不久前,為了改善交通狀況,方便市民出行,西安太華路立交輔道進(jìn)行了改造。雖然路面設(shè)施煥然一新,可是改造后,路變得過(guò)陡、過(guò)滑,不少市民上坡費(fèi)力,下坡容易摔跤,大家不太滿意。建設(shè)者聽(tīng)到意見(jiàn)后,在后續(xù)的二次改造中,把市民抱怨的難點(diǎn)、痛點(diǎn)通過(guò)精細(xì)化的貼心設(shè)計(jì)一一化解:原先的斜坡變成了人行道與非機(jī)動(dòng)車道、路面安裝防滑塑膠、兩邊欄桿加固、增設(shè)助殘防護(hù)設(shè)施、頂部加裝雨棚保護(hù)……這次改造,得到了一致稱贊。
解讀
1.城市治理。“人民對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)”,在城市治理中,及時(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改進(jìn)管理方式,才能答好考題,讓老百姓更滿意。
2.細(xì)節(jié)。凡事想得周全、落在細(xì)處,需要繡花般的精心和細(xì)心。服務(wù)流程的精細(xì)化、人性化,需要在細(xì)節(jié)上下功夫,讓人人都享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù),群眾自然會(huì)發(fā)自內(nèi)心地點(diǎn)贊。