陳 喆 袁 浩 楊東波

（國家圖書館 北京 100081）

公共圖書館是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，在保障公民基本文化權(quán)益、提高公民科學(xué)文化素質(zhì)和社會文明程度，增強(qiáng)國家文化軟實(shí)力方面起到了舉足輕重的作用[1]?！丁笆濉睍r期全國公共圖書館事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出：以創(chuàng)新發(fā)展為原則，加強(qiáng)理論研究，圍繞公共圖書館建設(shè)、管理和服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，依托國家圖書館等機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)圖書館理論研究隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)圖書館領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用，推動公共圖書館事業(yè)與科學(xué)技術(shù)融合發(fā)展[2]。在我國公共圖書館體系中，國家圖書館、省級公共圖書館、副省級公共圖書館作為核心力量，他們的科研能力與學(xué)術(shù)水平也反映著公共圖書館業(yè)界的基本科研態(tài)勢。

科研論文是貫穿于整個科研過程且能夠反映科研能力和水平的重要因素[3]，根據(jù)科研論文的數(shù)量變化和內(nèi)容構(gòu)成，可以評估或分析科研活動的歷史和現(xiàn)狀，并預(yù)測其發(fā)展趨勢，因此，利用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)理論和方法開展科學(xué)研究的定量評價(jià)是分析科研態(tài)勢的一種重要途徑和有效方法[4-5]。

文章以2010至2019年我國48家副省級及以上公共圖書館的科研論文為研究對象，從定量和定性的角度分析公共圖書館近10年的科研態(tài)勢，探討了我國公共圖書館的科研特征及其發(fā)展趨勢，從科研的角度分析了我國公共圖書館業(yè)界的前沿動態(tài)，旨在為公共圖書館的科研人員與決策者提供參考，從而推進(jìn)公共圖書館事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

1 研究數(shù)據(jù)及工具

文章對2010至2019年間國家圖書館、32家省級公共圖書館和15家副省級公共圖書館發(fā)表的科研論文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。通過在CNKI的學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫、教育期刊庫、特色期刊庫的“機(jī)構(gòu)”字段跨庫檢索48家公共圖書館的全稱、縮寫、別名、下屬機(jī)構(gòu)名稱，獲得發(fā)表時間為2010至2019年的期刊論文條目（檢索時間為2020年11月30日），經(jīng)過數(shù)據(jù)清洗，去除通知、簡訊、新聞稿件、文學(xué)與書畫作品等非科研論文條目，共獲得期刊論文題錄數(shù)據(jù)18 139條，占全部檢出條目的93%。

文章依據(jù)文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的原理，采用定量分析法和詞 頻 分 析 法[6]，運(yùn) 用Excel2016、Derwent Data Analysis、VOSviewer和CiteSpace V等工具，對全部科研論文、獲各級基金資助的論文（簡稱“基金論文”）、發(fā)表時被當(dāng)年《中文核心期刊要目總覽》收錄期刊刊載的論文（簡稱“核心論文”）、被引用論文、被引次數(shù)位于全部論文前1%即大于30次的論文（簡稱“高被引論文”）以及論文關(guān)鍵詞等信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn)，對我國副省級及以上公共圖書館近10年的科研產(chǎn)出能力、學(xué)術(shù)水平、學(xué)術(shù)影響力、科研熱點(diǎn)及其發(fā)展趨勢進(jìn)行解讀與展望。

2 基本計(jì)量分析

2.1 科研概況

2010至2019年間，我國48家副省級及以上公共圖書館發(fā)表的18 139篇期刊論文中，基金論文占12.6%，核心論文占21.9%，核心論文中有22.6%受到基金資助，同時，有39.1%基金論文是核心論文，并高于全部論文的核心率，這反映出基金資助對公共圖書館核心論文的產(chǎn)出及學(xué)術(shù)影響力的提升有一定的促進(jìn)作用。被引率、篇均被引次數(shù)、高被引論文率是體現(xiàn)科研論文學(xué)術(shù)影響力的重要指標(biāo)，從這三項(xiàng)數(shù)據(jù)可以看出，在學(xué)術(shù)影響力方面，核心論文>基金論文>全部論文，在175篇高被引論文中，核心論文占到了84%，表明大部分具有卓越學(xué)術(shù)影響力的科研論文是發(fā)布在核心期刊上的，如表1所示。

表1 2010—2019年48家公共圖書館科研論文產(chǎn)出數(shù)據(jù)

逐年來看，48家公共圖書館的論文發(fā)表總量在10年間呈現(xiàn)先升后降的變化趨勢，2010至2014年逐年遞增，2014年發(fā)表論文量最高，達(dá)到2 077篇，自2015年后論文數(shù)量出現(xiàn)回落，至2019年下降至與2010年相當(dāng)?shù)乃健?0年間，基金資助論文所占比例顯著上升，從5%升至20%，但核心論文率卻逐漸降低，從31%下降至15%，如圖1所示。

圖1 2010—2019年48家公共圖書館科研論文逐年產(chǎn)出情況

圖2 48家公共圖書館科研論文相對于CNKI圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館類論文的比例

2.2 級別差異

通過分析各級別圖書館的科研論文數(shù)據(jù)可以看出（見表2），10年間，國家圖書館發(fā)表論文3 189篇，約是省級圖書館館均發(fā)表論文數(shù)量的8.7倍，而省級圖書館的館均產(chǎn)量約是副省級圖書館的1.7倍。將后5年（2015至2019年）的數(shù)據(jù)與前5年（2010至2014年）的數(shù)據(jù)對比發(fā)現(xiàn)，雖然各級別圖書館的發(fā)文量均出現(xiàn)萎縮，但省級圖書館發(fā)文量的下降速率要低于國家圖書館和副省級圖書館。

表2 2010—2019年各級別公共圖書館科研論文產(chǎn)出數(shù)據(jù)

基金資助率和核心論文率兩個指標(biāo)的態(tài)勢一致：國家圖書館>省級圖書館>副省級圖書館，從前后5年的變化來看，基金論文數(shù)量的增速：國家圖書館＜省級圖書館＜副省級圖書館，核心論文數(shù)量的下降速率：國家圖書館>省級圖書館>副省級圖書館，表明各級圖書館學(xué)術(shù)水平的差距正在縮小。

從引用情況來看，三個級別公共圖書館的論文被引率均在65%上下，篇均被引頻次均在3至3.5之間，高被引論文率均在1%左右，由此可見，圖書館級別與學(xué)術(shù)影響力強(qiáng)弱的相關(guān)性并不顯著。

2.3 刊載情況

公共圖書館的科研論文在期刊分布方面呈現(xiàn)聚集現(xiàn)象，在論文總量排名前20位的圖情檔學(xué)期刊上合計(jì)刊發(fā)了48.7%的論文，但該比重從2010年的約51%下降至2019年的40%，從此可看出期刊選擇更趨多樣化。在前20位期刊中，核心期刊有6家[7]，分別是《圖書館工作與研究》《圖書館建設(shè)》《圖書館》《圖書館雜志》《圖書情報(bào)工作》《圖書館論壇》，其中CNKI復(fù)合影響因子最高的是《圖書情報(bào)工作》，達(dá)2.882；有16家期刊是由公共圖書館或者掛靠的圖書館學(xué)會主辦的，其中《河南圖書館學(xué)刊》最受公共圖書館作者青睞；《圖書館工作與研究》的復(fù)合影響因子最高，為2.679。前后兩個5年對比，刊載數(shù)量增長最快的是《圖書館研究與工作》和《河南圖書館學(xué)刊》，分別增長87.6%和86.9%，而下降最多的是《圖書情報(bào)工作》，降幅為72.1%，如表3所示。

表3 2010—2019年刊載48家公共圖書館科研論文數(shù)量最多的20家期刊信息

2.4 學(xué)科分布

根據(jù)中國圖書法分類標(biāo)準(zhǔn)，10年里在48家公共圖書館發(fā)表的科研論文中，有15 442篇屬于文化、科學(xué)、教育、體育（G）類，占總量的85.1%，這其中又以圖書館學(xué)、圖書事業(yè)（G25）類居多。分析論文著錄項(xiàng)中最多的20個分類號，公共圖書館（G258.2）是最多的標(biāo)簽，占比約21.4%，并且前后5年對比增長了50.5%。除此之外，標(biāo)記最多的5個分類號分別是讀者工作（G252）、圖書館自動化與網(wǎng)絡(luò)化（G250.7）、藏書建設(shè)和藏書組織（G253）、圖書館管理（G251）、電子圖書館與數(shù)字圖書館（G250.76）。對比前后5年數(shù)據(jù)，在前20個分類號中，閱讀輔導(dǎo)（G252.17）、圖書宣傳（G252.1）、圖書館自動化與網(wǎng)絡(luò)化（G250.7）是增長最多的3個類別，而降幅最大的3個類別分別是參考咨詢（G252.6）、文獻(xiàn)編目（G254.3）和圖書館學(xué)（G250）。綜上，筆者認(rèn)為公共圖書館的科研工作越來越聚焦于公共圖書館與公共服務(wù)領(lǐng)域的理論與實(shí)踐，其中讀者工作、圖書館設(shè)施與資源、圖書館管理、數(shù)字圖書館等是近10年的科研重點(diǎn)。從變化趨勢來看，閱讀服務(wù)、圖書館自動化是近幾年增長較快的熱點(diǎn)，而對參考咨詢、文獻(xiàn)編目等傳統(tǒng)圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的研究則有所弱化（見表4）。

表4 2010—2019年48家公共圖書館科研論文標(biāo)記最多的20個中圖法分類號

3 科研熱點(diǎn)分析

科研熱點(diǎn)，是特定領(lǐng)域某一時間段被高度關(guān)注并產(chǎn)生較大影響力的細(xì)分研究主題[8]。分析科研熱點(diǎn)可以從微觀上揭示科研的內(nèi)容特征，為從宏觀層面預(yù)測科研發(fā)展方向提供參考。由于數(shù)據(jù)著錄及主觀認(rèn)識的局限，從業(yè)者對分類號的認(rèn)知仍存有一定偏差。論文關(guān)鍵詞是作者觀點(diǎn)與思想的凝練，能夠有效反映特定時段特定領(lǐng)域的科研熱點(diǎn)[9]。文章應(yīng)用關(guān)鍵詞聚類的方法，對2010至2019年間公共圖書館的論文主題進(jìn)行定量分析，并根據(jù)關(guān)鍵詞詞頻及其共現(xiàn)關(guān)系繪制出48家公共圖書館科研論文關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖（見圖3），綜合中圖法分類號與共現(xiàn)圖聚類特征，將公共圖書館的科研主題分為四個領(lǐng)域：圖書館用戶服務(wù)、數(shù)字圖書館建設(shè)、圖書館與情報(bào)業(yè)務(wù)、圖書館事業(yè)及其管理。

圖3 2010—2019年48家公共圖書館科研論文關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖

部分關(guān)鍵詞雖然頻率較低但增長較快，代表著新興的科研方向或研究熱點(diǎn)，能夠體現(xiàn)未來的科研趨勢。文章從詞頻在30次以上的222個關(guān)鍵詞中篩選出2015至2019年這5年間出現(xiàn)頻次比前5年更高的44個關(guān)鍵詞（見表5），從文獻(xiàn)計(jì)量的角度來推測公共圖書館領(lǐng)域科研主題的發(fā)展趨勢及動向[10]。

表5 2015—2019年48家公共圖書館科研論文詞頻增長較快的關(guān)鍵詞

3.1 圖書館用戶服務(wù)

公共圖書館作為公共文化服務(wù)的重要陣地，如何為各類用戶提供更好的服務(wù)始終是其科研的熱點(diǎn)內(nèi)容。通過分析關(guān)鍵詞可以看出：①在圖書館服務(wù)領(lǐng)域，閱讀推廣是最顯著的板塊，并且近5年呈現(xiàn)增長勢頭，兒童閱讀、少兒閱讀、全民閱讀、經(jīng)典閱讀這些主題的關(guān)注度逐年在提高，體現(xiàn)了公共圖書館積極推廣全民閱讀戰(zhàn)略的職能，并發(fā)揮其城市文化中心的作用。②教育是公共圖書館的重要使命，開辦講座是公共圖書館開展繼續(xù)教育的主要方式之一，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動下，慕課（MOOC）主題增長迅速，是圖書館服務(wù)的新興研究熱點(diǎn)；③讀者研究是公共圖書館科研的又一個切入點(diǎn)，尤其是針對青少年、老年、殘障人士等弱勢群體的研究是科研的熱點(diǎn)；④在關(guān)于服務(wù)的論文中，服務(wù)體系、模式、理念、策略、質(zhì)量等詞匯常被提及，服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)效能是近5年的熱點(diǎn)主題，體現(xiàn)了公共圖書館對服務(wù)創(chuàng)新的重視，并越來越強(qiáng)調(diào)對服務(wù)成效的檢驗(yàn)；⑤在服務(wù)舉措方面，公共圖書館總結(jié)了特色書屋、自助化服務(wù)等服務(wù)實(shí)踐的方法與經(jīng)驗(yàn)，“創(chuàng)客空間”是該領(lǐng)域增長最快的關(guān)鍵詞，體現(xiàn)了公共圖書館在服務(wù)空間與服務(wù)模式上的新探索。

上述這些動人情節(jié)充分展示的是，正義與邪惡、光明與黑暗的較量，在“婚姻”及由“婚姻”引發(fā)的一系列征戰(zhàn)中，“真善美”始終在和“假惡丑”進(jìn)行著殊死的搏斗，酣暢淋漓地展示了蒙古史詩不懈追求的“義”的道德理念，而正義戰(zhàn)勝邪惡、真善美戰(zhàn)勝假惡丑，正體現(xiàn)出全史詩中積極樂觀的人文情懷。蒙古英雄史詩《罕哈冉惠傳》以詩行組合了歷史和英雄，詩行中沉淀著蒙古民族古老的意識和精神。主人公罕哈冉惠的追求與開辟、奪取與保衛(wèi)、艱難漂泊與重返故鄉(xiāng)的懾人心魄的故事，充溢于故事中的“義、勇、力”的精神，至今仍具有感人的藝術(shù)魅力，陶冶著我們的心靈。

3.2 數(shù)字圖書館建設(shè)

2011年，文化部、財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)通知，正式實(shí)施數(shù)字圖書館推廣工程[11]。過去10年，公共圖書館正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展過程，圍繞數(shù)字圖書館技術(shù)、資源與服務(wù)的研究始終是公共圖書館的科研熱點(diǎn)。

在數(shù)字技術(shù)與用戶需求的交替驅(qū)動和螺旋發(fā)展中，數(shù)字信息環(huán)境持續(xù)更新，從Web2.0、三網(wǎng)融合、移動互聯(lián)網(wǎng)到大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)+，這些科技熱點(diǎn)廣泛出現(xiàn)在公共圖書館的科研成果中，并呈現(xiàn)增長態(tài)勢，反映出公共圖書館能夠把握當(dāng)前時代的大背景[12]，緊跟數(shù)字技術(shù)革新與用戶信息行為的變化，推動新理念、新技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用與融合。此外，數(shù)據(jù)挖掘、本體、RFID（射頻識別技術(shù)）等圖書情報(bào)領(lǐng)域的理論與技術(shù)作為數(shù)字圖書館建設(shè)的基礎(chǔ)也是公共圖書館科研工作重點(diǎn)關(guān)注的主題。

圍繞數(shù)字資源的研究是近10年業(yè)界的又一個研究熱點(diǎn)。從文獻(xiàn)資源到信息資源再到數(shù)字資源，體現(xiàn)了圖書館資源理念的變化[13]。電子資源、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)資源、元數(shù)據(jù)等主題備受關(guān)注，資源的數(shù)字化、整合、保存、開發(fā)與利用以及信息安全、共享共建等科研熱點(diǎn)覆蓋了數(shù)字資源建設(shè)的全鏈條。RDA（資源描述與檢索）、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)等技術(shù)是近幾年的新興熱點(diǎn)。

以技術(shù)驅(qū)動服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)是數(shù)字圖書館建設(shè)的重要目標(biāo)[14]。移動圖書館是數(shù)字化服務(wù)的重要體現(xiàn)，其突破了時空限制，極大拓展了服務(wù)范圍，以用戶為中心，構(gòu)建了新的服務(wù)模式，微信、微博等新媒體平臺作為服務(wù)與宣傳的重要渠道也是近幾年的新興熱點(diǎn)，體現(xiàn)了公共圖書館服務(wù)向數(shù)字化、移動化的轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢。此外，數(shù)字閱讀、知識服務(wù)、個性化服務(wù)等科研熱點(diǎn)代表了圖書館服務(wù)的發(fā)展方向，在數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)上，智慧圖書館建設(shè)成為公共圖書館研究的新課題[15]。

3.3 圖書館與情報(bào)業(yè)務(wù)

圖書館與情報(bào)業(yè)務(wù)研究是公共圖書館理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要領(lǐng)域。在資源建設(shè)方面，圍繞古籍文獻(xiàn)保護(hù)及其數(shù)字化、民國文獻(xiàn)、縮微文獻(xiàn)、版本等主題的研究是公共圖書館科研的熱點(diǎn)，其中古籍修復(fù)、抗戰(zhàn)文獻(xiàn)等是近幾年新興熱點(diǎn)。文獻(xiàn)采訪、主題標(biāo)引、著錄、聯(lián)合編目始終是公共圖書館科研的重要內(nèi)容，而參考咨詢、文獻(xiàn)傳遞、競爭情報(bào)則是研究信息服務(wù)的重點(diǎn)，在數(shù)字圖書館理念與技術(shù)的推動下，這些圖書情報(bào)領(lǐng)域的傳統(tǒng)主題正在向數(shù)字化、個性化、聯(lián)合共建的方向發(fā)展，研究的廣度和深度在不斷延伸。

在文旅融合背景下，地方文獻(xiàn)、家譜、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、傳統(tǒng)文化、公共文化等具有文化內(nèi)涵和地方特色的資源也是研究熱點(diǎn)，并且呈現(xiàn)增長趨勢，體現(xiàn)出公共圖書館作為各地公共文化中心積極開展文化研究、弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、推動公共文化事業(yè)發(fā)展的重要作用。2015至2019年是我國實(shí)現(xiàn)脫貧攻堅(jiān)的決勝時期，文化扶貧也是近5年來備受關(guān)注的關(guān)鍵詞。

3.4 圖書館事業(yè)及其管理

公共圖書館在加強(qiáng)館藏、設(shè)施等硬件建設(shè)的同時，十分注重管理水平的提升，以期通過科學(xué)高效的管理來達(dá)到圖書館各資源要素效用的最大化[16]。2017年全國人大通過了《中華人民共和國公共圖書館法》，圍繞該法的研究也是科研的一個熱點(diǎn)；隨著深化文化體制改革逐步開展，法人治理、理事會等主題引起了公共圖書館人的重視[17]，通過對社會力量、志愿者活動、總分館制等問題的研究，部分研究為公共圖書館事業(yè)的發(fā)展做出了管理模式方面的探索。

知識產(chǎn)權(quán)對圖書館工作而言既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，針對版權(quán)使用和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的科研成果可推進(jìn)圖書館工作更加規(guī)范，也能為圖書館權(quán)益發(fā)聲。此外，人力資源在圖書館諸多構(gòu)成要素中的價(jià)值日益凸顯，對圖書館員及其人力資源管理的研究也是公共圖書館科研的一個熱點(diǎn)，可以說館員隊(duì)伍培養(yǎng)和建設(shè)是圖書館事業(yè)發(fā)展的核心。

4 我國公共圖書館科研態(tài)勢特征分析

4.1 整體科研產(chǎn)能水平相對穩(wěn)定，學(xué)術(shù)水平有所下滑

整體來看，我國公共圖書館科研論文的絕對數(shù)量在2010至2019年間呈現(xiàn)先增后降的趨勢，但對比圖書館學(xué)與數(shù)字圖書館領(lǐng)域的論文總量，公共圖書館的科研產(chǎn)能水平相對穩(wěn)定。10年間，基金資助論文越來越多，資助率提升了3倍，反映出公共圖書館承擔(dān)了越來越多的科研任務(wù)，科研工作也獲得了更多重視。然而，在學(xué)術(shù)水平較高的核心論文方面，公共圖書館的核心論文率從31%下滑到15%，究其原因，筆者認(rèn)為公共圖書館的科研內(nèi)容大多以工作總結(jié)與業(yè)務(wù)探討為主，往往理論高度不足，在學(xué)術(shù)上處于弱勢地位，整體學(xué)術(shù)水平與高等院校、科研機(jī)構(gòu)相比尚有一定差距。公共圖書館還需繼續(xù)加強(qiáng)自身科研體系的建設(shè)與圖書館員學(xué)術(shù)能力的培養(yǎng)，強(qiáng)化實(shí)踐與理論的融合，拓展科研工作的廣度與深度，從而實(shí)現(xiàn)公共圖書館科研成果在數(shù)量與質(zhì)量上的提升。

4.2 不同級別公共圖書館的科研重心各有側(cè)重

文章基于全部論文關(guān)鍵詞熱力圖的位置信息，分別繪制了三個級別圖書館的關(guān)鍵詞熱力圖（見圖4），通過比較可以看出：①國家圖書館的科研論文幾乎覆蓋了公共圖書館界的全部熱點(diǎn)，但科研重心與業(yè)界存在較大不同，數(shù)字圖書館、資源建設(shè)、編目與采訪、古籍研究、參考咨詢等主題在國家圖書館的科研體系中占據(jù)了較大比重；②省級公共圖書館整體的科研布局與48家公共圖書館的科研熱力圖基本一致，與國家圖書館相比，各省公共圖書館在讀者服務(wù)、閱讀推廣、地方文獻(xiàn)研究等方面分配了更多的科研精力，進(jìn)一步分析可以發(fā)現(xiàn)部分圖書館的科研特色鮮明：比如上海圖書館在競爭情報(bào)領(lǐng)域優(yōu)勢顯著、重慶圖書館對抗戰(zhàn)文獻(xiàn)的研究積淀深厚等；③副省級公共圖書館的科研工作進(jìn)一步聚焦于閱讀推廣與讀者服務(wù)，同時在大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、智慧圖書館等主題上也有所涉獵。筆者認(rèn)為，各級公共圖書館的科研重心與自身定位、所處環(huán)境、用戶群體、擔(dān)負(fù)的公共文化職能具有密切關(guān)系，各館的科研熱點(diǎn)既具有很大的相似性，又具有互補(bǔ)性，應(yīng)加強(qiáng)科研工作的交流與合作，實(shí)現(xiàn)科研資源優(yōu)化配置，促進(jìn)科研水平整體提升，推動公共圖書館事業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

圖4 2010—2019年各級別公共圖書館科研論文關(guān)鍵詞熱力圖

4.3 公共文化服務(wù)是公共圖書館科研的核心主題

公共圖書館的科研工作日益受到國家政策、法律指引、社會環(huán)境變遷、用戶需求多元化、信息技術(shù)應(yīng)用等因素的影響，政策驅(qū)動、服務(wù)驅(qū)動、技術(shù)驅(qū)動、創(chuàng)新驅(qū)動等成為公共圖書館科研熱點(diǎn)演化的推動力量。從宏觀角度來看，2010至2019這10年間，公共文化服務(wù)始終是公共圖書館科研的核心主題。

第一，《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》《公共文化服務(wù)保障法》等的出臺，以及《“十三五”時期全國公共圖書館事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等的實(shí)施，對公共圖書館發(fā)展的戰(zhàn)略方向與科研核心主題起到重要引領(lǐng)作用[18]。

第二，用戶服務(wù)始終是公共圖書館的核心工作之一，公共圖書館從用戶需求、資源建設(shè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)應(yīng)用、制度革新等多元化的研究視角，深入貫徹以人為本的服務(wù)理念，通過聚焦閱讀推廣、繼續(xù)教育、移動服務(wù)、文化扶貧等主題開展大量科研工作，由點(diǎn)及面地推動公共圖書館現(xiàn)代服務(wù)體系的建設(shè)與完善，旨在提升全社會的公共文化素養(yǎng)，為國家的文化建設(shè)奠定強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。

4.4 智慧化轉(zhuǎn)型將是公共圖書館科研的新熱點(diǎn)

近10年來，數(shù)字圖書館既是公共圖書館的科研熱點(diǎn)也是公共圖書館建設(shè)的重點(diǎn)。圖書館一直是新技術(shù)的積極倡導(dǎo)者，也是技術(shù)進(jìn)步的受益者。在用戶信息需求的引導(dǎo)下，隨著新技術(shù)的應(yīng)用和資源共享的逐步實(shí)現(xiàn)，公共圖書館必將經(jīng)歷從物理空間到網(wǎng)絡(luò)空間、從以資源為中心到以體驗(yàn)為中心、從信息服務(wù)到知識服務(wù)、從數(shù)字化到智慧化的轉(zhuǎn)型升級。

數(shù)字圖書館是傳統(tǒng)圖書館在信息時代的發(fā)展，其為用戶組織了大量的信息資源，提供了良好的信息傳遞系統(tǒng)，但知識信息仍未能通過現(xiàn)有數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)充分表達(dá)，人機(jī)交互時仍存在信息交流與理解偏差。在未來，圖書館將向數(shù)據(jù)中心、交互節(jié)點(diǎn)、云平臺方向發(fā)展，將以信息與知識為載體，以智慧化服務(wù)為手段，為用戶提供全天候、全方位、便捷、精準(zhǔn)、高效、個性化、沉浸式的終極體驗(yàn)。通過人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、5G等新技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶行為分析與解讀，信息資源的開發(fā)、組織與優(yōu)化，以及圖書館服務(wù)的智慧化轉(zhuǎn)型等課題將是公共圖書館未來科研工作的熱點(diǎn)，也是公共圖書館發(fā)展的必然趨勢。

（來稿時間：2021年5月）