王燕

摘要：目的：探究分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念在提升血透室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理滿意度中的效果。方法：選取我院收治的18例血液透析患者為研究樣本，隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組。其中接受常規(guī)護(hù)理管理的患者為對(duì)照組，而接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理的患者為觀察組，每組各9例。對(duì)比兩組患者的實(shí)際護(hù)理質(zhì)量以及患者對(duì)于護(hù)理的滿意度。結(jié)果：觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分明顯高于對(duì)照組（P<0.05）;觀察組對(duì)護(hù)理滿意度顯著高于對(duì)照組（P<0.05）。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念可以使血透室的護(hù)理質(zhì)量得到有效改善，患者的滿意度得到顯著提升，減少了醫(yī)患矛盾，有著優(yōu)秀的應(yīng)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理;血透室;護(hù)理質(zhì)量

患者在進(jìn)行透析治療的過(guò)程中血液在體外循環(huán)操作，因此患者受感染的可能性就得以增加，再加上患者本身身患疾病，抵抗力低下、免疫系統(tǒng)不完善，及其容易發(fā)生感染[1]。因此針對(duì)血透室的護(hù)理工作，加強(qiáng)完善管理，提高其規(guī)范性以及安全性是有著重要意義的。本研究旨在探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念在提升血透室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理滿意度中的效果。

1資料與方法

1.1 一般資料

選取我院于2018年12月～2020年12月所收治的18例血液透析的患者為研究樣本，隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組各9例。觀察組男3例，女6例，平均年齡為（59.4±10.1）歲;對(duì)照組男3例，女6例，平均年齡在（47.2±10.4）歲。納入標(biāo)準(zhǔn)：本次研究經(jīng)過(guò)本院青年倫理委員會(huì)批準(zhǔn)，患者及其家屬配合本院研究工作并簽署知情同意書。排除標(biāo)準(zhǔn)：妊娠期女性，過(guò)敏體質(zhì)患者，合并嚴(yán)重高血壓/糖尿病者，存在嚴(yán)重精神疾病或者溝通障礙者。兩組基線資料對(duì)比無(wú)顯著性差異（P>0.05），具有一定程度的可比性。

1.2 方法

對(duì)于對(duì)照組的患者進(jìn)行傳統(tǒng)的常規(guī)護(hù)理模式進(jìn)行護(hù)理，對(duì)于觀察組的患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念干預(yù)，其中包含以下幾個(gè)方面（1）病情的全方位評(píng)估根據(jù)病患身體的實(shí)際狀況，具體問(wèn)題具體分析，進(jìn)行針對(duì)性的健康教育。面對(duì)在藥物方面缺乏辨識(shí)能力的患者，要求相關(guān)護(hù)理人員和患者的家屬一起進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。在面對(duì)品類繁多的藥物時(shí)，患者往往記不住繁瑣的用藥要求，所以在服藥階段存在相當(dāng)?shù)碾[患。為避免這樣的情況，有關(guān)醫(yī)護(hù)人員要教患者家屬正確閱讀并理解藥品的說(shuō)明書，強(qiáng)調(diào)錯(cuò)誤用藥的危險(xiǎn)。（2）加強(qiáng)溝通：及時(shí)告知患者家屬患者的病情實(shí)際情況，呼吁家屬進(jìn)行治療輔助，特別是患者的日常生活方面。有關(guān)的醫(yī)護(hù)人員要主動(dòng)詢問(wèn)患者家屬遇到的主要的困難和問(wèn)題，由專業(yè)角度出發(fā)提供解決方案或是對(duì)策;要和患者家屬保持有效溝通，制定符合患者實(shí)際狀況的措施，給患者家屬進(jìn)行血液透析方面知識(shí)的普及，使家庭的作用得到發(fā)揮，利用親屬、家庭的關(guān)系抵消患者的逆反心理，讓患者的依從性從而提高。（3）強(qiáng)化心理護(hù)理：有著長(zhǎng)期透析經(jīng)歷的患者不僅有沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，其身體也隨著透析治療的深入產(chǎn)生了一系列不良影響，長(zhǎng)期以往就加重了患者的心理負(fù)擔(dān)。醫(yī)護(hù)人員要主動(dòng)積極及時(shí)地了解患者的負(fù)面心理情緒，穩(wěn)定患者狀態(tài)，引導(dǎo)患者建立積極的治療態(tài)度。如有必要可以開展心理健康講座，促使患者對(duì)自身病情有正確認(rèn)識(shí)，擁有正確健康的觀念，積極配合治療。（4）加強(qiáng)操作流程管理：對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容要細(xì)化整個(gè)操作過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)如儀器的使用、沖洗管路以及血液凈化流程等。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)比兩組患者的實(shí)際護(hù)理質(zhì)量以及患者對(duì)于護(hù)理的滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

通過(guò)SPSS22.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析證。其中以（%）表示計(jì)數(shù)資料并經(jīng)由χ2檢驗(yàn);以（±s）表示符合正態(tài)分布的計(jì)量資料并經(jīng)由t檢驗(yàn)，P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1 兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比

觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分明顯高于對(duì)照組（P<0.05）。見(jiàn)表1。

2.2 兩組滿意度對(duì)比

觀察組對(duì)護(hù)理滿意度顯著高于對(duì)照組（P<0.05）。見(jiàn)表2。

3討論

在血透室的護(hù)理管理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的理念對(duì)于提升患者的滿意度及提升護(hù)理質(zhì)量的方面來(lái)說(shuō)意義重大。根據(jù)本次研究報(bào)告可知，觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分明顯高于對(duì)照組（P<0.05），對(duì)護(hù)理滿意度也是顯著高于對(duì)照組（P<0.05）。

綜上，優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念可以使血透室的護(hù)理質(zhì)量得到有效改善，患者滿意度得到顯著提升。

參考文獻(xiàn)

[1]曾冬梅，肖貴珍，鐘智華.流程管理對(duì)血透室護(hù)理質(zhì)量及不良事件發(fā)生率的影響[J].當(dāng)代護(hù)士（上旬刊），2020，27（6）：176-178.