王巧婷

【關(guān)鍵詞】工商管理;科技創(chuàng)新;重要性;企業(yè)

【中圖分類號】F273.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2021）07-0202-03

企業(yè)工商管理涉及的范圍較廣，包括企業(yè)的生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、人力資源管理、研發(fā)管理、質(zhì)量管理以及財務(wù)管理等方面，不斷優(yōu)化企業(yè)工商管理，提升工商管理水平，有助于企業(yè)的長遠發(fā)展。在企業(yè)工商管理當中，需要采用相應(yīng)的管理理念及管理工具，而通過科技創(chuàng)新可以推動管理理念的更新及管理工具的優(yōu)化，對提升企業(yè)管理效率和管理質(zhì)量具有積極的意義。企業(yè)管理者必須正確認識科技創(chuàng)新的價值與意義，為科技創(chuàng)新提供土壤，利用科技創(chuàng)新成果推動企業(yè)管理優(yōu)化與改革，進而增強企業(yè)的生命力和核心競爭力。

1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀

目前，隨著科技創(chuàng)新在現(xiàn)代企業(yè)管理中的影響力越來越大，國內(nèi)諸多學(xué)者對這方面進行了深入的研究。關(guān)于科技創(chuàng)新的理論研究這方面，傅家驥表示：“企業(yè)家要挖掘市場潛在的給予，獲取經(jīng)濟效益，必須充分發(fā)揮科技創(chuàng)新的作用，提升企業(yè)生產(chǎn)效率，降低成本費用，開拓新市場，促進企業(yè)發(fā)展進步?！痹S慶瑞教授則提出“二次創(chuàng)新”的理念，許教授表示：“二次創(chuàng)新到組合創(chuàng)新再到全面創(chuàng)新是一個形成新思想的過程，也是開發(fā)市場所需要的產(chǎn)品的過程?！崩罹┑葘W(xué)者通過對跨國公司科技創(chuàng)新方面進行研究，提出國內(nèi)企業(yè)應(yīng)將自身放入全球化的體系中，從全球化的視角看待企業(yè)科技創(chuàng)新。長沙理工大學(xué)周正祥老師認為：“企業(yè)要突破傳統(tǒng)體制的束縛，必須依靠自主創(chuàng)新，我國政府應(yīng)加快企業(yè)股份制改革進程，逐步建立企業(yè)科技創(chuàng)新機制。”劉鳳朝教授認為：“影響現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的主要因素是建立自主產(chǎn)權(quán)、參與制定產(chǎn)品標準、吸收引進科技創(chuàng)新成果，而這些因素均需要以科技創(chuàng)新進步為基礎(chǔ)。”由此可以看出，學(xué)術(shù)界對于科技創(chuàng)新進步對現(xiàn)代企業(yè)的影響做出了積極的肯定，認識到科技創(chuàng)新對現(xiàn)代企業(yè)工商管理的必要性及重要性，并做出了全面的論證和分析。

2 相關(guān)理論

2.1 企業(yè)工商管理

企業(yè)工商管理是一項系統(tǒng)、復(fù)雜的工作，涵蓋企業(yè)經(jīng)營、研發(fā)、財務(wù)及成本管理等方面，其中經(jīng)營管理主要是為了確保企業(yè)內(nèi)部營業(yè)、生產(chǎn)、財務(wù)等各項業(yè)務(wù)活動可以按照企業(yè)經(jīng)營目標順利進行而采取的管理措施，它對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，是一項綜合性的工作，涉及的內(nèi)容較復(fù)雜 [1]。財務(wù)管理作為企業(yè)管理的核心構(gòu)成部分，主要是按照企業(yè)的財務(wù)制度，組織管理企業(yè)的財務(wù)活動，并處理企業(yè)的財務(wù)關(guān)系。研發(fā)管理指在研發(fā)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計和各種管理理論的基礎(chǔ)上，借助信息平臺對研發(fā)過程進行團隊建設(shè)、流程設(shè)計、績效管理、風(fēng)險管理、成本管理、項目管理和知識管理等一系列協(xié)調(diào)活動?？偟膩碚f，企業(yè)工商管理涵蓋的范圍比較廣，關(guān)系到企業(yè)的方方面面，對企業(yè)的生存與發(fā)展起到關(guān)鍵性作用。

2.2 科技創(chuàng)新

科技創(chuàng)新即科學(xué)研究與技術(shù)創(chuàng)新，是指利用新概念、新思想、新理論、新方法及新技術(shù)開展實踐研究的活動。在企業(yè)工商管理當中，科技創(chuàng)新涵蓋管理理論創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新及管理技術(shù)創(chuàng)新，既包括宏觀層面的創(chuàng)新，也包括微觀層面的創(chuàng)新 [2]。通過創(chuàng)新可以不斷優(yōu)化與完善企業(yè)的管理體系，不斷提升管理水平及管理質(zhì)量，使企業(yè)在激烈的市場環(huán)境中保持不竭的生命力。

3 科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中的意義

3.1 有助于提升管理質(zhì)量

管理質(zhì)量綜合反映了企業(yè)的管理水平，體現(xiàn)了企業(yè)管理措施的有效性，從企業(yè)的角度而言，質(zhì)量管理的提升意味著管理者對企業(yè)的掌控程度更高，各項管理措施均可以得到有效的落實。以企業(yè)績效考核管理為例，傳統(tǒng)的模式主要是采用定期或者不定期的考核模式反映員工的工作質(zhì)量，同時通過考核結(jié)果能反映出企業(yè)管理質(zhì)量，但是這種模式顯然不可能頻繁進行 [3]。在考核過程中，受主觀及客觀因素的影響，導(dǎo)致考核結(jié)果無法客觀地體現(xiàn)員工的工作水平及企業(yè)的管理質(zhì)量。如果針對企業(yè)不同部門的實際情況，構(gòu)建考核指標體系，利用計算機構(gòu)建考核模型，就可以實現(xiàn)高頻次考核，并且受到主觀或客觀因素的影響也較小，考核結(jié)果的準確度及可靠性更高，這就是科技創(chuàng)新帶來的優(yōu)勢。

3.2 有助于管理路徑創(chuàng)新

企業(yè)管理路徑創(chuàng)新是企業(yè)在當前市場環(huán)境下面臨的重要問題，若企業(yè)受限于傳統(tǒng)管理思路及管理路徑，則勢必會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗提高，影響企業(yè)內(nèi)部運行效率，從而使企業(yè)錯失發(fā)展良機。管理路徑的創(chuàng)新必須涵蓋企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、實施、分析、調(diào)整及完成的整個過程，只有這樣，才能促使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略得到貫徹落實 [4]?？萍紕?chuàng)新的價值在于可以推動企業(yè)管理系統(tǒng)的升級，以更先進的管理理念指導(dǎo)企業(yè)管理活動，從而使企業(yè)各部門密切聯(lián)系，這樣可以有效降低企業(yè)內(nèi)耗，增強企業(yè)內(nèi)部控制，當企業(yè)某一部分出現(xiàn)問題時，各個部門可以快速聯(lián)動，相互協(xié)調(diào)，及時采用有效的措施，避免問題擴大化。

4 在企業(yè)工商管理中推動科技創(chuàng)新的策略

4.1 增加科技創(chuàng)新方面的投入

科技創(chuàng)新并非憑空出現(xiàn)，只有進行大量的分析研究及實驗，才能獲得相應(yīng)的創(chuàng)新成果，在此過程中需要消耗大量的資金及其他資源。為有效推動企業(yè)科技創(chuàng)新，企業(yè)必須增加在科技創(chuàng)新方面的投入，包括資金、人力資源等方面。企業(yè)在發(fā)展過程中要實現(xiàn)收入的增加，除了減員增效及降低成本，也可以通過先進、科學(xué)的管理提升企業(yè)管理效率及管理質(zhì)量，從而使企業(yè)保持正確的發(fā)展方向，有效規(guī)避風(fēng)險因素，最終達到增加經(jīng)濟效益的目的。鑒于此，企業(yè)管理者必須給予科技創(chuàng)新高度的重視，在資源方面予以傾斜，支持鼓勵員工創(chuàng)新，從而達到不斷優(yōu)化企業(yè)管理的目的。

4.2 注重人才培養(yǎng)

人才是企業(yè)科技創(chuàng)新的基石，也是踐行先進管理理念及管理模式的主體，因此人才是企業(yè)的重中之重?，F(xiàn)代企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，本質(zhì)上是人才間的競爭，企業(yè)只有注重對人才的培養(yǎng)，才能促進企業(yè)科技創(chuàng)新，增強企業(yè)的競爭力。關(guān)于人才的培養(yǎng)，從企業(yè)的角度而言，具體需要做好以下幾個方面：一是要從戰(zhàn)略高度為企業(yè)吸納人才、培養(yǎng)人才、留住人才并合理使用人才，尤其是創(chuàng)新型人才、復(fù)合型人才、專家型人才及高級管理人才，不斷擴充企業(yè)的人才隊伍。二是要給予人才合理的薪酬待遇，為其提供發(fā)揮自身價值的平臺，企業(yè)留住人才的關(guān)鍵性因素就是福利待遇問題及員工是否能實現(xiàn)自我價值，企業(yè)只有在實踐過程中不斷完善這些問題，才能真正留住人才。三是企業(yè)要注重員工的持續(xù)培養(yǎng)及教育，通過內(nèi)部組織培訓(xùn)、派遣進修等方式為企業(yè)培養(yǎng)儲備人才，從而促使企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織發(fā)展。

4.3 營造良好的企業(yè)文化氛圍

企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，其價值難以估量，但是在實際中很多企業(yè)管理者沒有充分認識到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性，文化建設(shè)僅僅是走過場，最終都流于形式，沒有發(fā)揮企業(yè)文化的實質(zhì)性作用。事實上，優(yōu)秀的企業(yè)文化及良好的企業(yè)文化氛圍對于推動企業(yè)科技創(chuàng)新具有積極的意義，但是前提是企業(yè)文化必須與企業(yè)的核心精神相契合，員工在內(nèi)心要認同企業(yè)文化，并受到企業(yè)文化的影響。在企業(yè)工商管理中，要推動科技創(chuàng)新，就必須加強文化建設(shè)，在企業(yè)文化中融入創(chuàng)新的元素，通過企業(yè)文化影響企業(yè)員工，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識，從而使員工在實踐工作中發(fā)揮自身的創(chuàng)新性。這樣不僅有助于推動企業(yè)的科技創(chuàng)新，也可以使企業(yè)的文化建設(shè)邁上新的臺階。

4.4 改革企業(yè)管理組織

企業(yè)科技創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化需要經(jīng)歷一定的過程，但是現(xiàn)階段，我國大部分企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計比較落后，或是結(jié)構(gòu)單一，或是機構(gòu)冗余，導(dǎo)致科技創(chuàng)新成果在轉(zhuǎn)化過程中需要浪費大量的時間 [5]。對此，企業(yè)必須改革管理組織，根據(jù)企業(yè)的實際情況及外部市場環(huán)境設(shè)計管理組織結(jié)構(gòu)，具體可以從以下幾個方面著手：一是企業(yè)管理組織要虛擬化和適度化，可以通過兼并、收購等手段，擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，進而獲取規(guī)?；б?。二是采用柔性化、網(wǎng)格化及扁平化的管理組織結(jié)構(gòu)，改變單一化的職能型結(jié)構(gòu)，減少管理層級，精簡人員機構(gòu)，重新架構(gòu)企業(yè)內(nèi)部管理組織結(jié)構(gòu)，從而實現(xiàn)精簡、高效的目標。三是業(yè)務(wù)組織再造及結(jié)構(gòu)柔性化，企業(yè)要注重加強研發(fā)機構(gòu)的力量，這是企業(yè)科技創(chuàng)新的核心部門，在組織結(jié)構(gòu)上要適應(yīng)科技創(chuàng)新工作的實際需求。通過企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，不僅可以推動企業(yè)科技創(chuàng)新，也能加快科技創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化。

5 實例分析

某手機制造企業(yè)高度重視科技創(chuàng)新，同時注重科技創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化，取得了巨大的成功。首先，在管理方式，該企業(yè)采用扁平化的管理方式，給予員工充分的信任，相信員工的自制力，相信員工知道自己在某個階段應(yīng)該做什么工作，管理上更加人性化，員工的凝聚力很強。其次，在管理組織架構(gòu)上比較精簡，企業(yè)管理層級只有3層，分別是員工、部門負責(zé)人及企業(yè)創(chuàng)始人。企業(yè)內(nèi)部事宜沒有輕重劃分，對所用員工一視同仁，并且員工在各自崗位上發(fā)揮的作用明顯，相互之間沒有利益沖突，可以長期保持緊密合作的狀態(tài)。整個企業(yè)只有7位創(chuàng)始人有明確的職務(wù)，其他員工沒有明確職位，也不存在職位晉升，員工薪酬待遇主要與個人工作與平時表現(xiàn)有關(guān)。在這種模式下，員工可以集中精力開展工作，不受其他因素的影響，可以最大限度地減少不必要的環(huán)節(jié)，既能節(jié)省不少時間，又能顯著提升工作效率。最后，企業(yè)在營銷模式上沒有采用傳統(tǒng)的線下銷售模式，而是依靠線上銷售，不僅可以以銷定產(chǎn)，而且砍掉了中間環(huán)節(jié)的費用，降低了產(chǎn)品成本，因此產(chǎn)品的價格優(yōu)勢非常明顯。同時，該企業(yè)在營銷方面采用饑餓營銷的模式，提升企業(yè)產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的競爭力，以增加產(chǎn)品銷售量。事實證明，這種模式確實為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。

綜合而言，該企業(yè)無論是在內(nèi)部組織架構(gòu)上，還是管理模式及營銷模式，都與傳統(tǒng)企業(yè)存在明顯的區(qū)別，其不僅在內(nèi)部注重科技創(chuàng)新及科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，也注重吸收外部優(yōu)秀經(jīng)驗，利用先進工具。通過這種方式，使得企業(yè)內(nèi)部消耗大幅降低，同時管理層級減少，管理機構(gòu)及人員精簡，簡化了辦事流程，避免了不必要的人力浪費及資源消耗，從而使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本大幅降低，并最終體現(xiàn)在產(chǎn)品價格上，使得企業(yè)的產(chǎn)品更具競爭力，從而使企業(yè)可以保持旺盛的生命力。

6 結(jié)語

綜上所述，在當前競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)處于機遇和風(fēng)險并存的局面，在這種環(huán)境中，科技創(chuàng)新對于企業(yè)就顯得尤為重要，不論是制度創(chuàng)新、理論創(chuàng)新，還是技術(shù)創(chuàng)新，對企業(yè)都具有積極的作用。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，才能為企業(yè)發(fā)展提供內(nèi)在動力，同時不斷完善企業(yè)管理組織架構(gòu)、管理制度，從而使企業(yè)在激勵的市場環(huán)境中占據(jù)有利態(tài)勢。

參 考 文 獻

[1]葉逢春.論科技創(chuàng)新進步對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響及應(yīng)對[J].中國經(jīng)貿(mào)，2014（10）：61-62.

[2]尹輝.企業(yè)工商管理中科技創(chuàng)新的作用和價值探究[J].現(xiàn)代營銷（創(chuàng)富信息版），2018（11）：169.

[3]吳晶晶，佘羅萍.科技進步與創(chuàng)新發(fā)展對企業(yè)管理的影響[J].經(jīng)營與管理，2017（3）：53-55.

[4]黃梅蓉.人力資源規(guī)劃促發(fā)展[J].科學(xué)與文化，2009（2）：52.

[5]孫云杰，陳鈺.中國科技創(chuàng)新現(xiàn)狀及面臨的問題研究[J].科技管理研究，2019，39（22）：22-27.