伍 婷 (安徽省建筑科學(xué)研究設(shè)計院,安徽 合肥 230031)
在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)競爭的核心在于人才的競爭。招聘管理作為人力資源管理六大板塊之一,是人力資源管理工作的基礎(chǔ)和起點,起到挖掘、發(fā)現(xiàn)、吸收、消化優(yōu)秀人才的重要作用,可以說招聘工作質(zhì)量的高低直接決定了企業(yè)人力資源管理水平,影響了企業(yè)的長遠后續(xù)發(fā)展。
截至2020年底,A建筑設(shè)計院共有員工289人。學(xué)歷分布上:博士1人,碩士83人,本科172人;職稱分布上:正高18人、高工70人、工程師82人。總體可以看出,本科及以下人員(71%)及助工及以下(41%)比例較高,全院人力資源素質(zhì)水平仍有待提高。
在實際招聘過程中,首先是根據(jù)用人部門的招聘需求及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定招聘計劃。再通過網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道發(fā)布招聘信息,在簡歷初選基礎(chǔ)上,推薦符合條件人員進行實習(xí),并建立實習(xí)人員庫。最后統(tǒng)一參加筆試和面試,結(jié)合筆(面)成績及實習(xí)鑒定結(jié)果,確定擬錄用人員,并分配到具體部門。目前招聘過程中也存在一些問題,具體如下。
結(jié)合近三年的招聘計劃及實際錄用人員的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),A建筑設(shè)計院的招聘需求在逐年增長。在實際工作中,用人部門反映的用工短缺現(xiàn)象時有發(fā)生,用工問題仍然是制約企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)開展的矛盾之一。與此同時,建筑學(xué)等緊缺專業(yè)的優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生以及各類注冊等高端人才的吸引力不足,招聘難度較大,存在因企業(yè)地域、薪酬體系等方面原因放棄入職的情況。
近年來,招錄人員中研究生比例逐年穩(wěn)步增加,但高端成熟人才的招錄比例仍然較低,以2020年數(shù)據(jù)為例,錄用人員中具有副高以上職稱人員占比7%,注冊類人員占比11%。此外,對于院目前統(tǒng)一招聘的新員工,安排有一年的培養(yǎng)期,但仍存在部分人員無法勝任本職工作的情況,影響團隊協(xié)作,浪費招聘成本。
A院招聘工作執(zhí)行嚴(yán)格的招錄程序,其前提在于招聘計劃的上報和審核。在實際工作過程中,用人單位頻繁出現(xiàn)未上報用人計劃,但因工作業(yè)務(wù)開展臨時性上報用人申請的情況,一定程度上,不利于上級主管部門對院招聘指標(biāo)完成情況的考核。
院現(xiàn)采取的招聘形式以集中統(tǒng)一式為主,即鼓勵在所內(nèi)先行實習(xí),對實習(xí)表現(xiàn)優(yōu)良的同志安排統(tǒng)一筆試及面試。此情況容易造成部分應(yīng)聘者產(chǎn)生放棄心理,特別是對于成熟社會人員,其更偏向選擇能盡快簽訂勞動合同的用人單位。
新員工以應(yīng)屆畢業(yè)生為主,普遍缺乏工作經(jīng)驗,對院情院況、實操專業(yè)技能等方面都需要引導(dǎo)和傳授,進入崗位角色時間較長,獨立承擔(dān)工作任務(wù)所需時間更長。雖然院目前有一套成熟的新員工培養(yǎng)機制,但其效果有待進一步提高。
在總結(jié)A建筑設(shè)計院招聘的現(xiàn)狀及其在過程中存在的主要問題后,深入分析其背后隱藏的原因。
因缺乏戰(zhàn)略考量,未形成動態(tài)和發(fā)展形態(tài)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,經(jīng)常出現(xiàn)“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的情況。目前招聘工作主要根據(jù)招聘計劃或臨時緊急任務(wù)招人,以完成招聘指標(biāo)的心態(tài)開展招聘工作,而非站在企業(yè)發(fā)展全局做好人才儲備工作。
目前A建筑設(shè)計院招聘的主要方式為校園招聘及網(wǎng)絡(luò)招聘兩種形式,招聘渠道相對單一。其中校園招聘又主要以省內(nèi)高校為主,對外省特別是中西部地區(qū)高校畢業(yè)生的招聘輻射度不足,吸引力度不夠;高端人員招聘主要以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,以中介推薦為輔,其前期的溝通時間成本較大,成功入職的概率不高,有效性有待進一步加強。
薪酬是職場人選擇職業(yè)方向的重要航標(biāo)。就目前的行業(yè)薪酬水平來看,地產(chǎn)行業(yè)較之設(shè)計行業(yè)薪酬水平普遍較高,東部沿海城市較之中部地區(qū)普遍較高,致使一些優(yōu)質(zhì)的高校畢業(yè)生流入房地產(chǎn)企業(yè)或是傾向于一線發(fā)達城市。且因設(shè)計行業(yè)的特殊性,新員工培養(yǎng)期較長,培養(yǎng)期內(nèi)效益工資與導(dǎo)師共享,一定程度上增加了年輕設(shè)計人員的生活壓力。
目前,A建筑設(shè)計院對于新員工的培養(yǎng)包括入職培訓(xùn)、“導(dǎo)師帶徒”、職業(yè)生涯輔導(dǎo)等,但在執(zhí)行過程中,其具體實施的效果有待進一步檢驗。如培訓(xùn)缺少評估和反饋環(huán)節(jié),未對培訓(xùn)效果進行科學(xué)的跟蹤,無法全面客觀評價培訓(xùn)作用;“導(dǎo)師帶徒”的師徒確定、培養(yǎng)計劃等書面材料齊全,但實際執(zhí)行效果及師徒滿意程度等結(jié)果未知;院根據(jù)不同的職業(yè)發(fā)展期擬定職業(yè)生涯指導(dǎo)綱要,并于入職時派發(fā),但實際對員工個人成長的助力大小有待商榷。
A建筑設(shè)計院近三年的招聘情況
在夯實現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上,進一步創(chuàng)新招聘方式,拓寬招聘渠道。如高校招聘方面,強化校企合作,加大與省內(nèi)高校的溝通聯(lián)絡(luò),加快建立實習(xí)機制,關(guān)注實習(xí)生培養(yǎng),補充新生人力,同時,建立與省外對口高校就業(yè)辦的聯(lián)系,通過學(xué)校就業(yè)信息官網(wǎng)發(fā)布招聘信息的方式提高針對性和有效性。在高端人才招聘方面,可通過獵頭、熟人推薦等多重方式,主動出擊,覓得與崗位要求匹配的人才。常態(tài)化發(fā)布招聘信息,并做好招聘簡歷的初選與及時反饋工作。
在招聘選拔過程中,根據(jù)應(yīng)聘崗位的不同設(shè)計不同的選拔方式,如高校畢業(yè)生更側(cè)重于理論測評,以快題形式考核,中級以下社會人員更側(cè)重于實操能力測評,考核重點在于項目經(jīng)歷或作圖能力。
進一步完善績效管理制度,健全績效管理體系,提升績效考核的有效性,激勵員工改善工作方法和質(zhì)量,發(fā)揮推動企業(yè)成長的引擎作用,讓“想干事,能干事,干得好”的同志有施展的機會和舞臺。薪資管理要堅持“效率優(yōu)先、兼顧公平”的分配原則,在工資總額管理體系下完善薪酬二次分配模式,結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和歷史經(jīng)驗對各板塊各工種制定相應(yīng)的薪酬指導(dǎo)意見,在保障員工基本收入的同時,體現(xiàn)薪酬的激勵機制,真正激發(fā)人才活力。
利用各渠道收集的人才資料,分層次建立人才儲備庫,如高端注冊類、中端緊缺類、在校優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生等。具體人才來源包括預(yù)約未面試人員、錄取未報到人員、有離職意愿但因個人原因暫時無法離職人員、有過在院實習(xí)經(jīng)歷但未入職人員、校方或熟人推薦優(yōu)質(zhì)人員等。篩選出有意向的關(guān)鍵人員,并登記在冊,定期進行維護和保持聯(lián)絡(luò),提升應(yīng)聘者的好感度及下階段入職的可能性。
員工培養(yǎng)機制的建立和完善是降低人員流動性、補充高端人才的重要手段。要在現(xiàn)有培養(yǎng)機制的基礎(chǔ)上,妥善提高制度的執(zhí)行效率。一是轉(zhuǎn)變培養(yǎng)理念,加強培訓(xùn)效果評估及反饋,動態(tài)調(diào)整培訓(xùn)項目及內(nèi)容,同時重點關(guān)注員工個性化培養(yǎng)訴求,針對性地設(shè)定培訓(xùn)項目、培訓(xùn)內(nèi)容,構(gòu)建層次清晰、內(nèi)容實用、效果明顯的員工教育培訓(xùn)體系。二是強化與新員工在培養(yǎng)過程中的溝通機制,及時了解新員工在“導(dǎo)師帶徒”或是職業(yè)生涯初期存在的疑惑或顧慮,并及時予以解答或重新糾偏培養(yǎng)體系。
企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底在于人才的競爭,設(shè)計院人才的特點決定了其人才招聘的特殊性。只有緊扣時代脈搏,真正樹立“人才強企”的理念,在提升人才招聘“軟實力”上下功夫,在完善人才保障機制上做文章,才能為企業(yè)基業(yè)長青注入新動能,為企業(yè)長遠發(fā)展提供強支撐。