文/界面新聞陳曉珍 記者 /陳曉珍
中國傳統(tǒng)招聘仍有時間和人力成本高、人工處理效率較低等痛點,而AI、RPA、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的發(fā)展融合及應(yīng)用落地,為中國招聘提供智能化解決方案。
隨著AI、RPA、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的加快發(fā)展,中國招聘行業(yè)迎來發(fā)展新機遇,數(shù)字化招聘為傳統(tǒng)招聘破解了諸多難題。7月13日,艾媒咨詢發(fā)布的《2021年中國招聘數(shù)字化現(xiàn)狀專題研究報告》(以下簡稱“報告”)顯示,中國招聘數(shù)字化市場規(guī)模保持穩(wěn)定增長態(tài)勢,預(yù)計2022年市場規(guī)模將突破50億元。
報告指出,中國傳統(tǒng)招聘仍有時間和人力成本高、人工處理效率較低等痛點,而AI、RPA、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的發(fā)展融合及應(yīng)用落地,為中國招聘提供智能化解決方案。
不僅如此,受新冠疫情影響,招聘數(shù)字化獲發(fā)展紅利,AI虛擬面試等功能打破時空局限性,迎合了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。
艾媒咨詢分析師認為,嚴格的疫情防控措施要求提升了企業(yè)招聘、人才應(yīng)聘的難度,雙方線下招聘需求激增反而推動了招聘線上化進程,使得招聘技術(shù)在這個過程中愈加扎實,為數(shù)字化培育出良好的土壤。
在新經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下,人效對于企業(yè)競爭力的影響在提升,因此企業(yè)在招聘過程中需要高效篩選優(yōu)秀且合適的人才,而智能篩選、解析簡歷能夠解決傳統(tǒng)人工模式造成的時間和精力的消耗。
報告顯示,受訪招聘企業(yè)最為頻繁使用招聘數(shù)字化平臺的一鍵發(fā)布招聘信息功能,占比62.9%,其次是AI簡歷解析功能,超過一半的企業(yè)表示經(jīng)常使用。
據(jù)悉,一鍵發(fā)布招聘信息具有操作簡單易上手、大大減輕事務(wù)性工作量等優(yōu)勢特點,因此備受招聘方喜愛。此外,未來隨著AI技術(shù)進一步成熟發(fā)展,對招聘效率的提升效果將更加突出,企業(yè)對于AI面試功能的使用頻次也將增加。
值得一提的是,招聘數(shù)字化也存在不少難題,如人崗匹配度方面的技術(shù)。報告顯示,74.8%的受訪招聘數(shù)字化使用企業(yè)認為最需解決匹配應(yīng)聘者與崗位方面的問題。
報告指出,中國人口紅利的消散提升人才市場競爭的激烈程度,而企業(yè)高效篩選、搶占人才并實現(xiàn)人崗匹配成為招聘的重要關(guān)注點。但人崗匹配、簡歷篩選等功能需要企業(yè)的AI技術(shù)具有強大的語義解析和數(shù)據(jù)挖掘能力,這要求企業(yè)在技術(shù)研發(fā)上有深厚的積累和投入。
對于什么是“數(shù)字化招聘”,企業(yè)存在不同的認知,甚至有較多企業(yè)對招聘數(shù)字化的認知存在誤區(qū)。報告顯示,44.0%的受訪企業(yè)認為在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺、企業(yè)官網(wǎng)、小程序等平臺線上發(fā)布招聘信息即為招聘數(shù)字化。
事實上,簡單行為信息化與招聘數(shù)字化存在區(qū)別,信息化為招聘基本流程線上操作,數(shù)字化為招聘流程智能化。信息化是企業(yè)招聘數(shù)字化進程的過渡階段,而招聘數(shù)字化才是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向。
此外,報告也顯示,九成企業(yè)仍未進入招聘數(shù)字化階段,大部分企業(yè)招聘仍以與網(wǎng)絡(luò)招聘平臺進行淺層合作、線上面試等簡單線上行為為主,由以AI、大數(shù)據(jù)、RPA等重要技術(shù)構(gòu)成的產(chǎn)品服務(wù)尚未實現(xiàn)大規(guī)模落地應(yīng)用。
艾媒咨詢分析師認為,國內(nèi)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢明顯,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力將成為未來行業(yè)核心競爭力之一。在招聘數(shù)字化上,基于大數(shù)據(jù)、人工智能與招聘的深度融合,衍生出AI視頻面試工具、全流程在線招聘平臺等功能板塊,將進一步提升人力資源的管理效率,實現(xiàn)企業(yè)管理組織能力的升級。