王巧婷

【關(guān)鍵詞】工商管理;科技創(chuàng)新;重要性;企業(yè)

【中圖分類(lèi)號(hào)】F273.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2021）07-0202-03

企業(yè)工商管理涉及的范圍較廣，包括企業(yè)的生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、研發(fā)管理、質(zhì)量管理以及財(cái)務(wù)管理等方面，不斷優(yōu)化企業(yè)工商管理，提升工商管理水平，有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在企業(yè)工商管理當(dāng)中，需要采用相應(yīng)的管理理念及管理工具，而通過(guò)科技創(chuàng)新可以推動(dòng)管理理念的更新及管理工具的優(yōu)化，對(duì)提升企業(yè)管理效率和管理質(zhì)量具有積極的意義。企業(yè)管理者必須正確認(rèn)識(shí)科技創(chuàng)新的價(jià)值與意義，為科技創(chuàng)新提供土壤，利用科技創(chuàng)新成果推動(dòng)企業(yè)管理優(yōu)化與改革，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的生命力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

目前，隨著科技創(chuàng)新在現(xiàn)代企業(yè)管理中的影響力越來(lái)越大，國(guó)內(nèi)諸多學(xué)者對(duì)這方面進(jìn)行了深入的研究。關(guān)于科技創(chuàng)新的理論研究這方面，傅家驥表示：“企業(yè)家要挖掘市場(chǎng)潛在的給予，獲取經(jīng)濟(jì)效益，必須充分發(fā)揮科技創(chuàng)新的作用，提升企業(yè)生產(chǎn)效率，降低成本費(fèi)用，開(kāi)拓新市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步?！痹S慶瑞教授則提出“二次創(chuàng)新”的理念，許教授表示：“二次創(chuàng)新到組合創(chuàng)新再到全面創(chuàng)新是一個(gè)形成新思想的過(guò)程，也是開(kāi)發(fā)市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品的過(guò)程?！崩罹┑葘W(xué)者通過(guò)對(duì)跨國(guó)公司科技創(chuàng)新方面進(jìn)行研究，提出國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)將自身放入全球化的體系中，從全球化的視角看待企業(yè)科技創(chuàng)新。長(zhǎng)沙理工大學(xué)周正祥老師認(rèn)為：“企業(yè)要突破傳統(tǒng)體制的束縛，必須依靠自主創(chuàng)新，我國(guó)政府應(yīng)加快企業(yè)股份制改革進(jìn)程，逐步建立企業(yè)科技創(chuàng)新機(jī)制?！眲ⅧP朝教授認(rèn)為：“影響現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的主要因素是建立自主產(chǎn)權(quán)、參與制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、吸收引進(jìn)科技創(chuàng)新成果，而這些因素均需要以科技創(chuàng)新進(jìn)步為基礎(chǔ)?！庇纱丝梢钥闯觯瑢W(xué)術(shù)界對(duì)于科技創(chuàng)新進(jìn)步對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響做出了積極的肯定，認(rèn)識(shí)到科技創(chuàng)新對(duì)現(xiàn)代企業(yè)工商管理的必要性及重要性，并做出了全面的論證和分析。

2 相關(guān)理論

2.1 企業(yè)工商管理

企業(yè)工商管理是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜的工作，涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)、研發(fā)、財(cái)務(wù)及成本管理等方面，其中經(jīng)營(yíng)管理主要是為了確保企業(yè)內(nèi)部營(yíng)業(yè)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)可以按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利進(jìn)行而采取的管理措施，它對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，是一項(xiàng)綜合性的工作，涉及的內(nèi)容較復(fù)雜 [1]。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的核心構(gòu)成部分，主要是按照企業(yè)的財(cái)務(wù)制度，組織管理企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，并處理企業(yè)的財(cái)務(wù)關(guān)系。研發(fā)管理指在研發(fā)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和各種管理理論的基礎(chǔ)上，借助信息平臺(tái)對(duì)研發(fā)過(guò)程進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)、流程設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本管理、項(xiàng)目管理和知識(shí)管理等一系列協(xié)調(diào)活動(dòng)?？偟膩?lái)說(shuō)，企業(yè)工商管理涵蓋的范圍比較廣，關(guān)系到企業(yè)的方方面面，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展起到關(guān)鍵性作用。

2.2 科技創(chuàng)新

科技創(chuàng)新即科學(xué)研究與技術(shù)創(chuàng)新，是指利用新概念、新思想、新理論、新方法及新技術(shù)開(kāi)展實(shí)踐研究的活動(dòng)。在企業(yè)工商管理當(dāng)中，科技創(chuàng)新涵蓋管理理論創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新及管理技術(shù)創(chuàng)新，既包括宏觀層面的創(chuàng)新，也包括微觀層面的創(chuàng)新 [2]。通過(guò)創(chuàng)新可以不斷優(yōu)化與完善企業(yè)的管理體系，不斷提升管理水平及管理質(zhì)量，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中保持不竭的生命力。

3 科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中的意義

3.1 有助于提升管理質(zhì)量

管理質(zhì)量綜合反映了企業(yè)的管理水平，體現(xiàn)了企業(yè)管理措施的有效性，從企業(yè)的角度而言，質(zhì)量管理的提升意味著管理者對(duì)企業(yè)的掌控程度更高，各項(xiàng)管理措施均可以得到有效的落實(shí)。以企業(yè)績(jī)效考核管理為例，傳統(tǒng)的模式主要是采用定期或者不定期的考核模式反映員工的工作質(zhì)量，同時(shí)通過(guò)考核結(jié)果能反映出企業(yè)管理質(zhì)量，但是這種模式顯然不可能頻繁進(jìn)行 [3]。在考核過(guò)程中，受主觀及客觀因素的影響，導(dǎo)致考核結(jié)果無(wú)法客觀地體現(xiàn)員工的工作水平及企業(yè)的管理質(zhì)量。如果針對(duì)企業(yè)不同部門(mén)的實(shí)際情況，構(gòu)建考核指標(biāo)體系，利用計(jì)算機(jī)構(gòu)建考核模型，就可以實(shí)現(xiàn)高頻次考核，并且受到主觀或客觀因素的影響也較小，考核結(jié)果的準(zhǔn)確度及可靠性更高，這就是科技創(chuàng)新帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。

3.2 有助于管理路徑創(chuàng)新

企業(yè)管理路徑創(chuàng)新是企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下面臨的重要問(wèn)題，若企業(yè)受限于傳統(tǒng)管理思路及管理路徑，則勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗提高，影響企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行效率，從而使企業(yè)錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。管理路徑的創(chuàng)新必須涵蓋企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、分析、調(diào)整及完成的整個(gè)過(guò)程，只有這樣，才能促使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略得到貫徹落實(shí) [4]?？萍紕?chuàng)新的價(jià)值在于可以推動(dòng)企業(yè)管理系統(tǒng)的升級(jí)，以更先進(jìn)的管理理念指導(dǎo)企業(yè)管理活動(dòng)，從而使企業(yè)各部門(mén)密切聯(lián)系，這樣可以有效降低企業(yè)內(nèi)耗，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，當(dāng)企業(yè)某一部分出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，各個(gè)部門(mén)可以快速聯(lián)動(dòng)，相互協(xié)調(diào)，及時(shí)采用有效的措施，避免問(wèn)題擴(kuò)大化。

4 在企業(yè)工商管理中推動(dòng)科技創(chuàng)新的策略

4.1 增加科技創(chuàng)新方面的投入

科技創(chuàng)新并非憑空出現(xiàn)，只有進(jìn)行大量的分析研究及實(shí)驗(yàn)，才能獲得相應(yīng)的創(chuàng)新成果，在此過(guò)程中需要消耗大量的資金及其他資源。為有效推動(dòng)企業(yè)科技創(chuàng)新，企業(yè)必須增加在科技創(chuàng)新方面的投入，包括資金、人力資源等方面。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)收入的增加，除了減員增效及降低成本，也可以通過(guò)先進(jìn)、科學(xué)的管理提升企業(yè)管理效率及管理質(zhì)量，從而使企業(yè)保持正確的發(fā)展方向，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)因素，最終達(dá)到增加經(jīng)濟(jì)效益的目的。鑒于此，企業(yè)管理者必須給予科技創(chuàng)新高度的重視，在資源方面予以?xún)A斜，支持鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，從而達(dá)到不斷優(yōu)化企業(yè)管理的目的。

4.2 注重人才培養(yǎng)

人才是企業(yè)科技創(chuàng)新的基石，也是踐行先進(jìn)管理理念及管理模式的主體，因此人才是企業(yè)的重中之重?，F(xiàn)代企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上是人才間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)只有注重對(duì)人才的培養(yǎng)，才能促進(jìn)企業(yè)科技創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)于人才的培養(yǎng)，從企業(yè)的角度而言，具體需要做好以下幾個(gè)方面：一是要從戰(zhàn)略高度為企業(yè)吸納人才、培養(yǎng)人才、留住人才并合理使用人才，尤其是創(chuàng)新型人才、復(fù)合型人才、專(zhuān)家型人才及高級(jí)管理人才，不斷擴(kuò)充企業(yè)的人才隊(duì)伍。二是要給予人才合理的薪酬待遇，為其提供發(fā)揮自身價(jià)值的平臺(tái)，企業(yè)留住人才的關(guān)鍵性因素就是福利待遇問(wèn)題及員工是否能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，企業(yè)只有在實(shí)踐過(guò)程中不斷完善這些問(wèn)題，才能真正留住人才。三是企業(yè)要注重員工的持續(xù)培養(yǎng)及教育，通過(guò)內(nèi)部組織培訓(xùn)、派遣進(jìn)修等方式為企業(yè)培養(yǎng)儲(chǔ)備人才，從而促使企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織發(fā)展。

4.3 營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍

企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，其價(jià)值難以估量，但是在實(shí)際中很多企業(yè)管理者沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，文化建設(shè)僅僅是走過(guò)場(chǎng)，最終都流于形式，沒(méi)有發(fā)揮企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)性作用。事實(shí)上，優(yōu)秀的企業(yè)文化及良好的企業(yè)文化氛圍對(duì)于推動(dòng)企業(yè)科技創(chuàng)新具有積極的意義，但是前提是企業(yè)文化必須與企業(yè)的核心精神相契合，員工在內(nèi)心要認(rèn)同企業(yè)文化，并受到企業(yè)文化的影響。在企業(yè)工商管理中，要推動(dòng)科技創(chuàng)新，就必須加強(qiáng)文化建設(shè)，在企業(yè)文化中融入創(chuàng)新的元素，通過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)員工，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)，從而使員工在實(shí)踐工作中發(fā)揮自身的創(chuàng)新性。這樣不僅有助于推動(dòng)企業(yè)的科技創(chuàng)新，也可以使企業(yè)的文化建設(shè)邁上新的臺(tái)階。

4.4 改革企業(yè)管理組織

企業(yè)科技創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化需要經(jīng)歷一定的過(guò)程，但是現(xiàn)階段，我國(guó)大部分企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)比較落后，或是結(jié)構(gòu)單一，或是機(jī)構(gòu)冗余，導(dǎo)致科技創(chuàng)新成果在轉(zhuǎn)化過(guò)程中需要浪費(fèi)大量的時(shí)間 [5]。對(duì)此，企業(yè)必須改革管理組織，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況及外部市場(chǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)管理組織結(jié)構(gòu)，具體可以從以下幾個(gè)方面著手：一是企業(yè)管理組織要虛擬化和適度化，可以通過(guò)兼并、收購(gòu)等手段，擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，進(jìn)而獲取規(guī)?；б?。二是采用柔性化、網(wǎng)格化及扁平化的管理組織結(jié)構(gòu)，改變單一化的職能型結(jié)構(gòu)，減少管理層級(jí)，精簡(jiǎn)人員機(jī)構(gòu)，重新架構(gòu)企業(yè)內(nèi)部管理組織結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)、高效的目標(biāo)。三是業(yè)務(wù)組織再造及結(jié)構(gòu)柔性化，企業(yè)要注重加強(qiáng)研發(fā)機(jī)構(gòu)的力量，這是企業(yè)科技創(chuàng)新的核心部門(mén)，在組織結(jié)構(gòu)上要適應(yīng)科技創(chuàng)新工作的實(shí)際需求。通過(guò)企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，不僅可以推動(dòng)企業(yè)科技創(chuàng)新，也能加快科技創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化。

5 實(shí)例分析

某手機(jī)制造企業(yè)高度重視科技創(chuàng)新，同時(shí)注重科技創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化，取得了巨大的成功。首先，在管理方式，該企業(yè)采用扁平化的管理方式，給予員工充分的信任，相信員工的自制力，相信員工知道自己在某個(gè)階段應(yīng)該做什么工作，管理上更加人性化，員工的凝聚力很強(qiáng)。其次，在管理組織架構(gòu)上比較精簡(jiǎn)，企業(yè)管理層級(jí)只有3層，分別是員工、部門(mén)負(fù)責(zé)人及企業(yè)創(chuàng)始人。企業(yè)內(nèi)部事宜沒(méi)有輕重劃分，對(duì)所用員工一視同仁，并且員工在各自崗位上發(fā)揮的作用明顯，相互之間沒(méi)有利益沖突，可以長(zhǎng)期保持緊密合作的狀態(tài)。整個(gè)企業(yè)只有7位創(chuàng)始人有明確的職務(wù)，其他員工沒(méi)有明確職位，也不存在職位晉升，員工薪酬待遇主要與個(gè)人工作與平時(shí)表現(xiàn)有關(guān)。在這種模式下，員工可以集中精力開(kāi)展工作，不受其他因素的影響，可以最大限度地減少不必要的環(huán)節(jié)，既能節(jié)省不少時(shí)間，又能顯著提升工作效率。最后，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)模式上沒(méi)有采用傳統(tǒng)的線(xiàn)下銷(xiāo)售模式，而是依靠線(xiàn)上銷(xiāo)售，不僅可以以銷(xiāo)定產(chǎn)，而且砍掉了中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用，降低了產(chǎn)品成本，因此產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)非常明顯。同時(shí)，該企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面采用饑餓營(yíng)銷(xiāo)的模式，提升企業(yè)產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力，以增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量。事實(shí)證明，這種模式確實(shí)為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

綜合而言，該企業(yè)無(wú)論是在內(nèi)部組織架構(gòu)上，還是管理模式及營(yíng)銷(xiāo)模式，都與傳統(tǒng)企業(yè)存在明顯的區(qū)別，其不僅在內(nèi)部注重科技創(chuàng)新及科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，也注重吸收外部?jī)?yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，利用先進(jìn)工具。通過(guò)這種方式，使得企業(yè)內(nèi)部消耗大幅降低，同時(shí)管理層級(jí)減少，管理機(jī)構(gòu)及人員精簡(jiǎn)，簡(jiǎn)化了辦事流程，避免了不必要的人力浪費(fèi)及資源消耗，從而使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本大幅降低，并最終體現(xiàn)在產(chǎn)品價(jià)格上，使得企業(yè)的產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力，從而使企業(yè)可以保持旺盛的生命力。

6 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)處于機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存的局面，在這種環(huán)境中，科技創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)就顯得尤為重要，不論是制度創(chuàng)新、理論創(chuàng)新，還是技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)都具有積極的作用。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，才能為企業(yè)發(fā)展提供內(nèi)在動(dòng)力，同時(shí)不斷完善企業(yè)管理組織架構(gòu)、管理制度，從而使企業(yè)在激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)有利態(tài)勢(shì)。

參 考 文 獻(xiàn)

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