曾憲禮 潘陳晴 郭雯琳
(南昌師范學(xué)院,江西 南昌 330032)
美食是旅游中重要的要素之一,也是旅游目的地提升旅游吸引力的內(nèi)在要素之一。美食旅游可以被理解為追求獨特和難忘的飲食體驗,也可以看作是一種帶有飲食文化色彩的旅游,游客可以在旅游目的地體驗獨特的、有情調(diào)的美食[1-2]。學(xué)者陳朵靈將美食旅游定義為:“旅游者離開日常居住地或生活場所,為美食品嘗、消費、制備、展示等任何與美食相關(guān)的旅游資源所吸引,并以此為主要目的所開展的一系列活動。”[3]研究表明,美食旅游能夠促進旅游目的地的旅游發(fā)展水平,通過美食旅游,旅游目的地能展現(xiàn)自己的文化與風俗,旅游目的地的美食產(chǎn)品被賦予了當?shù)匚幕瘍?nèi)涵,成為旅游目的地獨特吸引物之一[4]。
上饒市是江西省歷史文化名城,享有“上乘富饒、生態(tài)之都”的稱號,曾榮獲“中國優(yōu)秀旅游城市”“中國旅游美食名城”等眾多榮譽稱號。上饒豐富的物產(chǎn)資源為美食的誕生提供了得天獨厚的條件,每一道美食都有值得被挖掘的文化底蘊[5]。千百年來,香辣鮮美的“饒幫菜”以其獨特的風味一直深受美食愛好者的喜愛,眾多美食如鉛山河紅茶、鄱陽灌芯糖、弋陽大禾米粿、橫峰葛粉、橫峰興安酥以及婺源綠茶等制作技藝紛紛入選江西省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。近年來,上饒市的旅游業(yè)取得更加顯著的發(fā)展,但是美食消費卻只占據(jù)旅游業(yè)收入的一小部分,美食產(chǎn)品對旅游的推動作用有限。隨著旅游需求的多樣化,消費者不僅想要品嘗旅游地的特色美食,而且希望體驗旅游地獨特的美食風俗和濃厚的歷史文化。因此,上饒市迫切需要結(jié)合當?shù)孛朗迟Y源發(fā)展美食旅游,實現(xiàn)旅游業(yè)又好又快地發(fā)展。
近幾年上饒市旅游業(yè)發(fā)展迅速,外來游客大量涌入,上饒美食資源種類豐富、歷史文化底蘊濃厚,具有巨大的潛在市場,然而上饒的美食旅游開發(fā)還處在起步階段。
上饒市位于江西省東北部,屬于亞熱帶季風濕潤型氣候,優(yōu)越的自然條件為上饒?zhí)峁┝素S富的物產(chǎn)資源。有著“豫章第一門戶”美譽的上饒,包含了3個區(qū)、8個縣、1個縣級市,隨著外地人口遷入,美食也隨即聚集,這使得上饒美食資源種類逐漸豐富(見表1),比如風味小吃有上饒雞腿、油條包麻糍果、鉛山燈盞果、廣豐廿四都糖糕等,特色饒幫菜有婺源的清蒸荷包紅鯉魚、弋陽龜峰扣肉、玉山清炒白玉豆等,土特產(chǎn)有廣豐馬家柚、葛源葛根、弋陽年糕等,這為旅游者提供了更多消費選擇。明朝時期,上饒美食業(yè)的規(guī)模很小,以地方小吃為主,而后隨著江浙等風味的傳入,美食相互交融,成為反映當?shù)孛袼罪L情的象征,一直沿襲至今 。
表1 上饒市特色美食資源
近年來,上饒市旅游業(yè)發(fā)展迅猛,吸引了眾多海內(nèi)外游客前來游玩,旅游業(yè)的快速發(fā)展也帶動了其他相關(guān)產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造了更多的工作崗位,當?shù)毓べY水平也得到明顯提升,這在一定程度上促進了地方美食產(chǎn)品消費。盡管上饒旅游業(yè)快速增長在一定程度上拉動了美食消費,但是美食消費量總體偏小,增長較慢,據(jù)2019年上饒市烹飪餐飲行業(yè)協(xié)會工作報告顯示,2019年上饒市餐飲業(yè)零售額達40.5億元,比上年增長10.9%,低于江西省平均水平(16%)。同年,上饒市旅游餐飲收入僅為8.75億元,僅占餐飲業(yè)零售額的1/5左右。
隨著美食消費人群增多,上饒市美食產(chǎn)品也逐漸朝多樣化方向發(fā)展,美食消費水平也得到相應(yīng)提高。同時,游客對旅游美食的消費理念也在發(fā)生轉(zhuǎn)變,從以品嘗美食為主到注重品嘗美食所處的環(huán)境、體驗制作美食的娛樂性。越來越多的消費者希望美食產(chǎn)品能夠滿足自己的個性需求,于是一些經(jīng)營者提供了“美食產(chǎn)品DIY”消費項目。有的美食餐廳還推出了生日、婚慶等定制美食,餐廳環(huán)境上采用科技模擬,讓消費者自行選擇用餐環(huán)境如世外桃源的露天用餐、奢華典雅的氛圍等,增強了游客對美食的體驗感。
上饒的美食品種繁多,但大部分都是小本經(jīng)營,缺乏足夠?qū)挸ǖ牡昝婧透蓛粜l(wèi)生的用餐環(huán)境,因此大部分客人選擇美食外帶。以仙樂斯美食一條街為例,由于地處市中心,店面租金相對較貴,許多美食經(jīng)營者直接用移動餐車作為店鋪,沿街的美食店鋪分布較散亂。但是移動小店鋪承載了諸多上饒人的美好記憶,包括許多老字號美食店鋪,因此必須重視對美食資源的整合。
上饒美食資源頗為豐富,比如玉山白玉豆享有“豆中皇后”的美譽,橫峰葛在我國更是有“北參南葛”的地位。特別是橫峰葛佬涼茶,是得到國內(nèi)營養(yǎng)界認可的祛火清熱的綠色飲料,但其所占的市場份額遠不如熱銷的“王老吉”,甚至一部分消費者認為葛佬涼茶是“盜版王老吉”。上饒美食產(chǎn)品的知名度不大,沒有重視對產(chǎn)品營銷和推廣,無法形成品牌效應(yīng),因此也就不能促進美食旅游持續(xù)性發(fā)展。
上饒人均收入和其他旅游城市相比還處于較低水平,由于消費水平相對較低,因此美食產(chǎn)品定價一般處于中等偏下水平,特別是小吃類美食產(chǎn)品價格相當實惠。但是美食產(chǎn)品較低的定價不利于其檔次的提升,僅僅停留在街邊美食,缺乏類似高端美食的產(chǎn)品包裝。另外,美食旅游還是處于對美食品嘗的基礎(chǔ)階段,涉及到美食與康養(yǎng)、文化等方面極少。當然,隨著上饒經(jīng)濟發(fā)展和居民收入水平提高,美食旅游消費層次低這一問題將會得到改善。
隨著上饒經(jīng)濟不斷發(fā)展,人們在美食旅游中所占的消費支出比重上升,美食旅游朝著中高層次發(fā)展。同時,上饒美食旅游開發(fā)面臨著巨大挑戰(zhàn),美食旅游資源分散、缺乏美食旅游人才,美食旅游產(chǎn)業(yè)還是十分薄弱,有許多問題亟待處理。
一是美食旅游管理人才短缺。美食旅游是一項綜合性的活動,涉及餐飲、娛樂諸多方面,因此需要一套高標準服務(wù)管理來滿足游客需要,包括了工作人員的服務(wù)標準、線上美食旅游平臺運營管理。特別是后者的運營管理十分重要,在信息化時代大部分游客通過美食旅游APP或其他平臺了解美食旅游線路、特色美食產(chǎn)品等信息,因此美食旅游信息管理人才十分重要。二是美食旅游產(chǎn)品創(chuàng)新人才短缺。所謂美食旅游產(chǎn)品創(chuàng)新人才是指在掌握美食旅游產(chǎn)品相關(guān)技能基礎(chǔ)上對其加入創(chuàng)新性元素,提高美食產(chǎn)品的附加值。不僅要考慮到產(chǎn)品本身的美觀性、功能性、文化性,還要重點考慮該產(chǎn)品是否能滿足消費者需求,從而獲得最大的市場影響力。三是美食旅游產(chǎn)品營銷人才短缺。俗話說“酒香也怕巷子深”,好的美食旅游產(chǎn)品需要推廣營銷,然而上饒目前經(jīng)濟水平發(fā)展較難留住產(chǎn)品的營銷人才。
通過借鑒國內(nèi)外美食旅游城市的發(fā)展經(jīng)驗,筆者圍繞上饒市美食旅游發(fā)展的痛點和難點,提出了上饒美食旅游開發(fā)策略,主要包括挖掘產(chǎn)品文化內(nèi)涵、創(chuàng)新產(chǎn)品樣式與內(nèi)容、注重引進美食旅游人才和整合美食產(chǎn)品,打造特色美食產(chǎn)品街區(qū)等。
隨著人們生活水平提高,享受美食成為人們追求高品質(zhì)生活的表現(xiàn)形式之一,但是人們對美食不僅僅局限于味蕾上的享受,更多的是精神層面的追求,而這就需要美食背后的文化作為重要支撐。通過歷史典故和名人故事來開發(fā)上饒美食旅游產(chǎn)品,如上饒烏佬果可以借助黃歇這一歷史名人來增添文化內(nèi)涵,當人們享用烏佬果時,聯(lián)想起戰(zhàn)國時期黃歇的聰慧才能,使游客仿佛置身于當時的文化背景下,也就是開發(fā)產(chǎn)品文化內(nèi)涵的意義。同時還可以借助神話故事來豐富產(chǎn)品文化內(nèi)涵,如上饒燈盞果可以借助鐵拐李的故事引申出薪火相傳、風調(diào)雨順的寓意,使得人們對美食產(chǎn)品充滿期望。最后通過工作人員解說美食產(chǎn)品的歷史典故、神話傳說、營養(yǎng)價值等,將美食產(chǎn)品文化和美食旅游發(fā)展完美融合。
隨著消費者需求多樣化,傳統(tǒng)的美食產(chǎn)品必須賦予新的樣式和內(nèi)容。可增加體驗美食產(chǎn)品制作這一環(huán)節(jié),如弋陽年糕現(xiàn)場制作可以吸引游客前來觀看,同時游客也可以參與到年糕的制作環(huán)節(jié)中來,這樣巧妙地將美食現(xiàn)場制作開發(fā)成美食旅游體驗產(chǎn)品。另外,可以將美食產(chǎn)品和節(jié)慶活動相結(jié)合,如廣豐可以舉辦馬家柚節(jié),讓游客參與到馬家柚的采摘活動中,這樣不僅可以降低美食產(chǎn)品的成本,還可以間接提高其產(chǎn)品知名度。除此之外,在產(chǎn)品包裝上可以采用紅、綠、古褐色等代表性的上饒元素圖案,并附送上饒美食旅游地圖。上饒美食消費目前以當?shù)爻qv居民為主,但隨著外來游客涌入和線上美食平臺發(fā)展,必須解決部分美食不易攜帶和保存的問題??稍诓桓淖兠朗吃兜幕A(chǔ)上,開發(fā)出真空包裝的上饒雞腿、速凍燈盞果等開袋即食的美食產(chǎn)品。這樣不僅便利游客的美食消費,而且可以增強上饒美食產(chǎn)品的市場影響力。
一要引進美食產(chǎn)品制作的創(chuàng)新型人才,不僅要掌握美食產(chǎn)品的制作技能,還要擁有現(xiàn)代綠色、健康、生態(tài)理念,能夠設(shè)計美食旅游產(chǎn)品的“爆款”。二要加大對美食旅游產(chǎn)品營銷人才的引進力度,通過美食旅游產(chǎn)品營銷,可以擴大產(chǎn)品知名度,樹立品牌效應(yīng),人們因為一種美食產(chǎn)品的吸引而前往某地,從而實現(xiàn)美食旅游進一步發(fā)展。
特色美食產(chǎn)品街區(qū)是城市美食產(chǎn)品的縮影,是美食文化的載體,也是游客體驗當?shù)孛袼罪L情的場所。上饒可以依托櫧溪老街、沙溪古街等歷史文化較為濃厚的街區(qū),將當?shù)卮硇缘闹〕匀玢U山燈盞果、油條包麻糍、烏佬粿、廿四都糖糕,還有特色饒幫菜如清炒白玉豆、葛源豆腐、三清石雞、弋陽年糕、龜峰扣肉、荷包紅鯉魚等聚集在一起。另外,引進知名美食品牌,增強美食產(chǎn)品影響力,從而發(fā)揮美食產(chǎn)品街區(qū)的集聚效用。
上饒的美食旅游開發(fā)要充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,引導(dǎo)地方各旅游企業(yè)和美食企業(yè)相合作,建立美食旅游聯(lián)動供給機制,促進美食旅游的可持續(xù)發(fā)展。同時,政府要加大對美食旅游產(chǎn)品開發(fā)研究資金投入,吸引更多專業(yè)人員進行理論與現(xiàn)實相結(jié)合的研究,從而提出針對性強、實踐性高的開發(fā)方案。美食旅游企業(yè)要立足于自身發(fā)展條件,擬定切實可行的發(fā)展路徑,通過創(chuàng)新產(chǎn)品樣式、豐富產(chǎn)品文化內(nèi)涵等方式來滿足美食旅游消費市場需求。同時,美食旅游經(jīng)營者和相關(guān)從業(yè)人員要加強對上饒美食旅游文化知識和服務(wù)技能儲備,營造出真誠、熱情、文明的美食旅游氛圍,吸引更多旅游者前往。