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        廣州疫情“風(fēng)暴眼”記者親歷記

        2021-09-03 07:40:30鄧華
        中國(guó)記者 2021年7期
        關(guān)鍵詞:荔灣區(qū)新華社核酸

        □ 鄧華

        (作者系新華社廣東分社記者)

        從來(lái)沒(méi)想過(guò)有一天自己所在的街道會(huì)變成疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),也從來(lái)沒(méi)想過(guò)有一天會(huì)居家隔離長(zhǎng)達(dá)近一月。從廣州此次發(fā)現(xiàn)確診病例到兩個(gè)街道升級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),再到逐步恢復(fù)正常生活秩序,直至完全解封,我作為親歷者、見(jiàn)證者、記錄者,經(jīng)歷了從疫情突然發(fā)生的新聞“遭遇戰(zhàn)”演變?yōu)榧纫袷馗綦x要求又要堅(jiān)持報(bào)道的“持久戰(zhàn)”全過(guò)程。

        借助專(zhuān)業(yè)相機(jī)、口袋相機(jī)、智能手機(jī)等各種裝備,我抓住一切機(jī)會(huì)進(jìn)行采訪(fǎng)拍攝。圖片作品多次被《新華每日電訊》頭版刊登,被新華社微博轉(zhuǎn)載后多次登上熱搜,獲得大量電視臺(tái)、平面媒體和社交平臺(tái)轉(zhuǎn)載。雖然居家不出20多天,但勞動(dòng)量一點(diǎn)不比日常工作輕松,體重也下降六斤。但收獲了難得的疫情核心區(qū)體驗(yàn),一系列沉甸甸的抗疫報(bào)道成果,以及在突發(fā)公共事件挑戰(zhàn)面前的媒體報(bào)道轉(zhuǎn)型的探索體會(huì)。

        一、不期而遇,從疫情報(bào)道第一線(xiàn)到身處疫情核心區(qū)

        5月24日一早,在新華社廣東分社采編例會(huì)上,同事們還在紛紛討論著22日剛公布的荔灣區(qū)龍津街道新冠肺炎確診病例。“這真是退休老廣州人的典型生活軌跡,到處喝早茶。”有一位家住荔灣老城區(qū)的同事說(shuō)。“那需要做核酸檢測(cè)嗎?”“估計(jì)不用,沒(méi)去過(guò)你們家那里?!贝蠹移咦彀松嗟匕l(fā)表著各自的見(jiàn)解,毫無(wú)去年全國(guó)疫情期間緊張的氛圍。這是因?yàn)?,廣州市有頗為充沛的醫(yī)療資源,去年全國(guó)抗擊疫情期間包括廣州在內(nèi)的快速動(dòng)員組織能力得到進(jìn)一步鍛煉提升,再加上鐘南山院士坐鎮(zhèn)廣州,這些都讓廣州人民覺(jué)得有底氣可以快速戰(zhàn)勝這不期而遇的疫情。

        然而26日8時(shí)許,廣州荔灣區(qū)發(fā)布通報(bào),5月25日18時(shí)至26日6時(shí),廣州市報(bào)告新增確診病例2例和無(wú)癥狀感染者(三人同?。?例。他們就住在白鶴洞街道鶴園小區(qū),跟我家所在的廣鋼新城只隔著一條主干道鶴洞路,其中一人還在附近的美容院上班。當(dāng)天下午,我就按照分社工作安排馬上投入到疫情采訪(fǎng)報(bào)道中。

        26日晚上8時(shí)左右,我到達(dá)了這次疫情報(bào)道的第一站,荔灣體育館。這里是一個(gè)集中檢測(cè)點(diǎn),附近群眾在外面街道有序排隊(duì),隊(duì)伍像曲別針一樣來(lái)回折返了好幾次。館內(nèi)的荔灣中心醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員有核對(duì)信息的,有準(zhǔn)備病毒采樣管的,還有負(fù)責(zé)核酸檢測(cè)采樣的。分工明確、效率很高、秩序井然。第二天我發(fā)出了在此次廣州抗疫報(bào)道中的第一組照片《廣州市荔灣區(qū)開(kāi)展全員核酸檢測(cè)》,單張最高采用達(dá)49家次,編輯部同時(shí)編發(fā)了英文。

        沒(méi)有想到的是,我的報(bào)道戰(zhàn)場(chǎng)很快就轉(zhuǎn)移到了自家小區(qū),而且持續(xù)了將近一個(gè)月。27日上午,我所在的小區(qū)開(kāi)始第一次核酸檢測(cè),在小區(qū)內(nèi)部進(jìn)行。來(lái)自荔灣區(qū)骨傷科醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員穿上全身防護(hù)服、戴上防護(hù)面罩、兩層手套,用膠帶把手套接口處粘牢在衣袖上。當(dāng)天最高氣溫為34攝氏度,這種氣溫下身處室外,夏衣裝扮一會(huì)兒也汗流浹背,全副武裝的他們可想而知。檢測(cè)的醫(yī)務(wù)人員約兩小時(shí)換一班,看到他們的辛苦奉獻(xiàn),我拿起相機(jī),記錄下他們反復(fù)消毒、面露勒痕、內(nèi)襯濕透的場(chǎng)景。臨近傍晚,廣鋼新城街道上搭起了臨時(shí)檢測(cè)點(diǎn)。南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員前來(lái)支援,流水線(xiàn)作業(yè)直至深夜。附近健身房提供場(chǎng)地讓醫(yī)務(wù)人員入內(nèi)休息,小區(qū)業(yè)主看到高溫下的醫(yī)務(wù)人員辛苦疲憊,自發(fā)捐贈(zèng)瓶裝水、飲料等補(bǔ)給物資。統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)后送到醫(yī)務(wù)人員手里。我當(dāng)晚發(fā)出的題為《廣州防疫一線(xiàn)的“守護(hù)天使”》的中英文稿件,被新華每日電訊、科技日?qǐng)?bào)、工人日?qǐng)?bào)、南方日?qǐng)?bào)等主流媒體轉(zhuǎn)載,單張最高采用82家次。5月28日,后方同事用我的照片編輯后發(fā)了新華每日電訊抖音號(hào)“廣州疫情屢現(xiàn)溫情一幕”,展現(xiàn)出困難艱險(xiǎn)時(shí)刻的人性光輝。

        二、防控不斷升級(jí),不間斷講述抗疫當(dāng)中的人物故事

        經(jīng)過(guò)一天的短暫平靜后,5月29日一早又迎來(lái)了新的防控升級(jí)措施。相關(guān)部門(mén)發(fā)布通告,廣州實(shí)行分級(jí)分類(lèi)防控應(yīng)對(duì)新冠疫情。荔灣區(qū)部分區(qū)域的所有人員以居家為主,停止非日常生活必需的一切活動(dòng),除每戶(hù)每天限1人外出購(gòu)買(mǎi)生活必需品外,其他人員不得外出。

        新華社廣東分社從疫情一開(kāi)始就成立了報(bào)道小組,在聯(lián)絡(luò)群里不斷有講好抗疫當(dāng)中的人物故事的提示。在防控升級(jí)后的采訪(fǎng)中,我用鏡頭記錄下身邊的醫(yī)務(wù)人員、警察,以及那些在危急時(shí)刻站出來(lái)的志愿者,他們傳遞出的正能量被定格成一幅幅照片,這些照片背后的故事也不斷激勵(lì)著我和我身邊的人。

        平時(shí),我不管上班開(kāi)會(huì)還是回家,都會(huì)把相機(jī)背在身上,為的是隨時(shí)有任務(wù)或者突發(fā)情況可以拍攝。這個(gè)職業(yè)習(xí)慣在這次起了作用。唯一遺憾的是無(wú)人機(jī)放在了單位,不然可以有更多的視角。

        防控升級(jí)消息發(fā)出后第一時(shí)間,我拿起相機(jī)就跑到樓下。小區(qū)三個(gè)出口已經(jīng)封鎖了兩個(gè),只剩下北門(mén)可供出入。除非緊急情況,都不可出門(mén)。社區(qū)工作人員在門(mén)口做著解釋工作。我只好圍著小區(qū)環(huán)繞一周,鏡頭對(duì)準(zhǔn)門(mén)外,記錄了封控情況。我第一時(shí)間拍攝的物業(yè)人員拉起警戒線(xiàn)的作品經(jīng)新華社微博發(fā)布后,轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)萬(wàn),評(píng)論近萬(wàn),獲近20萬(wàn)點(diǎn)贊。30日,我?guī)е鄼C(jī)在廣鋼新城街拍,超市里排隊(duì)結(jié)賬的隊(duì)伍、購(gòu)買(mǎi)燒味的阿姨、挑選綠菜的居民,看起來(lái)跟平時(shí)差別不大。但門(mén)店貼著的“疫情原因不設(shè)堂食”提示、街口封閉的圍欄、執(zhí)勤的警察,都在提示著這里不同以往的情況。兩天連續(xù)發(fā)出稿件《廣州實(shí)行分級(jí)分類(lèi)防控應(yīng)對(duì)新冠疫情》《探訪(fǎng)廣州重點(diǎn)管控區(qū)域:生活必需品供應(yīng)保障充足》,英文稿件《CHINAGUANGDONG-GUANGZHOU-DAILY NECESSITIES-SUPPLY》被一些境外主流媒體采用。

        然而僅過(guò)了一天,新增確診病例持續(xù)增加,形勢(shì)驟然嚴(yán)峻。相關(guān)部門(mén)31日發(fā)布通告,從即日起,對(duì)白鶴洞街、中南街全域?qū)嵤┓忾]式管理。實(shí)施期間,整個(gè)區(qū)域?qū)嵤┓怄i措施,關(guān)閉區(qū)域內(nèi)所有公共場(chǎng)所,禁止人員進(jìn)出。嚴(yán)格健康管理措施,必須做到足不出戶(hù),日常必需物品由屬地街道配送。我家所在的小區(qū)在白鶴洞街的范圍之內(nèi),我意識(shí)到自己已經(jīng)變成了居家隔離人員。但居家不代表休息。當(dāng)天同事和我視頻連線(xiàn),介紹了封閉區(qū)的生活和物資保障情況?!斗揽卦偕?jí)!居家隔離咋生活?》在新華社客戶(hù)端上瀏覽量約115萬(wàn)。

        物業(yè)當(dāng)天通知,小區(qū)為了給業(yè)主配送物資到戶(hù),需要招募志愿者服務(wù)隊(duì),網(wǎng)購(gòu)物品由物業(yè)人員統(tǒng)一送到樓棟門(mén)口后,由業(yè)主志愿者采取無(wú)接觸方式配送至各住戶(hù)門(mén)口。業(yè)主積極響應(yīng),志愿服務(wù)隊(duì)當(dāng)天就投入了物資投遞到戶(hù)的工作。

        三、發(fā)力融媒體報(bào)道形式,緊盯輿情反映民意

        廣州市相關(guān)部門(mén)6月3日發(fā)布通告,對(duì)荔灣區(qū)芳村片區(qū)執(zhí)行封閉或封控管理。通告稱(chēng),相關(guān)封閉管理區(qū)域、封控管理區(qū)域?qū)嵤┙煌ü芸?,人員活動(dòng)實(shí)行嚴(yán)格管理,進(jìn)行多輪核酸檢測(cè)。這樣一來(lái),荔灣區(qū)珠江以西的整個(gè)芳村片區(qū)全部與其他市區(qū)隔離了。

        接下來(lái)的日子里,因?yàn)榉酪咭?guī)定的限制,不能到其他地區(qū)活動(dòng),我只好借著一切可以正常出門(mén)的機(jī)會(huì)拍攝。每次核酸檢測(cè),不論是上門(mén)在樓道里,還是在小區(qū)外,白天或者晚上,我都隨時(shí)帶著相機(jī)。漸漸地,物管和業(yè)主們都知道了有個(gè)鄰居是新華社記者,一直滾動(dòng)報(bào)道疫情見(jiàn)聞。

        智能手機(jī)普及帶來(lái)信息獲取習(xí)慣的改變,“兩微一端”成為人們閱讀新聞的主要傳播渠道。廣州疫情報(bào)道以來(lái),周?chē)泥従釉谖⑿湃恨D(zhuǎn)發(fā)的也大都是從各類(lèi)新聞客戶(hù)端、微博熱搜看到的相關(guān)報(bào)道。

        □ 廣州防疫一線(xiàn)的“守護(hù)天使”,2021 年5 月27 日,在廣州荔灣區(qū)廣鋼新城核酸臨時(shí)采集點(diǎn),南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行核酸檢測(cè)采樣。(新華社記者 鄧華/攝)

        □ 廣州實(shí)行分級(jí)分類(lèi)防控應(yīng)對(duì)新冠疫情,2021年5月29日,在廣州荔灣區(qū)白鶴洞街廣鋼新城一小區(qū),居民把訂購(gòu)的純凈水運(yùn)回。(新華社記者 鄧華/攝)

        疫情報(bào)道伊始,分社就特別重視融媒體發(fā)稿,每天的發(fā)布會(huì)都以新華社微博、直播、新華社視頻等形式及時(shí)推送。身處疫情中心的我努力在各種新媒體平臺(tái)以不同形式報(bào)道疫情見(jiàn)聞。5月31日,也就是完全封閉的第一天,我拍攝了隔離中的小區(qū)內(nèi)部環(huán)境,播發(fā)了新華社微博“記者親歷廣州居家隔離生活”,受到很多網(wǎng)友的好評(píng)。6月1日,六一兒童節(jié)。晚上8時(shí),不少業(yè)主和小朋友們自發(fā)站在各家陽(yáng)臺(tái),點(diǎn)亮手機(jī)燈光,伴隨音樂(lè)唱“聽(tīng)我說(shuō)謝謝你”感謝物業(yè)員工辛勤工作,“我和我的祖國(guó)”鼓舞人心,“廣州加油”不絕于耳。手機(jī)微光和嘹亮歌聲讓大家的心離得更近。我用手機(jī)記錄下這個(gè)充滿(mǎn)歌聲的夜晚,和同事發(fā)了電訊抖音。6月4日,街道上防疫志愿者的廣東話(huà)宣傳大喇叭,拿到素材后再一次發(fā)了電訊抖音“硬核防疫廣東話(huà)等級(jí)考試來(lái)啦”。6月6日,第三輪核酸檢測(cè),這次是醫(yī)務(wù)人員上門(mén)檢測(cè)。先是社區(qū)防疫志愿者通知大家準(zhǔn)備好登記信息二維碼,然后全套防護(hù)服武裝的醫(yī)務(wù)人員在樓道給各家檢測(cè)。我用相機(jī)記錄了這個(gè)特殊的場(chǎng)景,隨后在醫(yī)務(wù)人員工作完后,還拍下了他們濕透的衣服、由于汗水浸泡而起皺的雙手……

        6月8日,第四輪核酸檢測(cè),這是第一次在小區(qū)外進(jìn)行,也是很多居民一周多來(lái)第一次下樓。雖然小區(qū)一直沒(méi)有確診病例,但身處疫情核心地區(qū),為了避免過(guò)多接觸,鄰里間還是盡量保持了排隊(duì)間距、控制孩子之間不要過(guò)多接觸。我?guī)еL(zhǎng)鏡頭下了樓,在排隊(duì)的間隙拍攝。夕陽(yáng)西下,金黃的陽(yáng)光灑在人們身上。溫馨的色調(diào)讓人感到,曙光就在眼前。報(bào)道不斷,收獲的感動(dòng)也不斷?!搬t(yī)務(wù)人員原來(lái)這樣辛苦,為他們點(diǎn)贊”“向物業(yè)員工和志愿者們致敬”“新華社記者辛苦了,祝好”……報(bào)道后面的評(píng)論讓我感受到了人們對(duì)記者工作的認(rèn)可,也更深刻地理解了記者這一職業(yè)所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。

        與此同時(shí),得益于社交網(wǎng)絡(luò),從疫情一開(kāi)始,我每天都在關(guān)注著各種業(yè)主微信群里的訴求,搜集篩選后提煉出共同問(wèn)題。封閉隔離伊始,由于市場(chǎng)化電商平臺(tái)離場(chǎng),僅剩下政府部門(mén)協(xié)調(diào)的個(gè)別供應(yīng)商給封閉區(qū)居民提供生活物資。然而,高溫天氣、經(jīng)驗(yàn)不足、配送終端人力不足,種種原因?qū)е铝耸盏降娜忸?lèi)蔬菜品質(zhì)良莠不齊,引發(fā)了輿情。另外,通過(guò)鄰居反映,我又了解到孕婦這一特殊群體的訴求,附近小區(qū)總計(jì)幾百人,隔離剛開(kāi)始的時(shí)候還沒(méi)有針對(duì)性的詳細(xì)措施。高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)孕婦可以出去生產(chǎn),但家人無(wú)法陪同。很多孕婦由于隔離異常焦慮。如何更人性化關(guān)注這一特殊群體,考驗(yàn)相關(guān)部門(mén)的智慧和能力。我結(jié)合自身的隔離經(jīng)歷,搜集核實(shí)相關(guān)信息,形成文字素材,匯報(bào)給單位疫情報(bào)道小組。后來(lái),在相關(guān)部門(mén)的重視下,物資配送、孕婦產(chǎn)檢等問(wèn)題都出臺(tái)了對(duì)應(yīng)措施,得到了妥善解決。

        □ 廣州市荔灣區(qū)開(kāi)展全員核酸檢測(cè),2021 年5 月27 日,在廣州荔灣區(qū)中海錦佳華庭小區(qū)核酸檢測(cè)點(diǎn),醫(yī)務(wù)人員核對(duì)前來(lái)進(jìn)行核酸檢測(cè)的市民信息。(新華社記者 鄧華/攝)

        □ 探訪(fǎng)廣州重點(diǎn)管控區(qū)域:生活必需品供應(yīng)保障充足,2021 年5 月30 日,市民在廣鋼新城一家社區(qū)超市排隊(duì)結(jié)賬。(新華社記者 鄧華/攝)

        四、意外“獲贈(zèng)”防護(hù)服 持續(xù)報(bào)道迎勝利

        6月10日晚大雨過(guò)后,第5次核酸檢測(cè)時(shí),一位物管過(guò)來(lái)跟我說(shuō),你是那個(gè)新華社記者吧,咱倆第一天做核酸的時(shí)候見(jiàn)過(guò),看你每次核酸檢測(cè)時(shí)拿個(gè)相機(jī)拍照,給你拿套防護(hù)服,這樣更安全一些。我受寵若驚、連聲道謝。

        6月12日,穿上“獲贈(zèng)”的防護(hù)服,我用口袋相機(jī)拍攝了一個(gè)行進(jìn)式的Vlog。廣州的夏天,穿上防護(hù)服真是感覺(jué)像悶在溫室大棚里一樣,我都能感受到汗珠在順著手臂流淌??偣布s一個(gè)小時(shí)的穿著時(shí)間,脫下后,上衣和短褲都完全濕透了,人像是從水里撈出來(lái)一樣,衣服都能擰出水來(lái)。長(zhǎng)時(shí)間穿著防護(hù)服工作的醫(yī)務(wù)和防疫人員可想而知,更加感受到一線(xiàn)防疫人員的付出和奉獻(xiàn)。6月13日我發(fā)出了《廣州打響白鶴洞街疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)》的視頻、圖片融媒體稿件,單張最高采用達(dá)91家次,新華社、新華網(wǎng)客戶(hù)端瀏覽量均超過(guò)了百萬(wàn)。

        6月17日,廣州市宣布調(diào)整荔灣區(qū)芳村片區(qū)封閉、封控管理區(qū)的分級(jí)分類(lèi)防控措施。芳村片區(qū)現(xiàn)有人員不離開(kāi)本片區(qū),外來(lái)人員不進(jìn)入。社區(qū)居民憑證出入,嚴(yán)格落實(shí)測(cè)溫、查證、掃碼等防控措施。嚴(yán)格公共場(chǎng)所管控。加強(qiáng)交通管控。管理措施執(zhí)行7日后,經(jīng)評(píng)估再適時(shí)調(diào)整。

        雖然不能離開(kāi)管控區(qū),但終于可以走出小區(qū),在藍(lán)天白云下享受久違的陽(yáng)光和舒暢。經(jīng)過(guò)這20多天的疫情生活,經(jīng)歷了人生最長(zhǎng)的居家隔離,一切正在慢慢恢復(fù)到生活本來(lái)的模樣。

        6月24日,廣州市宣布荔灣區(qū)芳村片區(qū)(鶴園小區(qū)除外)在落實(shí)好疫情防控措施的基礎(chǔ)上,從即日起恢復(fù)對(duì)外人員和交通通行。人們用歡呼吶喊和懸掛國(guó)旗的方式來(lái)慶祝抗擊新冠肺炎疫情硬仗的勝利。

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