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        新媒體下信息的情緒傳播研究

        2021-09-05 14:33:19周莉許佳
        科學(xué)大眾·教師版 2021年9期

        周莉 許佳

        摘 要:社會(huì)化媒介的發(fā)展,推進(jìn)信息交互傳播。微博上共同意義空間下的陌生人圈層,情緒感染能力得到強(qiáng)化,但情緒傳播也刺激了假新聞的頻發(fā)。本文基于微博假新聞情緒傳播的角度下,分析新媒體環(huán)境下假新聞的傳播方式和傳播成因,從輿論的引導(dǎo)、事實(shí)核查、新聞法治以及馬克思新聞?dòng)^的學(xué)習(xí)等四個(gè)方面提出微博假新聞的防治措施。

        關(guān)鍵詞:假新聞; 情緒傳播; 微博

        中圖分類號(hào):G206.3? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A? ? ? ? ?文章編號(hào):1006-3315(2021)9-145-002

        人的社會(huì)性在互聯(lián)網(wǎng)空間的滋長,鼓動(dòng)人與人之間的共享與交流,社交媒體平臺(tái)無阻礙式內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)分享,推動(dòng)信息的傳播與共享。網(wǎng)絡(luò)信息覆蓋著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)空間,情緒的群體性造就信息傳播的情緒化,憤怒、恐懼等情緒不斷刺激著信息擴(kuò)散,假新聞在情緒的庇護(hù)下快速傳播,催生出虛假新聞呈現(xiàn)病毒式的傳播,由此造成了網(wǎng)絡(luò)空間假新聞的層出不窮。技術(shù)的推動(dòng)促使新聞行業(yè)內(nèi)部競爭愈發(fā)激烈,傳統(tǒng)行業(yè)的新聞從業(yè)者選擇以轉(zhuǎn)型升級(jí)尋求網(wǎng)絡(luò)空間的發(fā)展,自媒體則依托社會(huì)化媒介平臺(tái)的用戶群追逐流量新聞。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中新聞行業(yè)的競爭激化對(duì)新聞的質(zhì)量提出更高的要求。

        情緒傳播中滋生出大量虛假新聞的出現(xiàn),微博的陌生人關(guān)系圈使得情緒傳播加劇,為此微博虛假新聞常伴隨熱點(diǎn)新聞和網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)而出現(xiàn)[1]。情緒傳播的出現(xiàn)促使微博上的虛假新聞出現(xiàn)新變體,如伴隨社會(huì)敏感話題的虛假新聞?lì)l發(fā),圖片拼湊式新聞的出現(xiàn),造成各類拼湊式假新聞的加劇,微博用戶自導(dǎo)自演的虛假新聞開始嶄露頭角。手機(jī)媒介的發(fā)展催生出微博用戶數(shù)的激增,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的演變促使用戶活躍度的提升,基于情緒傳播境況下,微博虛假新聞的傳播呈現(xiàn)出擴(kuò)大化的趨勢。

        一、情緒化假新聞的傳播方式

        新媒體環(huán)境下,虛假新聞的生存空間不僅沒有被擠壓,反而呈現(xiàn)出逆反效應(yīng),造成假新聞在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)激增?;诖?,后真相時(shí)代下微博空間情緒傳播的虛假新聞,其傳播方式也出現(xiàn)了新變化。

        (一)裂變式傳播——傳播速度快

        微博假新聞的裂變式傳播是當(dāng)前假新聞傳播的新方式之一,拼湊式的圖文信息憑借微博裂變式傳播特點(diǎn)加大其傳播速度。如營銷號(hào),憑借熱門事件的出現(xiàn),進(jìn)行反復(fù)“洗稿”的圖文編發(fā)。微博的媒體人依托自身微博賬號(hào)的龐大粉絲群體,煽情化地描述事件,在情緒傳播的影響下,粉絲受眾群體對(duì)相關(guān)事件進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),而后每個(gè)粉絲群體都有自己的小圈子,又在自己的小圈子里傳播,由此形成一個(gè)裂變式的傳播結(jié)構(gòu)[2]。

        裂變式的傳播通常是以社會(huì)敏感話題的表述為主,社會(huì)敏感話題易引起受眾的關(guān)注。微博網(wǎng)絡(luò)空間中在集合行為的影響下,受眾紛紛加入話題的討論。再者還存在部分營銷號(hào)利用拼湊的手法,對(duì)于某類事實(shí)進(jìn)行謠言傳播,牟取點(diǎn)擊率。虛假新聞在微博空間內(nèi)利用受眾的情緒傳播得以生存,其傳播方式快速,一鍵轉(zhuǎn)發(fā)即可進(jìn)行再次傳播;其次假新聞傳播的影響日漸加大,微博中熱門事件的出現(xiàn)依托微博的龐大用戶,利用輿論的影響,這對(duì)假新聞事件的傳播如虎添翼。

        (二)碎片化傳播——事件影響大

        社會(huì)化媒體信息平臺(tái)的自媒體為搶占熱門話題,對(duì)于新聞編發(fā)的時(shí)間不斷縮短,基于此,信息的碎片化傳播逐漸成為常態(tài)。碎片化的信息傳播促使受眾作為“受者”接受的都是片面化信息,片面化信息使得假新聞傳播更快,在微博營銷號(hào)利用獵奇和噱頭的報(bào)道手法之下,加以個(gè)人評(píng)判的炮制出的標(biāo)題黨新聞?lì)惖奶摷傩侣劊钍鼙娚钕萦跔I銷號(hào)營造的情緒傳播中而不自知[3]。

        微博營銷號(hào)利用其弱勢群體的角度進(jìn)行信息的編發(fā),借以煽情化報(bào)道,干預(yù)輿論的走向,形成了情緒傳播。運(yùn)用專業(yè)的手法將碎片化的信息進(jìn)行有目的的信息篩選,進(jìn)而編發(fā)獲得網(wǎng)友的關(guān)注,博得情感共鳴;有的自媒體者罔顧新聞職業(yè)道德,進(jìn)行有償新聞的編發(fā),新聞報(bào)道會(huì)有選擇的偏向某一方,而后利用微博輿論的擴(kuò)散,基于為弱勢群體的發(fā)聲進(jìn)而進(jìn)行信息片面化的虛假新聞的描寫報(bào)道。

        虛假新聞利用裂變式的傳播特性加快虛假新聞的傳播速度,碎片化的傳播使得虛假信息傳播的影響擴(kuò)大。虛假新聞的頻發(fā),一方面是自媒體營銷號(hào)利用網(wǎng)友的情緒感染傳播,推動(dòng)虛假新聞的傳播,另一方面是基于信息更替的加快,平臺(tái)管理不暇,促成虛假信息傳播爆發(fā)式的增長。微博上充斥的假新聞,網(wǎng)友們則是見怪不怪了,而虛假新聞的頻發(fā),自媒體的推波助瀾是主要原因,微博輿論管理的缺陷以及受眾的情緒狂歡亦是對(duì)虛假新聞滋生的推波逐浪。

        二、情緒化傳播假新聞的成因

        微博平臺(tái)的情緒傳播現(xiàn)象刺激了虛假新聞在微博的傳播。情緒化引導(dǎo)下的虛假新聞讓受眾逐步陷入信息環(huán)境之中,微博用戶逐步被自媒體人員的一些價(jià)值評(píng)判所誤導(dǎo)。

        (一)情緒傳播的影響

        情緒傳播是后真相時(shí)代的典型特征,后真相時(shí)代下的受眾訴諸情感而不關(guān)注事實(shí)本身。在微博營銷的集體情緒感染狀態(tài)下,受眾對(duì)于事實(shí)的真相毫不關(guān)心,但轉(zhuǎn)向輿論的漩渦卻樂此不疲。社交媒體的便捷性使得人人都有麥克風(fēng),自媒體為爭奪流量,盲目地?fù)寠Z新聞編發(fā)的速度,事實(shí)往往未經(jīng)核實(shí)就直接編發(fā)。自媒體新聞編輯因失誤而產(chǎn)生的假新聞近幾年只增不減,微博上熱點(diǎn)新聞事件出現(xiàn)后,斷章取義地片面化報(bào)道更是不計(jì)其數(shù)。微博的傳播特性使得受眾一鍵轉(zhuǎn)發(fā)就可以將媒體所發(fā)布的信息再次傳播,微博信息被網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)的過程中,摻雜網(wǎng)友的個(gè)人情感,刺激了虛假新聞的情緒傳播,情緒傳播的爆發(fā),社會(huì)輿論極易被他者引導(dǎo)利用,由此產(chǎn)生的群體情緒化現(xiàn)象,觸動(dòng)受眾紛紛加入其中,致使網(wǎng)絡(luò)輿論控制難度增加,這也為假新聞的滋生創(chuàng)造了條件[4]。

        (二)信息繭房的助推

        技術(shù)的進(jìn)步發(fā)展,新聞可以根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行算法推送。在大數(shù)據(jù)、算法技術(shù)等運(yùn)用在各個(gè)媒體網(wǎng)站中,受眾對(duì)信息的觀看瀏覽都會(huì)被記錄,算法技術(shù)根據(jù)受眾所瀏覽的內(nèi)容,推送與之相關(guān)的或者同類型的信息給用戶,進(jìn)而使得受眾桎梏于信息繭房中。處于信息繭房中的受眾被同類型的信息所包圍著,不斷強(qiáng)化受眾的情感和認(rèn)同,因而在出現(xiàn)虛假新聞的時(shí)候,在信息繭房中的受眾用戶往往也難以分辨信息的真假。在微博上,算法技術(shù)似乎更為顯著,微博上隨意轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊或評(píng)論某個(gè)信息,隨后數(shù)據(jù)平臺(tái)就會(huì)不停歇地對(duì)用戶多次推送。微博的信息一般是以煽情化的手法和標(biāo)題黨新聞等假新聞居多,受眾一旦被信息繭房束縛,包圍受眾的則多半都是標(biāo)題黨式的假新聞。情緒感染刺激新聞的傳播,媒體運(yùn)用假新聞的情緒傳播是一種媒體的公信力的濫用,嚴(yán)重的會(huì)影響受眾對(duì)媒體的信任度[5]。微博虛假信息的出現(xiàn)與粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散密不可分,但粉絲因信息繭房被桎梏,即使出現(xiàn)虛假新聞也難以辨別。

        (三)沉默螺旋的強(qiáng)化

        沉默的螺旋理論最早出現(xiàn)于大眾傳播時(shí)代,受眾在大眾傳播時(shí)代表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議的時(shí)候會(huì)觀察周圍的情況,當(dāng)自己的意見和周圍大多數(shù)相符合的時(shí)候,會(huì)積極表達(dá)自己的觀點(diǎn);發(fā)現(xiàn)自己的觀點(diǎn)和周圍的意見不相符的時(shí)候,則保持沉默;繼而在傳播空間中使得其中一方的意見越來越多,而另外一方則呈現(xiàn)出意見沉默,由此造成差距變大。在微博中陌生人屬性的圈層,基于群體環(huán)境的影響,沉默的螺旋也會(huì)出現(xiàn)。受眾在熱點(diǎn)話題出現(xiàn)的時(shí)候,會(huì)觀察周圍的輿論風(fēng)向,周圍多數(shù)人意見和自己相符則會(huì)積極表達(dá)觀點(diǎn),若是處于少數(shù)意見則轉(zhuǎn)向沉默。微博輿論形成的群體壓力造就沉默螺旋理論的出現(xiàn),受眾在未辨別事實(shí)真相,在輿論傳播中發(fā)現(xiàn)自己屬于優(yōu)勢意見一方將信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)傳播,這給假新聞的滋生創(chuàng)造了較大的空間。沉默螺旋在社交媒體平臺(tái)的強(qiáng)化,造就受眾對(duì)媒介的依賴性越來越強(qiáng)。熱點(diǎn)事件的出現(xiàn),受眾憑借微博信息的推送,根據(jù)自己的情緒進(jìn)行觀點(diǎn)的表達(dá),隨后對(duì)和自己觀點(diǎn)相符的媒體報(bào)道積極轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散,但是對(duì)事實(shí)內(nèi)容的判定卻變成可有可無的選擇。過度依賴于媒體的觀點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā),是假新聞?lì)l發(fā)的主要原因之一。

        三、情緒化傳播假新聞的防治路徑

        新媒體的發(fā)展,假新聞依托新的傳播方式并利用受眾的情緒傳播,捕獲了新的生存空間。虛假新聞的危害也隨著假新聞的爆發(fā),其危害程度更加嚴(yán)重。假新聞不僅使得受眾對(duì)信息的誤判,也造成媒體公信力的缺失。情緒傳播的假新聞依賴微博輿論轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散,由此造成網(wǎng)絡(luò)空間秩序的破壞,新媒體環(huán)境下,情緒傳播所產(chǎn)生的假新聞,對(duì)其防治需提上日程。

        (一)積極引導(dǎo)輿論,擠壓傳播空間

        微博上假新聞的傳播依托情緒傳播為主,在網(wǎng)絡(luò)輿論的推動(dòng)下,假新聞傳播進(jìn)一步擴(kuò)散。微博情緒傳播造成假新聞的屢禁不止與其傳播方式有關(guān)。假新聞的傳播者利用其粉絲群體,使假新聞達(dá)到一種裂變式的傳播效果,虛假新聞因轉(zhuǎn)發(fā)而增加傳播的擴(kuò)散,對(duì)于假新聞的源頭問題,從假新聞的出現(xiàn)直至假新聞被發(fā)現(xiàn)都難以追尋,進(jìn)而給假新聞防治增加難度。微博上的假新聞隨著新媒體的發(fā)展,其傳播者轉(zhuǎn)向用戶群體,因而假新聞的防治離不開受眾群體的出力。

        一方面對(duì)于微博的假新聞要嚴(yán)加管制,擠壓其生存空間,另外對(duì)于熱點(diǎn)事件出現(xiàn),衍生出的網(wǎng)絡(luò)輿論需積極引導(dǎo),減少他者利用碎片化信息進(jìn)行假新聞的傳播。然而假新聞的管理和輿論的引導(dǎo)都離不開受眾的支持,受眾的情緒傳播極易受到假新聞造假者的利用,因而還需積極加強(qiáng)對(duì)受眾的教育和引導(dǎo),進(jìn)而阻攔假新聞的再次傳播[6]。

        (二)強(qiáng)化新聞法治,加大懲治力度

        微博空間假新聞的不斷滋生,除了與微博裂變式傳播和碎片化傳播有關(guān),還有一個(gè)主要的原因就是微博缺乏對(duì)假新聞的監(jiān)管。監(jiān)管的缺失使得假新聞在微博空間內(nèi)肆無忌憚地存活,因而扼制假新聞的生存,加強(qiáng)新聞法治也是一個(gè)關(guān)鍵的方面。當(dāng)前我國有關(guān)虛假新聞的管制措施存在缺陷,繼而對(duì)于假新聞的懲治也是缺失的,這促使假新聞傳播的變本加厲。

        基于新聞法治的管理,一是需要平臺(tái)的支撐,將新聞法規(guī)的管理與微博平臺(tái)結(jié)合管理[7]。將故意性失實(shí)的假新聞?wù)业睫D(zhuǎn)發(fā)數(shù)量最多的微博,判定其傳播的源頭。若是能直接找出假新聞的傳播源頭,可直接根據(jù)事件的影響進(jìn)行管制;若找不出源頭,則對(duì)首發(fā)信息人員進(jìn)行管理,而后轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量多的博主,對(duì)其進(jìn)行教育管理。另外,還需積極促進(jìn)新聞立法的形成,利用法律威懾假新聞制造者,使其望而生畏,減少對(duì)假新聞的捏造。對(duì)于非故意性的新聞事實(shí),依據(jù)事實(shí)情況的判定,情節(jié)影響重大的傳播者可納入失信名單中,達(dá)到震懾的作用。

        (三)加強(qiáng)馬克思主義新聞?dòng)^的學(xué)習(xí)

        當(dāng)前新媒體的發(fā)展,傳統(tǒng)新聞行業(yè)和自媒體群體對(duì)馬克思主義新聞?dòng)^的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)程度是截然不同的。傳統(tǒng)行業(yè)的媒體人自加入新聞業(yè)開始就對(duì)馬克思主義新聞?dòng)^進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),并在實(shí)踐的過程中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。自媒體行業(yè)的人群并非專業(yè)的新聞人員,缺乏對(duì)馬克思主義新聞?dòng)^的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),在激烈的競爭環(huán)境下,流量和利益至上成為他們奉行的目標(biāo),馬克思主義新聞?dòng)^被擱置于一旁。馬克思主義新聞?dòng)^是中國新聞工作者必備的素養(yǎng),是在長期實(shí)踐工作中歷久彌新的思想理論。

        首先要深刻認(rèn)識(shí)和理解馬克思主義新聞?dòng)^,具有大局意識(shí)。微博的輿論爆發(fā)時(shí),媒體人需堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,要以正面報(bào)道為主,嚴(yán)禁流量利益至上的原則;其次新聞報(bào)道要加強(qiáng)深度報(bào)道,堅(jiān)持新聞的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,將連續(xù)報(bào)道運(yùn)用于微博空間,積極報(bào)道事件的動(dòng)態(tài)變化,規(guī)避微博的情緒傳播,平衡報(bào)道話語的準(zhǔn)確性和新聞的時(shí)效性。最后在新聞的實(shí)踐中,要以人民為中心,并不斷地融入和發(fā)展馬克思主義新聞?dòng)^,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的微博,新聞編發(fā)不僅是為了讓受眾獲知信息或事實(shí)的真相,還需融入馬克思主義新聞?dòng)^,傳播人民群眾所喜聞樂見的新聞報(bào)道,使得馬克思主義新聞?dòng)^順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間的更好發(fā)展[8]。

        新媒體環(huán)境下的假新聞來的快,去的也快,但其造成的負(fù)面影響卻是難以磨滅的,為此,互聯(lián)網(wǎng)造就的情緒傳播的擴(kuò)散需從根源治理,及時(shí)的在新聞信息的傳播中抑制假新聞的滋生[9],除此之外,平臺(tái)媒體的職業(yè)道德素養(yǎng)的教育問題和受眾自身的素養(yǎng)提升也需并駕齊驅(qū)。

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