陳柳紅
(東莞圖書館,廣東東莞 523071)
人工智能產(chǎn)品在兒童閱讀領(lǐng)域已有實際應用,主要有刷繪本、講故事、智能對話、語音點播以及兒童觀察、感知和思考,帶來另類的閱讀體驗,但在圖書館的研究應用案例較少。本項目選取性價比高的人工智能兒童閱讀產(chǎn)品比巴M15智能機器人為實驗產(chǎn)品,東莞圖書館與四組家庭進行兒童讀者體驗,以了解人工智能技術(shù)在兒童閱讀服務中的情況和分析存在問題,填補圖書館在這方面的實證研究空白。
兒童閱讀是指18歲以下的未成年人的閱讀活動,主要是指在校中小學生的閱讀。具體地說,兒童閱讀是指從少年兒童的年齡特征、思維特征、社會化特征出發(fā),選擇、供應適合于不同年齡階段少年兒童閱讀需要的讀物并指導他們?nèi)绾伍喿x的一種讀書方法與策略。[1]
東莞圖書館在總分館服務體系下建立了多個繪本圖書館,聯(lián)合分館、社區(qū)、幼兒園等機構(gòu)以合作共建方式共同建設,面向未成年人以開展繪本閱讀為特色的主題圖書館,截止2019年8月已建有萬江、石龍、大朗長塘等13家繪本館。繪本館建設沿用總分館體系統(tǒng)一標識、統(tǒng)一規(guī)劃、資源共享的服務模式,通過整合社會資源,營造良好的空間環(huán)境,培育東莞市未成年人閱讀品牌,推動未成年人閱讀活動的深入發(fā)展。[2]
東莞圖書館的兒童閱讀品牌活動“莞芽故事會”,每個周末1-2場,每場不同故事主題,邀請志愿者“故事媽媽”講繪本,與兒童做游戲互動等。同時,為推動東莞市全民閱讀活動,壯大閱讀推廣人隊伍,提升閱讀推廣人的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平,培養(yǎng)一批具有一定理論基礎和實踐能力的閱讀推廣人,更好地面向青少年兒童開展閱讀指導和閱讀推廣,東莞圖書館在2019年面向廣大市民舉辦東莞市“少兒閱讀推廣人”公益培訓班。[3]
2016年8月18日,“凡豆未來書院”項目落地東莞圖書館,以“機器人+教育”的方式,通過體驗雙語伴讀機器人的閱讀,激發(fā)培養(yǎng)廣大少年兒童創(chuàng)新閱讀能力。[4]
3.1.1 研究目的
經(jīng)過兒童讀者長期使用比巴M15智能機器人進行繪本閱讀的數(shù)據(jù)收集,獲取讀者使用比巴M15機器人閱讀繪本的長期效果,發(fā)現(xiàn)存在問題,提高效益等。
3.1.2 研究方法
運用“參與觀察法”,分別選取嬰幼兒、幼兒園、小學低年級和高年級4個年齡階段的東莞四位兒童作為調(diào)查對象,4位兒童的家長配合記錄使用日志。以4個月為完整測試周期,每月為階段周期,測試比巴M15機器人使用情況。
表1 調(diào)查對象基本情況一覽表
3.2.1 閱讀繪本數(shù)量與內(nèi)容
(1)每次閱讀繪本的數(shù)量
每次閱讀數(shù)量占比最高是每次閱讀3本,為32.19%;每次閱讀2本的占比27.50%;每次閱讀1本的占比19.06%;每次閱讀4本的占比10%。因此,每次閱讀繪本的數(shù)量集中在為1-4本共占比88.75%,而5-10本共占比僅11.25%。
(2)每月閱讀繪本的數(shù)量
在2019年8-11月,調(diào)查對象每月閱讀繪本的數(shù)量,調(diào)查發(fā)現(xiàn)每人閱讀繪本的每月數(shù)量均呈現(xiàn)下降趨勢,四名調(diào)查者每月閱讀繪本總數(shù)在4個月分別為290、273、218、148本。
(3)閱讀繪本語種
調(diào)查對象在4個月內(nèi)每次閱讀繪本語種的次數(shù),占比最高是中英語兩者都有(54.06%)。只閱讀中文繪本次數(shù)占比35.00%,只閱讀英文繪本次數(shù)占比10.94%。
(4)閱讀繪本內(nèi)容
調(diào)查對象一閱讀中文繪本比較多(占本人閱讀繪本總數(shù)的70.63%),調(diào)查對象二閱讀英語繪本比較多(占本人閱讀繪本總數(shù)的62.73%),調(diào)查對象三和調(diào)查對象四閱讀中英文繪本相對平衡(分別占本人閱讀繪本總數(shù)的49.67%、49.49%)。調(diào)查對象一閱讀繪本書故事情節(jié)相對單一,主題比較簡單,篇幅不是很長。調(diào)查對象四閱讀繪本類型較多,科普、文學類較多,故事篇幅也較長,情節(jié)較為復雜。
3.2.2 閱讀時長
使用比巴M15機器人閱讀繪本時長最多是30-60分鐘(68.75%),其次是0-30分鐘(23.75%),則每次繪本閱讀時間1個小時內(nèi)的所占比例達到92.50%。每次繪本閱讀時間90分鐘以上的所占比例僅7.5%。
為了進一步研究長期使用比巴M15機器人對繪本閱讀時長的影響,按月統(tǒng)計閱讀時長,詳情見表2。閱讀時間少于30分鐘所占比例逐漸增加,其他閱讀時間均呈逐漸減少趨勢,因此可得出,在4個月使用比巴M15機器人閱讀繪本的時間在逐漸減少。結(jié)合每月閱讀繪本的數(shù)量進行關(guān)聯(lián)分析,比巴M15機器人輔助繪本閱讀能夠提升閱讀效率,但其總體趨勢還是由于繪本閱讀數(shù)量減少。
表2 閱讀時長按月統(tǒng)計
3.2.3 功能使用主體
功能使用方面,最多是家長與兒童合作使用,占比49%;其次是兒童為主使用,占比30%;剩余是家長為主,占比14%,家長指導兒童占比7%。說明比巴M15機器人在功能上具有操作性簡單,方便兒童快速掌握使用方法。
但經(jīng)過每月數(shù)據(jù)分析,家長為主的使用和家長與兒童合作使用呈現(xiàn)上升趨勢,兒童為主的使用和家長指導兒童呈現(xiàn)下降趨勢。關(guān)聯(lián)使用意愿分析,兒童使用比巴M15機器人閱讀意愿隨時間推移有所降低,功能使用主體有所變化。
表3 機器人功能使用主體按月統(tǒng)計
3.2.4 閱讀效果
(1)使用意愿
使用意愿占比最高是兒童主動要求占81.25%,家長要求占18.75%,說明比巴M15機器人對兒童存在吸引力,使得他們在4個月的時間內(nèi)愿意繼續(xù)使用。但經(jīng)過每月對比,家長要求的比例呈現(xiàn)小幅度上升趨勢,兒童使用比巴M15機器人的新鮮感可能會隨著時間推移減弱,從而影響兒童使用比巴M15機器人閱讀繪本的意愿。
表4 使用意愿主體按月統(tǒng)計
(2)閱讀主動性
在閱讀主動性方面,各項選擇都是以兒童為主,各項比例在86.25%以上。在4個月時間內(nèi),兒童能夠較好地使用比巴M15機器人進行繪本閱讀。
表5 閱讀主動性
經(jīng)過每月對比,在翻書閱讀、閱讀繪本數(shù)量、閱讀繪本內(nèi)容、閱讀繪本語種的選擇方面,家長為使用主體的比例呈現(xiàn)增長趨勢。但在各項功能使用上家長與兒童合作選擇的比例在減少,也可以說明兒童能夠容易獨立地使用比巴M15機器人進行繪本閱讀。兒童閱讀意愿對其閱讀主動性有一定影響。綜合數(shù)據(jù)顯示,兒童閱讀意愿降低,其自主性也隨之降低。
(3)閱讀能力
利用智能機器人閱讀繪本,透過兒童的不同行為表現(xiàn)反映閱讀效果與閱讀能力方面的變化。使用比巴M15機器人閱讀繪本后,閱讀能力提升。多選題調(diào)查結(jié)果顯示:家長覺得兒童變化最明顯是對繪本閱讀的興趣更濃厚(93.75%);其次是兒童閱讀同一繪本時更加熟悉(91.25%),認出繪本的角色(90.00%),復述繪本的部分情節(jié)(77.78%)等。復述繪本的全部情節(jié)、圍繞繪本故事情節(jié)提出的問題、解決了在日常遇到的疑問、識字能力提升及其他表現(xiàn)占比在8.75%-25%。上述數(shù)據(jù)表示,使用比巴M15機器人更好地促進兒童閱讀興趣。對于加深內(nèi)容理解和提高記憶力方面,調(diào)查對象表現(xiàn)明顯。
經(jīng)過每月數(shù)據(jù)對比,對繪本閱讀的興趣更濃厚占比月數(shù)據(jù)呈現(xiàn)下降趨勢,使用比巴M15機器人對增加兒童閱讀興趣稍微減弱。關(guān)于閱讀內(nèi)容記憶,認出繪本的角色、復述繪本的部分情節(jié)呈現(xiàn)下降趨勢,閱讀同一繪本時更加熟悉呈起伏狀態(tài),復述繪本的全部情節(jié)呈小幅增長趨勢;使用比巴M15機器人對反復閱讀繪本具有一定記憶強化作用。關(guān)于閱讀理解,圍繞繪本故事情節(jié)提出的問題呈起伏狀態(tài),解決了在日常疑問呈上升趨勢,識字能力提升呈下降趨勢,在對閱讀內(nèi)容理解方面有小幅度的促進作用。
透過4位調(diào)查對象4個月內(nèi)使用比巴M15智能機器人的基本情況和數(shù)據(jù)分析,結(jié)合兒童讀者和家長使用機器人的真實感受,根據(jù)機器人輔助兒童繪本閱讀的功能與效果,得出結(jié)論如下:
4.1.1 一定程度提升閱讀效率
閱讀時長0-30分鐘所占比例每月逐漸增加,其他閱讀時長每月逐漸減少,因此,可以得出結(jié)論,使用比巴M15機器人閱讀繪本的時間在四個月內(nèi)逐漸減少。結(jié)合每月閱讀繪本的數(shù)量關(guān)聯(lián)分析,前兩月的數(shù)量接近,并且使用時間的減少表明閱讀效率在一定程度上得到改善。
4.1.2 刺激兒童閱讀興趣
經(jīng)過閱讀繪本后兒童的各種行為表現(xiàn)分析可知:使用比巴M15機器人可以刺激兒童對閱讀繪本的興趣。比巴M15機器人適合應用于早期培養(yǎng)兒童對繪本的興趣。對于內(nèi)容理解和記憶方面,調(diào)查對象明顯表現(xiàn)上升趨勢。
4.1.3 在兒童繪本閱讀中起輔助作用
比巴M15機器人對孩子來說具有一定吸引力,使得他們在4個月內(nèi)的時間內(nèi)愿意持續(xù)使用。經(jīng)過分析,比巴M15機器人在兒童繪本閱讀方面具有一定的促進作用,能夠較為有效地輔助兒童繪本閱讀,可以考慮適當引入智能機器人用于兒童繪本閱讀。
4.2.1 輔助效果持續(xù)性與長效性表現(xiàn)不足
使用比巴M15機器人閱讀繪本的使用意愿主體經(jīng)過每月對比,家長要求的比例呈現(xiàn)小幅度上漲趨勢,兒童使用比巴M15機器人的新奇感可能會隨著時間推移而降低減弱,影響其使用比巴M15機器人進行繪本閱讀的意愿。兒童最初使用是出于好奇,長時間后會失去新鮮感并影響效果。
4.2.2 兒童閱讀意愿和主動性沒明顯增強
經(jīng)過每月數(shù)據(jù)對比,增加了對繪本閱讀的興趣所占比例逐月減少,使用比巴M15機器人對于提升閱讀興趣提升所有弱化。在閱讀內(nèi)容記憶方面,認出繪本的角色,復述繪本的部分情節(jié)兩種行為呈下降趨勢,復述繪本的全部情節(jié)4個月內(nèi)的比例呈起伏,考慮到關(guān)系閱讀內(nèi)容,對反復閱讀繪本起到記憶強化作用。在閱讀理解方面,圍繞繪本故事情節(jié)提出的問題,解決了在日常遇到的疑問及識字能力提升呈現(xiàn)上升趨勢。比巴M15機器人對于兒童閱讀內(nèi)容記憶方面的促進作用有所弱化,而對兒童閱讀內(nèi)容理解方面促進作用有所加強。
4.2.3 機器人閱讀無法取代親子閱讀
經(jīng)過每月數(shù)據(jù)對比,使用比巴M15機器人對調(diào)查對象識字能力呈現(xiàn)下降趨勢。識字是閱讀繪本的基本,影響兒童自主閱讀。家庭中親子共讀和對話式閱讀的濃厚學習氛圍和互動性,目前的機器人還沒達到取代的地步。
實證研究表明,人工智能技術(shù)對兒童閱讀興趣的培養(yǎng)和閱讀能力的提高具有一定的輔助作用,但輔助作用的持續(xù)性和長效性不足,兒童的自主閱讀意愿和閱讀主動性仍然有待增強。市面上的兒童閱讀智能機器人的功能主要是朗讀繪本,兒童與繪本的互動性形式單一。智能機器人應用在兒童閱讀推廣活動的效果遠不及“莞芽故事會”這種互動性強的兒童閱讀推廣方式。圖書館在使用人工智能技術(shù)應用于兒童閱讀推廣上,圖書館可引入智能機器人作為助手引導閱讀推廣活動,鼓勵孩子通過與機器人互動,以提高兒童閱讀的趣味性;圖書館也可創(chuàng)建人工智能兒童閱讀平臺,利用大數(shù)據(jù)分析,推薦個性化的兒童閱讀資源,從而為家長引導孩子進行閱讀提供有效指導依據(jù)。