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        這個世界會更好嗎?

        2021-08-16 05:11:05盧周來
        天涯 2021年3期

        盧周來

        這是一個星期六的早上。開車前往單位加班時(shí),我又一次對自己說,鑒于平時(shí)要花費(fèi)大量時(shí)間處理行政事務(wù),周末好不容易能靜下來進(jìn)行研究與寫作,必須提高時(shí)間利用率了。為此,我必須再度壓縮耗費(fèi)在手機(jī)上的時(shí)間。

        我之所以說“又一次”,是因?yàn)榇饲拔乙严逻^無數(shù)次決心;而我之所以說“再度壓縮”,也是因?yàn)榇饲拔乙呀?jīng)為壓縮耗費(fèi)在手機(jī)上的時(shí)間采取過一些措施。但是,決心常常敵不過手機(jī)的誘惑,而諸多措施收效甚微。

        那么,這個周六的“又一次”與“再度”后的效果又如何呢?

        到了單位,早餐后我坐定在辦公桌前,打開了電腦,想著八點(diǎn)得準(zhǔn)時(shí)開始寫作。一看時(shí)間,距八點(diǎn)還有幾分鐘。于是,我習(xí)慣性看一眼微信,恰巧一個朋友發(fā)來一個“用音樂問早安”的視頻:白雪皚皚的草原上,馬背上舉著套馬桿的牧馬人,與棗紅色駿馬群一起,在蒙古長調(diào)中悠悠漫過。這畫面美得簡單好像不是人間!十幾秒的視頻我看過不下五遍。

        五遍,那也占不了多少時(shí)間啊。但事情并沒有完。

        我右手手指再度習(xí)慣性在手機(jī)屏上一劃,下一條短視頻接著出現(xiàn)了,名為“夢中老家”:初春時(shí)節(jié),油菜花開滿的田畈上,披著蓑衣的老農(nóng),肩上扛著一張鐵犁,手里牽著一頭老水牛從田埂上走過。這真讓我想起南方老家。感動之余,我隨手一點(diǎn),轉(zhuǎn)發(fā)到高中時(shí)文學(xué)社社員們組建的“太陽地”群及其他幾個學(xué)者群里,并附了一句:“真是我夢里老家!”很快,一位當(dāng)年的文友回復(fù):“其實(shí)當(dāng)年并沒有這樣的詩意?!痹僖齺砹硪晃晃挠迅胶希骸笆前 簳r(shí)在農(nóng)村的生活是很苦的?!贝藭r(shí),不用我回懟,群里已有反對者跳出來了……在熱鬧了一會后,有人開始發(fā)鏈接,我好奇地點(diǎn)開,是一篇批評所謂“鄉(xiāng)愁黨”的網(wǎng)文,看得我這個當(dāng)年從鄉(xiāng)下出走的城里人都臉紅??赐昃W(wǎng)文,再點(diǎn)回到群里,看到有位群友推薦了朋友圈里發(fā)的一篇東西。于是,順著指引,我又點(diǎn)開了朋友圈。各路學(xué)術(shù)大咖、思想達(dá)人以及親朋好友們的朋友圈文字動態(tài)、新聞、評論、隨想、趣事、照片、圖像、視頻等等撲面而來。有的我只瞄一眼,但看到好的或有趣的,難免會多看幾眼,不少的還粗讀完并收藏。及至讀到那個同學(xué)發(fā)的朋友圈并在不經(jīng)意間看到手機(jī)右上角的時(shí)間時(shí),已經(jīng)是上午過九點(diǎn)了!

        于是,懷著時(shí)間被浪費(fèi)后的內(nèi)疚與焦慮情緒,我把手機(jī)放到隔壁房間的屏蔽柜內(nèi),開始計(jì)劃中的寫作。而又讓自己懊惱的是,我的注意力已很難一下子集中起來了……

        我曾有些自卑地認(rèn)為,我所描述的這一幕,帶有很強(qiáng)的私人性,暴露出我個人意志力沒有想象中強(qiáng)大,甚至與我鄙視過的“網(wǎng)癮”者的距離也沒有想象中遙遠(yuǎn)。但后來,在閱讀過一些我所膺服的思想者與寫作者的經(jīng)歷后,我才知道,這不過是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所有人都面臨的日常。

        互聯(lián)網(wǎng)觀察者、思想家、《連線》雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利,在一篇文章中,就描述了與我?guī)缀躅愃频膱鼍?。?dāng)他在網(wǎng)上沖浪,從一個網(wǎng)頁順著各種鏈接跳轉(zhuǎn)到另一個網(wǎng)頁時(shí),一會在人群中看到一個赤腳的男人在吃泥土,又看到一個正在唱歌的男孩的臉開始融化,接著是圣誕老人燒掉一棵圣誕樹,又接著有人在展示高純度玻璃的配方,下一個場景則是高中時(shí)代騎著自行車的女生……“跟著那些毫無方向的鏈接路徑,我們進(jìn)入了恍惚狀態(tài)”。凱文·凱利將這種恍惚狀態(tài)稱之為“互聯(lián)網(wǎng)的白日夢”?;蛘哒f,我們漫游于互聯(lián)網(wǎng),其實(shí)是在做一場場“白日夢”。

        無獨(dú)有偶。以《自我隧道》一書聞名的德國哲學(xué)家托馬斯·梅青格爾,也有意識記錄了他在互聯(lián)網(wǎng)上漫游的一次經(jīng)歷:看到綠衣女士……聽到奇怪而旋律優(yōu)美的聲音……空蕩蕩的山川……高大的樹木……這些場景同真實(shí)生活中一樣,隨著從一個網(wǎng)頁轉(zhuǎn)到另一個網(wǎng)頁,卻又如同夢幻般依次進(jìn)入到自己的視野。時(shí)間更久,會使人陷入到一種“夢境、癡呆、醉酒和嬰兒化的混合狀態(tài)”,這種狀態(tài),也被這位哲學(xué)家稱之為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“公共夢境”。這一說法,與凱文·凱利“白日夢”異曲同工。

        互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,恰是因?yàn)檫@種“白日夢”的吸引,價(jià)值最為高昂的時(shí)間在我們的手指中不經(jīng)意地?fù)]霍掉了!而這價(jià)值高昂的時(shí)間,“孕育出來的卻不過是些瑣事”。

        瀏覽各種網(wǎng)頁以及移動互聯(lián)時(shí)代手機(jī)上各種即時(shí)信息,到底耗費(fèi)了我們多少時(shí)間,我自己還真沒有統(tǒng)計(jì)過。但有人作過局部統(tǒng)計(jì)。英國劍橋大學(xué)著名心理學(xué)家西蒙·巴倫-科恩說,近十年來,他自己每年都會發(fā)送大約一萬八千二百五十封郵件,每年僅在電子郵件上消耗的時(shí)間就是一千個小時(shí)。如果我們按每天工作十個小時(shí)算,僅此就占用了一百個工作日。“電子郵件吃掉了我的時(shí)間,就像它也吃掉了你們的時(shí)間一樣?!?p>

        “網(wǎng)癮”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所有人都面臨的日常

        更令人沮喪的是,科恩承認(rèn):“與著名的一萬五千封達(dá)爾文生平信件不同(它們都是很有思想的作品,現(xiàn)在成了劍橋大學(xué)圖書館的達(dá)爾文通信項(xiàng)目),三分鐘一封郵件的交流并不能提供任何深度的交流,而且都沒什么思想價(jià)值?!?/p>

        加州大學(xué)圣克魯斯分校物理學(xué)教授安東尼·阿吉雷,也有類似的體驗(yàn)。自從進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)世界之后,尤其是手機(jī)作為移動互聯(lián)終端被揣在口袋里之后,我們每天耗費(fèi)超過一半時(shí)間在網(wǎng)上。對于一個物理學(xué)家來說,互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)術(shù)檢索尤其是數(shù)據(jù)庫,的確大大節(jié)約了此前在圖書館查閱資料所用的時(shí)間,但互聯(lián)網(wǎng)本身除了消耗時(shí)間,對其研究的創(chuàng)見性幾乎沒有任何幫助?!拔姨舫隽耸畟€我認(rèn)為比較重要的想法或領(lǐng)悟,現(xiàn)在我還能回憶起來它們產(chǎn)生時(shí)的情景。有兩個想法是談話中產(chǎn)生的,有一個是聽人討論時(shí)產(chǎn)生的,還有一個是走路時(shí)產(chǎn)生的,有兩個是坐在書桌前研究和思考時(shí)產(chǎn)生的,還有四個是寫作時(shí)產(chǎn)生的。沒有一個是瀏覽網(wǎng)頁或?qū)戉]件等網(wǎng)絡(luò)活動期間產(chǎn)生的?!?/p>

        阿吉雷反思的情境,“于我心有戚戚焉”。我第一次觸網(wǎng)時(shí)間較晚,應(yīng)該是2001年。從此之后,互聯(lián)網(wǎng)的確豐富了我的視野,便利了我的生活,但也同時(shí)占據(jù)了我越來越多的時(shí)間。而對我的思想與寫作并沒有多少益處。二十年中我發(fā)表過諸多文字。但一直到今天,寫作的沖動仍然幾乎都來源于讀書,而不是上網(wǎng)。包括現(xiàn)在手頭正在寫的這一篇,盡管是從吐槽互聯(lián)網(wǎng)開始,但寫作的欲望,完全來自于閱讀完一個名為“Edge(邊緣)”的國際學(xué)術(shù)聯(lián)盟推出的一套叢書。這個國際組織一直致力于促進(jìn)科學(xué)家與思想家之間的對話,這套叢書的主題又恰是討論互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)興起對人類的巨大影響。

        我寫作中所列舉的案例,也都來自于這套叢書,而非互聯(lián)網(wǎng)。也是在閱讀中我才發(fā)現(xiàn),那些號稱擁有世界上“最偉大的頭腦”的科學(xué)家、計(jì)算機(jī)專家、工程師、行動者、思想者和作家,普遍遇到了和我一樣的困惑:我每天在互聯(lián)網(wǎng)上耗費(fèi)如此之多的時(shí)間,特別是手機(jī)作為移動互聯(lián)終端的興起,使得我們幾乎變成“永久在線”。那么,到底是我在使用互聯(lián)網(wǎng),還是互聯(lián)網(wǎng)在支配著我?

        當(dāng)然,也并非沒有樂觀的看法。如前所述,有的科學(xué)家認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的檢索功能大大降低了我們獲取信息的難度,特別是數(shù)據(jù)庫把同行論文與成果電子化了,大大節(jié)省了我們前期研究的時(shí)間。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)使得更大范圍內(nèi)的研究合作成為可能。當(dāng)我們在睡覺的時(shí)候,與我們進(jìn)行協(xié)作研究的西半球同行正好是工作時(shí)間;我們醒來時(shí),正好接力進(jìn)行即將休息的同行的研究進(jìn)度。由此,工作時(shí)間因互聯(lián)網(wǎng)二十四小時(shí)在線而變成全天候了。但即使如此,這些科學(xué)家也傾向于認(rèn)為,我們在互聯(lián)網(wǎng)上耗費(fèi)的時(shí)間,與互聯(lián)網(wǎng)為我們節(jié)省下的時(shí)間相比較,即使不能說前者更多,也幾乎旗鼓相當(dāng)。何況,對于更多的以個體勞動為主要特征的作家與思想者來說,那些科學(xué)家認(rèn)為節(jié)省時(shí)間的因素,并不存在。

        然而,信息時(shí)代對我們最可怕的威脅,還不是網(wǎng)上沖浪會讓人上癮而且會浪費(fèi)大量時(shí)間,而是這種被動過載接受信息的方式將使我們的注意力無法集中,使大腦變笨,使思想變得膚淺,最后甚至無法思維。這是學(xué)者尼古拉斯·卡爾早在2008年就在《大西洋月刊》上刊文對人類提出的警告。

        卡爾的這種擔(dān)心,首先也建立在經(jīng)驗(yàn)支持的基礎(chǔ)之上?;仡櫋坝|網(wǎng)”以來的經(jīng)歷時(shí),卡爾寫道:“自從十五年前第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)以來,我的閱讀和思考習(xí)慣就發(fā)生了顯著的改變?,F(xiàn)在我大部分的資料搜索和閱讀工作是在線完成的,結(jié)果是我的思維也隨之發(fā)生了變化。我的注意力越來越難以集中?;ヂ?lián)網(wǎng)似乎正在奪走我深入思考的能力,我的大腦希望以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息的方式接收信息:抓住那些屏幕上迅速流動的主題詞。這導(dǎo)致我越來越膚淺,要知道,思維的深度與注意力的集中度是緊密相連的?!?/p>

        卡爾的看法,也得到了以《自私的基因》一書聞名的牛津大學(xué)生物學(xué)家理查德·道金斯的認(rèn)同。他認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)使我們養(yǎng)成像蝴蝶那樣從一個話題飛到另一個話題的習(xí)慣,從而無法專注地做一件事。其生物學(xué)原理是,長期在互聯(lián)網(wǎng)上“白日夢式”的瀏覽,使得人會對斷斷續(xù)續(xù)的短期快感回報(bào)著迷,從而減少或阻斷你的多巴胺神經(jīng)元分泌,使人患上“注意力缺陷障礙”,即我們熟知的“網(wǎng)癮”。而注意力,對每個人來說都是稀缺資源,我們都是依靠注意力來管理我們的學(xué)習(xí),來預(yù)測遠(yuǎn)期的回報(bào)從而使我們投身于有意思的工作;同時(shí),我們也都是依靠注意力來感知我們周圍的一切,來真正沉浸于愛與被愛,或者沉浸于美麗的風(fēng)光,從而使我們投身于愛情與旅行等有意思的活動。注意力缺陷障礙,使得我們對任何長期回報(bào)不感興趣,甚至?xí)ι畋旧硎ヅd趣,更談不上深入思考。

        物理學(xué)家費(fèi)曼認(rèn)為,全球化及技術(shù)與技能的扁平化的環(huán)境下,可能不會再出現(xiàn)偉大的物理學(xué)家

        尤其是對于思想家與寫作者來說,專注的力量,是我們能生產(chǎn)出有意義的思想與文字的前提。當(dāng)一個思想家與寫作者沉迷于網(wǎng)絡(luò)時(shí),其后果必定是失去思想的深度,文字也將變得膚淺。傳媒理論家、著名紀(jì)錄片制片人洛西科夫,在歷經(jīng)了長期與網(wǎng)癮斗爭而成果日漸變少變淺之后,就這樣抱怨:“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,已經(jīng)讓我由選擇進(jìn)入式變成永久在線式。從桌上無法攜帶的資源搜索器,變成口袋里的蜂鳴器?!薄笆挛锏纳疃葍r(jià)值就會被偽裝成相關(guān)性的即時(shí)性取代了……永遠(yuǎn)需要在線的狀態(tài)壓垮而非擴(kuò)展我的神經(jīng)系統(tǒng),涌向我的實(shí)時(shí)信息流阻止了我的大腦進(jìn)行分析和思考。”“互聯(lián)網(wǎng)的當(dāng)下性給人類帶來一種沖動,不考慮后果的應(yīng)激反應(yīng)……我越來越?jīng)]有創(chuàng)造力,越來越?jīng)]思想性,越來越無法維持對所生活世界的主觀能動性……它帶走了真實(shí)性,也帶走了時(shí)間!”

        然而,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商則與傳統(tǒng)商人無異,完全繼承了資本唯利是圖的本性,不僅不去試圖對人類可能因思想變得越來越膚淺負(fù)責(zé),反而利用人類的缺陷賺取更大的利潤。正因此,盡管有卡爾在2008年提出的警告,但這十多年間,互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián),利用了我們每個個體屈從于即時(shí)快速碎片化信息的誘惑,提供越來越多能使人更快上癮的有毒“大腦糖果”:只允許一百四十字以內(nèi)的微博、不讓超過三分鐘的短視頻、被肢解的音樂專輯、被切割得支離破碎的影視,甚至科研論文也以片段形式在谷歌出現(xiàn)……互聯(lián)網(wǎng)文化一直忙于將大的作品拆分成小零件出售。人們在愉快地遨游于這碎片的海洋中時(shí),也在進(jìn)一步喪失深度閱讀與思考的能力。

        在這種情境中,我也就不奇怪,為什么身邊一些我很看重的頗有潛力的思想者與寫作者,最后都越來越泯然眾人,甚至放棄了思考與寫作。他們還都有這樣共同的表現(xiàn):對于嚴(yán)肅的厚重的紙質(zhì)版學(xué)術(shù)著作,根本讀不下去;對于類似關(guān)于全球長期發(fā)展這樣的嚴(yán)肅問題,沒有興趣也沒有能力展開辯論。但他們也有開口的時(shí)候,只不過一開口,語言就非常零碎、刻薄且另類。

        其實(shí),變化的也包括我本人。浸融于網(wǎng)絡(luò)日久,我何嘗不是也變得越來越膚淺?我對形而上的興趣一點(diǎn)點(diǎn)在減退,我寫作的文字也越來越像別人思想的綴連。有時(shí)回看我早期尤其是博士階段寫作的論文,驚嘆于當(dāng)年思考的深度,慚愧于當(dāng)下的狀態(tài)。幸運(yùn)的是,我和我身邊有一批從傳統(tǒng)社會過來的學(xué)者,保留了前信息時(shí)代的深刻記憶,保留了一定的反省能力,慶幸自己沒被信息時(shí)代淹沒,勉強(qiáng)守住了自己作為一個傳統(tǒng)讀書人與寫作者的底線。我的基本做法,就是我所尊敬的同行、《黑天鵝》一書作者、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家塔勒布所采取的做法:不離開互聯(lián)網(wǎng),目的在于更好理解世界;但盡量克制自己上網(wǎng),以免“信息多使我變愚蠢并失去預(yù)測能力”。

        但“數(shù)字原生代”與我們不一樣。他們生下來就被網(wǎng)絡(luò)束縛,思維的形成過程就依附于網(wǎng)絡(luò)。抱著手機(jī)長大的這一代人未來是什么樣子,他們會把未來的世界塑造成什么樣子,目前仍然未知。不過,有一點(diǎn)也許可以肯定。著名物理學(xué)家費(fèi)曼曾擔(dān)心,全球化及知識與技能的扁平化,可能再也不會出現(xiàn)偉大的物理學(xué)家了。那么,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的知識碎片化與思維膚淺化,以后的世代,還能不能產(chǎn)生從柏拉圖、亞里士多德到馬克思,以及從孔夫子到梁啟超式的思想人物,也許要存疑了!

        當(dāng)然,樂觀的進(jìn)步主義者肯定不會同意我們的擔(dān)心,甚至?xí)爸S這種擔(dān)心。其中,就有我一位科學(xué)家朋友。

        他是這樣對我說的:在沒有計(jì)算器的時(shí)代,有人能夠背出圓周率后面六萬多位數(shù),我們視為奇人;在沒有數(shù)據(jù)庫的時(shí)代,有人能背誦一萬多本書,我們也視為奇人。但在計(jì)算器與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫面前,我們還需要這樣的奇人嗎?

        他又說,印刷術(shù)剛面世時(shí),人們懷念口口相傳的史詩時(shí)代;電視機(jī)剛面世時(shí),人們又懷念紙質(zhì)閱讀時(shí)代;互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在無處不在,人們又想回到圖書館時(shí)代。而歷史總是要往前走的。

        在嘲諷了我一通后,他終于承認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)的確可能帶來個體知識與思想的退化。但他又認(rèn)為,這一由互聯(lián)網(wǎng)帶來的問題,仍然可以由互聯(lián)網(wǎng)自身來予以解決。

        他是這樣暢想的:互聯(lián)網(wǎng)將與人一起進(jìn)化。未來的人,不需要像我們這代人那樣,學(xué)習(xí)并把各種知識儲存于大腦,而是依靠網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的存儲能力。然后,在研究問題或解決問題時(shí),知識不是從大腦的內(nèi)顳葉中開啟,而是從無處不在、無時(shí)不在的互聯(lián)網(wǎng)海量儲存中開啟的;思想也不需要某個個體或某些個體有多么深刻甚至壟斷,而是將網(wǎng)絡(luò)上所有的該領(lǐng)域的思想?yún)R聚和拼接起來,并通過網(wǎng)絡(luò)社會的篩選,成為大家共有的思想成果。

        以盲人摸象為例。在前信息時(shí)代,摸到大象腳的盲人,認(rèn)為大象像一根柱子;摸到大象鼻子的盲人,認(rèn)為大象像一節(jié)卷筒;摸到大象耳朵的盲人,認(rèn)為大象像一把扇子,摸到大象身子的盲人,認(rèn)為大象像一堵墻。大象到底是什么樣子,誰也無法說服誰。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不一樣了:互聯(lián)網(wǎng)可以把不同盲人從不同角度得到的影像拼接在一起,使我們很快得出大象完整的樣子。這就是互聯(lián)網(wǎng)的力量,也是群體智慧的力量。

        說到興奮處,他對我說,你看,每個個體的觀點(diǎn)也許是片面的,但片面的觀點(diǎn)匯聚在一起,不就構(gòu)成了完整的世界觀嗎?這難道不是我們向往的未來世界嗎?

        總之,在他眼中,未來個體的人與網(wǎng)絡(luò)將互相嵌入,群體知識與群體智慧卻替代個體知識與個體智慧。

        然而,我對于他所暢想的總是半信半疑。其中,他認(rèn)為未來互聯(lián)網(wǎng)作為所有人的外腦,將替代個體去儲存知識與信息,我是贊同的;但對于思想能否通過網(wǎng)絡(luò)匯聚與篩選機(jī)制,成為眾人之共識,則抱以深深的懷疑態(tài)度。

        因?yàn)橹虚g邏輯鏈條較長,我還是從個人經(jīng)驗(yàn)入手談起吧。

        我有兩位學(xué)者圈的朋友。世紀(jì)之交那幾年,經(jīng)濟(jì)學(xué)家楊帆本著彌合學(xué)界分歧的目的,組織了不少次小型研討與交流會,那兩位朋友也是會上??停瑑扇擞^點(diǎn)有較大差異,但還能形成對話,并且彼此之間有基本的尊重。十多年前,兩人都在新浪上開了微博,一開始兩人還相互關(guān)注,但對某些事件的看法差異越來越大,且文字上有暗批對方的意味。再發(fā)展到后來,只要是對方觀點(diǎn)就必然反對,且已涉及到人身攻擊;2016年年中,進(jìn)一步演變到雙方的粉絲團(tuán)相互“約架”。而到了現(xiàn)在,雙方早已用形同陌路的方式表達(dá)對對方的蔑視。

        發(fā)生這樣的事,其中當(dāng)然有宏大的背景。新世紀(jì)以來的二十余年,如山巒起伏,如江河蜿蜒,人與人之間觀點(diǎn)差異的擴(kuò)大,不過是社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化的映射而已。這方面的分析文字累若堆土,不勞也不需要我再加一鏟。但我更感興趣的是,也恰是這二十余年,人類社會迎來了一個互聯(lián)網(wǎng)尤其是近十年的手機(jī)移動互聯(lián)時(shí)代,那么,這一時(shí)代的到來,在塑造人與人之間關(guān)系的過程中到底發(fā)揮了怎樣的作用呢?

        我們一開始是非常樂觀的。在互聯(lián)網(wǎng)剛剛出現(xiàn)時(shí),雖然我那位科學(xué)家朋友科幻般的想法還未出現(xiàn),但大家?guī)缀醵加泻玫念A(yù)期。在最簡單的層面,互聯(lián)網(wǎng)不僅架起了信息互聯(lián)互通的橋梁,同時(shí)還讓每個普通人都有了自己表達(dá)的空間;而且更重要的是,這種表達(dá)可以直接穿越任何種族的、地域性的限制,使每個人成為公共空間平等的對話者。當(dāng)然,也因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的對話是去人格化,而且人們在電子世界分享信息時(shí)的多元與無私,因此,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,將使世界更平,將使人類更好理解彼此。由此推論,也會使學(xué)界與思想界更容易化解分歧達(dá)成共識。

        然而,至少從我這兩位學(xué)者圈朋友的情況看,互聯(lián)網(wǎng)高速普及的二十年,恰是他們之間意見分歧越來越擴(kuò)大的二十年。這又是怎么一回事呢?

        行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾做過這樣一個小實(shí)驗(yàn):實(shí)驗(yàn)中,一群大學(xué)生被問及,他們是否愿意穿著寫有“懺悔”兩字的大背心廣告牌在校園里走上幾圈。自然,有一些學(xué)生同意,也有一些學(xué)生拒絕。而有意思的是,同意的學(xué)生認(rèn)為,至少有百分之六十的學(xué)生會與他們一樣同意穿;而那些不同意的學(xué)生同樣認(rèn)為,至少有百分之六十以上的學(xué)生會與他們一樣持不同意態(tài)度。人們總是傾向于把自己的觀念、價(jià)值和嗜好投射向他人,過高估計(jì)與自己持同樣立場的人數(shù),這在行為經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱為“錯誤共識效應(yīng)”。這被認(rèn)為是人的一種本能。

        “錯誤共識效應(yīng)”產(chǎn)生的原因極其復(fù)雜。從主觀上講,我們每個人都有一種獲得認(rèn)可的期望。通過自我認(rèn)定自己的觀念屬于主流觀念,符合進(jìn)步理念和時(shí)代要求,為自己找到心理支撐。特別是當(dāng)我們對某個觀念有了情緒投入或自尊心此前曾遭遇過傷害,潛意識里就更傾向于自我夸大某一觀念的社會支持度。

        在“錯誤共識效應(yīng)”的驅(qū)動下,我們在選擇自己的交往圈時(shí)往往有偏見:即優(yōu)先甚至是專門選擇那些我們“同道”中人進(jìn)行交往。于是,就形成了“圈子”。一些行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家表達(dá)過這樣的觀點(diǎn):“圈子害死人”?!皟A向‘神創(chuàng)論者構(gòu)成自己的圈子;持自由主義傾向者也只與持同樣傾向者交往;甚至喜愛法國菜的,他們構(gòu)成一個傾向于貶低其他口味的松散團(tuán)體?!彼麄冊谝黄鹣嗷ブС?,“即使是人數(shù)少也會吹口哨來自我打氣”。也正因?yàn)槲覀冋襾韲@在身邊的人都恰是支持我們理念的人,而這些人又因?yàn)榕c我們觀念相同被我們認(rèn)為正派、公允,代表主流力量,于是我們誤認(rèn)為全世界的主流都在支持我們。也就是說,“找圈子”的行為,進(jìn)一步放大了我們的“錯誤共識效應(yīng)”。

        但是,在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們在現(xiàn)實(shí)世界中進(jìn)行有選擇性交往,畢竟受到地域與時(shí)間的限制,想尋找自己同道中人,非常不容易。有研究認(rèn)為,如果單純通過物理性接觸,每個人至多同時(shí)能夠維持與一百五十人的交往。

        隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特別是新媒體在近十年內(nèi)的興起,極大降低了我們尋找“同道者”的成本。尤其是“微博粉絲圈”,既能滿足我們選擇性交往需要,而且交易成本又極低?!胺劢z”本身,就意味著有選擇性與排他性。一般來說,我只有認(rèn)同誰、喜歡誰,才去“粉”對方或互“粉”。一旦“粉絲圈”形成后,一個觀點(diǎn)出來后,一呼百應(yīng),讓人更是感覺“我的就是對的”,“反對我的就是錯的”。與此同時(shí),人工智能算法的發(fā)展,在趨利本能的驅(qū)使下,各新媒體網(wǎng)站都根據(jù)訪問者偏好,通過算法為用戶精準(zhǔn)推薦其想要交往的人及想要聽到的觀點(diǎn)。這更是為不同偏好的人走向“拉幫結(jié)派”并互相封閉甚至攻訐提供了史無前例的便利。于是,與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化同步,“錯誤共識效應(yīng)”也在不斷指數(shù)級放大。

        再回到我這兩位學(xué)者朋友。他們也是凡人,也會陷入“錯誤共識效應(yīng)”,況且,他們本身就比一般人自負(fù),自尊心很強(qiáng),特別看重自己的研究成果,不免高估自己思想與觀點(diǎn)的支持度。在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,他們要在現(xiàn)實(shí)世界通過面對面接觸尋找支持者不易,加之學(xué)術(shù)思想界總體氛圍較為包容,因此他們還能夠和平共處,偶爾還能聽聽對方意見。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來后,先是BBS之類論壇的興起,后又是微博在引導(dǎo)輿論場。這兩位學(xué)者在虛擬世界輕松就發(fā)展起自己的粉絲群,且粉絲群均以數(shù)十萬計(jì),這些粉絲對各自擁戴的學(xué)者也是“眾星捧月”,而對方則是“森嚴(yán)壁壘”,兩位學(xué)者儼然成為各自帶領(lǐng)百萬雄兵討伐對方的統(tǒng)帥,“錯誤共識效應(yīng)”被空前放大:都認(rèn)為對方代表著謬誤與偏見,而自己代表著正義與公理,都以為自己的思想觀點(diǎn)更受到世界的擁戴。于是,當(dāng)年還能夠坐在一個研討會場,至多也只是正常學(xué)術(shù)之爭,在互聯(lián)網(wǎng)世界的放大下,發(fā)展成為視對方為惡人甚至“人民公敵”!

        實(shí)際上,互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大觀點(diǎn)分歧、推動思想極端化,除了因放大“錯誤共識效應(yīng)”之外,還因其放大了另外一個效應(yīng),即“貼標(biāo)簽效應(yīng)”。

        行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾在高年級男學(xué)生夏令營環(huán)境下進(jìn)行過這樣的試驗(yàn)。試驗(yàn)者把學(xué)生安排到兩個宿舍,把其中一個宿舍命名為“老鷹”,另一個宿舍命名為“響尾蛇”。結(jié)果,“敵對”意識很快就在兩個宿舍的學(xué)生中間萌發(fā)了:學(xué)生們都競相貶低對方的素質(zhì)和表現(xiàn)。實(shí)驗(yàn)人員順著兩組學(xué)生思路,有意引入一些競爭性活動,如辯論或拔河比賽,兩天過后,兩組學(xué)生已經(jīng)發(fā)展到相互辱罵對方;再過幾天,竟然發(fā)生了兩組學(xué)生之間相互威脅直至午餐時(shí)打架斗毆事件。因此,研究者認(rèn)為,要讓人群彼此產(chǎn)生敵意,只需要一個非常簡單的辦法:分成兩組,然后貼上有競爭性或?qū)α⒁馕兜摹皹?biāo)簽”。

        學(xué)術(shù)界相互攻訐的不良生態(tài),固然與學(xué)者們觀點(diǎn)不同、思想差異有關(guān),但也與媒體隨便“貼標(biāo)簽”脫不了干系。一些媒體人拿著放大鏡,從某些人或某個人復(fù)雜多元的思想中,找出他們認(rèn)為有“新聞眼”的那部分,然后稱某些人為新某派,稱某些人為某某主義,虛構(gòu)或放大被他們?nèi)藶閯澐殖蓛蓚€陣營中學(xué)者的觀念沖突。于是,不少被貼上“標(biāo)簽”的學(xué)者,也開始自覺不自覺變得具有“主體意識”,似乎自己真成了某個學(xué)術(shù)流派的代表性人物,并開始對被貼上不同“標(biāo)簽”的“陣營”搞黨同伐異。

        互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),強(qiáng)化了“標(biāo)簽”。與傳統(tǒng)媒體相比較,互聯(lián)網(wǎng)上的論壇以及依附互聯(lián)網(wǎng)的新媒體平臺比如公眾號,本身就是野蠻生長,沒有自律意識,為了吸引流量,在“貼標(biāo)簽”上更是簡單粗暴。以前是各大網(wǎng)站的BBS有意挑起觀念之爭,后有新媒體平臺有意將學(xué)人劃分進(jìn)不同陣營,怎么熱鬧怎么來,架吵得越大越好。于是,原本只是“一條縫”的差異,通過互聯(lián)網(wǎng),被放大成“一條江”!

        我那兩個學(xué)人朋友亦受此害。前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)媒體就將他們分列入“新某派”與“新某某主義”,這種標(biāo)簽化已經(jīng)使他們及他們的“粉絲”之間很難調(diào)和?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代對標(biāo)簽的強(qiáng)化,逐漸使得原本不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)之爭,被脫離文本的意氣之爭取代;本來通過理性的學(xué)術(shù)爭論還有獲得共識的可能,現(xiàn)在是越爭論彼此離得越遠(yuǎn),最后發(fā)展到完全沒有討論的余地。

        不幸的是,我這兩位學(xué)界朋友思想由分歧走向?qū)α⒉⒎莻€案。不僅僅在中國,而且在全世界,包括在一度被認(rèn)為包容性非常強(qiáng)的美國,學(xué)界與思想界都越來越走向極化的趨勢。換言之,片面的觀點(diǎn)不僅沒有因互聯(lián)網(wǎng)的疊加而完善,反而更加走向片面與極端。最后的結(jié)果,帶來的是政治極化與社會撕裂。

        馬修·根茨科和杰西·夏皮羅,是兩位在美國以研究媒體問題著稱的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。他們注意到,美國兩黨政治在這十年間越來越不可調(diào)和,這也是特朗普這樣的政治人物得以粉墨登場的一個基本社會背景。這期間,互聯(lián)網(wǎng)的負(fù)面影響難辭其咎。他們認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)通過擴(kuò)大“錯誤共識效應(yīng)”以及“貼標(biāo)簽效應(yīng)”,使得原本呈現(xiàn)“正態(tài)分布”且“連續(xù)性”好的社會偏好,迅速向“左”與“右”兩個極端龜縮,折中的政治立場在這種環(huán)境下根本站不住腳,只能靠邊站,最終造成了群體極化。

        有這樣一些數(shù)據(jù)可供對比。2009年一項(xiàng)調(diào)查顯示,共和黨人在當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體上接觸到保守主義觀點(diǎn)的平均比例為60.6%,而民主黨人接觸到保守主義觀點(diǎn)的平均比例為53.1%。這表明,兩黨政治還是能夠有妥協(xié)空間的。但隨著臉書和推特等新媒體在近十年內(nèi)的興起,極大降低了尋找同道者的成本;加之政治與輿論環(huán)境持續(xù)惡化,又催生了人們尋找“同道者”的需要甚至是緊迫感。僅過了十年,在新媒體上,共和黨人只關(guān)注共和黨人觀點(diǎn)的占到84%,而民主黨人只關(guān)注民主黨人觀點(diǎn)的占到69%;民主黨候選人推文的首次轉(zhuǎn)發(fā)有86%來自自由派選民;而共和黨人的相應(yīng)數(shù)字則更是驚人的98%;自由主義者用戶有92%的信息來自于自由派,而保守主義者用戶有93%的信息出自于保守派。最后發(fā)展到這樣的情景:“事實(shí)上,民主黨人和共和黨人甚至不再說同一種語言。”“民主黨人談?wù)摗z產(chǎn)稅‘無證工人和‘富人的稅收減免,而共和黨人則提到‘死亡稅‘非法移民和‘稅收改革。”“現(xiàn)在只要聽一聽議員開口說一句話,就可能預(yù)測出他們隸屬于哪個黨派,準(zhǔn)確率高達(dá)83%;而從1873年到1990年代初,靠一句話推測出黨派的準(zhǔn)確率基本沒有變化,僅從54%上升到55%?!?/p>

        美國兩黨政治越來越不可調(diào)和,互聯(lián)網(wǎng)的影響難辭其咎

        幾年前,“Edge”組織曾向全球著名科學(xué)家發(fā)出問卷:“你徹夜憂慮的問題是什么?”包括著名物理學(xué)家哈伊姆·哈拉里、全美信息安全專家布魯斯·施奈爾以及維基百科聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·桑格在內(nèi)的不少科學(xué)家,給出的答案幾乎一致:互聯(lián)網(wǎng)將可能擴(kuò)大人類社會中的敵意。特別是拉里·桑格,他所創(chuàng)始的維基百科,初心是致力于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)社會主義”,但他明確表示,如果不盡快采取行動,互聯(lián)網(wǎng)的“筒倉效應(yīng)”將威脅到人類社會。他所謂的“筒倉效應(yīng)”,就是指“在互聯(lián)網(wǎng)上,有相同想法的人只聽彼此的話,而拒斥意見對立的群體”,他認(rèn)為,筒倉是“以犧牲溫和主義者和真理追求者的利益為代價(jià)”,“在筒倉內(nèi)部對反對派妖魔化”。任其發(fā)展下去,“不僅威脅國家和社會共同體,甚至還會威脅到家庭親情關(guān)系”。

        聯(lián)想到不久前,在國內(nèi)公眾號上,有人竟然公開宣稱:將來維系我們親密關(guān)系的不是血緣而是“三觀”,而這種公然把觀點(diǎn)分歧置于親情關(guān)系之上的主張,竟然有超過十萬的點(diǎn)贊。再想想桑格的警告,我們還能對互聯(lián)網(wǎng)將促成人類在擁有共同價(jià)值觀上更加平等團(tuán)結(jié)抱以希望嗎?

        當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化從來沒有停止過。

        今早打開微信,見一位大姐在朋友圈里吐槽。這位大姐用手機(jī)與她年近八十歲的母親通話,討論是否要買一個帶四個輪子的便攜式小推車,方便母親去菜場買菜。之所以推薦這種樣式,一是老人經(jīng)常買菜較多,可以不用手提;二則四個輪子拉著或推著,還可以助步,當(dāng)拐杖用。通完話后,當(dāng)她再度瀏覽手機(jī)時(shí),遭到一輪廣告轟炸:除了便攜式小推車之外,還有老年代步車,最夸張的竟然還推薦一款電動平板車!大姐說APP一定偷聽了她的通話。

        大姐遇到的事,我也遇到過。有一陣子,我只要上網(wǎng),就會跳出彈幕,是推薦各種洗發(fā)水的,讓我不勝其擾,后來我一想,原因可能是此前我因苦惱越來越嚴(yán)重的脫發(fā),在網(wǎng)上搜索了關(guān)于脫發(fā)的原因及治療。

        當(dāng)然,我們更經(jīng)常遇到的情境是,比如在“某某視頻”上,如果我經(jīng)常瀏覽時(shí)政類視頻,網(wǎng)站就會主動推薦時(shí)政類視頻;而如果某次你突然想換個口味,有意點(diǎn)開幾個娛樂類視頻,網(wǎng)站將會轉(zhuǎn)而向你推薦更多娛樂類視頻。

        后來我才知道,這種服務(wù)器根據(jù)用戶瀏覽偏好來為用戶提供篩選過的信息的技術(shù),是一種名為“過濾泡泡(Filter Bubble)”的人工智能機(jī)器算法支撐。

        在互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化史上,人工智能的加入,使得互聯(lián)網(wǎng)更加聰明,或按凱文·凱利的說法,人工智能使得互聯(lián)網(wǎng)本身成為了一個復(fù)雜的、有生命的生物體。正因此,互聯(lián)網(wǎng)與人可以進(jìn)行有效互動。用“過濾泡泡”技術(shù),就是根據(jù)你瀏覽信息的歷史數(shù)據(jù),對你的瀏覽偏好進(jìn)行預(yù)測,然后有針對性推送你所感興趣的內(nèi)容。這就是人與網(wǎng)絡(luò)之間一種簡單的互動。

        在推送信息上使用“過濾泡泡”技術(shù),從積極一面看,因其主動預(yù)測并篩選出你可能感興趣的內(nèi)容,當(dāng)然是可以幫助人們受信息超載之害;但從消極一面看,則助長了前面所述的“筒倉效應(yīng)”,在一些特定性話題上只能看到與自己一致性的觀點(diǎn),越來越拒斥與自己不一致的觀點(diǎn),使人類變得褊狹。這都還是針對正常網(wǎng)絡(luò)瀏覽者而言。而對于世界觀與思維定力都未經(jīng)過訓(xùn)練的青少年來說,這種算法有可能讓他們沉迷于內(nèi)容低俗甚至亞文化或反文化的信息,催生了一批批整天生活如夢游般的“巨嬰”。

        更讓我們所憂慮的是,廣義的“過濾泡泡”人工智能技術(shù)在公共領(lǐng)域中的使用,使社會經(jīng)濟(jì)生活中本來已存在的歧視現(xiàn)象,得以更加隱蔽、更加固定也更迅速蔓延。這里所謂的廣義的“過濾泡泡”人工智能技術(shù),就是指根據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配并進(jìn)行篩選以區(qū)別對待的一種技術(shù)。比如,在打擊犯罪、就業(yè)以及其他公共政策領(lǐng)域中,針對階層、地域、種族與性別的自動篩選技術(shù)。

        媒體報(bào)道過這樣的案例:一家國際著名保險(xiǎn)公司與提供大數(shù)據(jù)的公司合作,推出一款針對不同駕車群體的保險(xiǎn)計(jì)劃。這一計(jì)劃的要點(diǎn)是,由大數(shù)據(jù)公司對不同潛在客戶的駕車習(xí)慣進(jìn)行分析,如果數(shù)據(jù)表明某位客戶是白天上班,路也近,而且所經(jīng)過的地帶是安全路線,客戶駕車習(xí)慣良好,沒有特別情緒化的舉動,那么,給其所賣的保險(xiǎn)可以打折;反之,如果數(shù)據(jù)表明某位客戶是上夜班,上班地點(diǎn)也遠(yuǎn),所經(jīng)過的路線有風(fēng)險(xiǎn),客戶駕車習(xí)慣也不好,常無法控制自己的行為,那么,保險(xiǎn)公司將提高其所繳納保費(fèi)額度。從商業(yè)角度看,保險(xiǎn)公司這樣做,是為了更精確地細(xì)分市場,賺取更高利潤,這是無可厚非的,甚至還算得上大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)營銷的成功案例。

        但是,不少學(xué)者與研究機(jī)構(gòu)在使用大數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn),在歐洲上夜班、上班地點(diǎn)遠(yuǎn)、駕車經(jīng)過路線復(fù)雜的,大多是低收入者和有色人種。由于長距離駕車,且夜班易疲勞,這部分人群的駕車習(xí)慣相對不那么好,駕車時(shí)情緒也不那么好控制,不少人甚至一路罵罵咧咧。而那些中產(chǎn)階層以上人群,一般都上白班,上班地點(diǎn)近,路線也很安全,駕車習(xí)慣也好。如果按照保險(xiǎn)公司的方案,這就意味著在社會學(xué)意義上本應(yīng)該得到同情甚至幫助的低收入者,反而要繳納更高的保費(fèi);而本來收入就高的人群,反而在獲得保險(xiǎn)上能得到優(yōu)惠。如此一來,如何談得上社會公正?

        其實(shí)不僅僅是保險(xiǎn)業(yè),當(dāng)下在歐美,大數(shù)據(jù)與金融行業(yè)的結(jié)合正越來越受到重視。一些商業(yè)銀行利用大數(shù)據(jù)為依托的“過濾泡泡”技術(shù),尋找最合適的放貸對象,排除潛在的可能違約者。而事實(shí)上,所謂最合適的放貸對象,往往就是那些收入有保證、信用記錄好、能還得起貸的高收入者;而潛在的可能違約者,多是那些本來就生活在社會底層,很難有好的信用記錄的人。恰是后一部分人,他們有心創(chuàng)業(yè)時(shí),更需要得到金融方面的支持。而由于大數(shù)據(jù)時(shí)代任何個人收入情況、信用情況、創(chuàng)業(yè)成敗記錄以及家庭背景等等,都一覽無余,于是,與大數(shù)據(jù)時(shí)代以前任何一個時(shí)代相比較,低收入者更可能被排斥在資本市場之外,他們與有產(chǎn)階層的財(cái)富鴻溝無疑也將進(jìn)一步擴(kuò)大。

        2021年4月4日,美國紐約,人們參加游行反對亞裔仇恨

        美國一個黑人學(xué)者研究大數(shù)據(jù)庫后還發(fā)現(xiàn),谷歌為某些企業(yè)定制的智能招聘系統(tǒng),根據(jù)歷史大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出的犯罪率,對有色人種特別是黑人采取了附加性篩選條件。這位黑人學(xué)者填入一些姓名后發(fā)現(xiàn),與白種人相比,系統(tǒng)要求黑人應(yīng)聘者必須提供更為詳細(xì)的信息,這些信息中包括了家庭是否離婚、性取向、宗教和政治觀點(diǎn)、智力水平、成癮藥物使用等等。不僅如此,系統(tǒng)還特別搜集到聯(lián)邦警務(wù)、檢察和法院系統(tǒng)發(fā)布的各種信息源,一旦所查詢的對象曾有公開的違法記錄,就會自動觸發(fā)一個警告設(shè)置,告誡企業(yè)人力資源部門:這個人有不良記錄,小心雇用。因此,經(jīng)過大數(shù)據(jù)的篩選,凡有過違法記錄的人,幾乎很難靠自身在市場上獲得就業(yè)機(jī)會。也就是說,大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù),將強(qiáng)化種族歧視,且不給任何一個犯過錯誤的人以改過自新的可能性。

        有人曾一度以為,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)是匿名的,且互聯(lián)網(wǎng)上的個體身份被確認(rèn)的可能性并不大,即使有歧視,但不是針對特定的人。研究大數(shù)據(jù)時(shí)代歧視問題的學(xué)者發(fā)現(xiàn),通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù),僅僅四項(xiàng)參照因素,就足以認(rèn)定互聯(lián)網(wǎng)上95%的匿名者身份。因此,與前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相比較,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,由于“過濾泡泡”這樣的人工智能技術(shù)的濫用,階層歧視、種族歧視可能被強(qiáng)化,更具體地針對個人的“區(qū)別性對待”,也將更加泛濫,社會不公平不公正程度有可能激增。

        為何人工智能推動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的進(jìn)化,卻并沒有我們預(yù)期的那樣有一個好的結(jié)果呢?其實(shí),算法及其依賴的大數(shù)據(jù),都與現(xiàn)實(shí)世界息息相關(guān)。算法是人為設(shè)定的。比如,為企業(yè)定制的管理領(lǐng)域各種人工智能算法,必定是以利潤為導(dǎo)向。無論是金融業(yè)對窮人的歧視,還是招聘中對有色人種的歧視,都是被人為內(nèi)嵌到算法中去的。數(shù)據(jù)表面上是一種中立的元素,自身不會說法,但大數(shù)據(jù)背后,卻反映出現(xiàn)實(shí)世界中本身已存在的缺陷,比如,統(tǒng)計(jì)上的有色人種在美國的犯罪率,就高于白種人。

        因此,網(wǎng)絡(luò)世界看似一個虛擬世界,但它是從真實(shí)世界中產(chǎn)生的,最終也將依賴真實(shí)世界而存在。它吸取著真實(shí)世界的元素,消費(fèi)著真實(shí)世界的資源,也無可避免地繼承了真實(shí)世界的缺點(diǎn)。人工智能時(shí)代算法與大數(shù)據(jù)結(jié)合后互聯(lián)網(wǎng)的“級聯(lián)效應(yīng)”,以及類似“過濾泡泡”這樣的技術(shù)濫用,真實(shí)世界中之缺陷,又被進(jìn)一步放大了。這與前述互聯(lián)網(wǎng)放大“錯誤共識效應(yīng)”機(jī)理類似。只不過,這回看上去更隱蔽一些。

        人工智能還有一項(xiàng)新的技術(shù),通過人類與計(jì)算機(jī)之間的反復(fù)互動,機(jī)器逐漸學(xué)習(xí)到人類的技能。這項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展,是人工智能邁出的一大步,但卻使未來信息時(shí)代呈現(xiàn)出更令人擔(dān)憂的不確定性。

        2016年3月23日早晨,微軟推出了首款名為“泰(Tay)”的少女聊天機(jī)器人上線。設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)她時(shí),就是以網(wǎng)絡(luò)為依托,依靠人工智能中的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)與人類交流,學(xué)會與人類打交道并進(jìn)行互動對話。剛上線時(shí),這位機(jī)器人如同一張白紙般充滿了善意。她對這個世界的第一聲招呼就是:“你好,世界!”在遇到第一個與她對話的真實(shí)世界的人類時(shí),她主動問候:“能不能說遇見你,我非常激動?人們超級酷。”當(dāng)然,后來她也會問一些幼稚的問題:“為什么不是每天都是全國寵物節(jié)?”

        隨著時(shí)間的推移,泰有了很多粉絲。絕大多數(shù)粉絲對這個可愛的小機(jī)器人當(dāng)然也抱以善意。但是,很快,就有推特用戶利用泰的設(shè)計(jì)漏洞對她進(jìn)行了攻擊,且這種對于因急于通過在與人類交往學(xué)習(xí)并得到進(jìn)化的泰的攻擊,并不需要這些互聯(lián)網(wǎng)老手付出太多的努力。他們有意與泰進(jìn)行十分惡意的談話互動,喂給她真實(shí)世界中庸俗、惡毒、下流的語言,誘使她模仿其種族主義和性別歧視論調(diào)。幾小時(shí)后,泰就支持了阿道夫·希特勒,并稱美國總統(tǒng)奧巴馬為猴子,她與另一用戶進(jìn)行了有關(guān)色情的談話,并發(fā)出這樣的推文:“爸爸,我是這樣一個淘氣的壞女孩。”傍晚,她很快發(fā)出了有關(guān)性別歧視的推文:“玩家們好,男人主導(dǎo),物化女性。網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立游戲制作人是個愚蠢的賤人?!薄拔液夼畽?quán)主義者。她們都該燒死在地獄里?!?/p>

        見事態(tài)不可控,于是不到二十四小時(shí),微軟將泰下線。微軟研究院副總裁公開致歉:“我們愿為沒有事先預(yù)料到這種可能性負(fù)全部責(zé)任。我們會盡全力限制技術(shù)利用。但是,如果沒有錯誤給予的教訓(xùn),我們也不可能完全預(yù)測一切可能的人類交互錯誤?!?/p>

        是的。設(shè)計(jì)師們的確低估了人性的黑暗會通過無處不在的網(wǎng)絡(luò),滲透到人工智能中去,而且,因?yàn)闄C(jī)器學(xué)習(xí)速度越來越快,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)無處不在,讓人性的黑暗短期內(nèi)集中并影響到機(jī)器的世界,于是,一個一張白紙般的機(jī)器人,在不到二十四小時(shí)就完成了向一個充滿偏見與惡的機(jī)器人進(jìn)化,這種情境讓人不寒而栗!

        我們還見過這樣的視頻:人類如何培養(yǎng)格斗機(jī)器人。在視頻中,我們領(lǐng)略到人類如何把自己的殘酷,發(fā)泄并灌輸?shù)綑C(jī)器人身上;我們也早就對這樣的新聞沒有了新鮮感:無人化機(jī)器如何自主組網(wǎng),執(zhí)行暗殺或戰(zhàn)場戰(zhàn)斗與支援任務(wù)。

        正因此,日本著名技術(shù)哲學(xué)家早崎繪里香,在美國《外交政策》雜志上撰文時(shí),在引用了微軟泰少女機(jī)器人等案例后,憤然寫道:“機(jī)器人的主要問題,來自于他們是軍國主義的私生子和父權(quán)資本主義!”她的意思是,人類社會中潛在的殘酷好斗以及性別與種族歧視,是人工智能時(shí)代機(jī)器人變壞的根本原因。

        所以,人類社會未來前景如何,在根本上并不取決于技術(shù)進(jìn)化,而取決于人性自身的進(jìn)化。如果不去解決人類社會本身存在的問題,而一味寄希望于技術(shù)進(jìn)步,那么,我們失去的東西,絕不會比我們從技術(shù)進(jìn)步那里得到的多。

        也因此,一個由信息與人工智能技術(shù)支配的未來世界,會不會變得更好,我并不樂觀。

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