盧 敏

（廣州華商學(xué)院，廣東 廣州 511300）

一、引言

《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進對外貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展的實施意見》指出“創(chuàng)新跨境電商新業(yè)態(tài)模式，培育外貿(mào)新動能，推進國家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級基地建設(shè)。”跨境電商新業(yè)態(tài)、新模式的出現(xiàn)使國際貿(mào)易方式發(fā)生了巨大變化，而以B2B、B2C、C2C第三方電子商務(wù)平臺為代表的跨境貿(mào)易中介正是新國際貿(mào)易方式的載體。[1]跨境貿(mào)易中介作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，能夠通過數(shù)字化信息及專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營銷功能協(xié)助制造商拓展品牌推廣，開拓國際市場，提升企業(yè)全球價值鏈地位，促進對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。因此，從跨境貿(mào)易中介入手了解其成為對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的重要因素，分析跨境貿(mào)易中介在促進我國對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級中存在的問題及原因，提出通過跨境貿(mào)易中介促進我國對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的策略，具有一定的現(xiàn)實意義。

二、文獻綜述

隨著全球國際貿(mào)易發(fā)展規(guī)模增大，貿(mào)易中介成為國際貿(mào)易的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展會降低信息搜尋成本和處理成本，但是網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的不確定性增加了信用風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò)市場不可避免的虛假信息無形中增加了交易雙方甄別有用信息的成本，這個增加的成本使得貿(mào)易中介具有存在的意義（Malone et al,1987）。Chircu and Kauffman（1999）基于中介自身特征及信息網(wǎng)絡(luò)的特點分析了新型貿(mào)易中介存在的可能性，在電子商務(wù)模式下，原來的貿(mào)易中介可以將線下資源與互聯(lián)網(wǎng)市場融合，轉(zhuǎn)變經(jīng)營發(fā)展策略，提高投資收益，轉(zhuǎn)變成為新型的貿(mào)易中介。Bernard et al（2013）分析認為，較高的商品同質(zhì)性、較低的產(chǎn)品替代率和較高的出口沉沒成本造就了各國出口企業(yè)對貿(mào)易中介的依賴。以上研究肯定了貿(mào)易中介在國際貿(mào)易中的作用，但少有文獻關(guān)注貿(mào)易中介對對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的作用。

跨境電商作為國際貿(mào)易的新業(yè)態(tài)，在我國對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級中發(fā)揮了獨特的作用。謝瑩等（2020）的研究表明跨境電商平臺給服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展帶來了契機，有助于我國服務(wù)貿(mào)易競爭力提升，促進對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的速度。王愛紅、張群（2017）分析了跨境電子商務(wù)促進對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的機理是通過新型商業(yè)模式降低的交易費用可轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的創(chuàng)新和品牌建設(shè)等增值服務(wù)，從而實現(xiàn)對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。申茜（2020）提出推動服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，著眼我國對外貿(mào)易產(chǎn)品由傳統(tǒng)型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變，促進我國對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。這些研究表明跨境電商新模式的發(fā)展對對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的重要性，而以B2B、B2C、C2C第三方電子商務(wù)平臺為代表的跨境貿(mào)易中介正是這種新貿(mào)易模式的載體。基于此，從跨境貿(mào)易中介入手分析其對促進對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的重要作用，研究跨境貿(mào)易中介在促進對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級中存在的問題及原因，并提出具體的改進策略。

三、國際貿(mào)易中的貿(mào)易中介

（一）貿(mào)易中介的內(nèi)涵及功能

Spulber在1996年提出，貿(mào)易中介是指“一個專門的貿(mào)易商，從供貨商那里購買商品再轉(zhuǎn)賣給商品的需求者即買家，或是幫助交易的買方和賣方提供交易的條件或促成交易的達成”,這是傳統(tǒng)意義上對貿(mào)易中介內(nèi)涵的定義。[1]隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展及數(shù)字經(jīng)濟時代的到來，新國際貿(mào)易方式催生了新型的國際貿(mào)易中介。Pena-Lo pez（2010）的研究表明在電子商務(wù)模式下，從實現(xiàn)市場資源整合的角度進行分類，新型貿(mào)易中介主要是營銷渠道和信息存儲的提供者、買賣交易促成者、交易平臺供給者、拍賣經(jīng)紀商、供給需求搜索系統(tǒng)、廣告發(fā)布網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎、買賣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等。

傳統(tǒng)貿(mào)易中介的主要功能是為商品的買賣提供交易市場、為交易雙方提供有效的信息匹配渠道、交換市場勞務(wù)信息，減少交易風(fēng)險或降低交易的不確定性。但隨著電子商務(wù)新業(yè)態(tài)的到來，一部分傳統(tǒng)貿(mào)易中介在逐漸消失，但還有一部分逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂行滦徒?jīng)濟功能的貿(mào)易中介。其主要功能包括買賣雙方信息的遠程搜集、集成和處理，提供買賣遠程交流虛擬平臺，提供網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)設(shè)施和信用保障，促進遠程交易進程。[1]其功能展現(xiàn)的服務(wù)方式主要是搭建B2B、B2C、C2C等形式的第三方電子商務(wù)平臺，如國際貿(mào)易中的跨境貿(mào)易中介主要有阿里國際站、速賣通、亞馬遜等。

（二）跨境貿(mào)易中介的特征

在國際貿(mào)易市場上，電子商務(wù)的發(fā)展催生的跨境貿(mào)易中介讓過去一些境內(nèi)外無法實現(xiàn)的交易變成可能，為不同層次的企業(yè)出口提供更多的選擇方式，同時也降低了買賣雙方交易的費用。這種新型貿(mào)易中介在參與市場交易過程中更加注重產(chǎn)業(yè)鏈模式的完善及運營方式的品牌化，更能體現(xiàn)市場的規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟、降低商品交易的不確定性及弱化交易風(fēng)險等功能特征。在這一特征下，跨境貿(mào)易的效率更高，更能靈活地滿足不同消費者需求，而交易平臺的數(shù)字化信息更加便利買賣雙方實時信息的交換和互動；同時也能克服地理、時間及社會文化差異帶來的貿(mào)易障礙。所以電子商務(wù)時代下跨境貿(mào)易中介已經(jīng)突破了傳統(tǒng)貿(mào)易中介的基本功能，在國際商務(wù)活動中呈現(xiàn)出新的演化特征，并且這種演化特征會隨著電子商務(wù)的發(fā)展、數(shù)字經(jīng)濟的到來不斷更新和完善。

四、跨境貿(mào)易中介成為對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的重要因素

（一）跨境貿(mào)易中介成為企業(yè)對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)變的重要載體

在全球各國的對外貿(mào)易中，除了商品的生產(chǎn)商這一貿(mào)易主體外，還有大量服務(wù)于商品信息展示、交易磋商、商品流通等環(huán)節(jié)的跨境貿(mào)易中介。在電子商務(wù)發(fā)展模式下，作為企業(yè)參與對外貿(mào)易活動的重要載體，跨境貿(mào)易中介已經(jīng)成為影響各國對外貿(mào)易數(shù)量和質(zhì)量的主要因素。據(jù)eMarketer統(tǒng)計，在2014-2018年間，日本B2B市場規(guī)模由279.99萬億日元擴大至344.23萬億日元，增長了23%；B2C市場規(guī)模由12.80萬億日元擴大至17.98萬億日元，增長了40%。美國商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2019年美國網(wǎng)絡(luò)零售交易額為6020億美元，約占零售總額的11%；美國的亞馬遜平臺在全球網(wǎng)絡(luò)零售中占近40%的份額。截至2020年11月，中國境內(nèi)擁有超過5000個外貿(mào)進出口平臺類跨境貿(mào)易中介，服務(wù)近20萬家外貿(mào)進出口企業(yè)；通過B2B、零售B2C及C2C等交易模式的總額占進出口總額比重由2013年的10.50%上升到2019年的33.29%。2019年全球網(wǎng)絡(luò)零售交易額為3.535萬億美元，同比增長20.7%。同時，網(wǎng)絡(luò)零售額占全球零售總額的比重不斷上升，從2017年的10.4%上升到2019年的14.1%，預(yù)計到2023年，這一比重將達到22%。[2]由此可見，隨著全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展，電商平臺類跨境貿(mào)易中介大量存在于國際貿(mào)易中，成為助力企業(yè)對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)變的重要載體。

（二）跨境貿(mào)易中介引領(lǐng)外貿(mào)新業(yè)態(tài)

在逆全球化和全球貿(mào)易保護主義抬頭的趨勢下，傳統(tǒng)的外貿(mào)模式已經(jīng)無法適應(yīng)當前環(huán)境，以跨境貿(mào)易中介為載體的商品交易成為國際貿(mào)易新業(yè)態(tài)、新模式，其借助新技術(shù)變革及普惠共享模式全面優(yōu)化傳統(tǒng)貿(mào)易流程、調(diào)整貿(mào)易結(jié)構(gòu)、優(yōu)化全球產(chǎn)業(yè)布局，已經(jīng)形成了一定的交易規(guī)模和產(chǎn)業(yè)集群。同時，跨境貿(mào)易中介不斷創(chuàng)新的獲客方式、數(shù)字化運營方式及平臺延伸的本土化策略改善了市場的資源配置能力，優(yōu)化了外貿(mào)生態(tài)環(huán)境，重塑我國在全球產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈中的地位，推動我國從貿(mào)易大國逐步邁向貿(mào)易強國。如2019年，阿里巴巴速賣通向歐洲多國中小企業(yè)開放平臺注冊；京東國際依托跨境物流優(yōu)勢打通國際運輸線路，新引入進口品牌超過3000個，其全球供應(yīng)鏈體系已成為海外品牌和優(yōu)質(zhì)商品進入中國市場的“快車道”?？梢?，跨境貿(mào)易中介正加速國際化步伐，實施轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略，引領(lǐng)外貿(mào)新業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級新模式。

（三）跨境貿(mào)易中介成為提升企業(yè)全球價值鏈的主導(dǎo)者之一

在全球價值鏈分工體系下，跨境貿(mào)易中介依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，憑借其在全球供應(yīng)鏈和銷售網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵作用，成為與生產(chǎn)商齊頭并進的全球價值鏈主導(dǎo)者。目前跨境貿(mào)易中介主要是通過貿(mào)易便利化和制造服務(wù)化兩大機制（提升機制如圖1所示）實現(xiàn)全球價值鏈地位的提升。[1]從貿(mào)易便利化的角度理解，跨境貿(mào)易中介利用搭建的電商平臺將商品的展示及推廣、交易雙方的磋商與合同的訂立、貨款的接收與物流的配送等貿(mào)易流程簡化；同時，將傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式進行整合，削弱了進口商、批發(fā)商、零售商等國外營銷渠道的壟斷程度，降低貿(mào)易成本，從整體上精簡貿(mào)易鏈條的中間環(huán)節(jié)。從制造服務(wù)化的角度理解，跨境貿(mào)易中介利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)縮短了國際貿(mào)易起點制造商與終點制造商、起點制造業(yè)與終端客戶之間的距離，精準匹配市場需求，快速響應(yīng)全球供需市場的變化，以柔性化生產(chǎn)、定制化服務(wù)、個性化品牌開發(fā)為導(dǎo)向滿足新時代消費者的需求。在這樣的作用機制下，跨境貿(mào)易中介推進了供應(yīng)鏈的發(fā)展和完善，優(yōu)化全球供應(yīng)鏈體系，實現(xiàn)了“制造+服務(wù)”的新全球價值鏈的提升，有效促進了對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。

圖1 跨境貿(mào)易中介提升企業(yè)全球價值鏈地位的作用機制

五、我國跨境貿(mào)易中介在促進對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級中存在的問題及原因

（一）跨境貿(mào)易中介尚未掌握產(chǎn)業(yè)價值鏈的高端環(huán)節(jié)

盡管近年來在中低端制造業(yè)方面，跨境貿(mào)易中介通過搭建的電商平臺讓傳統(tǒng)外貿(mào)工廠直面全球海量消費者，實現(xiàn)了從 OEM（Original Equipment Manufacturer）生產(chǎn)全面轉(zhuǎn)型到 ODM（Original Design Manufacturer）設(shè)計，再進軍 OBM（Original Brand Manufacturer）打造品牌的“三級跳”，但是全球低端制造業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮已經(jīng)開啟，國內(nèi)低端制造業(yè)有向東南亞轉(zhuǎn)移的發(fā)展趨勢。而國際貿(mào)易市場上跨境貿(mào)易中介在實現(xiàn)價值創(chuàng)造的制造環(huán)節(jié)方面應(yīng)用尚不夠深入，特別是高端技術(shù)研發(fā)、財務(wù)數(shù)據(jù)分析等核心業(yè)務(wù)還尚未與高端制造業(yè)深度融合，不能賺取“微笑曲線”兩端的高附加值部分。同時，大部分跨境貿(mào)易中介目前僅僅是依靠零散化、碎片化的供應(yīng)鏈狀態(tài)實現(xiàn)資源整合，還沒有完全通過數(shù)字化手段整合海內(nèi)外資源，形成以自身為核心，將供應(yīng)商、賣家、消費者、服務(wù)商串聯(lián)在一起的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，也無法獲得從跨境貿(mào)易的價值鏈延伸帶來的收益。因此，跨境貿(mào)易中介未能掌握產(chǎn)業(yè)價值鏈的高端環(huán)節(jié)，影響對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施。

（二）跨境貿(mào)易中介提供的服務(wù)差異性不強

跨境貿(mào)易中介通過搭建第三方電商平臺為買賣雙方提供交易的虛擬空間，促進了貿(mào)易便利化及制造服務(wù)化。2018年商務(wù)部對進口商品清單范圍進行了擴圍，放開對符合質(zhì)量規(guī)定的醫(yī)療器械的準入。同時，跨境貿(mào)易中介平臺在為賣家提供服務(wù)的過程中對目標市場分析不足影響賣家店鋪定位，對用戶反饋跟蹤不及時削弱商品國際市場競爭力，對退貨訂單沒能及時與消費者明確退貨費用等方面問題的存在，影響了用戶的消費體驗。

（三）跨境貿(mào)易中介信用體系有待完善

近年來，跨境貿(mào)易中介不斷創(chuàng)新的營銷模式對消費者的消費行為及電商市場產(chǎn)生影響的同時也帶來了新的誠信體系建設(shè)問題。一些直播、短視頻平臺存在刷單炒信，削弱消費者平臺購物體驗效果，不利于平臺企業(yè)的品牌推廣及跨境貿(mào)易中介自身品牌能力的打造，從而影響品牌的持續(xù)推廣及長期培育，不利于對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級過程中品牌化營銷的創(chuàng)新和發(fā)展。

（四）跨境電商行業(yè)高素質(zhì)人才缺口問題突出

從2013年開始，我國跨境電商行業(yè)每年以50%以上的增長速度發(fā)展，而行業(yè)內(nèi)電商人才以每年30%的增速擴大。但是電商行業(yè)在與高端制造業(yè)融合的過程中，存在人才供需矛盾，貿(mào)易中介精通互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)，但是大多數(shù)又不懂工業(yè)制造知識、流程及業(yè)務(wù)；而制造業(yè)企業(yè)又缺少精通云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的人才，所以電商市場上復(fù)合型、專業(yè)型高素質(zhì)人才嚴重短缺。造成這一人才缺口問題的主要原因是跨境電商相關(guān)課程實訓(xùn)方面的模擬中介平臺性能品質(zhì)參差不齊，特別是一些平臺規(guī)則并不適用于大規(guī)模教學(xué)。由于跨境業(yè)務(wù)涉及的程序比較復(fù)雜，需求能夠貫穿各個領(lǐng)域搭建跨境貿(mào)易中介的創(chuàng)新型、復(fù)合型人才，而不是單一人才，跨境電商人才短缺問題一定程度上影響了我國對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展速度。

六、從跨境貿(mào)易中介入手促進我國對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的策略

（一）鼓勵跨境貿(mào)易中介增強綜合實力

政府應(yīng)采取多渠道措施鼓勵跨境貿(mào)易中介做強做大，增強綜合實力。從人才層次改進方面，政府可通過政策的頒布協(xié)助電商行業(yè)加大人才培養(yǎng)及引進力度，網(wǎng)羅國際化、專業(yè)化、復(fù)合化的技術(shù)專業(yè)人才、團隊；加大跨境貿(mào)易中介企業(yè)內(nèi)部人才的教育培訓(xùn)投入，構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的價值理念和晉升體系。改善營商環(huán)境，通過出臺相關(guān)的利好政策培育有創(chuàng)新精神的跨境貿(mào)易中介，鼓勵各類跨境貿(mào)易中介良性聯(lián)合發(fā)展，打造高效運作的跨境電商產(chǎn)業(yè)集群綜合服務(wù)商，實現(xiàn)跨境貿(mào)易中介從外延數(shù)量擴張到內(nèi)涵質(zhì)量提升的發(fā)展路徑。助力跨境貿(mào)易中介搭建內(nèi)外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)對接平臺，實現(xiàn)內(nèi)外市場聯(lián)動、全球產(chǎn)業(yè)鏈縱向一體化，提高我國跨境貿(mào)易中介的國際競爭力，從而推動我國對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。

（二）優(yōu)化和完善電商平臺代理制

代理制是貿(mào)易中介作為生產(chǎn)商的代理人，通過自身的銷售渠道經(jīng)營商品，從中收取一定的傭金或手續(xù)費。通過代理制，可實現(xiàn)生產(chǎn)與銷售更加高效率的分工協(xié)作，是推動貿(mào)易中介實現(xiàn)專業(yè)化，打造海外品牌、提升國際競爭力的重要方式。生產(chǎn)商開拓國際市場需耗費財力物力，并且只能集中于少數(shù)產(chǎn)品或市場，受益面比較有限；而跨境貿(mào)易中介通過代理制可專注于拓展海外市場、開發(fā)營銷渠道。在政策允許的前提下，跨境貿(mào)易中介出口平臺可通過獲得品牌授權(quán)或境外公司注冊等措施，規(guī)范平臺賣家運營和發(fā)展；進口平臺可作為海外品牌商品的中國區(qū)總代理，爭取品牌的分銷商授權(quán)權(quán)利，解決中小賣家與品牌方規(guī)模不對等，難以獲得品牌授權(quán)的問題。甚至可以發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，適時打造自主品牌，降低物流成本，實現(xiàn)與生產(chǎn)企業(yè)合作共贏，促進平臺代理制在國內(nèi)外貿(mào)易中的推廣和實施。

（三）建立電商平臺信用體系

建立電商平臺信用體系必須以法律為保障，在法律的條文框架下進行。因此，政府應(yīng)加快推動立法改革，建立電商市場信用準入機制和可靠的檢測系統(tǒng)；采用區(qū)塊鏈技術(shù)管理國際化大企業(yè)與國內(nèi)跨境貿(mào)易中介雙方的交易信息，確保交易雙方信息真實可靠，為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動提供安全保證；同時，可引入第三方信用服務(wù)機構(gòu)進行合作，通過多方信用數(shù)據(jù)建立信用檢測系統(tǒng)，共同開發(fā)信用產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造良好的平臺信用環(huán)境。

（四）構(gòu)建以全國統(tǒng)一大市場為基礎(chǔ)的國內(nèi)國際雙循環(huán)發(fā)展格局

為構(gòu)建開放的國內(nèi)國際雙循環(huán)發(fā)展新格局。首先，應(yīng)樹立全國統(tǒng)一大市場的發(fā)展理念。對跨境貿(mào)易中介來說，可將國內(nèi)國際兩個市場統(tǒng)一起來，同時在兩個市場的流通領(lǐng)域發(fā)揮作用。從供給和需求兩端構(gòu)建雙循環(huán)的抓手，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+流通”，從全球視角統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個市場，促進內(nèi)外貿(mào)相互融合。其次，發(fā)揮跨境貿(mào)易中介的“搭橋”協(xié)調(diào)作用，利用其數(shù)字平臺技術(shù)促進供需對接，推進國際市場進出口產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，縮小出口和進口商品的技術(shù)含量差距，逐步解除國內(nèi)供給體系生產(chǎn)能力不足和需求體系收入分化制約因素。[1]應(yīng)發(fā)揮跨境貿(mào)易中介的集群優(yōu)勢，借助其綜合服務(wù)平臺，掌握產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的循環(huán)發(fā)展路徑，掌握產(chǎn)業(yè)價值鏈的高端環(huán)節(jié)，增強內(nèi)外市場一體化程度，實現(xiàn)內(nèi)外貿(mào)融合發(fā)展，促進對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。