陳博　陳天航

生態(tài)滎經(jīng)，鴿子花都。

美麗的滎水河畔，深深扎根于這片沃土的滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社緊扣省農(nóng)信聯(lián)社“1234567”治行興社基本方略，在全面推進(jìn)“三大銀行”建設(shè)征程中內(nèi)外兼修、多向發(fā)力，以攻堅(jiān)克難、真抓實(shí)干的氣魄，外拓市場(chǎng)、內(nèi)強(qiáng)管理，續(xù)寫逆勢(shì)上揚(yáng)高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代華章。2020年滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社存貸款增速持續(xù)提升，存貸款規(guī)模、增量均保持當(dāng)?shù)劂y行同業(yè)第一;不良貸款占比持續(xù)下降，資本充足率、不良貸款率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標(biāo)持續(xù)向好，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展提速、管理提質(zhì)、經(jīng)營(yíng)增效、客戶優(yōu)化的奮斗目標(biāo)。

面對(duì)世紀(jì)疫情和百年變局交織的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，是怎樣一種力量，推動(dòng)這家扎根縣域的農(nóng)信聯(lián)社實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展？

激發(fā)“人”的力量。滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社黨委書記、理事長(zhǎng)任琳給出的答案是：“有了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，所有困難都會(huì)迎刃而解?！?/p>

近日，記者走進(jìn)有“鴿子花都”美譽(yù)的滎經(jīng)縣，探訪滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社“靚麗成績(jī)單”背后的奧秘。

激活內(nèi)力?打造人才隊(duì)伍支撐

清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，是高質(zhì)量發(fā)展的根基。

任琳告訴記者，滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社緊扣省農(nóng)信聯(lián)社“1234567”治行興社基本方略，制定了自身“站位更高、發(fā)展更快、管理更強(qiáng)”的發(fā)展戰(zhàn)略。站位更高，就是要構(gòu)建管理科學(xué)、制度健全、業(yè)務(wù)多元、理念開放、隊(duì)伍高效的現(xiàn)代金融企業(yè);發(fā)展更快，就是要通過(guò)做大市場(chǎng)、做實(shí)普惠、做優(yōu)結(jié)構(gòu)、做好轉(zhuǎn)型提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;管理更強(qiáng)，就是要通過(guò)客戶管理精細(xì)化、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精細(xì)化、人員管理精細(xì)化、內(nèi)控管理精細(xì)化提高企業(yè)發(fā)展活力。

戰(zhàn)略目標(biāo)是方向，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，則需要一支富有活力、善于創(chuàng)新、敢于競(jìng)爭(zhēng)的人才隊(duì)伍。

如何才能打造出這樣一支隊(duì)伍？“堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，是金融企業(yè)健康發(fā)展的重要保障，也是錘煉鋼班子鐵隊(duì)伍的關(guān)鍵所在?！比瘟战榻B，滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社始終堅(jiān)持抓好黨建促發(fā)展，以黨建帶團(tuán)建，以黨建帶工建，以紅色教育增強(qiáng)全員初心意識(shí)、使命擔(dān)當(dāng)，強(qiáng)化黨員員工身份意識(shí)，建強(qiáng)基礎(chǔ)戰(zhàn)斗堡壘，調(diào)動(dòng)員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情，切實(shí)發(fā)揮黨員先鋒模范作用、基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，將“紅色基因”融入工作的方方面面，不斷加強(qiáng)黨建與業(yè)務(wù)工作的“黏合度”。

滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社黨委書記、理事長(zhǎng)任琳率班子成員開展黨史學(xué)習(xí)教育

同時(shí)，為挖掘員工潛能、激發(fā)員工活力，滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社從薪酬管理入手，充分發(fā)揮績(jī)效考核“指揮棒”作用。在建章立制強(qiáng)化員工管理的同時(shí)，對(duì)薪酬制度進(jìn)行全面整合和優(yōu)化提升。通過(guò)推行競(jìng)爭(zhēng)上崗、末位淘汰的用人制度，完善“賽馬機(jī)制”，讓單位成為員工施展才華、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái);通過(guò)加強(qiáng)員工內(nèi)部教育培訓(xùn)、組織開展業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，打造“學(xué)習(xí)型聯(lián)社、知識(shí)型員工”;通過(guò)強(qiáng)化底線思維、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、提升檢查質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)內(nèi)控精細(xì)化管理。

一系列務(wù)實(shí)舉措，使滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社人力效率得以提升、隊(duì)伍更為精簡(jiǎn)高效，煥發(fā)出了強(qiáng)大的發(fā)展“內(nèi)力”，為高質(zhì)量發(fā)展賦予了源源不斷的動(dòng)能。

最顯著的一個(gè)改變，就是全員開啟“主動(dòng)出擊”模式，通過(guò)“守住忠誠(chéng)客戶、挖掘新興客戶、聯(lián)動(dòng)發(fā)展客戶”不斷拓展市場(chǎng)。

該聯(lián)社員工定期深入客戶家里、企業(yè)廠里、商戶店里回訪服務(wù)質(zhì)量、了解服務(wù)需求，充分發(fā)揮人緣、地緣優(yōu)勢(shì)，讓忠誠(chéng)客戶“不會(huì)走、不想走”;主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融，利用手機(jī)銀行、掃碼支付、蜀信e貸等新興產(chǎn)品滿足年輕客戶群體需求，把新興客戶“引進(jìn)來(lái)”;密切與當(dāng)?shù)攸h政部門、村居委會(huì)、大型企業(yè)、大中小學(xué)溝通對(duì)接，通過(guò)扶貧貸款、助學(xué)貸款、代發(fā)補(bǔ)償款、代發(fā)工資、代收學(xué)費(fèi)等業(yè)務(wù)與有關(guān)單位發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系，把“客戶圈”做大做寬。

尤其值得一提的是，2020年，面對(duì)突如其來(lái)的疫情大考，全社黨員干群團(tuán)結(jié)一致，凝心聚力，堅(jiān)決扛起地方金融主力軍責(zé)任，積極開展“走千訪萬(wàn)”“一二三產(chǎn)業(yè)融資對(duì)接”活動(dòng)，問(wèn)需于企、問(wèn)計(jì)于企，快速開辟金融服務(wù)綠色通道，簡(jiǎn)化辦貸程序、全流程特事特辦、急事急辦，確保在最短時(shí)間有效滿足企業(yè)融資需求，積極推動(dòng)企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，累計(jì)支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)2054筆，累計(jì)發(fā)放貸款78554.26萬(wàn)元;累計(jì)發(fā)放戰(zhàn)疫貸1447萬(wàn)元、園保貸300萬(wàn)元、穩(wěn)保貸8553.5萬(wàn)元，奪取了疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙勝利。

滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社黨委書記、理事長(zhǎng)任琳在農(nóng)戶茶園調(diào)研

優(yōu)質(zhì)專業(yè)真誠(chéng)的服務(wù)獲客戶贈(zèng)送錦旗

客戶圈做大了，如何為其提供高質(zhì)量的金融服務(wù)？滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社通過(guò)在“普”上深耕、在“惠”上發(fā)力、在“網(wǎng)”上突破，不斷提高金融服務(wù)的覆蓋率、滿意度和便利性。至2020年底，共設(shè)置助農(nóng)取款點(diǎn)42個(gè)、鄉(xiāng)村金融綜合服務(wù)站（點(diǎn)）23個(gè)、存取款自助設(shè)備31臺(tái)，POS機(jī)199個(gè)，EPOS機(jī)44個(gè)，打通了金融服務(wù)“最后一公里”。

在不斷激發(fā)人才活力、創(chuàng)新金融服務(wù)的過(guò)程中，滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社打造高質(zhì)量人才隊(duì)伍支撐體系得以構(gòu)建。這也為筑牢高質(zhì)量穩(wěn)健前行根基，打造可持續(xù)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

釋放活力?筑牢穩(wěn)健前行根基

資產(chǎn)質(zhì)量是銀行的生命線。

黨的十九大提出了“守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)底線”的要求?！拔覀儽仨氃物L(fēng)險(xiǎn)管理的堤壩，堅(jiān)決維護(hù)好金融資產(chǎn)安全，在‘穩(wěn)金融中發(fā)揮地方金融主力軍銀行‘壓艙石作用?！比瘟諒?qiáng)調(diào)。

2020年，聯(lián)社搶抓“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”契機(jī)，深入貫徹省農(nóng)信聯(lián)社“下深水、動(dòng)真格、出實(shí)效”工作總要求，吹響了資產(chǎn)優(yōu)化攻堅(jiān)戰(zhàn)“集結(jié)號(hào)”。

敢下深水，攻堅(jiān)克難，靠什么？關(guān)鍵還在人?！罢^人心齊，泰山移，我們必須集全員之智，舉全員之力，敢于亮劍?！痹凇鞍偃展?jiān)戰(zhàn)”動(dòng)員誓師大會(huì)上，任琳的話擲地有聲。

她要求全社上下群策群力，樹牢“一盤棋”思想，形成巨大合力。首先強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任，明確管理層、部室、片區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)各自攻堅(jiān)目標(biāo)和攻堅(jiān)方向;其次強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲，目標(biāo)任務(wù)層層分解到崗，逐級(jí)簽訂“責(zé)任書”、遞交“軍令狀”;再次實(shí)行支部PK，對(duì)全轄5個(gè)基層黨支部實(shí)行班子包片、部門掛聯(lián)，與“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，始終圍繞“人”來(lái)做文章。

正是緊緊抓住“人”這個(gè)發(fā)展的根本，滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社全面安排落實(shí)攻堅(jiān)任務(wù)，明確攻堅(jiān)主題，壓實(shí)攻堅(jiān)責(zé)任，心往一處想，勁往一處使，打出了一場(chǎng)漂亮的資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)化“翻身仗”。

為確保攻堅(jiān)質(zhì)效，滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社精準(zhǔn)施策、多措并舉。充分發(fā)揮村兩委、社區(qū)干部和金融聯(lián)絡(luò)員協(xié)助作用，有的放矢，做到小額不良“逐筆清”;發(fā)揚(yáng)“螞蟻啃骨頭”精神，多方努力，借助外力，做到重點(diǎn)不良“強(qiáng)力清”;堅(jiān)持“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，多方溝通協(xié)調(diào)，做到抵債資產(chǎn)“持續(xù)清”。

與此同時(shí)，多方聯(lián)動(dòng)，合力攻堅(jiān)。聯(lián)社黨委班子及時(shí)向縣委、縣政府匯報(bào)工作，爭(zhēng)取支持與幫助，成立化解不良專項(xiàng)工作組，召開了幫促化解不良資產(chǎn)專題會(huì)議，安排部署清收不良工作。協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)、財(cái)政、公證、房管、城建、不動(dòng)產(chǎn)等行政管理部門，推動(dòng)銀政法“三方”聯(lián)動(dòng)，搭建清收不良貸款平臺(tái)。與縣法院支部共建，共同開展主題黨日活動(dòng)，成立“金融糾紛調(diào)解工作室”，聯(lián)合下發(fā)關(guān)于清收逾期貸款的聯(lián)合通告，開展“涉金融債權(quán)專項(xiàng)執(zhí)行活動(dòng)”，攻堅(jiān)戰(zhàn)期間累計(jì)依法清收不良貸款達(dá)1051萬(wàn)元。

“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”督導(dǎo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

在“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”中，全社上下充分發(fā)揚(yáng)“敢亮劍”“啃硬骨”“釘釘子”精神。領(lǐng)導(dǎo)身先士卒、率先垂范，前中后臺(tái)協(xié)同配合，全員發(fā)力，不畏強(qiáng)權(quán)、敢于逗硬，直面威脅、毫不退縮，以百折不撓的信心和斗志勇往直前，涌現(xiàn)出很多感人的典型事跡。

尤其是在推進(jìn)歷史遺留的關(guān)閉煤炭企業(yè)形成的不良貸款處置工作中，全社集中骨干力量成立專項(xiàng)工作組，精心制定化解方案，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)多次向縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)專題匯報(bào)，“面對(duì)面”溝通協(xié)調(diào)，“心對(duì)心”求得理解，“實(shí)打?qū)崱眳f(xié)商措施，最終取得了涉政不良貸款處置工作的重大突破。

通過(guò)一系列積極的舉措，滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社全面完成不良貸款“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)持續(xù)優(yōu)化。截至2020年末，滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社縣域存款市場(chǎng)份額達(dá)44.47%，其中新增存款占比為33.35%;縣域貸款市場(chǎng)份額達(dá)47.86%，其中新增貸款占比為39.13%;央行綜合評(píng)級(jí)為B級(jí)，監(jiān)管評(píng)級(jí)為4B級(jí)，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)“三農(nóng)、小微、縣域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)”的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，開創(chuàng)了高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的新局面。

中流擊水，奮楫者進(jìn);發(fā)展關(guān)頭，以“人”制勝。滎經(jīng)農(nóng)信聯(lián)社的成功實(shí)踐，正是對(duì)這一現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展管理智慧的最好詮釋。