□ 本刊記者 鞏聰聰／通訊員 譚君

山東福瑞達(dá)醫(yī)藥集團有限公司（以下簡稱“福瑞達(dá)”）旗下有款中成藥產(chǎn)品叫小兒解感顆粒（小明仁）。與市場上其他幼兒感冒類產(chǎn)品相比，這款產(chǎn)品有個特點——苦。作為行外人，偶然發(fā)現(xiàn)這個特點后，記者一直為福瑞達(dá)捏著一把汗：用戶體驗至上的時代，為啥不把藥做得甜一些？

這次采訪，從這個疑問開始。

堅持品質(zhì)路，釋放產(chǎn)品力

“小兒解感顆粒嘗起來發(fā)苦的原因，是堅持安全最大化。改變口感很容易，只要添加點矯味劑就可以輕松實現(xiàn)，但會稀釋藥物的有效成分，進而加大用藥負(fù)擔(dān)。”中醫(yī)專業(yè)背景、在醫(yī)藥銷售領(lǐng)域擁有25年經(jīng)驗的福瑞達(dá)醫(yī)藥事業(yè)部總經(jīng)理李軍勇解開了記者的疑惑。

他進一步解釋：“從用戶體驗的視角看，把口感做得好一些確實很有道理。但藥品不是一般的商品，用藥的第一訴求是安全有效。當(dāng)安全有效和口感發(fā)生沖突時，福瑞達(dá)首選安全有效。相信這也是了解真相后，大多數(shù)購藥者的普遍選擇。而且，我們的小兒解感顆粒通過使用先進的?環(huán)糊精包埋技術(shù)，實現(xiàn)了一小勺水就可完全溶解，從更安全的角度兼顧了用戶體驗。”

市場反饋印證了李軍勇的觀點。2021年一季度，福瑞達(dá)醫(yī)藥事業(yè)部實現(xiàn)銷售收入同比增長75.3%，利潤收入同比增長68.1%。其中，小兒解感顆粒（小明仁）貢獻(xiàn)了較大力量。

特別值得一提的是，2020年1月31日，山東省衛(wèi)健委印發(fā)《山東省新型冠狀病毒感染的肺炎中醫(yī)藥診療方案》，小兒解感顆粒（小明仁）被列入新型肺炎兒童防治推薦用藥。得知此信息后，福瑞達(dá)第一時間向社會捐贈小兒解感顆粒（小明仁）1萬盒，并迅速組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)，開通特殊時期配送通道，將藥品以最快速度發(fā)往全國各地，確保小兒解感顆粒（小明仁）的市場供應(yīng)。

從營銷戰(zhàn)略的視角看，小兒解感顆粒（小明仁）的成功是福瑞達(dá)多年來堅持品質(zhì)制勝市場路線的一個縮影。福瑞達(dá)旗下重點產(chǎn)品施沛特玻璃酸鈉注射液上市20多年來被上千萬患者使用，已成長為關(guān)節(jié)腔注射治療的第一品牌；另一王牌頸痛系列產(chǎn)品也已經(jīng)上市10余年，是國內(nèi)治療神經(jīng)根型頸椎病的首選用藥。跟小兒解感顆粒（小明仁）一樣，這些產(chǎn)品都是以質(zhì)取勝。產(chǎn)品力的厚積薄發(fā)，為福瑞達(dá)醫(yī)藥事業(yè)部拓展大健康市場奠定了堅實后盾。

作為福瑞達(dá)的營銷平臺公司，福瑞達(dá)醫(yī)藥事業(yè)部主要銷售福瑞達(dá)所屬企業(yè)生產(chǎn)的藥品和保健品系列產(chǎn)品，在全國建有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)?！傲帉⒐敬蛟斐蔀樾袠I(yè)領(lǐng)先的醫(yī)藥營銷平臺，努力為人民健康、為百姓用藥安全作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)”是福瑞達(dá)醫(yī)藥事業(yè)部的企業(yè)愿景?；谶@一愿景，福瑞達(dá)醫(yī)藥事業(yè)部不斷豐富和完善產(chǎn)品力釋放渠道。

“目前，我們主要有四大營銷渠道，分別是醫(yī)院、藥店終端、招商團隊和互聯(lián)網(wǎng)電商平臺?！崩钴娪陆榻B，“其中，醫(yī)院目前還是營銷大頭兒。值得注意的是，隨著信息技術(shù)在營銷領(lǐng)域的滲透，以醫(yī)院為代表的傳統(tǒng)營銷渠道對利潤的貢獻(xiàn)度占比呈現(xiàn)出下降趨勢。基于這種趨勢，福瑞達(dá)醫(yī)藥事業(yè)部近年來對招商團隊和互聯(lián)網(wǎng)電商平臺做了重點布局，對藥店終端渠道進行了‘互聯(lián)網(wǎng)+’升級?！?/p>

目前，福瑞達(dá)醫(yī)藥事業(yè)部的市場客戶覆蓋1200余家終端連鎖、品牌推廣合作商?；ヂ?lián)網(wǎng)電商平臺方面，福瑞達(dá)醫(yī)藥事業(yè)部在京東、阿里、有贊商城等平臺都設(shè)有旗艦店。4月23日，在阿里巴巴天貓健康主辦、山東省醫(yī)藥商會協(xié)辦的中資藥企數(shù)字化分享會上，李軍勇在做“藥企數(shù)字化轉(zhuǎn)型”主題分享時指出，隨著醫(yī)藥行業(yè)各項政策的出臺，醫(yī)藥市場監(jiān)管不斷規(guī)范和嚴(yán)格，行業(yè)總營收上漲，但高額銷售開支對整體利潤影響逐步增大，醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化營銷改革勢在必行。

福瑞達(dá)向社會捐贈小兒解感顆粒（小明仁）

夯實競爭力，完善產(chǎn)業(yè)鏈

“施沛特的成功很大程度上源于福瑞達(dá)在透明質(zhì)酸科研領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢，小兒解感顆粒和頸痛系列產(chǎn)品的成功主要基于嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實精益求精的中藥生產(chǎn)技術(shù)?！崩钴娪聦ζ焚|(zhì)制勝市場路線進行了更深的思考，“擁有核心競爭力是品質(zhì)制勝市場路線走實走遠(yuǎn)的關(guān)鍵支撐?！?/p>

如何打造并夯實醫(yī)藥事業(yè)的核心競爭力呢？透明質(zhì)酸存量資源之外，中藥板塊正成為福瑞達(dá)核心競爭力的重要增量極。

5月10日，福瑞達(dá)黨委書記、副董事長賈慶文率隊到濰坊諸城考察艾草、丹參等中藥材種植資源及產(chǎn)品加工應(yīng)用情況，傳遞出福瑞達(dá)發(fā)力中藥產(chǎn)業(yè)鏈的強烈信號。

李軍勇印證了這一信號：“大健康產(chǎn)業(yè)深度布局的背景下，打好中藥牌是福瑞達(dá)打造并夯實核心競爭力的必由之路。目前，已經(jīng)開展的工作包括依托科研平臺加強對外合作、深挖獨家產(chǎn)品優(yōu)勢培育中藥大品種等?！?/p>

據(jù)悉，福瑞達(dá)依托山東省藥學(xué)科學(xué)院、山東大學(xué)、浙江大學(xué)，建有國家企業(yè)技術(shù)中心、國家綜合性新藥研發(fā)技術(shù)大平臺、國家山東創(chuàng)新藥物孵化基地、院士工作站等3個國家級、12個省級平臺和4個聯(lián)合實驗室。這些研發(fā)機構(gòu)既為福瑞達(dá)研發(fā)新產(chǎn)品提供了技術(shù)支撐，也是其對外合作的重要加分砝碼。目前，福瑞達(dá)已經(jīng)跟國內(nèi)中藥創(chuàng)新領(lǐng)航企業(yè)江蘇玉森新藥開發(fā)有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，強強聯(lián)合拓寬產(chǎn)品廣度，豐富產(chǎn)品種類，提升產(chǎn)品品質(zhì)。

在2020年9月發(fā)布的《中藥大品種科技競爭力研究報告》中藥大品種名單中，福瑞達(dá)旗下中藥生產(chǎn)企業(yè)明仁福瑞達(dá)的獨家產(chǎn)品頸痛顆粒、獨家劑型通宣理肺膠囊入選。其中，頸痛顆粒還是國家中藥保護品種，其標(biāo)準(zhǔn)入選2020版《中國藥典》。為增加產(chǎn)品科技內(nèi)涵，著眼產(chǎn)品基礎(chǔ)研究，優(yōu)化產(chǎn)品工藝質(zhì)量，明仁福瑞達(dá)與浙江大學(xué)藥學(xué)院組建了聯(lián)合實驗室，進行藥理藥效再評價，進一步將科學(xué)價值轉(zhuǎn)化為市場價值，助推中藥大品種智能化轉(zhuǎn)型。

此外，福瑞達(dá)正與中華中醫(yī)藥學(xué)會合作開展《頸痛顆粒治療神經(jīng)根型頸椎病臨床應(yīng)用專家共識》和《中醫(yī)藥治療中醫(yī)優(yōu)勢病種有效性、安全性、經(jīng)濟性綜合評價研究——頸痛顆粒聯(lián)合旋提手法、頸椎康復(fù)操治療神經(jīng)根型頸椎病工作方案》的藥物經(jīng)濟學(xué)研究兩大項目，專家共識預(yù)計年底可以結(jié)題發(fā)布，為福瑞達(dá)產(chǎn)品進行權(quán)威賦能。

“福瑞達(dá)設(shè)有總規(guī)模10億元的福瑞達(dá)產(chǎn)業(yè)并購基金和總規(guī)模3億元的福瑞達(dá)醫(yī)藥創(chuàng)投基金，這為福瑞達(dá)開展補短板并購?fù)晟飘a(chǎn)業(yè)鏈奠定了資本基礎(chǔ)。其中，中藥材種植資源是我們重點關(guān)注的方向之一。”李軍勇介紹，“無論是先發(fā)優(yōu)勢透明質(zhì)酸，還是大健康重要發(fā)力點中藥材，我們做產(chǎn)業(yè)鏈延伸的布局，都是為了更好地控制品質(zhì)，進一步提升產(chǎn)品力。多年的市場經(jīng)驗已然證明，品質(zhì)是福瑞達(dá)醫(yī)藥事業(yè)的堅實后盾。相信在市場的深度反饋下，這一后盾會歷久彌堅，持續(xù)釋放厚積薄發(fā)效應(yīng)。”