：老師，真是麻煩您了，我這個孩子沒得救了，之前什么方法都用過了，根本就不聽話。

師：沒有不想進步的孩子，畢竟還是小學生，只要多點肯定他、鼓勵他，應該是可以改變的。

家長：之前也試過的，但這個孩子與眾不同，難教。

師：你都說他與眾不同，那代表他是可造之材啊。我相信世界上沒有父母是不想自己的孩子有所進步的吧。

家長：我知道，我當然想他學好了，可是我沒有辦法啊。

師：凡事都會有很多辦法去解決，他的這些搗蛋行為也總會有一些正面的動機，只是我們?nèi)狈Πl(fā)現(xiàn)的眼睛。

家長：可是他做的那些事，我真是想起都覺得氣憤。

師：那你是否想過他為什么做這些事？他調(diào)皮的真正原因是什么？人每做一件事都有他的動機。這些你有換位思考過嗎？用以前舊眼光來看問題只會產(chǎn)生舊的想法，你試試換個角度去看待孩子，肯定會有新思路。

家長：這些我倒真是沒細想。聽老師這么說，我就嘗試一下，不過我覺得希望不大。

師：希望在明天，明天會更好。

家長：好的，老師，我也試下改變以前的眼光，重新看待他，謝謝老師。

四、問題分析

通過家校溝通，筆者漸漸發(fā)現(xiàn)，小家存在的問題是長期時間形成的，“冰凍三尺非一日之寒”，而且主要原因是來自家庭。所以，要解決這類學生問題，首先要處理好學生和家長之間的親子關系。

第一，小家為什么會經(jīng)常做出這么多的“英雄事跡”。在這位學生的心里，他的“不聽話”已經(jīng)和媽媽的嘮叨形成了條件反射?！皣Z叨”成為小家唯一能和家長獲取溝通的方式。所以，小家只能這樣做才能引起家長對他的留意。

第二，小家究竟在和誰發(fā)生矛盾？從觀察班級的日常來看，他好像跟同學發(fā)生了矛盾，不太能融入到班集體生活中。實際上，這是他內(nèi)心情緒的一種宣泄，不良的親子關系產(chǎn)生的負面情緒帶到了學校。而這嚴重影響了他和同學以及教師之間的關系。和他人的相處，讓小家想起了與父母的關系，于是，怨恨和憤懣一下涌現(xiàn)出來。因此，他的“異常舉動”不僅是一種情緒的釋放，更是讓他得到心理上的滿足。其實，他所有的這些行為都只是想希望得到家長的理解、愛護和關注等，這一系列的期待渴望才是他這些行為背后深層次的原因。

五、輔導對策

良好的親子關系是學生健康成長的基礎。因此，作為班主任，應該協(xié)助家長努力協(xié)調(diào)好和學生的關系，構建一種良好的親子關系。上述案例中的小家因為不和諧的親子關系導致了在學習上的問題積重難返，最終導致一系列惡性事件的發(fā)生。如何走好構建親子關系的第一步，幫助他們重建良好的親子關系呢？筆者主要從下面幾點入手：

第一，所有行為背后都有一個我們可以接受的正面動機。家長要正視學生，而不是俯視。弗洛伊德說過：“人之所以做一件事，不是為了追求快樂，就是為了逃避痛苦。”之后，筆者在和小家媽媽的多次溝通中，發(fā)現(xiàn)家長在小家面前那種“大家長”的思想根深蒂固。因此，在談論學生的教育問題時，筆者引導她作為家長，要用正確的態(tài)度看待與學生的關系。家長也只是平常人，不可能永遠都是對的。每位家長都應該承認并正視自身的不足，要接受自己的不完美。同時，學生和家長一樣都是自然人，也有相同的需求。有些家長總是喜歡把自己的一些需求強加在學生身上，忽略了學生行為背后真正的需要。其實，學生的離經(jīng)叛道就是在傳遞一種信息，如，或許是想得到父母的尊重，或許是需要公平的對待，或許是希望得到支持、安慰和諒解。所以，作為家長用平等的角度看問題。那么，學生每一個特殊的舉動就會變得有意思了。此外，我們還要用更多的耐心和信心來教育學生。

第二，適時轉(zhuǎn)換角色，切莫越俎代庖。在進行家庭教育輔導時，筆者和小家媽媽分享了一個故事：朋友和她的女兒經(jīng)常來筆者家玩。有一次，筆者邀請了朋友的女兒和自己的女兒一起玩，她卻要轉(zhuǎn)身去征求朋友的意見，獲得批準后在朋友的陪同下跟筆者的女兒一起玩。可見，由于家長權威代替孩子決定了所有的事情，以致孩子在小事上也不能自主決定。同樣道理，小家媽媽總是以自己的信念和價值觀強加在小家身上。這樣的教育方式只有兩種結果，要不就逆來順受，如同筆者分享的故事中朋友的女兒那般;要不就是無比叛逆，事事與家長、教師作對，好像小家那樣。所以，家長應該更多關注學生的需求，尊重學生的意愿，培養(yǎng)學生的自律、自尊和自信，切記不要替代學生作所有的決定。反之，學生則會十分依賴家長和缺乏自信。

第三，要懂得自我情緒管理。小家的種種叛逆行為已成為事實，憤怒、失望等負面情緒的滋長只會和家長深層的期待和渴望相悖。與其使自己如此被動，不如反客為主，破繭重生，擺脫情緒的負面影響。所以，通過分析小家惡作劇的原因，讓小家媽媽認識到，如果自己沒有控制好情緒，則會把負面的情緒帶給小家，從而誘發(fā)一系列不好的連鎖反應。比如，小家撒謊或者逃避責罰。所以，當學生有這些不良行為時，我們應該先想想他們這些行為背后的動機是什么？處理問題時，要站在學生的角度來思考，給予他們更多的理解、幫助和支持。

經(jīng)過反復的溝通交流，小家媽媽在筆者同步情緒感受之后，開始慢慢轉(zhuǎn)變了固有的傳統(tǒng)親子觀念，用新的眼光和角度看待自己的孩子，逐漸構建起良好的親子關系?，F(xiàn)在，小家的言行也逐漸變得積極陽光了。筆者相信，今后如果能加強家庭教育的輔導，定能優(yōu)化良好的親子關系，使學生更加健康地成長。

參考文獻：

[1]梁慧勤.走進生命的教育——教練型班主任專業(yè)修煉[M].華東師范大學出版社，2015.

[2]李中瑩.重塑心靈（修訂本）NLP——一門使人成功快樂的學問[M].世界圖書出版公司，2009.

責任編輯? 溫鐵雄