黃帥　李前

eBay國際跨境貿(mào)易事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青在跨交會開幕式上演講

疫情發(fā)生后的第二個春天，相比國外市場的動蕩，中國國內(nèi)市場早已趨于穩(wěn)定，生產(chǎn)秩序和市場活躍度幾乎恢復如初。2020年中國進出口總額實現(xiàn)逆勢增長，跨境電商在其中功不可沒。首屆中國跨境電商交易會（以下簡稱“跨交會”）現(xiàn)場的火爆景象，奏響了國內(nèi)市場劫后重生的春之樂章，印證了市場對跨境電商這種外貿(mào)新模式和新業(yè)態(tài)的高度認可。

2021年3月18—20日，首屆跨交會在福建省福州市舉辦。本屆展會以“鏈接跨境全流域·共建電商新生態(tài)”為主題，設(shè)置跨境電商綜合平臺、跨境電商服務(wù)商、跨境電商供貨商、跨境電商品牌宣傳四大展區(qū)，展覽面積達7.2萬平方米，2 000多家國內(nèi)優(yōu)質(zhì)供貨商、33個全球跨境電商主流平臺、35個全國出口型產(chǎn)業(yè)帶、200多家跨境電商服務(wù)企業(yè)參展參會，數(shù)萬名跨境電商賣家到會采購。

在此次跨交會上，eBay舉辦了專場峰會，針對賣家關(guān)心的入駐、選品、市場趨勢等問題進行了解答，介紹eBay 2021招商流程、品牌全球化解決方案及平臺政策。同時，eBay根據(jù)大數(shù)據(jù)為參展的賣家、廠商深度解析熱門品類市場趨勢，分享高潛力產(chǎn)品，助力賣家與跨交會廠商對接。在中國，eBay被賣家們稱作“跨境電商的鼻祖”。而此次在首屆跨交會上，eBay又發(fā)出了怎樣振聾發(fā)聵的聲音？

eBay亮相首屆中國跨境電商交易會

2020年eBay平臺交易強勁

在疫情影響下，更多消費者從線下轉(zhuǎn)移到線上，海外線上購物需求激增，也帶動了中國跨境電商貿(mào)易大幅提升。據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計，2020年中國跨境電商進出口額達1.69萬億元，同比增長31.1%。其中，出口額達1.12萬億元，同比增長40.1%;進口額為0.57萬億元，同比增長16.5%。2021年第一季度，中國跨境電商進出口額達4 195億元，同比增長46.5%。其中，出口額為2 808億元，同比增長69.3%;進口額為1 387億元，同比增長15.1%。經(jīng)過多年沉淀，跨境電商已成為中國經(jīng)濟新常態(tài)下貿(mào)易發(fā)展的一股強勁動力。

正如eBay國際跨境貿(mào)易事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青在專場峰會上所言：“跨境電商出口經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)成為一個體量龐大、價值鏈不斷延伸拓展的產(chǎn)業(yè)，為企業(yè)‘出海，尤其是中小企業(yè)‘出海、參與國際貿(mào)易、占領(lǐng)國際大市場帶來了巨大的發(fā)展機遇?！?/p>

創(chuàng)立于1995年的eBay，是全球電子商務(wù)的開拓者，目前連接全球數(shù)以億計的買家與賣家，覆蓋美國、英國、德國、澳大利亞、意大利、法國、西班牙等歐美主要電商消費市場。如果要問跨境電商圈內(nèi)誰能較早感知市場的變化，那么eBay毫無疑問是其中之一。

“過去一年，疫情給我們帶來了很多挑戰(zhàn)，同時也讓我們看到全球消費需求加速轉(zhuǎn)往線上，推動歐美電商平臺流量及銷量大幅上升。2020年，eBay全年交易額超過了1 000億美元，新買家、成交額和營業(yè)收入增長等方面表現(xiàn)強勁。在eBay各大站點上，居家辦公、休閑娛樂、運動健身、家居園藝品類的銷量直線上升。這也帶動了中國賣家在eBay平臺上的銷量增長迅猛，顯示出‘宅經(jīng)濟的巨大市場機遇及中國供應(yīng)鏈的強大?！编嶉L青說。

“千帆”過盡自從容

經(jīng)過近30年發(fā)展，eBay為買家提供的服務(wù)已經(jīng)超出“把東西賣出去”這樣的傳統(tǒng)范疇，而是延伸到了品牌打造、發(fā)展扶持、營銷指導等諸多環(huán)節(jié)，用精細化運作滿足不斷升級的市場需求。

eBay在跨交會現(xiàn)場

據(jù)鄭長青介紹，近些年來，eBay加大力度，扶持中國賣家和中國品牌“出?！?，推出了“千帆計劃”，目標是扶持1 000家中國品牌通過eBay平臺走向全球市場;eBay推出的“金鷹計劃”，是針對新賣家招商入駐并孵化成長的項目;eBay還有幫助賣家拓展高潛力品類、優(yōu)化供應(yīng)鏈、對接優(yōu)質(zhì)廠商選品的“燈塔計劃”;eBay“E青春”項目是為整個跨境電商行業(yè)培養(yǎng)人才的公益項目，3年來已經(jīng)與將近150所高校開展合作，培養(yǎng)了上萬名跨境電商專業(yè)人才。

關(guān)于“千帆計劃”，eBay國際跨境貿(mào)易事業(yè)部品類管理總經(jīng)理龐濤在專場峰會上表示，該計劃會給予品牌各種流量扶持，所以也設(shè)置了相應(yīng)的門檻。eBay主要考核3個方面：第一個是產(chǎn)品能力，第二個是產(chǎn)品合規(guī)情況，第三個是品牌規(guī)模?！耙簿褪钦f，我們從業(yè)務(wù)能力、產(chǎn)品的合規(guī)性及產(chǎn)品的未來發(fā)展?jié)摿Ψ矫婢C合去看某個品牌是否適合加入‘千帆計劃?！?/p>

“金鷹計劃”方面，eBay對三類新賣家進行重點扶持和培養(yǎng)，分別是高潛力賣家、知名品牌賣家和區(qū)域標桿賣家?！拔覀円岣哔u家的增長速度，通過擴大他們的品牌知名度，來提升他們的市場占有率。我們從零起步，通過一系列的專屬服務(wù)，在一年時間里孵化出超過20多名‘金鷹賣家，幫助他們從零起步并迅速做到一年上百萬美元銷售額的體量，受到了新賣家的歡迎。”eBay大中華區(qū)商務(wù)拓展總監(jiān)何高華在專場峰會上介紹說。

eBay于2019年4月推出了“燈塔計劃”，旨在幫助賣家拓展高潛力品類。eBay通過品類分享發(fā)布會、優(yōu)質(zhì)廠商對接會等一系列高質(zhì)量的活動，在解決賣家選品困擾的同時，用高質(zhì)量的產(chǎn)品營造跨境電商行業(yè)的優(yōu)質(zhì)生態(tài)。

隨著跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)和品牌企業(yè)已經(jīng)加入到跨境電商的賽道中來。但與之相對的是跨境電商人才缺口非常大，特別是缺少具有全球視野、復合型的人才。據(jù)不完全統(tǒng)計，在整個中國跨境電商行業(yè)，未來3年有450萬個崗位需求?；谶@樣的背景，eBay早在2018年就啟動了eBay“E青春”跨境電商人才培養(yǎng)計劃?！拔覀償y手全國高校，為那些對跨境電商感興趣的學生提供專業(yè)的跨境知識培訓，通過真實的eBay賬號實操使他們得到迅速成長。我們希望把他們培養(yǎng)成為高素質(zhì)的、具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的跨境電商人才并輸送給企業(yè)?！焙胃呷A說。

eBay的每一項計劃都與賣家息息相關(guān)，在促進跨境電商行業(yè)發(fā)展方面具有示范意義。

賣家、買家和平臺一起成長

在專場峰會上，eBay區(qū)域總經(jīng)理潘虎分享了跨境電商行業(yè)發(fā)展的幾個關(guān)鍵“風口”。

第一個“風口”叫“做什么都是對的”。如何理解這一點？潘虎表示，大概21世紀的開頭幾年，有些賣家開始逐步接觸跨境電商。那時候跨境電商比較少，買家比較集中，但是賣家沒有那么多，平臺上的產(chǎn)品豐富度也不高。所以，無論把什么產(chǎn)品放上去，基本上都是“藍海市場”。

第二個“風口”是直郵模式。那時候，重量較輕的小物件通過郵政小包寄出去，扣除成本、郵費等之后，賣家仍可獲得較大的利潤空間。單票利潤可能少一點，但如果每天做幾萬單甚至更多，獲得的利潤就非?？捎^了。不過，后來隨著美國等國家取消郵政補貼，郵費一直往上漲，嚴重侵蝕了賣家的利潤。如今，這個風口基本上已經(jīng)過去。

第三個“風口”是海外倉。隨著平臺上商品從小物件擴大到家具、汽配等大件，直郵模式顯然已不能滿足新的物流需求，大概從2015年開始，海外倉成為跨境電商圈的一波潮流。這種物流模式讓一批賣家收獲了非常豐厚的利潤。雖然賣家很難從物流上得到太多的額外競爭優(yōu)勢，但如果不用海外倉，你的競爭劣勢就會體現(xiàn)出來。

第四個“風口”是產(chǎn)品驅(qū)動。這幾年，跨境電商平臺上不斷涌現(xiàn)一些爆款，比如平衡車、指尖陀螺等。這些產(chǎn)品步步迭代，不斷規(guī)范化，而更多類似爆款的層出不窮，讓整個跨境電商平臺消費充滿活力。

第五個“風口”就是我們一直在說的品牌了。品牌“出?！笔潜亟?jīng)之路，也是供給端的“圣杯”，代表了中國跨境電商出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新階段。eBay推出的“千帆計劃”，通過流量傾斜、專屬促銷等一攬子解決方案扶持“中國品牌”，幫助企業(yè)在海外“C位出道”。eBay的“米粉節(jié)”和“黑五”石頭掃地機器人的漂亮銷售戰(zhàn)績，都是品牌“出?！敝苿俚孽r活案例。

撇開物流這個跨境電商的“大背景”，潘虎認為，從長線看，賣家、買家和平臺的利益是一致的。因為三方都希望交易越來越多，都希望能夠找到和成交物美價廉的商品。只有賣家、買家和平臺共同成長，才能迎上每一次跨境電商“風口”，實現(xiàn)共贏。

eBay平臺四大熱賣品類

在專場峰會上，eBay深度分析了當前形勢下各品類的出口發(fā)展現(xiàn)狀及中國賣家的優(yōu)勢，并重點分享了家居園藝、體育用品、汽摩配、樂器四大品類面臨的機會和挑戰(zhàn)。

家居園藝

家居園藝品類是疫情“宅經(jīng)濟”下出口增長的最大亮點之一。歐美消費者利用宅家時間修繕草坪花園，改善居家環(huán)境，并積極采購戶外休閑類產(chǎn)品打造休閑娛樂環(huán)境。坐擁全球近80%產(chǎn)能的中國賣家群體迎來海外線上需求大爆發(fā)，動力工具、戶外園林動力設(shè)備、割草機、衛(wèi)浴設(shè)備和五金件更成為引領(lǐng)中國賣家跨境出口高速增長的引擎。

體育用品

體育用品品類在海外同樣需求暴增，其中自行車、家用健身組合、充氣用品、蹦床等產(chǎn)品的銷量增長迅速。中國是自行車生產(chǎn)大國，但是eBay平臺數(shù)據(jù)顯示，中國賣家的自行車整車銷量占比較低，建議中國賣家將整車、輪胎類及較大型單車部件作為大力開拓的產(chǎn)品。在其他體育用品分類方面，中國賣家可以適當增加特色元素，擴大單價范圍，把握市場商機。

汽摩配

汽摩配品類是eBay平臺上最具競爭優(yōu)勢的品類之一。eBay平臺擁有龐大的消費者群體，車型適配齊全，共覆蓋50萬種車型，并且擁有方便、快捷、精準的配件搜索匹配工具，能幫助消費者搜索、購買跟自己車輛適配的零配件。2020年，eBay平臺各大站點的汽摩配品類終端買家需求均有巨大提升，中國賣家多種產(chǎn)品銷量增長迅猛。2021年，eBay汽摩配戰(zhàn)略品類甄選六大產(chǎn)品品類、20多個細分品類，幫助賣家布局海外市場。

樂器

受疫情影響，音樂行業(yè)在2020年也迎來了重大拐點，大量行業(yè)人士轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上音樂分享平臺。與此同時，樂器和設(shè)備的供應(yīng)也在適應(yīng)這一變化，其線上滲透率不斷提高，新產(chǎn)品正向終端個人用戶轉(zhuǎn)型。2021年，樂器品類將在行業(yè)結(jié)構(gòu)變化的利好下持續(xù)發(fā)力，而兼顧性價比和研發(fā)的中國樂器品牌正在迅速發(fā)展。eBay甄選以吉他和貝斯、專業(yè)音頻設(shè)備為代表的高潛力品類，助力中國賣家開拓全球樂器“藍海”。

2020年可視為貿(mào)易數(shù)字化的元年，國家明確提出“加快貿(mào)易數(shù)字化發(fā)展”。而跨境電商是貿(mào)易數(shù)字化領(lǐng)域中一個較為成熟的分支，自然而然將在提升外貿(mào)競爭新優(yōu)勢方面扮演重要角色。eBay作為跨境電商“元老”，在培養(yǎng)、引導、服務(wù)賣家中亦有貢獻。盡管跨境電商已經(jīng)發(fā)展多年，但其風頭仍然旺盛，首屆跨交會受到熱捧就是印證。eBay在此次跨交會上通過舉辦專場峰會發(fā)出聲音，體現(xiàn)了自身的專業(yè)度和擔當。

正如eBay國際跨境貿(mào)易事業(yè)部執(zhí)行總裁兼大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰所言：“中國跨境電商交易會致力于‘鏈接跨境全流域，共建電商新生態(tài)，我覺得這是一件很有意義的事情。在中國，跨境電商經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)成為龍頭產(chǎn)業(yè)。我相信跨境電商出口的前景依然很廣闊，生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展一定會持續(xù)擴大。多年來，eBay也一直致力于跨境電商生態(tài)圈的建設(shè)和發(fā)展。我們歡迎更多賣家來到eBay，也希望與生態(tài)系統(tǒng)的更多伙伴合作，共圖跨境出口大業(yè)?！?/p>

eBay始終走在打造優(yōu)質(zhì)平臺解決方案的道路上，希望更多賣家參與進來，共同營造生機勃勃的跨境電商生態(tài)圈。