劉延莉

（陜西省圖書館學(xué)會辦公室，陜西西安710061）

近年來，隨著我國圖書館建設(shè)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，圖書館專業(yè)人才的培養(yǎng)得到了學(xué)界和業(yè)界的普遍關(guān)注?！秶H圖聯(lián)2019—2024年戰(zhàn)略規(guī)劃》明確提出，應(yīng)強化圖書館學(xué)專業(yè)實踐，倡議主要包括制作、交流、傳播激勵職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵資源和材料；定期組織高質(zhì)量的活動、信息服務(wù)及其他交流載體以吸引和激勵圖書館人；制定標準、指南及其他促進最佳專業(yè)實踐的材料；提供支持圖書館工作的實用工具、平臺及其他基礎(chǔ)類設(shè)施。這不僅為國際圖聯(lián)總部及各下設(shè)專業(yè)小組的工作指明方向，更為全球圖書館從業(yè)人員提供了工作指引[1]。隨著各級圖書館發(fā)展的需要，圖書館學(xué)專業(yè)資料室也逐漸被提上發(fā)展建設(shè)議程。為更好地助力圖書館員及時掌握和理解圖書情報的新觀點、新技術(shù)，提升專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)，鼓勵其尋求具有創(chuàng)新性的工作理念和方法，筆者擬進一步挖掘圖書館學(xué)專業(yè)資料室在新媒體時代的價值，探索其管理與創(chuàng)新等路徑，策劃推進機制，以充分發(fā)揮圖書館學(xué)專業(yè)資源優(yōu)勢，為圖書館員提供創(chuàng)新服務(wù)。

一、圖書館學(xué)專業(yè)資源管理的價值

（一）促進專業(yè)知識流動

圖書館學(xué)專業(yè)資料室具有“館中館”的特點，收集的是圖書館學(xué)情報學(xué)相關(guān)的圖書、期刊等文獻資料，相比普通閱覽區(qū)收藏的文獻資料，不具備“快、新”及流行元素的特點。相對來說承載信息比較固定，一定時間內(nèi)能及時傳遞國內(nèi)外圖書館專業(yè)領(lǐng)域研究的新動向、新成果，學(xué)科研究發(fā)展過程，及時報道圖書館新動態(tài)、會議信息、會議精神等，且具備連續(xù)性，能夠為圖情人員查詢靜態(tài)的專業(yè)研究成果，開展新的研究提供理論依據(jù)和平臺。未來的圖書館學(xué)資料室在原始文獻的基礎(chǔ)上編寫出相關(guān)文獻目錄、文章索引、資料匯編、題材名錄、綜述等二、三次文獻，滿足館員的深度信息需求應(yīng)該是圖書館學(xué)資料室存在的必要性，也是管理圖書館學(xué)專業(yè)資源的價值所在。

（二）縮小專業(yè)人員知識勢差

圖書館員專業(yè)知識存量不同，存在必然的知識勢差，這對圖書館知識的整體均衡發(fā)展存在一定影響。圖書館學(xué)專業(yè)資料室針對圖情專業(yè)進行專業(yè)信息搜集，專業(yè)人員口述歷史搜集等等。國內(nèi)涉及內(nèi)容多為圖書館領(lǐng)域的信息資源管理、信息服務(wù)、知識管理與新興信息技術(shù)相關(guān)內(nèi)容，國外則以文獻計量與信息檢索本身研究為重點[2]312，二者融合作為專業(yè)知識信息集中點，通過傳播擴散，經(jīng)過一定的積累對提高專業(yè)人員圖情知識的存量起著重要的橋梁紐帶作用。圖書館員在已有知識存量的基礎(chǔ)上，接受新的專業(yè)知識，并將新知識消化吸收后系統(tǒng)規(guī)范整合形成新的理論知識，再一次循環(huán)傳播，圖書館員間的知識勢差就會慢慢縮小，最終實現(xiàn)圖書館員綜合能力的提升。

（三）削弱館員數(shù)字化貧困

信息資源（數(shù)據(jù)）和信息與通信技術(shù)簡稱ICT，數(shù)字化貧困就是ICT作用于社會主體而產(chǎn)生的數(shù)字化核心要素缺乏的多維度現(xiàn)象和狀態(tài)[3]。其主要表現(xiàn)為在ICT相關(guān)事宜上缺乏深入的認知、需求、信心、意志等，無法參與創(chuàng)造和分享以知識為基礎(chǔ)的人類文明成果的一種社會弱勢狀態(tài)[4]。數(shù)字化貧困是一種社會現(xiàn)象，包括數(shù)字化文盲及數(shù)字化赤貧者[5]。圖書館學(xué)專業(yè)資料室作為圖書館學(xué)專業(yè)資源的匯集場所，擁有大量的圖情專業(yè)信息，在數(shù)字資源建設(shè)和強化訓(xùn)練、館員數(shù)字素質(zhì)提高等方面應(yīng)成為圖書館針對圖書館員和相關(guān)研究人員的數(shù)字化扶貧的重要資源支撐。

（四）推動科研預(yù)先服務(wù)

公共圖書館要滿足讀者多元化需求，圖書館員首先應(yīng)進行自身專業(yè)業(yè)務(wù)能力的提升和前沿資訊的學(xué)習(xí)和整理，以便更好地為讀者提供針對性服務(wù)。圖書館員由于工作分工的不同，在專業(yè)資料的需求和專業(yè)研究方面?zhèn)戎攸c會有所不同。而近年來，由于圖書館學(xué)情報學(xué)的發(fā)展在人工智能、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實、可穿戴等技術(shù)的影響下出現(xiàn)了多學(xué)科、多專業(yè)、多研究方向的交叉融合，圖書館學(xué)專業(yè)資料室利用網(wǎng)絡(luò)連接促進參與和合作，為圖書館員在線上提供交流互動的平臺，線下提供面對面交流和互動的有針對性的學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展機會。由于圖書館學(xué)資料室一般隸屬于圖書館學(xué)會，有匯集全省研究型專家的實力，可以為科研提供選題、研究工具的指導(dǎo)、成果出版的幫助、研究數(shù)據(jù)管理等方面的支持服務(wù)，貫穿整個科研研究周期，推動科研支持的預(yù)先服務(wù)，以促進科研項目的完成及科研成果的實現(xiàn)[6]。

二、圖書館學(xué)專業(yè)資源管理的現(xiàn)狀分析

（一）圖書館學(xué)專業(yè)資源儲存欠缺

圖書館學(xué)專業(yè)資源服務(wù)圖書館人，促進圖書館學(xué)研究，各級圖書館應(yīng)結(jié)合圖情領(lǐng)域的發(fā)展，積極建設(shè)具備圖書館學(xué)專業(yè)資源的圖書館學(xué)資料室，打造培養(yǎng)專業(yè)人才、開展圖情領(lǐng)域研究的良好環(huán)境，滿足圖書館員理論深入研究、專業(yè)創(chuàng)新與多學(xué)科交叉融合的需求[7]，積極地推進圖書館專業(yè)領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展與實踐。但根據(jù)筆者對省級公共圖書館的調(diào)查，目前國內(nèi)大多圖書館在圖書館學(xué)資料室的建設(shè)上尚處空白，更無從談及圖書館學(xué)專業(yè)資源管理建設(shè)了。為數(shù)不多的資料室存在館藏模式單一、數(shù)量少、資源更新慢和深層次開發(fā)不足等問題，在資料室管理方面也出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、智能化、多媒體化脫節(jié)的現(xiàn)象[8]7。如陜西省圖書館所建圖書館學(xué)專業(yè)資料室，處于圖書館行政區(qū)域，收藏現(xiàn)刊40余種及部分自1981年以來的合訂過刊，圖書館專業(yè)書籍23 000千余冊，藏書基本也以國內(nèi)部分圖書館學(xué)領(lǐng)域的文獻為主，國外相關(guān)圖書館學(xué)研究方向文獻幾乎是空白，無專業(yè)人員管理，無新媒體設(shè)備；另有三分之一的圖書屬于復(fù)本，且年代距今已經(jīng)10年以上，幾乎沒有研究參考價值。自2010年到2020年11年間共計外借165人次、612冊次，除3人為外單位人員外，其余均為本館在職館員。筆者選擇了2016－2020年5年間的借閱數(shù)據(jù)，通過折線圖不難看出借閱最高數(shù)字為28冊/月，多個月份出現(xiàn)借閱冊次為0。以上數(shù)據(jù)充分反映了該圖書館學(xué)專業(yè)資源存在館藏數(shù)量不足、資源結(jié)構(gòu)不合理等現(xiàn)象，無法滿足更多的需求而導(dǎo)致使用率低下（見圖1）。

圖1 2016一2020年館藏圖書

（二）圖書館學(xué)專業(yè)資源缺乏統(tǒng)一規(guī)劃管理

圖書館學(xué)專業(yè)資源在各級各類圖書館館藏不一，各圖書館并無對存儲的圖書館學(xué)專業(yè)資料室作統(tǒng)一要求，因此呈現(xiàn)各館館藏數(shù)量不一的局面。而大多圖書館學(xué)專業(yè)期刊網(wǎng)站多有目錄可按期瀏覽，但并不能進行全文檢索。國內(nèi)圖書館學(xué)專業(yè)資源收錄系統(tǒng)CNKI中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫和萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)雖然可以全文檢索，但也屬于收費項目，雖然各圖書館也都不同程度的購買相關(guān)數(shù)據(jù)資源，但并不能方便完全獲得檢索。

三、圖書館專業(yè)資源管理和創(chuàng)新路徑

（一）高校圖書館和公共圖書館融合發(fā)展與共同管理

高校圖書館和公共圖書館作為圖書館界兩大類圖書館，雖然在管理體制、性質(zhì)定位、法律地位、服務(wù)職能、館藏結(jié)構(gòu)等方面存在差異，且在各自的發(fā)展過程中形成了獨特的特點，但隨著圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展，高校圖書館和公共圖書館的合作共享，優(yōu)勢互補也愈發(fā)體現(xiàn)出來。高校圖書館和公共圖書館由于受眾群體的不同，館藏資料也呈現(xiàn)不同的結(jié)構(gòu)，在圖書館學(xué)專業(yè)資源的收藏方面公共圖書館顯然涵蓋面廣。省級公共圖書館圖書館學(xué)專業(yè)資源收藏的比較全面，而高校圖書館由于針對的群體是本校師生，主要是為他們提供學(xué)習(xí)研究專業(yè)化的信息保障，因此對于圖書館學(xué)專業(yè)資源的收藏每個館都只是相對性的保存了部分資料。高校圖書館從業(yè)門檻相對公共圖書館要高，其人才優(yōu)勢優(yōu)于公共圖書館，人才儲備及智力支撐保證了高校圖書館管理隊伍的專業(yè)性。高校圖書館人才基礎(chǔ)優(yōu)秀，公共圖書館專業(yè)資源全面，二者融合發(fā)展，共同為圖書館館員提供高效全面的圖書館學(xué)專業(yè)資源管理，以期成為圖書館館員學(xué)習(xí)型、研究型的信息保障，并且公共圖書館可以有效利用高校圖書館的人才資源，培養(yǎng)提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，來實現(xiàn)圖書館學(xué)專業(yè)資源的專業(yè)管理。

（二）建設(shè)多學(xué)科交叉的紙質(zhì)資源和數(shù)字資源

科學(xué)的發(fā)展要求多學(xué)科的交叉融合，它也可以催生出新學(xué)科、新思想。在各方的支持努力下，學(xué)科交叉不斷發(fā)展，在社會問題的深入解決、科技創(chuàng)新的有力促進方面發(fā)揮著越來越重要的角色[9]?？茖W(xué)研究方向的精進化也需要多學(xué)科具備復(fù)合型人才，這同樣也要求現(xiàn)代圖書館館員，不僅要具備圖書館專業(yè)知識，還應(yīng)該具備外語、經(jīng)濟、管理、心理等專業(yè)知識。圖書館學(xué)專業(yè)資源在完善圖書館學(xué)專業(yè)理論文獻的同時，應(yīng)引進經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、公共突發(fā)事件的防控常識等多學(xué)科文獻擴充資源，除了收藏紙質(zhì)文獻外，還可利用本館現(xiàn)有相關(guān)數(shù)字資源，添加至學(xué)會網(wǎng)站，便于圖書館員的利用。綜合的多學(xué)科交叉知識可以挖掘出事物的本質(zhì)及內(nèi)在與必然性的聯(lián)系，從一個新的角度切入,來發(fā)現(xiàn)事物新的運動方式,催生完整的新學(xué)科[10]。這對目前圖書館人才建設(shè)的指導(dǎo)及目前交叉學(xué)科研究至關(guān)重要。

（三）協(xié)同社會力量的管理與創(chuàng)新

黨的十九大報告明確提出要“打造共建共治共享的社會治理格局”。十九屆四中、五中全會也將“打造共建共治共享社會治理新格局”的社會治理新目標再次提上日程[10]?！笆奈濉卑l(fā)展規(guī)劃對圖書館治理主體的多元化、治理方式的多樣化也提出相應(yīng)的方向。多項政策的指引充分反映了社會力量參與圖書館建設(shè)的必要性。社會力量參與公共文化體系建設(shè)，建立健全社會治理參與機制，形成多元治理新結(jié)構(gòu)，是推進圖書館體系建設(shè)和創(chuàng)新運營模式上的必然要求。近幾年，從東部沿海城市到西部欠發(fā)達地區(qū)，社會力量參與圖書館建設(shè)的案例數(shù)不勝數(shù)，無不反映出在圖書館資源配置的優(yōu)化建設(shè)、圖書館服務(wù)體系的整體完善、加快圖書館建設(shè)的步伐、良好讀書氛圍的營造等方面社會力量參與的優(yōu)越性。

《公共文化服務(wù)保障條例》明確提出推動公共文化服務(wù)專業(yè)化發(fā)展的要求，《公共圖書館法》規(guī)定公共圖書館工作人員要具備相應(yīng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能[11]。圖書館的發(fā)展需要專業(yè)的圖書館人，圖書館學(xué)專業(yè)資源可以作為圖書館事業(yè)建設(shè)與圖書館學(xué)科建設(shè)的紐帶，對圖書館業(yè)務(wù)工作和圖書館學(xué)理論研究起到推波助瀾的作用。在圖書館快速發(fā)展和進步的今天，圖書館建設(shè)和圖書館學(xué)研究的發(fā)展也要求圖書館學(xué)專業(yè)信息的不斷完善。圖書館學(xué)專業(yè)資源的完整收集、有序管理，規(guī)范目錄體系的建立，篇名索引、題錄文摘等的整理編制,都是圖書館學(xué)專業(yè)資源管理亟待解決的問題。鑒于圖書館目前的狀況，僅憑自身力量處理海量的信息資源存在難度，開展跨界合作和業(yè)界聯(lián)和協(xié)同發(fā)展，聯(lián)合包括數(shù)據(jù)庫開發(fā)商、多媒體平臺、出版社在內(nèi)的社會力量，進一步將專業(yè)信息進行提煉加工、轉(zhuǎn)換儲存，讓更多的專業(yè)信息不僅僅作為內(nèi)部資料，而是更多的作為圖書館事業(yè)、圖書館人發(fā)展的理論依據(jù)，發(fā)揚光大。

四、圖書館專業(yè)資源管理的推進機制

（一）政府和相關(guān)管理部門的大力支持

圖書館學(xué)資料室雖然是圖書館專業(yè)資源的集聚地，但一直很少被關(guān)注，各個圖書館將更多的財力和人力投入到普通閱覽區(qū)，且由于發(fā)展理念和體制機制的限制，圖書館學(xué)資料室在經(jīng)費上是被邊緣化的。作為展現(xiàn)圖書館事業(yè)發(fā)展及學(xué)科理論建設(shè)的窗口，圖書館學(xué)資料室更應(yīng)發(fā)展壯大，才能不斷推動圖書館事業(yè)的發(fā)展。在爭取相關(guān)政府部門了解的基礎(chǔ)上，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓圖書館學(xué)資料室成為不可或缺的存在，努力提升“作為”，顯露“位置”，且圖書館管理層本身的認可也非常重要。英國在1964年頒布了《公共圖書館與博物館法》就明確規(guī)定，地方政府負責(zé)提供圖書館發(fā)展所需的經(jīng)費，扶持為公共圖書館事業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新和變革，包括可以促進推動圖書館事業(yè)發(fā)展的支持[8]7。圖書館學(xué)資料室作為推動圖書館專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的一個窗口，應(yīng)該積極主動爭取相關(guān)政府部門的經(jīng)費及賦權(quán)支持，實現(xiàn)其積極持續(xù)的流通，也為其他行業(yè)提供知識組織，只有政府積極的支持，才是其健康發(fā)展的重要保障。

（二）開發(fā)線上圖書館學(xué)專業(yè)資源App服務(wù)平臺

現(xiàn)代圖書館為了改善信息查詢及有效獲取，更加注重通過現(xiàn)代技術(shù)手段、優(yōu)化服務(wù)及業(yè)際合作來改變現(xiàn)有服務(wù)模式。智能手機第三方應(yīng)用程序使用廣泛，不僅快速便捷，支持各種形式的直接應(yīng)用，而且解決了文獻的長期保存問題，受眾非常普遍。建立圖書館學(xué)專業(yè)資源App應(yīng)用軟件平臺可以實現(xiàn)專業(yè)資料的及時更新、訂閱、推送功能，并可以獲取信息需求的及時反饋，從而有針對地進行圖書館學(xué)研究的資源開發(fā)。在平臺還可將歷年的文獻整理匯編起來，充分累積二次、三次文獻，形成系統(tǒng)的圖書館學(xué)文獻檢索，更好地滿足圖書館建設(shè)及圖書館員科研的回溯檢索需求，實現(xiàn)圖書館學(xué)資料信息資源與科研需求的精準對接。這種軟件模式突破了時間空間對查詢需求與獲取的制約限制，也是圖書館學(xué)資料室特色建設(shè)的有力體現(xiàn)。另外，還可以完善心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)，社會學(xué)等學(xué)科的相關(guān)資料的搜集和整理，以滿足不同的文獻查詢需求。

（三）培養(yǎng)新型智慧型專業(yè)管理人才

隨著公共服務(wù)方向的發(fā)展，強化圖書館服務(wù)職能已成為服務(wù)型社會的標志之一。圖書館學(xué)專業(yè)資源已不僅僅滿足圖書館專業(yè)隊伍的建設(shè)，越來越多的社會群體開始關(guān)注圖書館的發(fā)展方向，圖書館專業(yè)資源也會有社會讀者閱覽，這就要求圖書館專業(yè)資料室配備專業(yè)的管理人員。但目前絕大多數(shù)圖書館學(xué)資料室多是部門附屬，基本沒有專業(yè)管理人員，雖然數(shù)字化技術(shù)目前已被廣泛地運用于圖書館的多個領(lǐng)域，但捕捉、加工信息及交集、深加工、科研能力等方面，仍然需要專業(yè)管理者來實現(xiàn)。圖書館學(xué)專業(yè)資源管理是圖書館專業(yè)科研能力的體現(xiàn)，因此，管理人員職責(zé)不僅僅局限于傳統(tǒng)意義上的書目及文獻管理，還需要具有較強的信息服務(wù)意識，實際操作、管理能力，有深厚的知識儲備，能夠熟練掌握文獻數(shù)字化技術(shù)且創(chuàng)新能力較強，成為能夠搭建科研平臺的智慧型專業(yè)人才，唯有如此，才能夠更好地勝任圖書館學(xué)專業(yè)資源的管理工作，推動圖書館事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。因此，在原有文獻的基礎(chǔ)上編錄相關(guān)的目錄、索引、文摘匯編、題錄、綜述等二、三次文獻,來滿足圖書情報科研的需求，是圖書館學(xué)專業(yè)資源管理面臨的新的挑戰(zhàn)。管理人員通過分析歸納，可以準確地把握專業(yè)資源的發(fā)展走向和脈絡(luò)，從而提升專業(yè)資料室的影響力，隨著影響力的擴大，管理人員在專業(yè)研究平臺上的科研能力也得到了提升。

（四）建立完善圖書館學(xué)資料文獻資源綜合評價體系

作為圖書情報科研研究的一個平臺，圖書館學(xué)資源文獻管理建設(shè)較為薄弱，目前尚未有標準的管理和保存規(guī)范，更無從談及一個完整的系統(tǒng)化評價體系。隨著公共圖書館的規(guī)范化管理，圖書館學(xué)資源文獻的管理也應(yīng)逐步趨于規(guī)范化。在構(gòu)建這個綜合體系的前期，需要針對不同類型的圖書館學(xué)文獻進行全面的分析與評價，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)整合相關(guān)資源，深層次挖掘類似圖書館人口述歷史、民間家書等資源，充實圖書館專業(yè)資源內(nèi)容，逐步實現(xiàn)圖書館學(xué)資源數(shù)字化管理路徑，最終形成完整的綜合評價體系，規(guī)范圖書館學(xué)專業(yè)資源的管理，使圖書館學(xué)專業(yè)資料室在針對不斷提升的用戶需求上更具適應(yīng)性和針對性。

（五）為館員和智庫成員提供差異化服務(wù)

圖書館學(xué)專業(yè)資源的管理要改變以往以存貯收藏為主的局面,變存貯收集為基礎(chǔ),發(fā)展研究、分析，開發(fā)利用為工作之重[12]。對用戶不僅提供原始初級的信息,并且在文摘、題錄等二、三次文獻信息的開發(fā)和利用上提供幫助?？茖W(xué)地制定圖書館學(xué)專業(yè)資源管理制度，準確定位，才能更好地促進其持續(xù)有序的發(fā)展。在參考圖書館文獻管理制度的同時，還要考慮圖書館學(xué)專業(yè)資源的實際及使用情況，通過科學(xué)管理，深入挖掘圖書館學(xué)文獻資源，進行資源信息檢索與整合的專題服務(wù)，創(chuàng)建更廣泛的信息資源知識條件，更好地為科研學(xué)科服務(wù)。通過科學(xué)管理，讓圖書館學(xué)專業(yè)資源信息化電子化更加規(guī)范，保障專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威性，并形成代表性的序列化的多學(xué)科交叉資源，為圖書館員提供差異化服務(wù)。

智庫是當今為社會經(jīng)濟等領(lǐng)域?qū)ｉT從事開發(fā)性研究提供優(yōu)化方案的咨詢機構(gòu)[13]，能夠從事智庫事業(yè)的成員必須具備多學(xué)科多元化的知識結(jié)構(gòu)。俞月麗的《公共圖書館“十三五”規(guī)劃文本研究及“十四五”規(guī)劃預(yù)測》指出，圖書館以豐富的文獻信息資源和專業(yè)信息素養(yǎng)成為各類智庫的有力保障已成為必然趨勢[14]。目前，智庫對于圖書館的服務(wù)要求也僅僅限于一些高校圖書館，且以委托的形式開展。因此，智庫成員服務(wù)的發(fā)展空間非常大。圖書館學(xué)資料室可以先期深入了解智庫的需求、開發(fā)的重點和面臨的困難，引用國內(nèi)外一些智庫數(shù)字平臺，打造合理的交叉學(xué)科文獻體系，不僅保證圖書館員在復(fù)合型人才發(fā)展道路上的需要，也能夠滿足智庫成員的多元化服務(wù)需求，還為未來圖書館智庫館員奠定基礎(chǔ)，使圖書館學(xué)資料室真正為“專業(yè)資源”保駕護航，這也是符合“十四五”規(guī)劃對于圖書館智庫預(yù)測的發(fā)展趨勢。

五、結(jié) 語

圖書館學(xué)資源建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展，還需要專業(yè)管理人員不懈的努力。針對目前圖書館學(xué)專業(yè)資源單一、數(shù)量少、更新慢、層次開發(fā)不足等短板，在挖掘資源管理的價值、分析專業(yè)發(fā)展的方向、研究推進機制的基礎(chǔ)上，力爭把圖書館滿足讀者和館員差異化需求落在實處，通過卓越和創(chuàng)新化的溝通交流實現(xiàn)其積極持續(xù)的流通，有效調(diào)動組織人力資源和網(wǎng)絡(luò)資源，不斷充實人才隊伍,以適應(yīng)新形勢下專業(yè)資源管理、創(chuàng)新和建設(shè)的需要。