張雪

青島市廣播電視臺

就采訪而言，其存在一定的不確定因素，使得突發(fā)情況會在采訪中不斷出現(xiàn)，為了能夠?qū)ν话l(fā)情況進(jìn)行有效應(yīng)對，新聞記者需要對自身的應(yīng)變能力進(jìn)行提升，以此來保證新聞節(jié)目的質(zhì)量和效果。如何對新聞記者的采訪應(yīng)變能力進(jìn)行提升成為全新的課題之一。本文對提升新聞記者采訪應(yīng)變能力的措施進(jìn)行詳細(xì)的闡述。此次研究對豐富新聞記者采訪應(yīng)變能力方面的知識具有理論性意義。

一、廣播電視媒體與新媒體的特點(diǎn)比較

與傳統(tǒng)媒體相比較，新媒體具有以下幾個特點(diǎn)：集中了影像、聲音、文本等多種媒介形式，實(shí)現(xiàn)了多媒體全方位的信息傳播；互動性較強(qiáng)，信息發(fā)布者與受眾可以交互溝通，甚至是實(shí)時交流；小眾傳播，針對某一群體或個體，可進(jìn)行個性式信息配置，如電子郵件廣告等；網(wǎng)絡(luò)媒體能超越國家、文化、地域的限制進(jìn)行全球信息傳播；容量大，內(nèi)容豐富多彩；速度快，網(wǎng)絡(luò)信息能實(shí)現(xiàn)全球?qū)崟r發(fā)布和接收；開放式信息傳播平臺，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得人類第一次能在各種不同種族群體、意識形態(tài)領(lǐng)域進(jìn)行信息傳播。

此外，與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體也存在四方面的缺陷：權(quán)威性不足；真實(shí)性不高；垃圾信息太多；缺乏原創(chuàng)內(nèi)容。那么與新媒體相比，廣播電視也有其優(yōu)勢與劣勢，優(yōu)勢包括權(quán)威性、公信力、貼近性、服務(wù)性、傳播手段快捷和受眾接收的便利。劣勢是受傳統(tǒng)運(yùn)行理念是新聞價值受損、傳播手段單一、載體受限、成長性弱。分析這些優(yōu)勢和劣勢，我們不難看出，新媒體與廣播電視媒體的競爭，既不是此消彼長、你死我活，更不是零和博弈，而是最具有融合的空間，廣播電視的傳播速度可以轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)的傳播速度，廣播電視最易于與互聯(lián)網(wǎng)形成聯(lián)動，形成文字、聲音和圖像合一的立體報道模式，廣播電視也最易向手機(jī)擴(kuò)展，借助移動數(shù)字技術(shù)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，所以廣播電視和新媒體是完全可以彼此借鑒，互相促進(jìn)，共同發(fā)展。

二、新聞記者采訪過程中出現(xiàn)的問題

采訪形式雷同。部分新聞記者對新聞采訪缺乏重視的態(tài)度，并對新聞采訪的作用和影響缺乏正確的認(rèn)知，認(rèn)為新聞采訪只是新聞寫作的一個附屬環(huán)節(jié)，從而對新聞采訪時間進(jìn)行最大程度的壓縮。同時，新聞采訪中提問的形式主要是“為什么，怎么樣”，從而使新聞采訪的低效化和膚淺化明顯加劇，進(jìn)而使其對新聞稿件的影響力大幅度減弱。

采訪準(zhǔn)備缺乏充分性。由于新聞事件具有突發(fā)性，使新聞記者缺乏準(zhǔn)備和思考的時間。另外，部分記者采訪以簡單化為主，覺得采訪前準(zhǔn)備是浪費(fèi)時間的事情，使其缺少采訪前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。同時，由于采訪實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對缺乏，心理承受能力不足等，使其在采訪中容易出現(xiàn)遺漏、超時等問題。

三、實(shí)現(xiàn)廣播電視媒體與新媒體融合的手段

（一）打造適合新媒體傳播的節(jié)目內(nèi)容和形態(tài)

新媒體傳播對廣播節(jié)目的影響主要體現(xiàn)在手機(jī)新聞、微信、微博上，電臺針對手機(jī)用戶的收聽習(xí)慣，可制作時長兩分鐘左右，不超過五分鐘的小節(jié)目，節(jié)目形式短小精悍，貼近受眾的日常生活，具有較強(qiáng)的可聽性。手機(jī)新聞與傳統(tǒng)廣播的主要區(qū)別在于播放時長上，由于播放時間短，受眾看新聞的隨意性，手機(jī)新聞對新聞時效性的要求更高，力求用濃縮和高度概括的語言讓受眾在短時間的節(jié)目里接受最有價值的信息。蜻蜓FM 單期節(jié)目中最受歡迎的程度排行主要有街頭采訪（網(wǎng)友、市民吐槽）、專業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)和結(jié)論（獨(dú)家內(nèi)容）、嘉賓犀利的大尺度言論等。

（二）對現(xiàn)有資源和內(nèi)容的新媒體開發(fā)

無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，好內(nèi)容都是稀缺資源。內(nèi)容好，才有資源置換的資本，新媒體對傳統(tǒng)媒體是有較強(qiáng)的“依附性”的，不同渠道、不同平臺，有其不同的特點(diǎn)，所以，從傳統(tǒng)媒體到新媒體，我們不要做搬運(yùn)工，而要“再造”，即便寄人籬下，也要尋找“絕配”。

（三）在節(jié)目中引入新媒體資源

新媒體產(chǎn)業(yè)是一個鏈條式發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，每一個環(huán)節(jié)都對這一產(chǎn)業(yè)起到至關(guān)重要的作用，廣播媒體要審視自身的優(yōu)勢所在，確立自己在整個產(chǎn)業(yè)鏈條的定位，打在成熟的平臺渠道，集中力量，重點(diǎn)出擊。廣播媒體應(yīng)該充分發(fā)揮音視頻內(nèi)容生產(chǎn)的優(yōu)勢，針對新媒體市場，改變原有的內(nèi)容生產(chǎn)方式，主動適配不同的終端和應(yīng)用場景，將音視頻節(jié)目產(chǎn)品化，從單純的內(nèi)容生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛘麄€媒體市場的內(nèi)容提供商，充分挖掘內(nèi)容資源的價值。

（四）融合多媒體，實(shí)現(xiàn)跨界發(fā)展

傳統(tǒng)媒體時代，一個媒體往往以單一介質(zhì)出現(xiàn)。新媒體時代則彌合額介質(zhì)割裂的轉(zhuǎn)臺，借助互聯(lián)網(wǎng)，任何一家傳統(tǒng)媒體都可以實(shí)現(xiàn)多介質(zhì)運(yùn)作，可以生產(chǎn)音視頻、文字、圖片等多樣態(tài)產(chǎn)品。在這樣一種趨勢下，傳統(tǒng)廣播完全可以借助新媒體的力量，通過生產(chǎn)流程再造實(shí)現(xiàn)跨界發(fā)展。

（五）聯(lián)合自媒體廣開資訊渠道

資訊渠道多元化是多媒體時代的重要特征。此前，資訊生產(chǎn)大都掌握在職業(yè)工作者手里，發(fā)布也控制在專業(yè)傳播機(jī)構(gòu)。而自媒體可帶來大量民間和專業(yè)人士的自創(chuàng)內(nèi)容，使人人都能成為信息的生產(chǎn)者和發(fā)布者，資訊生成已不再為媒體所壟斷，民間議程、深度話語借助新技術(shù)得以上浮。用戶除了通過各種渠道貢獻(xiàn)內(nèi)容之外，還能多路徑的“反饋”信息，評價并影響媒體的內(nèi)容呈現(xiàn)。所以，傳統(tǒng)廣播要順時應(yīng)變，廣開資訊渠道，主動聯(lián)姻自媒體、發(fā)展音視頻服務(wù)、縱向打通產(chǎn)業(yè)鏈。

（六）媒資數(shù)字化，打造音視頻超市

在云時代，傳統(tǒng)媒體將演化為高速信息網(wǎng)中的數(shù)據(jù)中心，變身為海量媒資庫，成為跨平臺、全媒體播出中心。數(shù)字音視頻天生具有云計算的基因，它可以將音視頻文件超大化、虛擬化，并安全的存儲在云端，消費(fèi)者只需要通過上網(wǎng)設(shè)備便可方便獲取。傳統(tǒng)廣播電視應(yīng)該在努力做好節(jié)目的同時，利用豐富的音視頻資源，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造全新的數(shù)字音視頻超級平臺——音視頻超市，開發(fā)面向多平臺、多媒體、多終端的產(chǎn)品形態(tài)，成為數(shù)字音視頻內(nèi)容提供商。

音視頻超市將大大擴(kuò)展廣播的外延，隨時隨地直通用戶。音視頻超市中的朗誦、音樂、相聲、小品、評書、戲曲等作品，以及網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)的草根資訊、自我娛樂的播客等，將極大的豐富音視頻資源，用戶可以根據(jù)需求定制自己喜歡的內(nèi)容，音視頻超市提綱了新型廣播的便捷終端與應(yīng)用體驗(yàn)，提高廣播電視媒體帶來的生活享受和便利。

四、新時期新聞記者提升采訪應(yīng)變能力的措施

（一）提升自身職業(yè)素養(yǎng)

應(yīng)變能力指的是在新聞采訪過程中，新聞記者能夠?qū)ν话l(fā)情況進(jìn)行及時有效的處理，并且能夠?qū)Σ稍L對象說出的價值信息進(jìn)行準(zhǔn)確的掌握。同時，能夠在采訪現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對采訪的方向進(jìn)行合理化的調(diào)整，并能夠?qū)Σ稍L目標(biāo)進(jìn)行有效引導(dǎo)的一種綜合素養(yǎng)。新聞記者需要對自身的新聞敏感度、溝通交流能力、表達(dá)能力進(jìn)行有效的提升，這樣能夠和采訪對象進(jìn)行順暢的溝通。如新聞記者可以對新聞稿件大聲誦讀，或者到校園內(nèi)參加活動，這樣可以使自身的語言表達(dá)能力以及邏輯分析能力得到明顯的鍛煉和提高，從而為其采訪應(yīng)變能力的提升提供保障。例如：新聞記者可以到合作單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，與優(yōu)秀的同行進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，從而使其知識架構(gòu)得到有效的完善?；蛘撸娨暸_可以定期的組織相關(guān)培訓(xùn)，利用不斷的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)來提升記者的應(yīng)變能力。同時，利用多媒體的方式來對優(yōu)秀的新聞采訪片段進(jìn)行播放和學(xué)習(xí)，讓新聞記者來學(xué)習(xí)和模仿，并談?wù)勛陨淼男牡酶惺?，從而使其自身的職業(yè)素養(yǎng)得到明顯的提升。

（二）重視采訪準(zhǔn)備工作

新聞記者在進(jìn)行采訪之前，需要對自身的立場進(jìn)行明確，對自身的職責(zé)以及職業(yè)道德進(jìn)行遵守。首先，需要對新聞事件進(jìn)行大致的了解和產(chǎn)生印象，對采訪內(nèi)容相關(guān)信息進(jìn)行掌握，如采訪對象的職業(yè)、年齡、主要事件等，對其他記者采訪的技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和借鑒，并對采訪的思路、采訪的提綱、采訪的目的、采訪對象回答內(nèi)容的設(shè)想等進(jìn)行思考。同時，需要對采訪中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況以及應(yīng)對措施進(jìn)行預(yù)想和制定。其次，新聞記者在大致了解事件的基礎(chǔ)上，對采訪對象在事件中的作用以及采訪人的數(shù)量等進(jìn)行明確，從而來完成采訪以及新聞稿件的內(nèi)容。同時，新聞記者需要對采訪中使用的設(shè)備進(jìn)行充分準(zhǔn)備，如照相機(jī)、錄音筆等，這樣可以使采訪能夠順利的開展。最后，新聞記者在新聞事件內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對自身的穿著打扮以及采訪語氣等進(jìn)行調(diào)整。在采訪的過程中，記者需要對問題的針對性進(jìn)行提高，從而使價值信息能夠被有效的獲取。

（三）培養(yǎng)新聞記者的現(xiàn)場觀察力

當(dāng)新聞記者達(dá)到現(xiàn)場時，需要對周邊環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真的觀察，如事件發(fā)生后交通的變化，將事件發(fā)生前后進(jìn)行對比，以此來讓觀眾對事件造成的損失進(jìn)行思考。另外，新聞記者需要對事件的細(xì)微之處進(jìn)行思考，從而來對實(shí)用的新聞線索進(jìn)行獲取。新聞記者需要梳理事件的起因、過程、結(jié)果等，這樣不僅能夠?qū)π侣勈录暮诵倪M(jìn)行把握，而且能夠明確新聞采寫的角度。除此之外，在進(jìn)行采訪的過程中，新聞記者需要對采訪對象的語氣、表情變化等進(jìn)行觀察，這樣能夠?qū)Σ稍L對象的情緒變化進(jìn)行判斷，從而來對回答內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行判斷。

（四）培養(yǎng)新聞記者采訪方向的管控力

對新聞采訪而言，其具有明顯的變動性和不可控性，當(dāng)新聞記者提前準(zhǔn)備好采訪的步驟和問題等，突發(fā)情況依然會發(fā)生，如采訪對象回答與記者預(yù)期完全背道而馳、采訪對象不配合、采訪對象提供虛假信息等，當(dāng)這種狀況出現(xiàn)時，新聞記者需要以靈活的方式進(jìn)行應(yīng)對，可以對其回答進(jìn)行分析，或者換位思考來引導(dǎo)采訪回答，這樣能夠使采訪對象的顧慮被打消，從而能夠獲取真實(shí)有效的信息。

（五）優(yōu)化新聞記者相關(guān)機(jī)制

首先，新聞媒體單位需要對新聞記者培訓(xùn)機(jī)制、考核機(jī)制等執(zhí)行情況進(jìn)行強(qiáng)化，定期讓記者鍛煉自身的采訪能力、新聞寫作能力等，同時，需要對新聞采訪相關(guān)的書籍進(jìn)行大量閱讀，并對其進(jìn)行有效的應(yīng)用或借鑒，從而使其采訪能力、寫作能力、專業(yè)敏感度等都得到明顯的提高。其次，需要對稿件評選機(jī)制進(jìn)行合理的完善，每周都進(jìn)行評選，將最優(yōu)秀的和最差的挑選出來，給予相應(yīng)的獎懲，這樣能夠使其對自身知識結(jié)構(gòu)完善加強(qiáng)重視程度，同時，通過對比來明確自身欠缺的部分，從而為其能力不斷提升提供保障。

五、結(jié)語

通過本文的論述可知，隨著時代的不斷發(fā)展，對新聞記者的應(yīng)變能力進(jìn)行提升具有重要的意義，其不僅能夠使新聞采訪的專業(yè)性得到保障，而且能夠使新聞的真實(shí)性得到保障，從而使新聞報道的權(quán)威性得到不斷的提高，進(jìn)而使新聞行業(yè)的健康發(fā)展得到保障。