天熱,胃口不佳,妻囑我去上海一家百年老字號南貨店買些糟菜。踏進店堂,發(fā)現(xiàn)一則溫馨的啟事,除提醒顧客不要一次購買太多、即買即食、冰箱冷藏儲存外,還特意關照:因天氣炎熱,顧客返家途中的用時不宜超過“一小時”。我回家須地鐵轉(zhuǎn)公交,肯定超過“一小時”,只能忍痛割愛。啟事讓我對這家南貨店的好感油然而生。糟菜割愛了,原先不在計劃內(nèi)的各式食品卻買了一大堆。
不禁想起常見的一些商家門口大喇叭轟響,“跳樓價”“大出血”“一折甩賣”等大幅促銷標語迎風招展的熱鬧場面。商品為何賤價出售?過了保質(zhì)期耶?款式陳舊過時滯銷耶?保管不善質(zhì)量受損耶?商家語焉不詳,諱莫如深。超低價雖然吸引人,顧客心中仍有些忐忑,店堂內(nèi)依舊少有顧客光臨。經(jīng)商,誠為先,信為本。把商品的特點明明白白說在明處,把降價出售的真實原因老老實實告訴顧客,有可能會暫時失去一部分顧客,但贏得的是顧客的心。假以時日,何愁生意不“飛”起來?
上海?陳祖龍?市民