張宏晨，史素杰，唐 楠，楊濮瑞，趙延慧，盧慧蘭，武佼佼，韓 琳

蘭州大學(xué)護(hù)理學(xué)院，甘肅 730030

護(hù)理本科專業(yè)認(rèn)證是保障護(hù)理高等教育質(zhì)量的重要措施，也是高等護(hù)理教育適應(yīng)時代需求、增強(qiáng)自我發(fā)展能力重要的測試儀和動力源[1]。進(jìn)行專業(yè)認(rèn)證有利于推動高校質(zhì)量保障由外部力量轉(zhuǎn)為自我發(fā)展、自我激勵、自我約束的內(nèi)在需求，提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益[2]。護(hù)理專業(yè)認(rèn)證過程分為自愿申請、自評自建、專家考察、認(rèn)證后整改4個環(huán)節(jié)，其中“自評自建”是認(rèn)證的核心環(huán)節(jié)[3]，而教學(xué)檔案作為專業(yè)認(rèn)證查閱的重要原始支撐依據(jù)，其建設(shè)籌備是各認(rèn)證院?！白栽u自建”工作的重要內(nèi)容。教學(xué)檔案是在教學(xué)管理和教學(xué)實(shí)踐活動中直接形成的，以文字、圖表、電子載體等形式存在的具有保存價值的教學(xué)文件材料總稱[4-5]，是教學(xué)理念和教學(xué)過程的真實(shí)反映，是總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、推進(jìn)教學(xué)改革、創(chuàng)新教學(xué)模式、提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。我院目前正在積極籌備迎接專業(yè)認(rèn)證，學(xué)院成立教學(xué)檔案籌備組，基于PDCA管理循環(huán)[6-7]探索形成了學(xué)院、教研室/實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心、教學(xué)實(shí)踐基地/實(shí)踐科室（病區(qū)）的三級教學(xué)檔案標(biāo)準(zhǔn)體系，為進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)流程、促進(jìn)醫(yī)教研協(xié)同、加速認(rèn)證籌備工作進(jìn)程發(fā)揮了積極作用，現(xiàn)將建設(shè)工作總結(jié)如下，以期為其他認(rèn)證籌備院校提供參考。

1 建設(shè)流程與方法

1.1 計(jì)劃階段（P）

1.1.1 標(biāo)準(zhǔn)解讀與發(fā)展 2018年10月—2019年4月，蘭州大學(xué)對照“雙一流”大學(xué)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，組織各專業(yè)嚴(yán)格以《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》（簡稱《國標(biāo)》）為基礎(chǔ)，進(jìn)一步拓寬、加深、細(xì)化、納新、拔高，研制各專業(yè)的本科教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我院認(rèn)真解讀《國標(biāo)》，經(jīng)過多個論證環(huán)節(jié)形成了《蘭州大學(xué)護(hù)理學(xué)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（簡稱《校標(biāo)》），并遵照該標(biāo)準(zhǔn)從各教學(xué)運(yùn)行環(huán)節(jié)建設(shè)教學(xué)檔案標(biāo)準(zhǔn)。

1.1.2 人員分工組織 成立教學(xué)檔案標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作小組（簡稱工作小組），分設(shè)學(xué)院檔案組、教研室檔案組、實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心檔案組和教學(xué)實(shí)踐基地檔案組。每組2～5人，設(shè)組長和秘書，完成相應(yīng)層級的教學(xué)檔案標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。

1.1.3 分析現(xiàn)存問題 目前我院各層級教學(xué)檔案建設(shè)存在以下問題：①檔案類別不全。大量教學(xué)原始資料散落在各部門，教學(xué)管理部門和各教研室都有應(yīng)歸檔而未歸檔的原始資料，導(dǎo)致檔案類別不全，如無師資隊(duì)伍資料、教學(xué)資源與合作資料，且部分資料缺乏動態(tài)更新，分類交叉模糊。②歸檔意識不強(qiáng)。專職教師科研壓力較大，“重科研輕教學(xué)”苗頭明顯，部分教師對待教學(xué)檔案的撰寫和整理工作只是簡單應(yīng)對；臨床教師擔(dān)負(fù)著大量一線護(hù)理工作，部分教師對待帶教工作處于被動接受、應(yīng)付狀態(tài)，日常帶教中多滿足于完成教學(xué)任務(wù)，留下的教學(xué)過程原始資料較少。③質(zhì)量不高?，F(xiàn)存教學(xué)檔案中有的內(nèi)容不符合規(guī)范，有的資料缺乏連貫性，存在敷衍、記流水賬現(xiàn)象，如相同課程內(nèi)容各教學(xué)輪次間無知識拓展更新等。

1.1.4 制定建設(shè)對策 圍繞上述問題，工作小組在建設(shè)探索過程中制定以下具體措施：①完善類別。收集整理原始資料，合理補(bǔ)充文檔類別，厘清教學(xué)各環(huán)節(jié)關(guān)系，分類存放文檔。②強(qiáng)化意識。強(qiáng)調(diào)教學(xué)活動的痕跡整理，做完一項(xiàng)工作的同時即完成相應(yīng)文檔并及時歸檔，提高檔案建設(shè)的責(zé)任心和積極性。③提高質(zhì)量。嚴(yán)格規(guī)范各檔案類別包含要素，明確數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和動態(tài)更新要求，制定文本材料提綱和表格模板，提高文檔記錄的真實(shí)性和豐富性，體現(xiàn)教學(xué)活動特色，避免盲目照搬和復(fù)制。

1.2 執(zhí)行階段（D） 遵照上述計(jì)劃舉措，標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)共經(jīng)歷4次推進(jìn)和1次專家審議，形成教學(xué)檔案標(biāo)準(zhǔn)體系試運(yùn)行版，具體進(jìn)度執(zhí)行安排見表1。

表1 教學(xué)檔案標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)進(jìn)度安排

1.3 檢查階段（C） 2019年7月—2019年10月，各部門按照該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行試運(yùn)行建設(shè)，采用督查、自查和互查相結(jié)合的形式，工作小組定期對各部門進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)共性問題，促進(jìn)文檔同質(zhì)化和特色化發(fā)展；教研室間以及各臨床科室間互查自查，交流經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，歸納厘清標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化意見并制定改進(jìn)方案。

1.4 處理階段（A） 2019年11月底，依照上述改進(jìn)方案進(jìn)一步補(bǔ)充修訂教學(xué)檔案標(biāo)準(zhǔn)體系，從而形成標(biāo)準(zhǔn)體系的終版并投入使用，在運(yùn)行中不斷反思?xì)w納，進(jìn)入下一個循環(huán)，指導(dǎo)教學(xué)檔案管理中問題的持續(xù)解決，激發(fā)教學(xué)管理質(zhì)量與活力。

2 結(jié)果

基于PDCA管理循環(huán)，工作小組在原有檔案分類基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善類別18項(xiàng)，明確檔案要素構(gòu)成，支撐材料表格新增27個，修訂8個，補(bǔ)充文字材料提綱4個，研制相關(guān)管理辦法3項(xiàng)，形成了學(xué)院、教研室/實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心、教學(xué)實(shí)踐基地/實(shí)踐科室（病區(qū)）的分級教學(xué)檔案標(biāo)準(zhǔn)體系，見表2～表4。

表2 學(xué)院層面教學(xué)檔案建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

表4 教學(xué)實(shí)踐基地/實(shí)踐科室（病區(qū)）教學(xué)檔案建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

表3 教研室/實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心教學(xué)檔案建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

3 討論

教學(xué)檔案的查閱在專業(yè)認(rèn)證中所占份額較大，其質(zhì)量直接影響認(rèn)證結(jié)果[3]。該標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建對我校護(hù)理本科教育教學(xué)工作產(chǎn)生了積極的影響。

3.1 教學(xué)檔案標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的特點(diǎn)

3.1.1 目標(biāo)清晰 該標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)目標(biāo)是按照《校標(biāo)》建立一套針對護(hù)理學(xué)本科教育認(rèn)證的完整檔案體系，真實(shí)、全面、充分地為我校護(hù)理學(xué)本科專業(yè)認(rèn)證指標(biāo)提供支撐佐證，明確護(hù)理專業(yè)本科教育教學(xué)規(guī)程，達(dá)到認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)[2]。該標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)緊扣本科護(hù)理學(xué)專業(yè)教育辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，明晰檔案類別、檔案要素和支撐材料的構(gòu)成，進(jìn)行原始資料的建立、收集、分類、存檔。

3.1.2 系統(tǒng)性強(qiáng) 護(hù)理本科教育過程是一個以學(xué)生為中心、以畢業(yè)要求為導(dǎo)向的多環(huán)節(jié)封閉信息反饋系統(tǒng)[8-9]，該教學(xué)檔案標(biāo)準(zhǔn)體系將原本獨(dú)立的教學(xué)檔案有機(jī)連接，從學(xué)院、教研室/教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心/教學(xué)實(shí)踐基地和實(shí)踐科室（病區(qū)）3個層級，以“教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)反饋”為框架進(jìn)行構(gòu)建，形成了一個完整的檔案系統(tǒng)，彼此關(guān)聯(lián)、互相印證，系統(tǒng)性較強(qiáng)。

3.1.3 規(guī)范性高 該標(biāo)準(zhǔn)體系每個層級的檔案類別均經(jīng)過充分論證，明確下設(shè)檔案要素，并規(guī)范各要素支撐材料的格式要求，制式表格均備注詳細(xì)的收集時間、填寫要求、審核流程、保存方式等；文字材料提綱均明確書寫時間、書寫內(nèi)容、更新要求等。如明確試講、集體備課的參加對象、組織時間、課程準(zhǔn)備要求、記錄方式等。

3.2 教學(xué)檔案標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的意義

3.2.1 規(guī)范教學(xué)活動 該標(biāo)準(zhǔn)體系合理挖掘了教學(xué)活動中的信息資源，新增了課前師生座談、學(xué)情分析，課中思政元素滲透、教學(xué)方法創(chuàng)新，課后反饋總結(jié)、探索對策等環(huán)節(jié)，對規(guī)范教學(xué)組織流程、探索護(hù)理教育教學(xué)規(guī)律有著重要意義。

3.2.2 實(shí)現(xiàn)多方參與 該標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)注重教師、學(xué)生和其他利益方代表參與教學(xué)管理的全過程。新增設(shè)計(jì)師生見面/座談會記錄、用人單位滿意度評價表、人才培養(yǎng)方案論證記錄等9個相關(guān)文檔，體現(xiàn)日常教育活動中素材的積累過程，多方參與實(shí)現(xiàn)本科教育質(zhì)量提升。

3.3 培養(yǎng)責(zé)任意識 檔案責(zé)任意識是完成檔案建設(shè)的前提條件，教學(xué)檔案標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)過程也是全員參與的過程，在工作小組的帶領(lǐng)下，促使全員認(rèn)識到檔案建設(shè)的重要性和緊迫感，教學(xué)工作和教學(xué)檔案同等重要，工作一結(jié)束檔案即完成，檔案責(zé)任意識得以提高，多數(shù)教師能毫無怨言地承擔(dān)檔案建設(shè)義務(wù)，并踏實(shí)努力完成。

3.4 提高教學(xué)質(zhì)量 該標(biāo)準(zhǔn)體系中尤其突出教學(xué)質(zhì)量評價環(huán)節(jié)的檔案建設(shè)，如新增教改效果分析、臨床帶教教師評價表、實(shí)習(xí)生座談會記錄等，教案中明確要求注明新知識、新理念和內(nèi)容動態(tài)更新等，有效改善了往常應(yīng)付教學(xué)改革、敷衍臨床帶教、不重視實(shí)習(xí)指導(dǎo)、一個課件講多年、一個教案用多年等不良現(xiàn)象，該標(biāo)準(zhǔn)體系倒逼教師關(guān)注教學(xué)質(zhì)量，也促使教學(xué)的隱性付出投入得以衡量可視。

4 小結(jié)

我院基于PDCA循環(huán)構(gòu)建護(hù)理專業(yè)教學(xué)檔案標(biāo)準(zhǔn)體系，對建立教學(xué)檔案管理體系、規(guī)范教學(xué)檔案制度、豐富教學(xué)檔案資源等起到積極的推動作用；但仍存在教學(xué)特色不凸顯、檔案信息化建設(shè)較弱等問題[10]，我院也將進(jìn)一步加強(qiáng)檔案規(guī)范化管理，加快檔案信息化建設(shè)，為專業(yè)認(rèn)證及其復(fù)審提供優(yōu)質(zhì)的檔案支撐。