■劉 君

（廣州城建職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510925）

粵港澳大灣區(qū)在“一帶一路”建設(shè)中占有重要地位,大灣區(qū)發(fā)展有效推動香港、澳門和內(nèi)地加速融合，就業(yè)及人才吸引優(yōu)勢明顯。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：2019年第三季度大灣區(qū)人才凈流入率(人才凈流入率=[流入人才量-流出人才量]/人才總量）為1.3%，其中廣、深兩城集中了大灣區(qū)80%的人才需求，半導(dǎo)體、集成電路和新能源汽車等制造業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)仍為當(dāng)前熱門行業(yè)，但大灣區(qū)高職技工人才缺口依然最大，CIER（中國就業(yè)市場景氣）指數(shù)高達(dá)10.49。同時，大灣區(qū)也匯聚了廣東省多數(shù)教育資源，目前擁有近150所高校，且珠三角高職院校和學(xué)生數(shù)量分別占粵港澳三地的84.8%和70.4%，其中廣州就有超過80所普通本?？圃盒?，在校生數(shù)量超過100萬人，高居全國第一。

在企業(yè)人才競爭加劇、人才需求數(shù)量與素質(zhì)要求日益提高的背景下，校企精準(zhǔn)化育人已成為新時期高職教育發(fā)展的重要課題，也是高職院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、助推產(chǎn)業(yè)升級的新機遇。目前關(guān)于精準(zhǔn)育人方面的研究主要集中于供需匹配度分析[1]、校企合作學(xué)徒制、學(xué)生就業(yè)滿意度等方面，而基于IPA分析、因子分析等數(shù)據(jù)模型的研究較少。本研究根據(jù)用人企業(yè)滿意度和重要程度IPA分析，識別制約校企精準(zhǔn)育人的主要因素并根據(jù)分析結(jié)果提出針對性的改進(jìn)策略。

一、當(dāng)前高職教育人才培養(yǎng)面臨的主要問題

筆者針對建工技術(shù)專業(yè)2018—2020屆畢業(yè)生和用人企業(yè)展開了問卷調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示現(xiàn)有高職人才培養(yǎng)與企業(yè)需求存在一定差異。究其原因，一方面可能是當(dāng)下高職教育社會認(rèn)同度低，就業(yè)形勢與普通本科畢業(yè)生就業(yè)形勢相比存在差距，高質(zhì)量就業(yè)問題成為當(dāng)前高職教育的突出問題；另一方面，企業(yè)亟需的技能型人才難以得到滿足，從企業(yè)用人角度來看，高職培養(yǎng)人才的主要問題在于理論知識與企業(yè)崗位能力要求偏離，從而導(dǎo)致學(xué)生職業(yè)素質(zhì)能力與企業(yè)需求存在明顯差距。

（一）校企對接渠道不通暢，企業(yè)用人滿意度降低

校企實現(xiàn)人才培養(yǎng)與崗位要求精準(zhǔn)對接是提高企業(yè)用人滿意度的有效途徑[2]。從就業(yè)情況的問卷數(shù)據(jù)可以看出，畢業(yè)生自謀職業(yè)的比例逐年遞增，主要原因可能在于校企合作培養(yǎng)效果不太明顯，合作企業(yè)對專業(yè)人才培養(yǎng)的參與度不高，導(dǎo)致人才能力未能精準(zhǔn)匹配崗位需求。另外，畢業(yè)生中從實習(xí)直接轉(zhuǎn)就業(yè)的比率平穩(wěn)中有下滑趨勢，近三年的畢業(yè)生中，愿意長期從事本專業(yè)的比率僅50%左右（見圖1）。將“實習(xí)轉(zhuǎn)就業(yè)”與“長期從事本專業(yè)”的數(shù)據(jù)對比后發(fā)現(xiàn)，有部分畢業(yè)生與實習(xí)企業(yè)雖然簽訂了協(xié)議，但最終的入職率較低，其主要原因是就業(yè)受學(xué)生與企業(yè)雙向選擇的影響，也存在部分學(xué)生只是為了拿到畢業(yè)證而暫時簽訂就業(yè)協(xié)議，從而導(dǎo)致每年6—7月份企業(yè)實習(xí)生會出現(xiàn)離職潮。因此，校企對接渠道不通暢、實踐教學(xué)管理與就業(yè)引導(dǎo)不到位是影響人才能力培養(yǎng)的重要因素。

圖1 近三年畢業(yè)生就業(yè)情況

（二）專業(yè)技能的培養(yǎng)與崗位需求匹配度不高

課程設(shè)置是專業(yè)人才培養(yǎng)體系的核心，而面對當(dāng)前行業(yè)、產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的大背景，高職課程體系和專業(yè)設(shè)置難以精準(zhǔn)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，教育特色難以體現(xiàn)，就業(yè)相比普通本科生就業(yè)缺乏優(yōu)勢[3]。教學(xué)中部分教師對專業(yè)知識更新不及時，與先進(jìn)技術(shù)和崗位需求脫節(jié)嚴(yán)重，教學(xué)內(nèi)容與人才培養(yǎng)目標(biāo)不匹配，從而導(dǎo)致培養(yǎng)人才專業(yè)技能與企業(yè)崗位需求匹配度不高。

高職建工技術(shù)專業(yè)的崗位方向主要包含工程技術(shù)、工程管理、工程監(jiān)理、工程預(yù)算與造價、規(guī)劃設(shè)計等方向。學(xué)生實習(xí)崗位多數(shù)為施工員、材料員、測量員等，而此類崗位又是學(xué)生離職率最高的，除了勞動強度與工作環(huán)境因素外，主要問題可能在于學(xué)生專業(yè)能力不強而難以勝任且崗位工作繁重枯燥。在2020屆畢業(yè)生的問卷調(diào)查中，僅59%的學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)置與工作內(nèi)容緊密相關(guān)，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為課程內(nèi)容設(shè)置中“專業(yè)實踐技能”和“前沿專業(yè)知識”比較欠缺（見圖2），可知建工技術(shù)專業(yè)的課程設(shè)置與專業(yè)崗位的對接程度有待提升，在專業(yè)實踐技能與前沿專業(yè)知識方面應(yīng)適當(dāng)側(cè)重。

圖2 課程設(shè)置與崗位聯(lián)系程度

（三）職業(yè)發(fā)展和職場能力培養(yǎng)亟需加強

頻繁更換實習(xí)企業(yè)不利于學(xué)生職業(yè)發(fā)展和專業(yè)技能的積累，問卷數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生直接與實習(xí)單位簽訂就業(yè)協(xié)議的占比約為75%。而多數(shù)學(xué)生離職的訴求主要是“更好的待遇、更輕松的工作”，一些入行門檻較低、短期收入較高的“房產(chǎn)銷售、金融推銷”等成為學(xué)生優(yōu)先考慮的崗位。實際上，就業(yè)學(xué)生的薪酬待遇受到行業(yè)發(fā)展、專業(yè)技能水平、工作經(jīng)驗等因素影響，培養(yǎng)學(xué)生良好的職場發(fā)展和適應(yīng)能力，是高職人才培養(yǎng)中不可缺少的部分。當(dāng)前多數(shù)學(xué)生個性鮮明，學(xué)校對學(xué)生勞動精神和團(tuán)隊合作意識的培養(yǎng)缺乏，導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)時難以快速適應(yīng)新的工作崗位，當(dāng)與他人發(fā)生意見分歧時容易產(chǎn)生辭職的想法。因此，高效溝通、團(tuán)隊合作等職場能力的培養(yǎng)在人才培養(yǎng)中有待加強。

二、精準(zhǔn)育人工作的內(nèi)涵

十九大報告提出“完善職業(yè)教育及培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合和校企合作”。為破解職業(yè)教育在人才培養(yǎng)模式方面的難題，推進(jìn)校企精準(zhǔn)育人工作，2017年廣東省提出“雙精準(zhǔn)”發(fā)展策略，2019年又頒布《廣東省職業(yè)教育“擴容、提質(zhì)、強服務(wù)”三年行動計劃》，提出實施“產(chǎn)教融合、校企合作行動計劃”，要求各高職院校明確人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，深化教學(xué)改革與校企合作，推動崗位需求融入人才培養(yǎng)各環(huán)節(jié)。

（一）專業(yè)設(shè)置與企業(yè)需求精準(zhǔn)對接

精準(zhǔn)與粗放是相對的，意味著人才培養(yǎng)從廣度向深度轉(zhuǎn)變。學(xué)校在專業(yè)設(shè)置上，要對準(zhǔn)企業(yè)需求謀精準(zhǔn)。根據(jù)自身的辦學(xué)特點尋求合作企業(yè)，通過分層分類培養(yǎng)，精準(zhǔn)施策，使技能人才的培養(yǎng)能夠適應(yīng)企業(yè)崗位需求。學(xué)校結(jié)合行業(yè)崗位要求進(jìn)行專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，精準(zhǔn)對接區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求，完善職業(yè)教育辦學(xué)機制，拓寬校企對接渠道實現(xiàn)精準(zhǔn)育人。

（二）課程教學(xué)與企業(yè)生產(chǎn)精準(zhǔn)對接

根據(jù)行業(yè)崗位的技能要求，完善相應(yīng)專業(yè)的人才培養(yǎng)課程體系。人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)的制定，要關(guān)注職業(yè)能力知識的時效性，兼顧行業(yè)需求和人才培養(yǎng)要求，對課程教學(xué)進(jìn)行改革，教師與企業(yè)協(xié)同，實現(xiàn)優(yōu)勢互補協(xié)同育人[4]。參考企業(yè)需求設(shè)定課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，將實際崗位能力培養(yǎng)與課程教學(xué)有機結(jié)合，同時注重工匠精神等職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，提高人才競爭力。借鑒國內(nèi)外產(chǎn)教融合經(jīng)驗，制定相應(yīng)的保障措施激勵企業(yè)積極參與人才培養(yǎng)，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（三）多方合力推進(jìn)產(chǎn)教融合精準(zhǔn)育人

深化政、校、企多方合作，探索構(gòu)建三方合力、產(chǎn)學(xué)研全方位協(xié)同創(chuàng)新的高職教育新模式。政府引導(dǎo)學(xué)校與企業(yè)緊密合作，共同完成實習(xí)實踐方案設(shè)定及實施，通過產(chǎn)業(yè)學(xué)院、現(xiàn)代學(xué)徒制、訂單班等形式推進(jìn)產(chǎn)教融合，將雙精準(zhǔn)育人貫穿人才培養(yǎng)的全過程，合力搭建企業(yè)行業(yè)精準(zhǔn)對接平臺，構(gòu)建面向本區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)體系和創(chuàng)新育人模式，培養(yǎng)具有良好職業(yè)素質(zhì)的高水平技能型人才，服務(wù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和國家發(fā)展戰(zhàn)略要求，助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推進(jìn)供給側(cè)改革。

三、企業(yè)滿意度問卷設(shè)計與數(shù)據(jù)分析

（一）問卷設(shè)計及調(diào)查

本研究根據(jù)企業(yè)需求與職業(yè)教育現(xiàn)實設(shè)計問卷，問卷共分三個部分。第一部分為企業(yè)特征調(diào)查，包括行業(yè)類別、企業(yè)基本情況、企業(yè)規(guī)模、高職畢業(yè)生占比、未來五年人才需求數(shù)量、招聘渠道。第二部分為企業(yè)招聘情況，包括招聘計劃、候選人要求、渠道花費。第三部分為用人滿意度調(diào)查，包括評價標(biāo)準(zhǔn)、評價方式、文化知識滿意度、品德素質(zhì)滿意度、職業(yè)素質(zhì)滿意度、身心素質(zhì)滿意度、滿意度現(xiàn)狀等。采用李克特量表法，主要考察企業(yè)對高職人才素質(zhì)25個觀測指標(biāo)（見附表1）的重要性和滿意度評價，用數(shù)值1、2、3、4、5分別代表非常不重要、不重要、一般重要、重要、非常重要，非常不滿意、不滿意、一般滿意、滿意、非常滿意。問卷指標(biāo)的選取綜合了國內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)和人才職業(yè)素養(yǎng)要求，提取影響企業(yè)用人滿意度的影響因素較高的要素，結(jié)合專家意見進(jìn)行調(diào)整，最終確定滿意度評價指標(biāo)。

數(shù)據(jù)采集工作自2019年10月至2020年12月。受訪對象主要為粵港澳大灣區(qū)部分企業(yè)的部門主管、工程師、人力資源主管、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人等。本次調(diào)研采用問卷星和郵箱發(fā)放的方式，共發(fā)放問卷1022份，無效問卷161份，有效回收率84.2%，覆蓋了大灣區(qū)近百個大中小規(guī)模典型代表企業(yè)。

（二）IPA分析法

IPA分析法即重要性-滿意程度分析法，是由Martilla和James于1977年提出的一種廣泛應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)的營銷分析方法[5]，通過評價服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度，更精準(zhǔn)地提出改進(jìn)措施，因該分析方法實用簡單，且分析結(jié)果清晰直觀，后來被教育、旅游及服務(wù)質(zhì)量分析等研究廣泛應(yīng)用。

IPA分析法通過問卷調(diào)查采集各評價指標(biāo)的重要性和滿意度評價分值，以重要性評分?jǐn)?shù)據(jù)為橫軸，績效表現(xiàn)評分為縱軸，以重要性及績效表現(xiàn)數(shù)據(jù)總均值為分割線，將坐標(biāo)平面分割成四個象限，分別代表優(yōu)勢區(qū)、優(yōu)化區(qū)、加強區(qū)和重點改進(jìn)區(qū)，IPA象限示意圖如圖3所示。通過四個區(qū)域的評價指標(biāo)分析，得到評價指標(biāo)間的重要性及滿意度二維關(guān)系，通過各評價指標(biāo)所在的區(qū)域識別出需要改進(jìn)的指標(biāo)要素，從而提出更有針對性的改進(jìn)方法。

圖3 IPA分析法四象限示意圖

（三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析

1.描述性分析（均值、標(biāo)準(zhǔn)誤差、峰度、偏度）

描述性統(tǒng)計主要從均值、標(biāo)準(zhǔn)誤差、偏度和峰度等方面對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。在統(tǒng)計學(xué)中，如果樣本數(shù)據(jù)偏度與峰度的絕對值分別小于10和3，則可認(rèn)為該樣本數(shù)據(jù)符合正態(tài)性檢驗。在無數(shù)據(jù)缺失情況下，變量的偏度及峰度的標(biāo)準(zhǔn)誤差是相同的。本研究問卷中的各指標(biāo)數(shù)據(jù)符合正態(tài)性檢驗(見附表1)。

附表1 滿意度問卷數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計

2.信度與效度分析

信度檢驗是衡量問卷數(shù)據(jù)可靠性的重要指標(biāo)，基于問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行IPA分析前，需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行信度檢驗。本研究采用SPSS19.0軟件對問卷收集數(shù)據(jù)進(jìn)行了信度檢驗，滿意度和重要性的克朗巴赫系數(shù)為0.847（見表1），問卷總體信度0.854，表明問卷指標(biāo)設(shè)計和數(shù)據(jù)可靠性好，適合IPA分析。

表1 可靠性分析

效度檢驗是指測驗的有效性，反映測量工具(問卷)所測量的結(jié)果反映想要測量內(nèi)容的程度。本研究采用KMO和Bartlett檢測對問卷進(jìn)行構(gòu)想效度分析。問卷數(shù)據(jù)的KMO值為0.709，說明問卷能夠較好反映測量內(nèi)容，Bartlett球形檢驗顯著性為0，說明各變量間存在相關(guān)關(guān)系。

表2 KMO和Bartlett檢驗

四、用人單位滿意度的IPA分析

（一）重要性與滿意度均值差異分析

企業(yè)對高職畢業(yè)生各指標(biāo)要素的重要性及滿意度認(rèn)知是對用人滿意度評價的兩個重要維度。通過對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計，25個指標(biāo)要素的重要性及滿意度均值、均值差見附表2。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，企業(yè)對畢業(yè)生評價指標(biāo)的重要性均值4.36遠(yuǎn)高于滿意度均值3.83，二者均值差達(dá)到0.54(見圖4)。由此可見，畢業(yè)生的綜合能力未能完全達(dá)到企業(yè)需求。

圖4 各指標(biāo)要素的重要性與滿意度表現(xiàn)對比

（二）重要性與滿意度IPA分析

對各指標(biāo)要素的重要性與滿意度數(shù)據(jù)進(jìn)行配對樣本T檢驗，結(jié)果顯示Sig值(雙側(cè))均小于0.05，說明各指標(biāo)要素的重要性及滿意度數(shù)據(jù)存在顯著差異，適合IPA分析法進(jìn)行分析。首先建立滿意度評價指標(biāo)的IPA四象限模型，分別以重要性、滿意度為橫軸和縱軸，以重要性及滿意度的總均值4.36和3.83為分割線，將其分割為四個象限，25個指標(biāo)的重要性、滿意度分值作為x，y值，繪制IPA分析圖(見圖5)。

圖5 企業(yè)用人滿意度IPA分析圖

第一象限為用人評價指標(biāo)要素高重要性、高滿意度區(qū)域，主要有 1（愛崗敬業(yè)）、4（責(zé)任使命）、5（職業(yè)規(guī)劃）、6（職業(yè)道德）、7（服務(wù)意識）、10（專業(yè)技能知識）、13（學(xué)習(xí)能力）、23（崗位所需特殊能力）、24（身體健康）、25（心理健康）等十項指標(biāo)。其中有五項指標(biāo)屬于“品德修養(yǎng)”指標(biāo)，表明用人單位對高職畢業(yè)生的敬業(yè)、責(zé)任感、職業(yè)道德等品德修養(yǎng)和工作態(tài)度比較認(rèn)可，同時專業(yè)技能理論知識、學(xué)習(xí)能力、崗位所需特殊能力、身心健康等崗位基本素質(zhì)的重要性及企業(yè)對其滿意度均較高。

第二象限為低重要性、高滿意度區(qū)域。主要有2(團(tuán)隊合作)、3(積極進(jìn)取)、8(吃苦耐勞)、9(專業(yè)理論基礎(chǔ))等四項指標(biāo)。表明企業(yè)認(rèn)為這四項指標(biāo)存在過度努力的情況，究其原因可能是，畢業(yè)生剛參加工作時工作態(tài)度較好，存在著積極展現(xiàn)自己個人能力的情況。

第三象限為低重要性、低滿意度區(qū)域。主要有12(人文科學(xué)知識)、18(抗壓能力)、19(創(chuàng)新能力)等三項指標(biāo)，反映企業(yè)對畢業(yè)生的人文科學(xué)素養(yǎng)、處理工作壓力和創(chuàng)新能力等方面的滿意度較低。由附表2可以看出，雖然企業(yè)對上述三項指標(biāo)滿意度較低，但是重要性與滿意度均值差僅為0.095，遠(yuǎn)小于總均值差0.5359。因此，該三項指標(biāo)可看作較低優(yōu)先發(fā)展的指標(biāo)要素。

第四象限為高重要性、低滿意度區(qū)域。主要有11(專業(yè)實操知識)、14(溝通能力)、15(組織能力)、16(社交能力)、17(堅持能力)、20(工作適應(yīng)能力)、21(專業(yè)操作能力)、22(分析解決問題能力)等八項指標(biāo)，其中一項指標(biāo)屬于“文化素質(zhì)”指標(biāo)，七項指標(biāo)屬于“職業(yè)素質(zhì)”指標(biāo)（見附表2）。八項指標(biāo)均值差達(dá)到0.83，高于重要性與滿意度的總均值差0.54，反映學(xué)生的專業(yè)操作知識和能力、溝通社交能力、工作適應(yīng)能力、獨立解決問題能力等方面與企業(yè)崗位能力要求存在一定的差距，是人才能力提升需要重點關(guān)注的方面。主要原因可能在于職業(yè)教育頂層設(shè)計缺乏關(guān)聯(lián)性，高職教育在人才培養(yǎng)模式改革及職業(yè)素質(zhì)能力提升等方面驅(qū)動力不足。

附表2 用人單位對畢業(yè)生各項指標(biāo)要素重要性與滿意度感知表

五、基于IPA分析的校企精準(zhǔn)育人模式改進(jìn)策略

通過前面的IPA分析識別出制約用人滿意度的主要影響因素，為探索高職教育精準(zhǔn)對接企業(yè)需求提供了有效改進(jìn)方向?；趩柧頂?shù)據(jù)的分析可以看出，當(dāng)前高職教育在校企精準(zhǔn)對接培養(yǎng)、企業(yè)用人滿意度等方面均有待提升，精準(zhǔn)化育人提高人才能力與崗位能力匹配度，可以由以下幾個層面進(jìn)行改進(jìn)。

（一）學(xué)校層面

1.深化校企高效合作，精準(zhǔn)對接行業(yè)需求。由IPA分析圖可知，高重要性、低滿意度區(qū)域中包含了七項職業(yè)素質(zhì)指標(biāo)和一項文化素質(zhì)指標(biāo)，說明企業(yè)對畢業(yè)生具備的職業(yè)素質(zhì)很看重，但滿意度卻較低，可以從提高學(xué)生職業(yè)能力進(jìn)行改進(jìn)。一方面，專業(yè)人才的培養(yǎng)必須緊跟行業(yè)發(fā)展方向，精準(zhǔn)掌握行業(yè)熱點，將人才培養(yǎng)與崗位能力需求精準(zhǔn)對接作為前提條件，篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立合作關(guān)系。學(xué)校在制定人才培養(yǎng)方案、設(shè)置專業(yè)時開展廣泛深入合作，與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等共同研究，根據(jù)人才需求和行業(yè)發(fā)展趨勢制定符合行業(yè)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的培養(yǎng)方案。另一方面，校企充分溝通，協(xié)調(diào)企業(yè)與專任教師共同梳理職業(yè)崗位典型工作能力分析，確定崗位人才知識和素質(zhì)能力要求，修訂人才培養(yǎng)方案及課程教學(xué)案例設(shè)計，精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，并建立人才培養(yǎng)方案調(diào)整機制。深化校企合作育人，提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)能力。優(yōu)質(zhì)合作企業(yè)一般代表著行業(yè)的前沿發(fā)展趨勢，為這些企業(yè)培養(yǎng)的人才必然能夠成為行業(yè)所亟需的，充分體現(xiàn)校企合作精準(zhǔn)育人。

2.優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)體系，完善學(xué)生知識結(jié)構(gòu)。IPA分析結(jié)果顯示，用人單位對學(xué)生在專業(yè)操作理論知識、人文科學(xué)知識、創(chuàng)新知識等方面的滿意度與重要性存在較大差異。首先，學(xué)校可以結(jié)合崗位能力要求優(yōu)化課程體系，并根據(jù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)及時修訂課程安排。制定詳細(xì)的企業(yè)調(diào)研方案，深入企業(yè)、行業(yè)機構(gòu)，圍繞不同專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位群，分層分類對崗位所需的專業(yè)理論知識、專業(yè)實操知識、職業(yè)素質(zhì)能力等進(jìn)行深入調(diào)研分析，特別是對近三年畢業(yè)生滿足崗位能力情況、崗位適應(yīng)能力進(jìn)行分析。其次，優(yōu)化課程體系，在保證專業(yè)課時數(shù)的同時，遵循職業(yè)教育與技能型人才培養(yǎng)發(fā)展規(guī)律，對公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)拓展課程等進(jìn)行遴選優(yōu)化，增補新技術(shù)、新工藝等崗位所需內(nèi)容，擴充學(xué)生理論知識面，尤其結(jié)合生產(chǎn)實際加大實操技能培養(yǎng)內(nèi)容，優(yōu)化完善課程結(jié)構(gòu)。

3.改進(jìn)實踐教學(xué)模式，注重專業(yè)能力培養(yǎng)。專業(yè)實踐知識和技能的不足是影響精準(zhǔn)育人的另一重要因素。從IPA分析結(jié)果可以看出，企業(yè)對畢業(yè)生的專業(yè)操作能力、分析解決問題能力等滿意度較低。而實踐教學(xué)是學(xué)生獲得專業(yè)技能的重要途徑，精準(zhǔn)對接崗位能力應(yīng)注重實踐教學(xué)的作用。一方面，提高實踐教學(xué)水平，改善實踐教學(xué)條件，改革實踐實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，以專業(yè)實踐性教學(xué)內(nèi)容不少于課程總學(xué)時50%的標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建專業(yè)能力培養(yǎng)與崗位職業(yè)能力需求一致的實踐教學(xué)體系。另一方面，積極探索產(chǎn)學(xué)研結(jié)合培養(yǎng)模式，充分利用合作企業(yè)資源，引入企業(yè)真實案例，對照真實項目進(jìn)行教學(xué)化改造，以真實項目流程規(guī)范實踐實訓(xùn)教學(xué)，使實踐教學(xué)目標(biāo)與崗位工作能力、實踐內(nèi)容與崗位工作內(nèi)容無縫對接，注重培養(yǎng)學(xué)生實踐技能和分析解決問題的職業(yè)能力。

4.建立科學(xué)考評機制，兼顧學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展。對畢業(yè)生的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生對課程考試方式的滿意度較低，這是由于目前所采用的評價方式大多只注重評測學(xué)生的理論知識，未能全面評價學(xué)生。因此，需要從學(xué)校層面建立科學(xué)的考評機制全面評價學(xué)生能力，促進(jìn)學(xué)生崗位適應(yīng)能力的發(fā)展。首先，優(yōu)化過程性評價，對學(xué)生的學(xué)習(xí)成效、學(xué)習(xí)過程和職業(yè)素質(zhì)的發(fā)展進(jìn)行全面了解，為提高學(xué)生崗位適應(yīng)能力提供重要依據(jù)。其次，兼顧學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生形成分析解決問題的能力，為學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。再次，健全畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)研機制，通過定期對畢業(yè)生以及合作企業(yè)調(diào)研，了解畢業(yè)生的崗位適應(yīng)和職業(yè)發(fā)展情況、用人滿意度和畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，為人才培養(yǎng)方案及課程體系的修訂提供數(shù)據(jù)支持。

（二）企業(yè)層面

行業(yè)及企業(yè)需要樹立聯(lián)合培養(yǎng)理念，優(yōu)化高職畢業(yè)生整體就業(yè)環(huán)境，多渠道健全職業(yè)教育發(fā)展與服務(wù)體系。一方面，構(gòu)建由院校主導(dǎo)，企業(yè)及行業(yè)協(xié)會多方聯(lián)合的實踐教育模式，并根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)能力評價指標(biāo)體系，完善企業(yè)、院校共同參與的就業(yè)能力綜合能力評價及反饋機制，多時段、全方位動態(tài)反饋學(xué)生崗位能力與就業(yè)能力情況，優(yōu)化學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)環(huán)境。另一方面，企業(yè)與院校深度合作互惠互贏，企業(yè)兼職教師與學(xué)校保持良好溝通，配合學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)教師完善專業(yè)課程體系與人才培養(yǎng)方案，逐步建立實習(xí)實踐育人體系。搭建校企實踐就業(yè)合作平臺，加強責(zé)任意識，明確雙方職責(zé)與利益訴求，為畢業(yè)生提供更多的實習(xí)機會，完善入職與晉升制度，促進(jìn)實習(xí)轉(zhuǎn)就業(yè)的深度合作。

（三）其他層面

倡導(dǎo)政府在國家職業(yè)教育發(fā)展戰(zhàn)略的政策框架指導(dǎo)下完善畢業(yè)生就業(yè)管理政策。比如，將學(xué)生就業(yè)能力作為教學(xué)水平和創(chuàng)新強?？己嗽u估指標(biāo)，推動教育評價體系的完善；制定相應(yīng)的支持與激勵政策，激勵企業(yè)積極參與到行業(yè)人才培養(yǎng)的全過程；引導(dǎo)就業(yè)學(xué)生樹立積極的就業(yè)觀，理性對待職場壓力。

除政、校、企多方聯(lián)合完善和強化激勵機制、監(jiān)督機制、服務(wù)保障機制促進(jìn)精準(zhǔn)育人之外，學(xué)生自身應(yīng)多關(guān)注本專業(yè)就業(yè)行情，樹立正確的職業(yè)發(fā)展觀。除強化自身專業(yè)技能學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)注重職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、崗位職責(zé)應(yīng)對能力的提升，不斷增強專業(yè)理論知識與實踐操作技能，提高自身綜合素質(zhì)與就業(yè)能力，積極應(yīng)對就業(yè)競爭，努力實現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

六、結(jié)語

運用IPA分析法對企業(yè)用人滿意度與評價指標(biāo)重要性進(jìn)行了分析。分析結(jié)果顯示，用人單位對畢業(yè)生的愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德、責(zé)任使命、服務(wù)意識、職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)理論知識、崗位所需特殊能力等品德修養(yǎng)和身心素質(zhì)認(rèn)可度較高，對畢業(yè)生專業(yè)實操知識、溝通、組織、社交、堅持、抗壓、適應(yīng)能力等職業(yè)素質(zhì)認(rèn)可度較低，認(rèn)為其在專業(yè)操作能力、分析解決問題能力、工作崗位適應(yīng)能力等方面需要重點提升。校企合作精準(zhǔn)育人，使人才培養(yǎng)能夠精準(zhǔn)對接粵港澳大灣區(qū)企業(yè)發(fā)展，助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，需要著力提升畢業(yè)生專業(yè)技能和綜合職業(yè)素質(zhì)，校企深度合作構(gòu)建實踐教育體系，政校企多方聯(lián)合，專業(yè)設(shè)置與課程體系結(jié)構(gòu)精準(zhǔn)對接企業(yè)崗位能力需求，形成以企業(yè)崗位需求為導(dǎo)向的專業(yè)人才培養(yǎng)動態(tài)調(diào)整機制，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人才職業(yè)崗位能力的多元化需求。