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        “松牌夜話”守好人民的心

        2021-08-28 05:03:49曾媛
        當(dāng)代黨員 2021年16期
        關(guān)鍵詞:徐波夜話服務(wù)隊(duì)

        曾媛

        7月19日傍晚,位于渝北區(qū)龍山街道松牌路社區(qū)的安家咀體育文化公園逐漸熱鬧起來,散步、騎自行車的居民不停穿梭在公園各個(gè)角落。

        其中,一個(gè)掛著“匯心軒”牌匾的四角長(zhǎng)亭成為公園里人群最集中的地方。亭子里,以院壩會(huì)的形式為社區(qū)居民在茶余飯后搭建溝通交流平臺(tái)的“松牌夜話”正進(jìn)行著。來公園休閑的社區(qū)居民和松牌路社區(qū)聚力黨支部書記、網(wǎng)格長(zhǎng)徐波圍坐在一起,你一言、我一語,討論著社區(qū)治理的大小事。

        “匯心,即匯聚心聲?!彼膳坡飞鐓^(qū)黨委書記賀東鳳表示,“‘匯心軒是開展‘松牌夜話的主陣地,在大家茶余飯后的交流中,社區(qū)干部可以收集居民的所思所想所盼。同時(shí),居民也可以積極參與到社區(qū)治理中,社情民意建言都在這里匯聚?!?/p>

        “松牌夜話”匯心聲

        5月10日晚,徐波正在“匯心軒”主持召開一場(chǎng)“松牌夜話”。

        社區(qū)居民吳樹紅吃過晚飯,帶著孩子來公園散步時(shí),看到“匯心軒”里已聚集了部分居民,便加入其中。

        “安家咀體育文化公園地面與旁邊道路存在高低差,居民路過時(shí)容易摔倒,這是不小的安全隱患?!?/p>

        “道路平時(shí)還有車輛進(jìn)出,小朋友玩鬧的時(shí)候存在被車撞到的風(fēng)險(xiǎn)。”

        ……

        會(huì)上,大部分居民都對(duì)相關(guān)安全問題表示了擔(dān)憂。

        徐波打開筆記本,將居民的意見和建議一一記錄下來?!拔覍⒌谝粫r(shí)間向上級(jí)反映,爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)消除安全隱患?!?/p>

        “松牌夜話”結(jié)束后,吳樹紅帶著孩子繼續(xù)在公園玩耍,享受一天中難得的親子時(shí)光。

        和吳樹紅一樣,當(dāng)天參與“松牌夜話”的居民大部分是“上班族”。

        “在以前,大家如果有意見或建議要反映,需要在工作時(shí)間專門到社區(qū)居委會(huì)跑一趟。但工作時(shí)間我們都要上班,所以很多事情反映起來就比較麻煩?!眳菢浼t說。

        為更好地集中解決社區(qū)居民訴求,提高社區(qū)治理效能,松牌路社區(qū)黨委通過定期或不定期牽頭組織召開“松牌夜話”,以院壩會(huì)的形式,將居民參與議事的時(shí)間延伸到茶余飯后,為各年齡段的群體提供了溝通交流的服務(wù)平臺(tái)。

        “以前收集社情民意,主要是通過網(wǎng)格員‘一日三巡,但白天走訪時(shí),多數(shù)年輕人都要上班、上學(xué),只有老年人在家?,F(xiàn)在通過‘松牌夜話這個(gè)平臺(tái),我們可以聽到更多社區(qū)居民的心聲。”賀東鳳說。

        “民情沙龍”議心事

        5月13日,賀東鳳組織召開了一場(chǎng)“民情沙龍”議事會(huì),會(huì)議就3天前徐波在“松牌夜話”收集到的“關(guān)于安家咀體育文化公園道路不平且有車輛通行”問題進(jìn)行集中會(huì)診。

        “對(duì)于這個(gè)問題,大家有什么好的建議?”賀東鳳首先發(fā)言。

        “建議將此處道路填平,并禁止車輛駛?cè)??!睍?huì)上,龍山街道相關(guān)部門代表和社區(qū)工作人員相繼發(fā)表了自己的意見。

        “同意填平?!弊鳛榫用翊?,吳樹紅也參加了此次會(huì)議。

        “在‘松牌夜話階段,我們能化解的矛盾就盡量化解,但對(duì)于一些比較大的、在當(dāng)時(shí)解決不了的問題,我們就會(huì)進(jìn)入‘民情沙龍議事環(huán)節(jié),直到問題最后得到順利解決。”徐波說。

        會(huì)議結(jié)束后不久,一份關(guān)于安家咀體育文化公園道路意見的書面報(bào)告被送往龍山街道。

        6月上旬,安家咀體育文化公園道路鋪平工程順利竣工。公園路面與旁邊道路連接處被成功填平,外圍還安裝了石樁。

        “‘民情沙龍議事會(huì)由社區(qū)黨委負(fù)責(zé)召集和主持,并邀請(qǐng)小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、專業(yè)律師、共駐共建單位、居民代表等組成‘議事團(tuán),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)、集中會(huì)診,形成多方參與的社區(qū)治理格局,以凝聚更強(qiáng)的合力來解決在‘松牌夜話及網(wǎng)格層面處理不了的問題?!辟R東鳳說。

        除了將亟待解決的問題形成書面報(bào)告上報(bào)給上級(jí)部門外,松牌路社區(qū)還建有“聯(lián)心堂”和“舒心室”等公益服務(wù)站,用來調(diào)解居民矛盾和提供心理咨詢等。

        “目前,我們形成了一套完整的發(fā)現(xiàn)問題、收集問題、解決問題的體系,確保將為民服務(wù)的觸角延伸到基層末梢。”松牌路社區(qū)黨委副書記晏霞表示。

        “七彩志愿”暖心意

        6月中旬,作為松牌路社區(qū)建峰小區(qū)第五黨支部書記,由李梅帶領(lǐng)的“青瓷相傳”黨員志愿服務(wù)隊(duì)為一筆“訂單”忙碌起來。

        “今年上半年,社區(qū)居民和黨員在‘松牌夜話討論最多的話題就是‘如何慶祝建黨100周年。我們?cè)凇袂樯除堊h事會(huì)對(duì)各項(xiàng)流程和安全事宜進(jìn)行確認(rèn)后,便給我們社區(qū)的黨員志愿服務(wù)隊(duì)下了‘訂單?!辟R東鳳說。

        “做好場(chǎng)地檢查和布置,排除安全隱患?!痹凇扒啻上鄠鳌秉h員志愿服務(wù)隊(duì)忙著籌備活動(dòng)各項(xiàng)具體表演事宜時(shí),同樣接到“訂單”的還有“綠水青山”黨員志愿服務(wù)隊(duì),他們?cè)诮ǚ逍^(qū)第七黨支部書記李華倫的帶領(lǐng)下,正對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行衛(wèi)生巡查、整治和安全隱患排查。

        6月28日,“唱響紅色經(jīng)典 獻(xiàn)禮百年華誕”文藝匯演活動(dòng)在建峰小區(qū)中庭圓滿落下帷幕。

        活動(dòng)結(jié)束后,李華倫等人又開始投入到活動(dòng)場(chǎng)地的清理工作中。

        “目前,我們形成了居民下單,網(wǎng)格長(zhǎng)在‘松牌夜話接單,社區(qū)黨委通過‘民情沙龍集中議單、派單,黨員志愿服務(wù)隊(duì)接單的鏈條式服務(wù)模式?!?晏霞說,“社區(qū)根據(jù)黨員特長(zhǎng)建立了‘紅心向黨、‘綠水青山等7支黨員志愿服務(wù)隊(duì),由社區(qū)各黨支部書記擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),一支小分隊(duì)對(duì)應(yīng)一類服務(wù)崗位,涵蓋了政策宣講、糾紛調(diào)解、日常幫扶、衛(wèi)生巡查等多個(gè)方面。”

        夜幕降臨,又一場(chǎng)“松牌夜話”開始了。面對(duì)初顯成效的鏈條式服務(wù)模式,賀東鳳也有了新的打算。

        “下一步,我們想吸引社區(qū)民警、環(huán)衛(wèi)工人等更多群體參與到我們的社區(qū)基層治理中,進(jìn)一步打造共同參與、共同治理的社區(qū)治理格局,讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。”賀東鳳說。

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