摘 要：馬克思的重要成就之一是他揭示了資本主義內(nèi)在的積累邏輯，指出了這一邏輯所產(chǎn)生的內(nèi)在不平等。對(duì)于數(shù)字時(shí)代的勞動(dòng)，在馬克思的傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)視角來(lái)看認(rèn)為存在剝削，并且這種剝削無(wú)處不在，滲透在各個(gè)環(huán)節(jié)之中。本文試圖從傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)視角解讀數(shù)字時(shí)代社交媒體用戶(hù)的“數(shù)字勞動(dòng)”現(xiàn)象，探索“數(shù)字勞工”的勞動(dòng)形式，揭示互聯(lián)網(wǎng)資源享用背后隱含的剝削性。

關(guān)鍵詞：傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué);社交媒體;數(shù)字勞工;剝削性

中圖分類(lèi)號(hào)：G206?????? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????? 文章編號(hào)：1672-8122（2021）08-0137-03

一、傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)視閾下的數(shù)字勞工

“數(shù)字勞工”的概念來(lái)源于馬克思的勞動(dòng)價(jià)值理論，因而帶有政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判與人文關(guān)懷的傳統(tǒng)，這也是當(dāng)前相關(guān)研究的主要理論視角。在古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中，勞動(dòng)和貧困的天賜本質(zhì)的觀(guān)念被放棄了，階級(jí)關(guān)系被認(rèn)為是社會(huì)關(guān)系。然而，這種關(guān)系被認(rèn)為是進(jìn)步所必需的，它的潛在揚(yáng)棄并沒(méi)有被看作是生產(chǎn)力發(fā)展所賦予的歷史潛力。古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)忽略澄清其主張，資本主義生產(chǎn)方式的當(dāng)前狀態(tài)是永恒的。因此，它認(rèn)為資本主義中存在的以分工、私有財(cái)產(chǎn)和階級(jí)關(guān)系為特征的勞動(dòng)形式是永恒的，并因此將其自然化。相比之下，馬克思對(duì)這種觀(guān)點(diǎn)持批評(píng)態(tài)度。因此，他的方法是對(duì)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的批判，而不僅僅是對(duì)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的貢獻(xiàn)。馬克思是第一個(gè)把工作的歷史性質(zhì)描述為理解政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)的學(xué)者。當(dāng)討論什么是工作和勞動(dòng)時(shí)，馬克思提供了現(xiàn)有的最徹底的分析。

在數(shù)字勞工的討論中，有學(xué)者指出在線(xiàn)媒體的利潤(rùn)基于定向廣告，是基于對(duì)用戶(hù)勞動(dòng)力的剝削和個(gè)人數(shù)據(jù)的商品化。在這種背景下，應(yīng)用于商業(yè)大眾媒體的馬克思主義勞動(dòng)價(jià)值論得到了應(yīng)用和更新。在具體工作中，擁有勞動(dòng)力的人類(lèi)主體將工具應(yīng)用于物體，以創(chuàng)造滿(mǎn)足人類(lèi)需求的產(chǎn)品。在社交媒體上面，勞動(dòng)力主要是信息工作。信息是認(rèn)知、交流和合作的三重過(guò)程。用戶(hù)發(fā)布關(guān)于他們生活的信息，這意味著他們將基于他們社會(huì)經(jīng)歷的主觀(guān)知識(shí)客觀(guān)化。在這一過(guò)程中，用戶(hù)在與其他用戶(hù)的符號(hào)信息交換中，將他們的部分認(rèn)知知識(shí)外化。

馬克思認(rèn)為，在資本主義中，勞動(dòng)同時(shí)具有抽象和具體的維度;它創(chuàng)造價(jià)值和使用價(jià)值。這意味著社交媒體用戶(hù)創(chuàng)造的產(chǎn)品不僅滿(mǎn)足了用戶(hù)的人性需求，也服務(wù)于社交媒體的利益。社交媒體將個(gè)人簡(jiǎn)介數(shù)據(jù)、來(lái)自社交媒體平臺(tái)和其它平臺(tái)的使用行為數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和內(nèi)容數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)商品。這意味著社交媒體用戶(hù)創(chuàng)造的使用價(jià)值同時(shí)也是社交媒體在市場(chǎng)上出售的商品。社交媒體使用同時(shí)是工作和勞動(dòng)：它產(chǎn)生使用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。社交媒體用法是作品和估價(jià)過(guò)程的聯(lián)系。人的主體性和人的社會(huì)性被用于資本積累。用戶(hù)的所有在線(xiàn)時(shí)間都是生產(chǎn)性工作時(shí)間：它被永久監(jiān)控、存儲(chǔ)，并與類(lèi)似用戶(hù)的數(shù)據(jù)一起打包成數(shù)據(jù)商品，提供給廣告客戶(hù)銷(xiāo)售。這種數(shù)據(jù)商品的創(chuàng)建不僅基于相關(guān)用戶(hù)在社交媒體花費(fèi)的所有時(shí)間，還基于那些在社交媒體廣告部門(mén)工作的人員的工作時(shí)間。數(shù)據(jù)商品以這樣一種形式包裝，即它們代表具有某些人口特征和興趣的特定用戶(hù)群體。它們被提供給廣告客戶(hù)，他們通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品獲得作為使用價(jià)值的定義向用戶(hù)群呈現(xiàn)目標(biāo)廣告消息的可能性。社交媒體首先控制作為使用價(jià)值的數(shù)據(jù)商品，但只對(duì)其交換價(jià)值感興趣，出售它所能獲得的錢(qián)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，社交媒體用金錢(qián)換取使用價(jià)值，廣告客戶(hù)通過(guò)支付金錢(qián)獲得使用價(jià)值。

二、社交媒體用戶(hù)的“勞工化“及其內(nèi)在邏輯

數(shù)字勞動(dòng)是一個(gè)已成為互聯(lián)網(wǎng)政治經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域討論的重要基礎(chǔ)的概念。它是被剝削的，雖然剝削并不像是剝削，因?yàn)閿?shù)字勞動(dòng)是一種游戲勞動(dòng)，在與其他用戶(hù)聯(lián)系和接觸的樂(lè)趣背后隱藏著剝削的現(xiàn)實(shí)。在社交媒體上，用戶(hù)創(chuàng)建和復(fù)制包含個(gè)人數(shù)據(jù)、社會(huì)關(guān)系、情感、交流和社區(qū)的內(nèi)容、檔案。許多企業(yè)社交媒體，例如，微信、微博、抖音、B站等都使用定向廣告作為資本積累的模式。在這一模型中，特定平臺(tái)和連接平臺(tái)上的所有在線(xiàn)活動(dòng)都被存儲(chǔ)、評(píng)估和商品化。因此，用戶(hù)不僅產(chǎn)生了使用價(jià)值，而且還產(chǎn)生了一種數(shù)據(jù)商品，它存儲(chǔ)了關(guān)于這些使用價(jià)值的數(shù)據(jù)，并被出售給廣告客戶(hù)，而廣告客戶(hù)反過(guò)來(lái)可以訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的個(gè)人資料，在那里他們可以展示根據(jù)用戶(hù)興趣定制的廣告。用戶(hù)是生產(chǎn)商品和利潤(rùn)的生產(chǎn)消費(fèi)者，他們的用戶(hù)勞動(dòng)力被剝削。但這種剝削感覺(jué)不像是辛勞，更像是玩耍，發(fā)生在有薪勞動(dòng)之外的閑暇時(shí)間。這種情況表明，就絕對(duì)和相對(duì)而言，資本增加無(wú)報(bào)酬勞動(dòng)時(shí)間（剩余勞動(dòng)時(shí)間）是多么重要。企業(yè)社交媒體的使用構(gòu)成了絕對(duì)剩余價(jià)值生產(chǎn)，即在資本和商品化的邏輯下，平均每天花費(fèi)的時(shí)間絕對(duì)增加。

社交媒體平臺(tái)主導(dǎo)的資本積累模式是基于對(duì)用戶(hù)無(wú)償勞動(dòng)的剝削，用戶(hù)從事內(nèi)容創(chuàng)作和使用社交平臺(tái)、內(nèi)容共享網(wǎng)站來(lái)獲取樂(lè)趣，并在這些活動(dòng)中創(chuàng)造價(jià)值，這是利潤(rùn)產(chǎn)生的核心。社交媒體用戶(hù)的在線(xiàn)活動(dòng)創(chuàng)建了媒體內(nèi)容、社交網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系、位置數(shù)據(jù)、瀏覽數(shù)據(jù)以及關(guān)于他們喜好和偏好的數(shù)據(jù)等。社交媒體平臺(tái)因此開(kāi)始針對(duì)用戶(hù)興趣和在線(xiàn)行為制定定向廣告，這是社交媒體平臺(tái)資本積累模式的核心。

三、數(shù)字勞工的“勞動(dòng)形式”與剝削機(jī)制

（一）數(shù)字勞工的“勞動(dòng)形式”

對(duì)在線(xiàn)生產(chǎn)活動(dòng)的捕捉反映了當(dāng)代資本主義的價(jià)值提取條件，在這種條件下，工作滲透到閑暇時(shí)間，閑暇時(shí)間變成了工作，自主的交流創(chuàng)造和異化重疊，關(guān)鍵是，商品化過(guò)程超越了傳統(tǒng)的工作場(chǎng)所和雇傭勞動(dòng)關(guān)系，從我們生活中不斷擴(kuò)大的方面提取價(jià)值。利用在線(xiàn)共享的信息是信息時(shí)代更大的資本積累模式的一部分，因?yàn)楣緦で笤谥R(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)和專(zhuān)利領(lǐng)域?qū)⑿畔⑸唐坊粌H來(lái)自科學(xué)家、藝術(shù)家和作家等有償勞動(dòng)者的勞動(dòng)，還來(lái)自在線(xiàn)視頻游戲玩家的免費(fèi)勞動(dòng)，隨著網(wǎng)絡(luò)的更大部分受到監(jiān)視和利用，在線(xiàn)參與將越來(lái)越多地帶有監(jiān)視的條件——人們必須同意被監(jiān)視以及我們生活越來(lái)越多方面的商業(yè)化，包括我們可能追求的活動(dòng)，正是因?yàn)槲覀冊(cè)趯で蠓巧唐坊目臻g或社會(huì)關(guān)系。

個(gè)人數(shù)據(jù)的商品化和用戶(hù)生成內(nèi)容的獲取將點(diǎn)擊、共享和與同行交流變成了事實(shí)上的無(wú)償勞動(dòng)。社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是第三個(gè)數(shù)字勞動(dòng)力生態(tài)系統(tǒng)。它們基于生產(chǎn)者和消費(fèi)者的社區(qū)，交換文化產(chǎn)品：文本、視頻、音樂(lè)以及建議和知識(shí)。在這里，數(shù)字勞動(dòng)通常表現(xiàn)為用戶(hù)進(jìn)行的無(wú)償活動(dòng)，允許平臺(tái)獲取利潤(rùn)。隨著社交媒體的普及，越來(lái)越多的使用者開(kāi)始由消費(fèi)者變成生產(chǎn)者。社交媒體的使用遠(yuǎn)沒(méi)有其它數(shù)字勞動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)所特有的異化和負(fù)擔(dān)，而是依賴(lài)于娛樂(lè)和工作的獨(dú)特融合，從而給用戶(hù)傳達(dá)了一種創(chuàng)造力和自我實(shí)現(xiàn)的氛圍。用戶(hù)在不知不覺(jué)中遭受著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)剝削。數(shù)字勞動(dòng)與其本身、勞動(dòng)工具和對(duì)象以及勞動(dòng)產(chǎn)品相異化。定向在線(xiàn)廣告是廣告中相對(duì)剩余價(jià)值生產(chǎn)的一種方法：在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，廣告商不僅像在非定向廣告中那樣向受眾展示一個(gè)廣告，而且他們根據(jù)對(duì)用戶(hù)興趣和在線(xiàn)行為的監(jiān)控、評(píng)估和比較，向不同的用戶(hù)群體展示不同的廣告。因此企業(yè)社交媒體加速資本積累。網(wǎng)民被迫瀏覽著無(wú)所不在的信息流廣告。使用者不得不面臨著雙重商品化的過(guò)程，即自身成為一種商品，生產(chǎn)的內(nèi)容也成為一種商品。

盡管這些人類(lèi)活動(dòng)對(duì)用戶(hù)的自我表達(dá)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)沒(méi)有貢獻(xiàn)，但它們產(chǎn)生了價(jià)值，用戶(hù)的元數(shù)據(jù)和點(diǎn)擊工作就是一種珍貴數(shù)據(jù)。當(dāng)基于數(shù)據(jù)庫(kù)的價(jià)值提取發(fā)生時(shí)，低強(qiáng)度的在線(xiàn)行為，如登錄、潛伏或點(diǎn)擊，可以成為科技公司的寶貴資產(chǎn)，就像內(nèi)容制作或積極參與一樣。在當(dāng)代數(shù)字媒體經(jīng)濟(jì)中，公司依靠消費(fèi)者來(lái)創(chuàng)造和傳播內(nèi)容，因?yàn)閰⑴c建立了品牌價(jià)值，并提供了可以賣(mài)給廣告商的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

（二）數(shù)字勞工的剝削機(jī)制

對(duì)馬克思來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)力的異化意味著人類(lèi)必須讓資本控制一天中的一定份額的生產(chǎn)活動(dòng)，才能生存。人們?cè)谡務(wù)摂?shù)字勞動(dòng)時(shí)有時(shí)會(huì)聽(tīng)到這樣一個(gè)論點(diǎn)，即社交媒體用戶(hù)沒(méi)有受到剝削，因?yàn)闆](méi)有人強(qiáng)迫他們使用該平臺(tái)，而是他們自愿這樣做，并從中獲得樂(lè)趣。人類(lèi)為了生存不僅要吃飯，還必須進(jìn)入社會(huì)關(guān)系，交流和形成友誼。一個(gè)人與交流和社交網(wǎng)絡(luò)的隔絕最終會(huì)導(dǎo)致死亡或動(dòng)物般的存在。言語(yǔ)和大腦是人類(lèi)交流能力的核心。它們只能用在社會(huì)關(guān)系中，用在與其他人類(lèi)的聯(lián)系中。在信息社會(huì)中，數(shù)字媒體對(duì)許多人來(lái)說(shuō)已成為重要的交互手段，人類(lèi)使用它們來(lái)發(fā)揮自身的傳播能力。年輕人尤其如此，他們是社交媒體最活躍的用戶(hù)，傾向于借助社交媒體組織日?；顒?dòng)（如聚會(huì)、外出、閑聊、娛樂(lè)等）。社交媒體對(duì)用戶(hù)實(shí)施的脅迫并不像工人那樣使他們身體死亡，工人找不到有報(bào)酬的工作，也得不到任何福利，而是一種社會(huì)形式的脅迫，以孤立和社會(huì)劣勢(shì)威脅用戶(hù)。社交媒體用戶(hù)的勞動(dòng)沒(méi)有報(bào)酬;他們是無(wú)報(bào)酬的工人。對(duì)馬克思來(lái)說(shuō)，剝削不一定以工資為前提。奴隸或家政工人就是無(wú)報(bào)酬工人的例子，他們受到奴隸主和戶(hù)主的剝削。奴隸和家政工人都存在于前資本主義生產(chǎn)方式中，這些生產(chǎn)方式已被改造，但在資本主義中沒(méi)有被廢除。他們是創(chuàng)造價(jià)值的集體工人的一部分，在這一過(guò)程中被資本剝削。

他們是網(wǎng)上的窮人，因?yàn)樗麄內(nèi)狈M(jìn)入不受資本控制的網(wǎng)上的自由，他們?nèi)狈?duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的所有權(quán)和控制權(quán)，他們?nèi)狈Κ?dú)立于資本在網(wǎng)上表達(dá)他們生活的控制權(quán)，他們最終缺乏對(duì)他們創(chuàng)造的數(shù)據(jù)商品和由此產(chǎn)生的貨幣利潤(rùn)的所有權(quán)。數(shù)字工人階級(jí)的這種多重貧困同時(shí)也是財(cái)富的來(lái)源：他們是被資本占用的在線(xiàn)財(cái)富的生產(chǎn)者：他們?cè)谄脚_(tái)上花費(fèi)的在線(xiàn)時(shí)間是生產(chǎn)性工作和勞動(dòng)時(shí)間，這些工作和勞動(dòng)時(shí)間是有價(jià)值的，并產(chǎn)生貨幣資本，這些貨幣資本是用戶(hù)創(chuàng)造出來(lái)的，但不為用戶(hù)所擁有。

四、結(jié) 語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為普通大眾提供了發(fā)聲渠道，使他們擁有了一定的話(huà)語(yǔ)權(quán)力。例如，“江歌案“以及“山東被頂替上大學(xué)者”無(wú)時(shí)不在宣示著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“受眾”的話(huà)語(yǔ)權(quán)。但是，這在一定程度上卻忽視了受眾傳播行為的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)研究。數(shù)字資本創(chuàng)造的隱蔽且?jiàn)蕵?lè)化的增值方式使人們的日常生活與休閑娛樂(lè)日益受到商業(yè)規(guī)則的操控，以創(chuàng)造共贏的名義，完成著勞動(dòng)成果的占有過(guò)程和產(chǎn)業(yè)資本的增值進(jìn)程。

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[責(zé)任編輯：艾涓]

收稿日期：2021-04-21

作者簡(jiǎn)介：郭艷艷，女，上海大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞傳播學(xué)專(zhuān)業(yè)碩士研究生，主要從事傳播學(xué)研究。